Людмила (16.05.2017)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цену на кофе в зернах "Lavazza" 1 кг. Спасибо.

Здравствуйте, Людмила! В ассортименте нашего магазина есть несколько видов этого товара:
Кофе "ЛАВАЦЦА" Гран Арома в зерн. 1000 гр. в/у. 1670 руб.
Кофе "ЛАВАЦЦА" Каффе Эспрессо в зерн. 1000 гр. в/у 1670 руб.
Кофе "ЛАВАЦЦА" Крема Арома в зер. 1000 гр. пак. 1850 руб.
Кофе "ЛАВАЦЦА" Оро жар. в зерн. 1000 гр. пак. 1670 руб.
Кофе "ЛАВАЦЦА" Росса жар. в зерн. 1000 гр. пак. 1260 руб.
Ждём Вас, за покупками!

Дмитрий (16.05.2017)

Добрый день! Подскажите электр. адрес, куда можно скинуть комм. предложение?

Здравствуйте, Дмитрий. По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Фадеева Ирина Викторовна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Анфиса (15.05.2017)

Здравствуйте! А есть ли у вас коньяк или арманьяк 1983 года? спасибо.

Добрый день, Анфиса.
К сожалению, на данный момент нет в наличии. Ждем Вас, за покупками!

Валентин (12.05.2017)

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, в наличии эстрагон имеется?

Добрый день, Валентин!
В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести: приправу "ДОМАШНЯЯ КУХНЯ" Эстрагон 15 гр. пак. - 39 рублей. Цена указана на 15.05.2017. Ждём Вас, за покупками!

Наталья (09.05.2017)

Приветствую! Интересует паприка копченая. Бывает ли у вас в продаже?

Здравствуйте, Наталья! В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести паприку "СПАЙС ЭКСПЕРТ" с ароматом копчения (весовая).
1кг стоит - 790р. цена указана на 10.05.2017г.
Ждём Вас, за покупками !

Наталия (06.05.2017)

Здравствуйте! Есть ли у вас в продаже охлажденный или д/ф сибас? Заранее спасибо!

Добрый день, Наталия! В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести :
- Сибас 400/600 охл. вес. кг. цена - 690 руб,
- Сибас 200-300 охл. вес. кг. цена - 490 руб.,
- Сибас 600-800 охл. вес. кг. цена - 970 руб.
Цены указаны на 10.05.2017 г. Ждём Вас, за покупками!

НИНА (05.05.2017)

Добрый день! Подскажите пжс , есть ли в продаже у вас водка МАТРЕШКА производства компании КиН?

Добрый день Нина! К сожалению, водка МАТРЕШКА производства компании КиН не представлена в ассортименте. Приглашаем за покупками!

Юлия (05.05.2017)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас в продаже свежие ягоды (клубника, малина, смородина)? И цену, если возможно)

Здравствуйте, Юлия! В наличии имеется: Голубика фас. 125 гр. -250 р., Ежевика фас. 125 гр. -540 р., Клубника 250 гр. - 250 р., Клубника 1 кг. - 970 р., Малина 125 гр. - 490 р. Ждём Вас, за покупками!

Юлия (04.05.2017)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерно во сколько часов готова выпечка??

Здравствуйте, Юлия. Если изделия мелкоштучные, то ближе к обеду, если хлеба - то после обеда. Но возможно какие-то позиции выходят к вечеру. Всё зависит от того, какая продукция ,вам, нужна. Ждём Вас, за покупками!

Олеся (02.05.2017)

Добрый день! подскажите,есть ли у вас услуга доставки продуктов на дом?

Добрый день, Олеся! Планируем до конца года запустить эту услугу. Ждём Вас, за покупками!

Ксения (29.04.2017)

Уже не первый раз покупаю у вас вареную сгущенку Dep, и в который раз она засахаренная, есть не возможно, скрипит на зубах, банка в мусорку! Ребята, разберитесь с температурным режимом хранения, до холодильника в торговом зале она у вас что, просто на складе стоит без холодильника?

Здравствуйте, Ксения. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и напоминаем, что компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу. Вся сгущенка хранится в соответствии с температурным режимом, указанным на товаре. Ждем Вас, за покупками!

Марика (28.04.2017)

Добрый день!
Скажите, а как можно получить VIP карту Теоремы? На какую сумму нужно совершить покупку?

Добрый день, Марика! В настоящий момент в ГМ "Теорема" выдача VIP-карт не планируется. Приглашаем Вас за покупками!

Наталья (25.04.2017)

Здравствуйте! Сколько стоит торт Даниссимо и его вес? Этот торт нужно заказывать или он постоянно есть в продаже? Если буду заказывать в будний день, то будет ли скидка 10%? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Наталья! Цена за 1 кг - 630,00 руб. Вес одного торта от 1,000 кг до 1,200 кг. Скидка действует всегда, при наличии скидочной карты, а так же каждое утро в будни с 9.00 до 11.00 Лучше заказать заранее. Ждем Вас , за покупками

Ольга (23.04.2017)

добрый вечер. Подскажите есть у вас в наличии шпинат консервированный и в какую цену?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, шпината консервированного на данный момент нет в наличии. Ждем Вас за покупками!

Индира (17.04.2017)

Добрый день!Подскажите если у Вас в наличии персики?

Добрый день, Индира!
К сожалению, персиков на данный момент нет в наличии. Ждем Вас за покупками!

Татьяна (16.04.2017)

Добрый день! Я всегда была в восхищении от бескрайнего ассортимента и качества товаров, представленных в "Теореме"! А когда в продаже появились готовые салатики, восторгу моему не было предела! Каждую неделю приезжала сама и родных " подсадила". Но, увы! Вчера приобретённый мною салат " Таскана" оказался с заплесневелыми помидорами и рулетик с сыром черствый и невкусный!!! Теорема и привлекала меня тем, что в ней не надо было особо заморачиваться над датой производства и составом продукта! Я доверяла производителям! И что? Кризис жанра? Будет как в магните?

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Очень жаль, что мы вас огорчили. Обязательно возьмем на контроль работу продавцов. Их обязанность следить за сроками на витринах. Но если б, вы сообщили нам, более подробно о покупке, это нам помогло бы еще больше. Нам нужен чек с датой покупки. Ждем Вас , за покупками!

Полина (12.04.2017)

Здравствуйте, подскажите есть ли у Вас в наличии лапша ( спагетти) Ширатаки?

Здравствуйте, Полина!
В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести Вермишель "ШИРАТАКИ" 340 гр. уп., Спагетти "ШИРАТАКИ" 340 гр. Ждём Вас, за покупками!

Маргарита (10.04.2017)

Добрый день! Меня зовут Маргарита, компания ООО Фаворит Групп. Хотим сделать Вам коммерческое предложение нашей продукции. Подскажите пожалуйста с кем можно пообщаться, категория орехи и сухофрукты, фасованные. Спасибо.

Добрый день, Маргарита!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Звягинцева Маргарита Юрьевна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 182
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Надежда (10.04.2017)

Дико возмущена ситуацией, которая произошла 9,04,17 в винном отделе Вашего гипермаркета. Дело в том, что моя дочь с подругой получила подробнейшую консультацию по ассортименту вин. Девочкам по 15 лет. После чего они приобрели с помощью других совершеннолетних случайных покупателей бутылку грузинского вина за 700 руб(стоимость примерная со слов дочери) и употребили ее. Я конечно понимаю, что продажи несовершеннолетним не было, но почему Ваш сотрудник консультирует по таким вопросам не спросив паспорт? Прошу принять меры!

Ответ:
Добрый день, Надежда.
Разделяем Ваше возмущение относительно обстоятельств, указанных в размещенной информации.
ГМ «Теорема» в своей деятельности старается следовать не только букве, но и духу закона, поэтому сотрудники гипермаркета знают, что законом запрещена не только продажа алкоголя несовершеннолетним, но и любые действия, направленные на стимулирование покупки данной группой людей, в том числе и консультации по ассортименту, качеству, потребительским и вкусовым свойствам алкогольной продукции.
Проведенная комплексная проверка с применением средств технической связи и контроля не подтвердила изложенные в заявлении обстоятельства. Продажа указанного Вами в обращении алкоголя осуществлена мужчинам, которые на крыльце гипермаркета передали его двум девушкам. По данным камер видеонаблюдения получившие алкоголь девушки самостоятельно осуществили свой выбор, без привлечения к этому, в том числе и для консультации, персонала гипермаркета.
С уважением, администрация ГМ «Теорема».

Ирина (07.04.2017)

Купили рыбу нарезанную филе кеты слабосоленую, она оказалась испорченной, с характерным запахом. Очень разочарованы. С удовольствием бы привезли обратно, но ехать из-за 300 рублей и разбираться терять время просто не хотелось.

Добрый день, Ирина!
Приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства. Проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при ее своевременном возврате. Просьба сообщить дату покупки рыбы.
Со своей стороны мы усилим контроль за качеством продукции и проведем проверку по данному факту.
Спасибо за обратную связь.
Ждем вас вновь за покупками.

Анастасия (06.04.2017)

Как можно оставить отзыв?
Хотелось сказать огромное спасибо вашему "мастеру суши", самые вкусные суши специально заезжаю в Теорему за ними. Вкуснота невероятная!!!

Добрый день Анастасия!
Благодарим Вас за положительный отзыв и за оценку нашей работы.
Ждем Вас за покупками!

Лана (05.04.2017)

Добрый день, как можно отправить вам коммерческое предложение?

Здравствуйте Лана!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Фадеева Ирина Викторовна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Юлия (04.04.2017)

Добрый вечер! Подскажите ассортимент ягод свежих в наличии и стоимость. Заранее благодарна!

Здравствуйте Юлия!
В наличии имеется: Клубника свежая цена за 1 кг 970 рублей, Голубика фас. 125 гр. - 270 рублей, Ежевика фас. 125 гр. - 390 рублей, цена действительна на 05.04.2017.
Приглашаем Вас за покупками!

Алевтина (03.04.2017)

Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии освежитель воздуха Ambi Pur Moonlight Vanilla?
Заранее спасибо.

Здравствуйте Алевтина!
К сожалению данного освежителя нет в наличии.
Ждем Вас за покупками!

Татьяна (02.04.2017)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие карты действуют в вашем магазине на сегодняшний день на скидку?

Добрый день Татьяна! Скидка в размере 3% действует по картам "Дом немецких обоев", "Винный погребок" и Фокус (подарочная карта). Если у Вас есть Vip-карта "Теорема", то скидка составляет 10%. Также в будни, с 9 до 11 часов, мы предоставляем покупателям скидку в размере 10%.
Ждем Вас за покупками!

Вера (31.03.2017)

Добрый день! Есть ли в наличии печенье Савоярди?

Добрый день Вера!
Печенье Савоярди есть в наличии, стоимость - от 97 рублей за упаковку.
Ждем Вас за покупками!

Вадим (25.03.2017)

Добрый день!
Мне была предоставлена VIP карта гипермаркета Теорема. К сожалению потерял инструкцию по ее активации. Подскажите, как ее активировать.
Заранее спасибо!

Добрый день Вадим!
Карты выдаются уже в активированном состоянии, дополнительной активации не требуется.
Ждем Вас за покупками!

Ирина (24.03.2017)

Здравствуйте, есть ли в наличии вустерский соус?

Добрый день Ирина!
В наличии соус "BULL-DOG SAUSE" Вустерширский д/мяса 170 мл. пл/б, цена - 240 руб, соус "LEA&PERRINS" Уочестер 290 гр. ст/б, цена - 350 руб.
Ждем Вас за покупками!

Наталья (24.03.2017)

видела рекламную листовку когда-то, что у вас можно заказать еду для кофе-брейков, различные наборы канапе, пирожков и корзиночек. На сайте не нашла этой информации. Подскажите, куда обратиться?

Добрый день Наталья!
Вам необходимо обратиться к продавцу салатного отдела, предварительно оформить заявку и оставить предоплату. Продукцию Вы сможете забрать в обговоренные сроки.
Будем рады выполнить Ваш заказ!

Виктор Соловьёв (24.03.2017)

Здравствуйте!
Есть ли в продаже медовуха и/или сбитень от медоваруса?
С уважением, Виктор.

Добрый день, Виктор!
В наличии медовуха Суздальского медоваренного завода.
Приглашаем Вас за покупками!

Андрей (22.03.2017)

Доброго здоровья. Подскажите данные КМ по категории" Косметика".

Добрый день Андрей!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Латыпова Наталья Владимировна.
Тел.: 8(351) 741-37-12 доб. 181
e-mail: latypova@teopema.ru

Михаил (22.03.2017)

Здравствуйте, по какому номеру звонить чтобы уточнять наличие ягод!?

Добрый день Михаил!
Вы можете позвонить по номеру 8(351) 741-43-11.
Приглашаем Вас за покупками!

Наталья (21.03.2017)

Добрый день!
Скажите пож, к кому можно обратиться, хотела предложить нашу продукцию рыба с/м.


Добрый день Наталья!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Тугай Наталья Олеговна.
Тел.: 8(351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

Валерия (20.03.2017)

Здравствуйте! Какие тропические фрукты у Вам имеются? Когда завозы?

Здравствуйте Валерия!
В наличии имеется: гуава, манго тайское, мангостин, питахайя красная, сладкий тамаринд тайский.
Поставка тропических фруктов происходит по пятницам.
Ждем Вас за покупками!

Вячеслав (20.03.2017)

Добрый день, подскажите пожалуйста контакты котегорийного менеджера по алкоголю.


Добрый день Вячеслав!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна
Тел.: 8(351) 741-37-12 доб. 166
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Людмила (20.03.2017)

Здравствуйте, подскажите есть ли у вас в продаже чечевица розовая или желтая? Если есть, то по какой цене, спасибо.

Добрый день Людмила!
В наличии:
Крупа "МИСТРАЛЬ" чечевица желт. 450 гр. пак, цена - 199 руб;
Крупа "МИСТРАЛЬ" чечевица красн. 450 гр. пак, цена - 158 руб;
Крупа "НАЦИОНАЛЬ" чечевица красная 450 гр. пак, цена - 69 руб;
Чечевица "ЯРМАРКА ПЛАТИНУМ" футбол красная 350 гр. пак, цена - 172 руб;
Чечевица "ЗДОРОВЕДА" красная 400 гр. пак, цена - 220 руб;
Чечевица "ВСЕМ НА ПОЛЬЗУ" красная д/проращивания 425 гр. пак, цена - 75 руб.
Ждем Вас за покупками!

Любовь (16.03.2017)

Здравствуйте! Как правильно указать фактический адрес и данные компании для отправки образцов для менеджера Звягинцевой Маргариты?

Добрый день!
По данному вопросу Вы можете поговорить непосредственно с менеджером.
Контакты: Звягинцева Маргарита Юрьевна.
Тел.: 8(351) 741-37-12 доб. 182
e-mail: fresh@teopema.ru

Александр (15.03.2017)

Здравствуйте! С кем мне можно обсудить сотрудничество по поставкам живого рака?

Добрый день Александр!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Тугай Наталья Олеговна
Тел.: 8(351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

Станислав Владимирович (15.03.2017)

Добрый день,с кем могу пообщаться по поводу сотрудничества в формате кросс-промо? Федеральная юв сеть Золото 585 G Gold

Здравствуйте Станислав Владимирович!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в отдел развития, позвонив по номеру: 8(351) 799-21-36.

Дмитрий (14.03.2017)

Добрый день!

Подскажите пжл контакты категорийного менеджера, занимающийся развитием СТМ по чаю и кофе. Спасибо)

Добрый день Дмитрий!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
Тел.: 8(351) 741-37-12 доб. 166
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Евгении (13.03.2017)

Добрый день ! Наша компания ООО Южуралчек, производит чековую ленту для кассовых аппаратов и термоэтикетку для весов.Наше производство находится в г.Копейске, Челябинской области. К кому из категорийных менеджеров нам обратиться.

Добрый день Евгений!
Вы можете отправить коммерческое предложение на e-mail: any@teopema.ru

Кудинова Маргарита (13.03.2017)

Добрый день!

Наша компания хочет предложить Вам выгодное сотрудничество. Просим вас отправить Нам ваш e-mail и коммерческий номер телефона для отправки коммерческого предложения.

С уважением,
Кудинова Маргарита.

Добрый день Маргарита!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Фадеева Ирина Викторовна
Тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Александра (12.03.2017)

Здравствуйте! Можно ли оформить заявку на изготовление торта дистанционно? И внести предоплату? Либо это делается только в магазине лично?

Добрый день Александра!
Для того, чтобы оформить заявку на изготовление торта, Вам необходимо подойти к продавцам кондитерского отдела. Также нужно внести предоплату в размере 50% от стоимости.
Будем рады выполнить Ваш заказ!

Анастасия (11.03.2017)

Добрый день!
Подскажите есть ли у Вас в продаже Желфикс 3 в 1 и 2 в 1 фирмы Dr.Oetker и его стоимость?; есть ли в наличии закваски для приготовления творога, йогурта и каких фирм и если можно цены; есть ли льняные семечки?

Добрый день Анастасия!
В наличии закваски для йогуртов и творога:
Закваска "ВИВО" йогурт 4 пак.*0,5 гр. кор, цена - 330 руб;
Закваска "ВИВО" творог 4 пак. по 0,5 гр. кор, цена - 330 руб;
Закваска "КАПРИНА" його д/ йогурта 3 гр. * 5 шт, цена - 490 руб;
Закваска "ЛАКТОЛАЙН" йогурт 4пак.*1гр. кор, цена - 350 руб;
Закваска "ЛАКТОЛАЙН" творог 4пак.*1гр. кор, цена - 290 руб;
Закваска "СКВАСКА" д/творога 3 гр. пак, цена - 60 руб ( 1 пакетик);
Закваска "СКВАСКА" д/творога 3 гр.*5 шт. уп, цена - 270руб;
Закваска "ЭКОКОМ" йогурт 1гр. пак, цена - 97 руб.

Также в ассортименте семена льна:
Семена льна "АРИВЕРА" 200 гр. пак, цена - 69 руб;
Семена белого льна "КОМПАС ЗДОРОВЬЯ" 150гр. кор, цена - 86 руб;
Семена льна "ВЕРНОЕ СРЕДСТВО" натур. 100 гр. пак, цена - 45 руб;
Семена льна "КОМПАС ЗДОРОВЬЯ" коричневые 150 гр. кор, цена - 72 руб;
Семена льна "КОМПАС ЗДОРОВЬЯ" 200 гр. кор, цена - 67 руб.

Желфикс в продаже отсутствует.

Ждем Вас за покупками!

Андрей (10.03.2017)

Добрый день! Хотим предложить Вам сотрудничество по поставкам рыбной консервации РК "ОСТРОВНОЙ" о.Шикотан. Являемся рыбодобывающей и рыбоперерабатывающей компанией.Филиал находится в г.Челябинске. К кому из категорийных менеджеров нам обратиться.


Добрый день Андрей!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Рязанов Александр Сергеевич.
Телефон: 741-37-12, доб. 177
e-mail: manager4@teopema.ru

СЕРГЕЙ (10.03.2017)

Есть ли у вас перец Халопеньо? в тручках


Добрый день Сергей!
Перца Халопеньо в стручках в продаже нет.

Ольга (10.03.2017)

Добрый день. У вас есть в наличии крупа Саго с инулином?

Добрый день Ольга!
Саго с инулином в ассортименте нет. Мы можем предложить Вам тапиоку (маниоковое саго):
Тапиока, шарики бол. 454 гр. пак.
Тапиока, шарики мал. 454 гр. пак.
Цена - 172 рубля.
Ждем Вас за покупками!

Татьяна (09.03.2017)

Да конечно же могу, но куда отправить фото?

Здравствуйте Татьяна, вы можете отправить фото чека на электронный адрес: any@teopema.ru

Татьяна (08.03.2017)

Доброй ночи, 07.03.2017 я совершила покупку в Вашем магазине, впервые, была уверенна, что в магазине такого уровня оплошностей не бывает и не проверила чек, когда дома я его открыла, была очень неприятно удивленна и огорчена, вместо 1 товара, мне было пробито 2, хотя очереди на кассе не было, что это невнимательность или специальный прием???

Добрый день Татьяна!
Не могли бы Вы предоставить фото чека, чтобы мы молгли выяснить все обстоятельства совершенной Вами покупки?

Андрей (08.03.2017)

Добрый вечер, если можно сказать что он добрый!
Купил сегодня 8.03.2017 г. вареники по-белорусски. Давно не покупал, раньше всегда любили поужинать ими с женой. Сегодня хотел сделать сюрприз жене, приготовить ужин в честь праздника.В ресторан выбраться не получается, двое маленьких детей. Вечером накрыл стол, в том числе с выше упомянутыми варениками.
В итоге вечер подпорчен, вареники уже не те........
По вкусовым ощущениям там одно просроченное сало, невозможно есть. Что вы в них наложили!?!?
Всегда ценил Теорему за собственную кухню. Что стало с ней? Что с варениками, которые я так любил?

Добрый день Андрей!
По вашему отзыву была проведена производственная проверка, в результате которой выяснилось, что был нарушен технологический процесс приготовления фарша для вареников. К повару применены штрафные санкции, вся партия вареников "По-белорусски" снята с реализации. Спасибо за своевременное обращение, просим принять наши искренние извенения. Вы можете подойти к нам в любое удобное для Вас время, чтобы принять от нас подарок.

Александра (07.03.2017)

Здравствуйте! Есть ли у вас какие-то предложения по аренде помещения в вашем торговом комплексе? Необходимо помещение 12-20кв

Здравствуйте Александра!
По вопросам Аренды вы можете обратиться к секретарю гипермаркета "Теорема" по телефону:
+7 (351) 741-37-13
Или по электронной почте:
e-mail: any@teopema.ru

Ольга (07.03.2017)

Здравствуйте. Подскажите, у вас есть в наличии хумус производства Израиль. Если есть, то цена?

Добрый день Ольга!
Данного вида товара в ассортименте нет.

Валерия (06.03.2017)

Есть ли у Вас питахайя(драконий фрукт)? Когда завоз? Какая цена?

Здравствуйте Валерия.
В настоящий момент питахайя есть в наличии (2 шт). Цена: 850 руб/шт. Завоз осуществляется каждую пятницу.
Ждем Вас за покупками!

Дарья (05.03.2017)

Добрый день! Подскажите у вас есть в наличии свежая клубника? И стоимость?

Добрый день Дарья!
Поставка свежей клубники ожидается завтра.
Приглашаем Вас за покупками!

Ксения (04.03.2017)

Здравствуйте, есть ли у вас сыры жирностью меньше 15%(в идеале 5 или 9)?

Добрый день Ксения!
Сыры с процентом жирности меньше 15% в наличии отсутствуют.
В ассортименте:
Сыр "EMANDHOF" Лайт 30% вес. кг, стоимость - 790 руб;
Сыр "АЛАНТАЛЬ" Легкий 35% вес. кг, стоимость - 760 руб;
Сыр "ЛАРЕЦ" Легкий 30% вес. кг, стоимость - 640 руб;
Сыр "ОШМЯНЫ" Фитнес-Чиз 25% вес. кг, стоимость - 570 руб;
Сыр "РОВЕНЬКИ" Диетический 20% вес. кг, стоимость - 490 руб.
Ждем Вас за покупками!

Анастасия (03.03.2017)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в наличии свежая клубника и по какой цене?

Добрый день Анастасия!
Поставка свежей клубники ожидается завтра.
Приглашаем Вас за покупками!

Андрей (03.03.2017)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста телефон категоричного менеджера курирующего категории птица копчённая

Добрый день Андрей!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Устинова Наталья Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12, доб. 172
e-mail: gastronom@teopema.ru

Анна (03.03.2017)

Добрый вечер! Купили у вас сыр "Вамин" голландский, по 320 р. С чем связана уценка? Почему на упаковке не указан состав и производитель?

Добрый день Анна!
На сыр "Вамин", Голландия, уценка не распространяется, он продается в рамках специального предложения для наших покупателей по выгодной цене. Что касается состава продукта, на нарезке он не указывается. Но Вы всегда можете уточнить интересующую Вас информацию у продавца отдела.
Будем рады видеть Вас вновь!

Валентина (24.02.2017)

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Вашего магазина. Я и мой муж постоянные покупатели Теоремы. Уже несколько раз подряд мы наблюдали неприятную для нас ситуацию. Прям при покупателях, в торговом зале (витрины собственного производства, торты) между двумя сотрудницами завязалась "ссора". Ссора, где одна из этих женщин кричала. Мне, как посетителю, наблюдать эту картину было не слишком приятно. Очень странное руководство...

Добрый день, уважаемая Валентина!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Надеемся, что впредь такое не повторится, но для выявления участников инцидента нам необходимо знать дату и время происшествия. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Ждем Вас вновь за покупками!

Екатерина (23.02.2017)

Здравствуйте! Когда уже появится джем из шиповника Bio Gourmet??

Здравствуйте Екатерина!
Данного товара нет в наличии у поставщика. Мы можем предложить Вам аналог - Джем "YAN" шиповник 300 гр. ст/б., стоимость - 150 рублей. В наличии 2 шт.
Приглашаем Вас за покупками!

Ксения (20.02.2017)

Добрый день! Подскажите есть ли в наличии сыр Филадельфия и какая цена? Также подскажите наличия мексиканской лепешки тортилья и цену

Здравствуйте Ксения! В настоящее время на ввоз в страну сыра "Филадельфия" наложены санкции. Мы предлагаем Вам достойные аналоги.
Сыр "KALEN" творожный крем чиз. 74% вес. кг, стоимость - 350 руб;
Сыр "VIOLETTE" творожный сливочный 60% вес, стоимость - 460 руб;
Сыр "АРЛА" Бэйк Ролл для суши жир. 64 % вес кг, стоимость - 490 руб.
Также в наличии оригинальные пшеничные и сырные мексиканские лепешки, цена от 120 руб.
Ждем Вас за покупками!

Александра (20.02.2017)

Доброе утро, давно интересует аренда (не большая)в вашем комплексе, мы ваши частые покупатели)) если будут какие варианты, не могли бы мне ответить на почту, спасибо

Здравствуйте Александра!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в отдел аренды.
Контакты: Брокш Елена Леонидовна.
тел.: 8 (351) 799-21-23

Ирина (20.02.2017)

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит слоеное тесто?

Здравствуйте Ирина!
Стоимость кг слоеного теста - 99 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

светлана (19.02.2017)

Подскажите по каким картам предоставляется скидка и её размер. Сегодня на не сделали скидку по карте Теорема красоты или по безналу.

Добрый день Светлана!
Скидки 3% действуют по картам "Дом немецких обоев", "Винный погребок" и Фокус (подарочная карта). Если у Вас есть Vip-карта "Теорема", то скидка составляет 10%. Также в будни, с 9 до 11 часов, мы предоставляем покупателям скидку в размере 10%.

Анастасия (17.02.2017)

Здравствуйте. скажите у вас есть фрукты папайя ,манго ,гуава в наличии ?

Добрый день Анастасия!
В наличии:
Манго Тайское - остаток 10 шт;
Папайя - остаток 3 шт;
Гуава - остаток 8 шт.
Приглашаем Вас за покупками!

Юлия (15.02.2017)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в продаже макаронные изделия "орзо"?

Добрый день Юлия!
Макаронных изделий данной торговой марки в ассортименте нет.

Юлия (10.02.2017)

Подскажите пожалуйста, у вас продаются печенья для Тирамису "Савоярди"


Добрый день Юлия!
В наличии печенье Савоярди двух видов: двухцветное (какао-ваниль) и обычное. 200 гр двухцветного печенья стоит 137 руб, обычного - 172 руб. Также есть обычное печенье Савоярди в фасовке 400гр, стоимость - 320 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Николай (09.02.2017)

Предоставьте пожалуйста контакты категорийного менеджера по игрушкам, спасибо

Добрый день Николай!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Шляхтина Анастасия Вячеславовна.
Телефон: 741-37-12, доб. 175

Елена (08.02.2017)

Здравствуйте!Подскажите,есть ли у вас в продаже миндальная мука,какой вес и стоимость?Пищевые красители?

Добрый день!
В наличии:
Мука "ARAMONA" миндальная 250 гр. пак., цена - 660 руб;
Мука "ПУДОВЪ" миндальная 100 гр. кор., цена - 430 руб.
Приглшаем Вас за покупками!

Владимир (08.02.2017)

Купил 7.02.17 торт "Итальянский", нашей семьей было отмечено, что изменился вкус крема в худшую сторону-присутствует отчетливый вкус масла.
Очень расстроены, не планируем в дальнейшем покупать кондитерские изделия собственного производства в Теореме.

Добрый день!
Рецепт приготовления торта "Итальянский" - фирменный и не меняется уже несколько лет. Торт является лидером продаж и каких-либо замечаний от покупателей до этого не поступало. Мы сожалеем, что наше изделие Вам не понравилось. Тем не менее, надеемся снова увидеть Вас в нашем магазине!

Ульяна (07.02.2017)

Доброго времени суток! Сегодня приобрела сок YAN банановый б/с 197.оо руб, по приезду домой вскрыла банку, вкус явно не свежего, с кислятиной. Звоню по телефону указанному в чеке, берет мужчина, дал номер по которому никто не отвечает. В дубль гисе указан третий номер, который так же без ответа. Ехать к Вам я не могу, Т к нахожусь в другом конце города, да и времени больше потрачу. Прошу решить возникшую проблему.

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что срок годности купленного Вами сока - до августа 2018г. Проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при ее своевременном возврате. Компенсировать неудачную покупку можно обратившись к администратору торгового зала, с товаром и чеком на продажу.

Зоя (05.02.2017)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в Теореме продается незамороженный шпинат, свежий перец чили в стручках? И какова их стоимость? А также график работы вашего магазина.

Добрый день Зоя!
В наличии:
Салат Шпинат вес. кг., стоимость - 970 руб;
Салат "Белая дача" Шпинат 75 гр. пак., стоимость -158 руб;
Перец Чили красный кг., стоимость -690 руб;
Перец струч. острый Тайский кг., стоимость - 1970 руб.
Режим работы гипермаркета "Теорема": ежедневно с 9-00 до 24-00.
Ждем Вас за покупками!

Олег (01.02.2017)

Здравствуйте!можно ли, на прилегающей территории к Вашему магазину, разместить павильон площадью не более 12 кв. м, и какая цена аренды?
Спасибо!

Добрый день Олег!
Территория парковки в аренду не сдается.

Ольга (31.01.2017)

Подскажите пожалуйста есть ли у вас в наличии карамельный топпинг? И в какую стоимость?

Добрый день Ольга!
В наличии: соус "SCHWARTAU" десерт. карамель, 125 мл., ст/б., стоимость - 190 руб.;
топпинг "SPOOM" карамель, 1 кг., пл/б., стоимость - 390 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Андрей (30.01.2017)

Добрый день,
Предоставьте пожалуйста контакт категорийного менеджера по косметике.
Спасибо.

Добрый день Андрей!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Латыпова Наталья Владимировна.
Телефон: 741-37-12, доб. 181

Анна (30.01.2017)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии (и бывает ли) миндальное и кокосовое молоко? Спасибо!

Добрый день Анна!
В наличии напиток миндальный "ALPRO" кальций-витамины 1 л. кор., напиток миндальный "ALPRO" кальций-витамины 250 мл. т/пак., молоко "AROY-D" кокосовое 1000 мл. пак, молоко "AROY-D" кокосовое 250 мл. пак.
Приглашаем Вас за покупками!

Анна (29.01.2017)

Здравствуйте!
К кому обратиться по вопросу неверного чека? Вместо двух пачек пробили три.
Жаль, увидели только дома и то случайно в чеке....
Столько лет у вас покупаем и в первый раз столкнулись!!!!
Очень неприятно((((((

Добрый день Анна!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По данному вопросу Вы можете обратиться к администратору торгового зала. Убедительная просьба, перед обращением прислать нам более подробную информацию: указать дату покупки, номер кассы и, по возможности, фото чека.

Надежда (26.01.2017)

Здравствуйте, есть ли у вас печенье Савоярди?

Здравствуйте Надежда!
В наличии печенье Савоярди двух видов: двухцветное (какао-ваниль) и обычное. 200 гр двухцветного печенья стоит 137 руб, обычного - 172 руб. Также есть обычное печенье Савоярди в фасовке 400гр, стоимость - 320 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Ушакова Ольга Ивановна (25.01.2017)

Добрый день!
Отправьте пож-ста свободные на февраль места под размещение рекламы клиент - банк Нейва.


Здравствуйте Ольга Ивановна!
По вопросам размещения рекламы Вы можете обратиться в отдел развития.
Контакты: Платонова Наталья Сергеевна.
Телефон: 799-22-61.

Виктор (24.01.2017)

Добры день!
Есть ли у Вас в продаже кофе Movenpick?

Добрый день Виктор!
На данный момент кофе Movenpick нет в наличии. Мы можем привезти его под Ваш заказ.
Ждем Вас за покупками!

Анна (18.01.2017)

Здравствуйте, есть ли у вас в продаже тайские приправы, в частности паста карри массаман?

Добрый день Анна!
К сожалению такого продукта в ассортименте магазина нет.

Ирина Михайловна (17.01.2017)

Здравствуйте! Есть ли у вас леденцы монпасье в жестяной коробочке?

Здравствуйте Ирина Михайловна!
В наличии карамель ассорти "Зверята" монпансье 65 гр. ж/б, карамель леденцовая "Петухи" (монпансье): ассорти 40 гр. ж/б.
Приглашаем Вас за покупками!

Екатерина (12.01.2017)

интересует помещение в аренду 100-200 кв.м.

Добрый день Екатерина!
По вопросам аренды Вы можете обратиться в отдел аренды.
Контакты: Брокш Елена Леонидовна.
Телефон: 799-21-23.

Елена (09.01.2017)

Здравствуйте, мой любимый магазин! Была глубоко разочарована, как оказалось, Вы указываете не полный состав на продукте собственного изготовления, хлеб изучила досконально, в составе не были указаны дрожжи! Нам строго рапретили их употреблять, а мы покапили этот хлеб. Как такое может быть? Пришла на следующий день в магазин и продавцы из этого отдела это подтвердили, что состав указан не полностью, и хлебопекарные дрожжи они не везде указывают. Очень разочарованы и появилось много сомнений по поводу остальных продуктов собственного изготовления, хотя старались всегда тщательно все читать и подбирать.


Добрый день Елена!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку. В дальнейшем подобный инцидент не повторится.
Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!

Алла (09.01.2017)

Здравствуйте, хотели бы вам предложить коммерческое предложение, как возможно это сделать?

Добрый день Алла!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Фадеева Ирина Викторовна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Степа (06.01.2017)

Приветствую , есть ли у Вас манго в наличии , и какие -желтые, зелено-красные ?

Добрый день!
Поставка манго ожидается в конце недели. Интересующую Вас информацию Вы можете узнать по телефону: 741-43-11.
Приглашаем Вас за покупками!

Максим (05.01.2017)

04.01.17 приобрели в несколько "рулетиков блинных с сёмгой". При употреблении данного продукта в пищу неоднократно попадалась рыбья чешуя, что, без сомнения, является следствием банальной невнимательности и неаккуратности, либо халатности со стороны сотрудников кухни. Считаю подобное недопустимым для "гипермаркета премиум класса"!

Здравствуйте Максим!
Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при ее своевременном возврате. Компенсировать неудачную покупку можно обратившись к администратору торгового зала, с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

Валерия (05.01.2017)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если ли у вас в продаже тайский сливовый соус и питьевая вода VOSS?

Здравствуйте Валерия!
Тайского сливого соуса в наличии нет.
В ассортименте минеральная вода "VOSS":
Минерал/вода "VOSS" негаз. 0,33 л. пл/б., стоимость - 270 рублей;
Мин.вода "VOSS" родниковая негаз. 0,5 л. пл/б., стоимость - 290 рублей;
Питьев/вода "VOSS" газ. 0,375 л. ст/б., стоимость - 350 рублей;
Питьев/ вода "VOSS" негаз. 0,375 л. ст/б., стоимость - 350 рублей.
Приглашаем Вас за покупками!

Максим (04.01.2017)

Здравствуйте.Есть у вас в наличии Arizona tea?

Здравствуйте Максим!
Холодный чай "AriZona" Белый черничный 0,5л. пл/б.;
Холодный чай "AriZona" Зеленый гранатовый 0,5 л. пл/б.;
Холодный чай "AriZona" Зеленый женьшень-мед 0,5л. пл/б.
Цена - 137 рублей.
Приглашаем Вас за покупками!

Анна (30.12.2016)

Добрый вечер, есть ли у вас мука манитоба?

Здравствуйте Анна!
Мука "ANTICO MOLINO" Caputo из мягких сортов пшеницы Манитоба 1 кг. пак., цена - 270 руб.;
Мука "MOLINO GRASSI" из мягк. сортов пшеницы Манитоба 1 кг. пак., цена - 185 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Тамара (29.12.2016)

Добрый день. Скажите, пожалуйста, у вас есть тесто фило? И сколько стоит?

Добрый день Тамара!
В ассортименте магазина такого продукта нет.

Наталия (29.12.2016)

Добрый день! Хотим стать вашими поставщиками. Являемся производителями овощной консервации, томатной пасты, соко прямого отжима, завозим в РФ дрожжи сухие.
К кому можно направить предложение?

Добрый день Наталия!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Рязанов Александр Сергеевич
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 177
e-mail: manager4@teopema.ru

наталья (27.12.2016)

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии "спайси соус" и соевый майонез, и в какую цену если товары имеются в наличии?

Здравствуйте Наталья!
К сожалению такой продукции в ассортименте нет.

Вячеслав (26.12.2016)

добрый день имеется ли у вас в продаже сладость пишмание.

Добрый день Вячеслав!
Пишмание в наличии нет, но мы можем привезти этот товар под Ваш заказ.
Для оформления заказа обратитесь к администратору торгового зала "Теоремы".

Екатерина (23.12.2016)

Здравствуйте, можно ли у вас купить живых раков

Добрый день Екатерина!
Новая партия живых раков ожидается на этой неделе. Подробную дату Вы можете уточнить, позвонив по телефонам: 741-43-11 или 741-37-13.
Приглашаем Вас за покупками!

Эрнест (21.12.2016)

Здравствуйте, у Вас есть сливки Parmalat 35%?

Здравствуйте Эрнест!
В наличии есть следующие виды сливок:
Сливки "ПАРМАЛАТ" Стерилизован. 35% 200 мл. пак.
Сливки "ПЕТМОЛ" Натуральные 33% 500 мл. пак.
Сливки 'БЕЛЫЙ ГОРОД' Ультрапастериз. 33% 200 гр. т/пак.
Сливки "ДОМИК В ДЕРЕВНЕ" Стерилиз. 33% 480 гр. пак.
Приглашаем Вас за покупками!

марина (19.12.2016)

Добрый день! Имеются ли в продаже арбузы(страна) и цена! Спасибо!

Здравствуйте Марина, в наличии имеются следующие арбузы:
Арбуз тайский красный вес. кг. - 640 руб;
Арбуз красный импорт. вес. кг. - 270 руб, Бразилия.
Приглашаем Вас за покупками!

Наталья (19.12.2016)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии икра Тунайча ж/б.
Заранее благодарю за информацию


Добрый день Наталья!
Икра Тунайча ж/б есть в наличии, стоимость - 590 руб.
Ждем Вас за покупками!

Наталья (16.12.2016)

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие экзотические фрукты (тайское манго, мангусте, лонган, мангустин и т.д) имеются в продаже и по какой цене?

Добрый день!
В наличии:
Гуава, стоимость - 223 руб. за шт;
Личи, стоимость - 1170 руб. за кг;
Саподилла, стоимость за кг - 690 руб.;
Гранадиллы, стоимость за кг - 2470 руб.;
Лонган, цена за кг - 1350 руб.;
Мангостин, стоимость за кг - 1580 руб.;
Питахайя красная, цена - 430 руб. за шт;
Рамбутан, стоимость за кг - 970 руб.;
Салак, цена -1580 руб. за кг;
Сладкие тамаринд Тайские, стоимость за кг - 1580 руб.;
Тамарилло, цена за кг - 1850 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Владимир (16.12.2016)

Здравствуйте! Есть ли в Теореме продукты без содержания лактозы?

Добрый день Владимир!
В наличии есть молоко "Пармалат" с низким уровнем содержания лактозы.

Юлия (15.12.2016)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии подарочные наборы "Экзо" марки Айдиго. Интересует набор для для первых и вторых блюд, а также набор для напитков и десертов. Заранее спасибо!
Здравствуйте Юлия!
Подарочные наборы "Экзо" марки "Айдиго" появятся в продаже в эту субботу, 24 декабря.
Приглашаем Вас за покупками!

Татьяна (14.12.2016)

Добрый день! Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться с коммерческим предложением по сотрудничеству?

Добрый день Татьяна!
По вопросу сотрудничества Вы можете обратиться в отдел развития.
Контакты: Платонова Наталья Сергеевна
Тел.: 8 (351) 799-22-61

Елена (14.12.2016)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а для чего нужна такая обратная связь? Обращалась к Вам насчёт излишне подозрительной охранницы. Указала, как того требует форма, адрес электронной почты. Ответа нет. И общедоступного ответа не увидела на сайте. Что за избирательность? Какие-то обращения публикуете и отвечаете на них, а какие-то попросту игнорируете! Нехорошо поступаете, господа хорошие. Давайте исправляйтесь.

Добрый день Елена!
Уважаемый покупатель, благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваше мнение очень важно для нас.
Сотрудник, о котором идет речь, трудоустроен недавно, поэтому не обладает необходимыми навыками в полном объеме. С данным сотрудником проведен внеочередной инструктаж. В дальнейшем надеемся, что подобное не повторится.
Будем рады вновь видеть Вас в нашем магазине.

Елена (14.12.2016)

Здравствуйте. Подскажите, есть ли у вас соус Деми гляс в порошке?

Добрый день Елена!
К сожалению, данного продукта в ассортименте нашего магазина нет.

Елена (13.12.2016)

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли в продаже торт "Киевский",
Вашего производства,маленький.По какой цене?
Заранее спасибо!

Добрый день Елена!
Торт "Киевский" есть в наличии. Стоимость 1 кг - 750 руб. Средний вес маленького торта - 350 гр.
Приглашаем Вас за покупками!

Леонид (12.12.2016)

Здравствуйте.я ваш постоянный клиент. Очень радует коллектив молочного отдела. Приветливый, доброжелательный, полная консультация о товаре. Спасибо большое девочкам.

Добрый день Леонид!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!

Елизавета (08.12.2016)

Появится ли когда-нибудь в наличии сахар фирмы Billington's Muscovado (dark/light)? Или каких-нибудь других фирм?

Добрый день!
В ассортименте магазина отсутствует сахар фирмы "Billington's Muscovado". Мы можем предложить Вам продукт других производителей:
Сахар "DanSukker" темный тростниковый кусковой 500 гр. кор., Финляндия;
Сахар "МИЛФОРД" коричневый тростниковый кофейный 300 гр. кор., Германия;
Сахар "МИЛФОРД" коричневый тростниковый чайный 300 гр. кор., Германия;
Сахар "МИЛФОРД" десертный коричневый тростниковый 500гр. уп., Германия;
Сахар "МИЛФОРД" коричневый тростниковый 500гр. кор., Германия;
Сахар "САХАРАДЖА" Гур тростниковый коричневый 450 гр. пак., Индия;
Сахар "АЛСЕ НЕРО" тростниковый коричневый 500 гр. пак., Италия.
Приглашаем Вас за покупками!

Иванна (07.12.2016)

Добрый день. Приобретен торт "Птичье молоко" 05.12.2016. Дома обнаружила - наклеенный ярлычок с ценой, весом и т.д. - ПЕРЕКЛЕЕН! То есть, я купила неизвестно-какого-числа изготовленный торт!? Честное слово, от Теоремы я такого не ожидала... Как я поняла , что он переклеен? Отвечаю - хотела прочитать текст на коробке - на ней напечатана история о торте Птичье молоко.Стала отклеивать ценник - а текста -то под ним и нет! - он остался на старом, отклеенном ценнике! Это беспредел, господа...

Добрый день!
Уважаемый покупатель, благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы обязательно разберемся в ситуации, так как строго следим за сроками годности продукции. В Вашем случае можем предположить, что товар обклеили неверным плукодом (ярлычком с названием), в связи с чем произвели замену ярлыка.
Будем рады вновь видеть Вас в нашем магазине!

Анна (06.12.2016)

Здравствуйте. Есть ли в наличии соусы Spilva - Премиум с розовым перцем, Томатный кетчуп, Барбекю и Ананасовый? Вы можете привезти под заказ, если нет в наличии?

Добрый день!
Именно этой продукции в ассортименте магазина нет и заказать, к сожалению, также не будет возможности. Мы можем предложить Вам следующий выбор товаров марки "Spilva":
Кетчуп "SPILVA" Пикантный 400 гр. ст/б.;
Кетчуп "SPILVA" Сладкий 330 мл. ст/б.;
Кетчуп "SPILVA" Чесночный 330-400 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Томатный 510гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Болоньез 510 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Дрессини Цезарь 265гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" д/стейка Дрессини 310 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Острый томатный 510-530 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Пармезан-Чеснок 280гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Пицца 500 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Премиум итальянский 285 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Премиум манго-чили 285 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Салатный Бальзамико 280 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Салатный 280 мл. ст/б.;
Соус "SPILVA" Тайский 310 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Томатн./ сладкий 510 гр. ст/б.;
Соус "SPILVA" Тысяча островов 270 гр. ст/б.

Владислав (05.12.2016)

Имеется ли в наличии вода fiji?

Добрый день!
В наличии минеральная вода "ФИДЖИ" натурал. не газ. 1 л. пл/б., стоимость - 390 руб., а также 0,5 л. пл/б., цена - 270 руб.
Ждем Вас за покупками!

Ирина (02.12.2016)

Здравствуйте, подскажите наличие и стоимость ягнятины (каре) 9кг

Добрый день!
К сожалению, в наличии каре ягненка нет. Но мы можем привезти его под Ваш заказ. Уточните, пожалуйста, в каком виде Вам нужен продукт: охлажденном или замороженном?

Ирина (30.11.2016)

Здравствуйте,есть ли в продаже вустерский (вустерширский) соус? если есть уточните вес и цену.
Заранее благодарна.

Добрый день!
В наличии Соус "LEA&PERRINS" Уочестер 290 гр. ст/б., стоимость - 350 руб.
Ждем Вас за покупками!

Ольга (29.11.2016)

Добрый вечер! Целый день не могла дозвониться по указанному телефону, чтобы узнать цену торта Тирамису премиум. Уж очень аппетитно выглядит! Прошу, напишите. С уважением, Ольга

Добрый день!
Стоимость торта "Тирамису Премиум" - 900 руб.
Ждем Вас за покупками!

Александр (28.11.2016)

Уважаемый руководитель.

Просим вашего разрешения, на размещение благотворительной стойки
(Площадь:30 кв см; Высота:160см.)
На территории вашего торгового комплекса, для реализации проекта «Спортивное детство».
(см.во вложении 2)

Со своей стороны, мы будем проводить акции по привлечению посетителей в ваш комплекс!

По вашему запросу, предоставим всю разрешительную документацию,
на благотворительную деятельность!

Добрый день!
По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел развития.
Контакты: Платонова Наталья Сергеевна
тел.: 8 (351) 799-22-61
e-mail: platonova-n@inbox.ru

Анна (28.11.2016)

Здравствуйте, пожалуйста, подскажите имеется ли в наличие печенье Amaretti?

Добрый день!
На данный момент печенье "Amaretti" отсутствует в ассортименте нашего магазина.

Юлия (27.11.2016)

Здравстуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас в продаже вустерский соус и анчоусы консервированные в масле? И цену если можно)?

Добрый день!
В наличии Соус "LEA&PERRINS" Уочестер 290 гр. ст/б., стоимость - 350 руб.
Также мы предлагаем Вам широкий выбор консервированных в масле анчоусов:
филе анчоусов "CHEF DEL MARE" в олив.масле 78гр. ст/б., стоимость - 350 руб.;
филе анчоусов "CHEF DEL MARE" в подсолн.масле 78гр. ст/б., стоимость - 330 руб.;
филе анчоусов "FILETTI DI ACCIUGHE" в подс. масле 75-78 гр. ст/б., стоимость- 480 руб.;
филе анчоусов "MANCIN" в подсолнечном масле 78 гр. ст/б., стоимость - 330 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Ирина (26.11.2016)

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, представлен ли в Теореме кофе марки ILLY и по какой цене.
Заранее благодарю!

Добрый день!
В нашем магазине представлен широкий выбор кофе "ILLY":
кофе "ILLY" жар. молот.фильтр 250 гр. ж/б., стоимость - 1850 руб.;
кофе "ILLY" ЭСПРЕССО мол. 125 гр. ж/б, стоимость - 970 руб.;
кофе "ILLY" Эспрессо мол. 250 г. ж/б, стоимость -1850 руб.;
кофе "ILLY" Эспрессо в зер. 250 гр. ж/б., стоимость -1850 руб.
Ждем Вас за покупками!

Светлана (25.11.2016)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в продаже кофе в зернах Julius Meinl, 1 кг, и в какую цену?

Добрый день!
У нас широкий выбор кофе "Julius Meinl":
"Julius Meinl" Крема Эспрессо в зерн. 1000 гр. пак., стоимость - 2180 руб.;
"Julius Meinl" Отель Эспрессо жар. в зернах 1 кг. пак., стоимость -1850 руб.;
"Julius Meinl" Эспрессо натур. жар. зерн. 1000гр. уп., стоимость -1850 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Светлана (24.11.2016)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в продаже кофе в зернах Julius Meinl, 1 кг, и в какую цену?

Добрый день!
У нас широкий выбор кофе "Julius Meinl":
"Julius Meinl" Крема Эспрессо в зерн. 1000 гр. пак., стоимость - 2180 руб.;
"Julius Meinl" Отель Эспрессо жар. в зернах 1 кг. пак., стоимость -1850 руб.;
"Julius Meinl" Эспрессо натур. жар. зерн. 1000гр. уп., стоимость -1850 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

наталья (24.11.2016)

здравствуйте

к новому году вы предлагаете наборы канапе бутерброды и закуски и пр
сейчас можно заказать такой набор для фуршете
с уважением наталья


Добрый день, Наталья!
С удовольствием выполним Ваш заказ. Для этого Вам необходимо оформить заявку с предоплатой у продавцов салатного отдела.
Ждем Вас за покупками!

Евгений (22.11.2016)


Здравствуйте!
Наша компания занимается производством краснодарского купажированного чая в
ассортименте. Чай фасуем в пакетики, жестебанку, картонную коробку. Готовы
работать с оптовыми покупателями и дистрибьютерами на всей территории РФ. Если вас интересует
наше предложение просим сбосить запрос по эл. адресу или позвонить по тел.
указанному ниже. При необходимости можем выслать образцы нашей продукции.
ООО "Главдагомысчай" г.Сочи
Евгений Строк
+79381355045, +79107219733, e-mail: dagomus1972@mail.ru

Добрый день, Евгений!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 166
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Мария (21.11.2016)

Добрый день! есть в продаже клубника и голубика и какая цена?

Добрый день!
В наличии свежая голубика, стоимость 300 гр. - 850 руб. Также сегодня ожидается поставка свежей клубники, цена за 250 гр - 390 руб., и голубики Премиум, стоимость125 гр.- 430 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Василина (20.11.2016)

Здравствуйте, есть у Вас в наличии обесцвечивающее средство для волос Эклер Клер от Лореаль?

Добрый день!
К сожалению, в нашем магазине краски для волос и обесцвечивающие средства не представлены.

Алла (18.11.2016)

хочу купить лососёвую красную икру, телефон или адрес ???

Добрый день!
Мы будем рады видеть Вас по адресу: Комсомольский проспект, 65. Тел: 8 (351) 741-37-13.

Лия (18.11.2016)

Здравствуйте. Есть ли у Вас в наличии грузинские соусы НАРШАРАБ и ТКЕМАЛИ??? Если есть, то какая цена, объем и срок годности.
Заранее спасибо

Добрый день!
В наличии есть соус "KУЛА" Наршараб гранатовый 450 гр. ст/б, стоимость - 570 руб, а также соус "ТКЕМАЛИ" Желтый острый 330 гр. ст/б.,
Грузия, стоимость - 137 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Людмила (17.11.2016)

Добрый день! Хотела узнать есть в продаже на данный момент клубника свежая? И какая цена? За ранее благодарна за ответ.

Добрый день!
В наличии клубника, привезенная во вторник. Стоимость 250 гр - 390 руб. Следующая поставка ожидается завтра, в пятницу, либо в субботу утром.
Приглашаем Вас за покупками!

Белов Андрей (17.11.2016)

Добрый день! Хочу узнать можно ли заказать овощи с отметкой БИО и сколько они будут стоить. Интересуют помидоры, сладкие перцы, листовая зелень.

Добрый день!
В наличии есть Картофель ПРЕМИУМ Био 2кг пак., стоимость - 250 руб.

Наталья Пивоварова (ООО МАГНУМ) (16.11.2016)

Добрый день!
Прошу подсказать по какому электронному адресу возможно отправить коммерческое предложение по товару в категории Бакалея.
Заранее признательна за информацию!
С уважением, Наталья!

Добрый день, Наталья!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 166

Екатерина (16.11.2016)

Добрый день!) Скажите, есть ли у вас в наличие батат или планируется в ближайшее время? Спасибо.

Добрый день!
В наличии осталось 6кг батата. Стоимость за кг - 430 руб.

Евгения (14.11.2016)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в настоящий момент в наличии конфитюры Zero?

Добрый день!
В ассортименте магазина есть конфитюр "MR. DJEMIUS ZERO" груша-ваниль без глютена, ст/б, 250 гр. А также яблоко-брусника без глютена, ст/б, 250 гр. Стоимость - 220 руб.

Екатерина (09.11.2016)

Здравствуйте! Покупаю постоянно у Вас конфитюр BioGourmet из шиповника. Сейчас его нет. Скажите пожалуйста скоро появится?

Добрый день!
Поставка конфитюра BioGourmet из шиповника планируется на следующей неделе, в пятницу, в количестве 3 шт. Рекомендуем Вам попробовать шиповник "GUSTO" протертый с сахаром 470 гр. ст/б., стоимость - 189 руб, джем "YAN" шиповник 300 гр. ст/б., стоимость - 150 руб, джем "GRANNY'S SECRET" шиповник экстра 375 гр. ст/б., стоимость - 350 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Андрей (08.11.2016)

Скажите пожалуйста у вас есть настоящие сигареты типа Marlboro Winston и и так далее.

Добрый день, Андрей!
В России запрещен ввоз табачных изделий из Америки. В наличии есть сигареты Marlboro немецкого производства, а также Winston, произведенные в России.
Приглашаем Вас за покупками!

Екатерина (08.11.2016)

Здравствуйте! Покупала у Вас конфеты Кедровый марципан ( Сибирский кедр)
Оч.понравились.Сейчас не вижу в наличии. Будут ещё?

Добрый день, Екатерина!
Поступление конфет "Кедровый марципан" ожидается 18.11.2016г.
Ждем Вас за покупками!

Елена (07.11.2016)

Здравствуйте, подскажите теорема принимает мясо ?

Добрый день, Елена!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Тугай Наталья Олеговна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

ирина (05.11.2016)

здравствуйте! возможно ли у вас сделать заказ продуктов и различных товаров, с доставкой или для самовывоза?и есть ли у вас каталог всех товаров? с уважением, ирина.


Добрый день, Ирина!
Вы можете предварительно оформить заказ у продавцов отделов, выбрав день, когда Вам будет удобно за ним приехать, а также заранее заказать отсутствующие в наличии товары у оператора торгового зала. Услуг по доставке, к сожалению, магазин не предоставляет. Каталога товаров на данный момент нет, мы работаем над его созданием и ожидаем его появление в 2017 году.
Будем рады видеть Вас в нашем магазине!

Маргарита (05.11.2016)

Здравствуйте, экзотические фрукты есть в наличии?

Добрый день, Маргарита!
В ассортименте магазина есть следующие виды экзотических фруктов:
Гуава, стоимость за шт - 250 руб;
Лонган вес. кг, стоимость - 1350 руб;
Мангостин вес. кг, стоимость -1170 руб;
Питахайя красная, стоимость за шт - 350 руб;
Рамбутан вес. кг, стоимость - 890 руб;
Салак вес. кг, стоимость - 970 руб;
Сладкие тамаринд Тайские вес. кг, стоимость - 970 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Юлия (02.11.2016)

Добрый день! 29 октября мной было приобретено молоко козье. ЛПХ Теремок. Дата изготовления указана 25 октября. Срок хранения не более 5 суток. Но дома открыв молоко, я обнаружила, что оно кислое. Аналогичная ситуация у моей знакомой, которая также приобрела молоко в эти выходные. Делаю выводы, что либо поставщик Вам привозит не качественный товар, либо в Вашем гипермаркете нарушены условия хранения данного товара.

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы строго соблюдаем условия хранения молочной продукции. В случае неудовлетворительного качества приобретенного товара, следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а также проверить обоснованность претензий и повысить качество продукции, обратившись к производителю.
Ждем Вас вновь за покупками!

Валерия (01.11.2016)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в Теореме продается шпинат и зеленая спаржа, а также стоимость?

Добрый день, Валерия!
Новое поступление шпината ожидается в пятницу, 11 ноября. В наличии есть молодая Спаржа мини, тайская. Стоимость за 165 гр. - 390 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Анна (31.10.2016)

Добрый день.
Есть ли в продаже черная икра? Если есть то какая и какова стоимость?

Спасибо.

Добрый день, Анна!
В ассортименте магазина есть большой выбор черной икры: осетровая, стерляди, белуги, севрюги. Уточните пожалуйста, какая именно Вас интересует и мы с удовольствием дадим развернутый ответ по ассортименту и ценам.
Ждем Вас за покупками!

Елена (26.10.2016)

Добрый день! У Вас всегда в продаже есть торт Павлова? сколько стоит?

Добрый день, Елена!
В продаже есть "Торт Павлова". Стоимость 1 кг - 760 руб.
Ждем Вас за покупками!

Алефтина Аракелян (25.10.2016)

Добрый день.
Наша компания производит мясные полуфабрикаты, с города Магнитогорска.
С кем можно пообщаться по сотрудничеству?

Добрый день, Алефтина!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Тугай Наталья Олеговна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

Владислав (25.10.2016)

Добрый день! Вас приветствует ООО "Уралпродукт". Мы являемся производителями полуфабрикатов с 2011г. Производим пельмени, вареники, манты, хинкали, тесто пельменное. Объем производства до 6 тонн продукции в мес. Цех находится в с.Варна (Варненские пельмени хорошо известны покупателям) . Используем только ручной труд- все полуфабрикаты ручной лепки, только деревенское сырье. Рады предложить Вам нашу продукцию для дегустации, прошу связаться со мной по форме обратной связи либо по тел. 89080460503. Доставляем собственным транспортом (реф-20) С Уважением.

Добрый день, Владислав!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Тугай Наталья Олеговна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

Ольга (25.10.2016)

Добрый день есть ли в продаже клубника свежая и творог козий?

Добрый день, Ольга!
В наличии есть свежая клубника. Стоимость за 250гр - 350руб.
Также в продаже имеется творог из козьего молока, от фермерского хозяйства "Теремок", 18% 250 гр. пл./б. Стоимость -120 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Светлана (24.10.2016)

Здравствуйте!
Мы - компания ООО "Беби Хит Рус" - официальные представители в России ОАО "Оршанского мясоконсервного комбината" Республики Беларусь http://omkk.by/ .
Предлагаем Вам детское мясное и мясорастительное пюре брендов "Baby Hit" и "ОМКК" http://babyhit.by/ .
Продукт высокого качества будет достойным конкурентом российским и европейским аналогам!
Также предлагаем Вам говядину тушеную ГОСТ 32125-2013 высшего и первого сорта.
"Говядина тушеная" от "ОМКК" - это эталон качества, высочайший стандарт белорусской мясной индустрии, сохранивший лучшие традиции производства настоящей советской тушенки.
Тушенка говяжья изготавливается по старому проверенному ГОСТу СССР без добавок и ГМО.
Несмотря на то, что на банке указан ГОСТ 32125-2013, содержимое строго соответствует ГОСТ 5284-84!
В случае заинтересованности нашей продукцией, мы вышлем Вам прайс-листы и каталог по детскому питанию.
Заранее благодарна за ответ!

Ответ:
Добрый день, Светлана!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Рязанов Александр Сергеевич.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 177
e-mail: manager4@teopema.ru

Екатерина (24.10.2016)

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в продаже свежая клубника?

Добрый день, Екатерина!
В продаже имеется свежая клубника. Стоимость 250 гр - 350 рублей.
Ждем Вас за покупками!

Елизавета (23.10.2016)

День добрый!Часто покупаем у вас мясную и рыбную нарезку вашего производства,очень удобно,всегда вкусно и разнообразно!Красиво украшено.Подскажите,а можно ли заказать заранее у вас такие вещи на определенную сумму? Было бы очень удобно,забрать,зная,что приедешь и уже точно будет то,что ты хочешь?А то мы очень далеко живем от вас,но эта идея мне очень нравится!

Ответ:
Добрый день, Елизавета!
Вы можете оформить заказ на любое интересующее Вас время, обратившись к продавцам производства или к администратору торгового зала.
Ждем Вас за покупками!

Наталья (19.10.2016)

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в продаже мочалка или рукавичка для душа из кактуса (агавы)?

Добрый день, Наталья!
К сожалению, данного товара в ассортименте гипермаркета нет.

Валерия (17.10.2016)

Добрый день! Компания "Продсервис"-свежемороженая рыба. Хотели бы возобновить сотрудничество с Вами. Подскажите, пожалуйста, контакты категорийного менеджера или контакты коммерческого директора.

Ответ:
Добрый день, Валерия!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Тугай Наталья Олеговна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

Кирилл (17.10.2016)

Здравствуйте! Хочу поинтересоваться, как скоро у вас снова появится в продаже холодный чай Arizona?

Ответ:
Добрый день, Кирилл!
Холодный чай Arizona отсутствует у поставщика. Новая поставка ожидается 28.10.2016г.
Ждем Вас за покупками!

Мария (14.10.2016)

Здравствуйте!Не в первый раз покупаем у вас тортик Итальянский с клубникой....в этот раз в крем между коржами забыли положить сахар и крем был соленый....мы не довольны:(Скажите,изменился сам рецепт?Теперь начинка всегда такой?Просто после этого симпатия к этому торту упала:(

Ответ:
Добрый день, Мария!
Рецепт приготовления торта "Итальянский" не менялся. Согласно технологии, непосредственно в сам крем сахар никогда не добавляется, сладость ему придает безе и сахарная пудра, которой торт посыпан сверху.

Евгений (13.10.2016)

Добрый день!
Мне интересна вакансия упаковщик, работа официальная или нет?

Ответ:
Добрый день, Евгений!
По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в отдел персонала.
Контакты: Емелина Ксения Борисовна.
Телефон: 741-43-21.

Анастасия (12.10.2016)

Добрый день!
Скажите, а когда снова появится в продаже сыр "Чаддер" страна производитель-Армения. Сыр очень вкусный, но уже несколько раз приезжали, а его так и нет.

Ответ:
Добрый день, Анастасия!
К сожалению, сыра "Чаддер" на данный момент нет у производителя. В дальнейшем Вы можете узнавать о его наличии у оператора торгового зала по телефону 741-43-11.
Ждем Вас за покупками!

Яна (10.10.2016)

Здравствуйте,а есть ли у вас свежая клубника?

Ответ:
Добрый день, Яна!
Свежая клубника есть в наличии. Стоимость 250 гр. - 320 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Лариса (10.10.2016)

Добрый день. Хотим предложить Вам сотрудничество в сфере товары для Нового года, хозтовары, посуда. Подскажите, пожалуйста, контакты категорийного менеджера данной группы товаров.

Ответ:

Добрый день, Лариса!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Латыпова Наталья Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Евгения (10.10.2016)

Добрый день! Меня зовут Евгения, я представляю службу доставки пиццы, суши, вок и пирогов «2 Берега».
Нас интересует выдача наших купонов на подарочную пиццу или ролл в вашем магазине на кассе при покупке в Челябинске (силами кассиров).
Возможно ли это? Сколько стоит данная услуга?
Работаете ли вы по бартеру?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Добрый день, Евгения!

Гипермаркет "Теорема" не предоставляет услуг по распространению рекламных купонов на кассах.

Никита (10.10.2016)

Вечер добрый!
Есть ли у вас в наличии AriZona Tea ?
И какая цена ?

Ответ:
Добрый день, Никита!
В наличии есть холодный чай "AriZona" Зеленый гранатовый 0,5 л. пл/б., а также холодный чай "AriZona" Зеленый женьшень-мед 0,5л. пл/б..
Стоимость - 137 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Кирилл (10.10.2016)

Здравствуйте! Хотелось узнать, есть ли у вас в данный момент в продаже мин. вода марки Fiji?

Ответ:
Добрый день, Кирилл!
В продаже есть минеральная вода "Fiji" натуральная негазированная 1 л. пл/б., стоимостью 320 руб. и 0,5 л. пл/б., стоимостью 250 руб.
Ждем Вас за покупками!

Татьяна (05.10.2016)

Добрый день! Я живу в Челябинской области, в другом городе. В выходной хотела приехать в Челябинск. Подскажите, как добраться до Теоремы от Дворца спорта "Юность" на общественном транспорте или на маршрутке?

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна.
От Дворца спорта "Юность" до "Теоремы" вы сможете доехать на маршрутном такси 9, 40, 53, 56, 62, 106 и на троллейбусе №12. Ждем Вас за покупками!

Ирина (05.10.2016)

Добрый день,на сегодня есть ли у вас икра красная производитель "Русское море"? Цена?

Ответ:
Добрый день, Ирина!
В наличии икра "Русское море" Горбуша лососевая зерн. 110 гр. ст/б., стоимость - 590 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Елена (04.10.2016)

Добрый день!На сегодняшний день,есть ли у вас в продаже свежий инжир,маракуйя,розмарин?

Ответ:
Добрый день, Елена!
В продаже есть свежий инжир, стоимостью 1580 руб. за кг, маракуйя - 79 руб. за шт. А также розмарин, стоимостью 1990 руб. за кг.
Приглашаем Вас за покупками!

Мария (03.10.2016)

Добрый день.
Хотим предложить Вам сотрудничество в сфере товары для детей (игрушки). Подскажите, пожалуйста, контакты категорийного менеджера данной группы товаров.

Ответ:
Добрый день, Мария!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Латыпова Наталья Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Александра (03.10.2016)

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, с кем можно связаться по вопросу сотрудничества? Интересуют категории "книжная продукция", "канцтовары", "игры", "игрушки", "наборы для хобби и творчества".

Заранее благодарю.

Ответ:
Добрый день, Александра!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
По категории "канцтовары, книжная продукция" Вы можете связаться с Зарчуковой Ириной Владимировной.
Контакты: тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru
По категории "игрушки" - с Латыповой Натальей Владимировной.
Контакты: тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Надежда (30.09.2016)

Добрый день!Подскажите есть ли у вас в наличии и сколько стоит печенье Савоярди?

Ответ:
Добрый день, Надежда!
Мы можем предложить Вам широкий ассортимент печенья Савоярди:
Бисквиты "BONOMI" Савоярди 400 гр. уп., стоимость - 320 руб.;
Печенье "ANTICO BORGO" Савоярди "Дамские палочки" 200 гр. уп., стоимость -172 руб.;
Печенье "BONOMI" Савоярди двухцв. ваниль-какао 200 гр. уп., стоимость -137 руб.;
Печенье "BONOMI" Савоярди сах. д/ тирамису 400 гр. уп., стоимость - 320 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Яна Игоревна (30.09.2016)

Добрый день!
Подскажите, по поводу сотрудничества. Я являюсь представителем компании БЕЛПРОДУКТ торговая марка Спартак ( элитный шоколад, наборы шок. конфет, весовые конфеты )на сайте не указана никакая информация для поставщиков. Кто у вас ведет категорию кондитерских изделий? Буду очень благодарна за обратную связь.

Ответ:
Добрый день, Яна Игоревна!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Дмитрий (30.09.2016)

Здравствуйте! Знаем, чтоваш магазин ориентируется на качественные, экологически чистые продукты... Поэтому хотим предложить вам мясо фермерской птицы (Курица, утка, гусь), выращенной только на натуральных кормах(свои поля:пшеница, ячмень...) без стимуляторов и гормонов роста! Наш продукт качественно отличается от того, что производят птицефабрики!..
Контактный тел.:89823232062- Дмитрий.
Хотелось бы пообщаться с кем-то из ваших сотрудников лично, но не смог ни до кого дозвониться.
Надеемся на сотрудничество!

Ответ:
Добрый день, Дмитрий!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Устинова Наталья Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 172
e-mail: gastronom@teopema.ru

Катерина (30.09.2016)

Здравствуйте!
Подскажите, нельзя ли организовать места для собак в магазине? Есть специальные тележки с отделением для небольших собачек, бывает, что в магазинах специально огорожены места для собак - что-нибудь в этом роде. Уже устали закупаться в Молниях и Перекрестках, только потому, что в Теорему точно не пустят с маленькой собачкой на руках (пробовали, знаем).

Ответ:
Добрый день, Катерина!
Действующие нормативно-правовые акты содержат прямой запрет на посещение с домашними животными помещений, занимаемых магазинами и организациями общественного питания, а также не позволяют организовать на территории магазина специально огороженные места для собак.
Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас в нашем гипермаркете.

Анатолий (29.09.2016)

Добрый день.

Сегодня 29 сентября купил товар с ценником по акции. Пришел домой, увидел в чеке что цена по которой пробили выше чем на ценнике. Разница 160 рублей, являюсь прстоянным покупателем. Дело не в деньгах, но неприятно. Жду ответа 89043099909 или на мыло. Анатолий

Ответ:
Добрый день, Анатолий!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за предоставленную Вами информацию. Разницу в цене компенсируем, денежные средства можно забрать у администратора. Виновные в данном инциденте будут наказаны. Мы усилим контроль за изменением цен в гипермаркете.
Ждем Вас вновь за покупками.

Наталья (29.09.2016)

Здравствуйте !
Есть ли у вас в наличии натуральный яблочный уксус? Сколько стоит и какой объем ?

Ответ:
Добрый день, Наталья!
В ассортименте нашего магазина есть яблочный уксус:
Уксус "BIOLOGICOILS" Яблочный 500мл ст/б., стоимость - 350 руб;
Уксус "HENGSTENBERG" Яблочный нефильтр. 250 мл. ст/б., стоимость - 250 руб;
Уксус "KUHNE" Яблочный 5% 250 мл. ст/б., стоимость - 185 руб;
Уксус "KUHNE" Яблочный 5% 750 мл. ст/б., стоимость - 320 руб;
Уксус "MINERVA" Яблочный 250 мл. ст/б., стоимость - 223 руб;
Уксус "КИНТО" Яблочный 5% 250 мл. ст/б., стоимость - 220 руб;
Уксус "АДМИРАЛ" Яблочный 6% 500гр. пл/б., стоимость - 49 руб;
Уксус "ДЯДЯ ВАНЯ" Яблочный 6% пл/б по цене 44 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Марина (21.09.2016)

Добрый вечер, есть у вас а продаже ворчестерский соус. Какая цена?
За ранее благодарна

Ответ:
Добрый день, Марина!
Мы предлагаем Вам широкий выбор соуса Ворчестер:
Соус "LEA&PERRINS" Уочестер 290 гр. ст/б., стоимость - 350руб.;
Соус "FRENCH'S" Ворчестершир 148 гр. ст/б., стоимость - 220руб.;
Соус соевый "APPEL" Ворчестер 140 гр. ст/б., стоимость - 350руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Игорь (21.09.2016)

Есть в наличии линоливое масло vigean ?

Ответ:
Добрый день, Игорь!
К сожалению, в ассортименте нашего магазина нет линоливого масла vigean.

Яна (20.09.2016)

Добрый вечер!
Продается ли у вас напиток Arizona Tea?
Какая цена?

Добрый день, Яна!
В ассортименте нашего магазина есть три вида этого напитка:
Холодный чай "AriZona" Белый черничный 0,5л. пл/б.
Холодный чай "AriZona" Зеленый гранатовый 0,5 л. пл/б.
Холодный чай "AriZona" Зеленый женьшень-мед 0,5л. пл/б.
Стоимость - 137 руб.
Ждем Вас за покупками!

Вера (19.09.2016)

Добрый день.Подскажите пожалуйста с кем можно пообщаться по поводу сотрудничества?Категория снековая продукция ,закуски к пиву(гренки,орехи,сухари,семечки,крекер).Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день, Вера!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Арефьев Александр (16.09.2016)

Компания ООО "Емельяновская Биофабрика" является производителем и поставщиком «Иван чая» по всей России и странам СНГ .
Просим Вас рассмотреть наше коммерческое предложение для сотрудничества.
Мы предлагаем выгодные условия и широкий ассортимент продукции :
Условия Работы
1.Гарантированная фиксированная цена на всю продукцию на 12 месяцев.
2.Ретро - бонус – 5%
3.Отсрочка платежа до 40 дней .
4.Единая ценовая политика
5.Обязуемся активно участвовать в маркетинговых мероприятиях со скидкой до 20%
6.Проведение промо акций с участием наших промоутеров ( в национальных костюмах) в торговых точках) + дегустация (если на улице, возможно, с самоварами на сосновых шишках ...есть опыт)
7.Удобная логистика - доставка по Т.Т. или работа с РЦ .
Три склада: Москва, Санкт-Петербург и Новгородская область .
8.Возможность резервирования объема под вашу сеть.
9. Гарантия обеспечения продукцией 100% .

Ответ:
Добрый день, Александр!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Анна (15.09.2016)

здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии лобстеры ( омары) ?

Ответ:
Добрый день, Анна!
В наличии лобстеров, либо омаров, нет. Но мы предоставляем возможность приобрести их под заказ. Стоимость - 7500-8000 руб. Также 28.09.16г ожидается поставка замороженных хвостов лобстеров, цена за 1 кг составит 2000 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Алеся (15.09.2016)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,имеются ли увас в наличие живые раки и какая стоимость? Заранее спасибо за ответ:-)

Ответ:
Добрый день, Алеся!
Живые раки есть в наличии. Стоимость за 1кг - 1950 руб.
Ждем Вас за покупками!

Дмитрий (15.09.2016)

Здравствуйте! Знаем, чтоваш магазин ориентируется на качественные, экологически чистые продукты... Поэтому хотим предложить вам мясо фермерской птицы (Курица, утка, гусь), выращенной только на натуральных кормах(свои поля:пшеница, ячмень...) без стимуляторов и гормонов роста! Наш продукт качественно отличается от того, что производят птицефабрики!..
Контактный тел.:89823232062- Дмитрий.
Хотелось бы пообщаться с кем-то из ваших сотрудников лично, но не смог ни до кого дозвониться.
Надеемся на сотрудничество!

Ответ:
Добрый день, Дмитрий!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Устинова Наталья Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 172
e-mail: gastronom@teopema.ru

Владислав (15.09.2016)

Добрый день.у вас есть в ниличии молоко Parmalat?

Ответ:
Добрый день, Владислав!
В нашем магазине Вы можете найти большой ассортимент молочной продукции Parmalat:
Молоко "Parmalat" низколактозное 3,5% 1 л. т/пак.
Молоко "Parmalat" Витаминиз.Диеталат 0,5% 1 л. пак. *
Молоко "Parmalat" Коровье стерилиз. 0,5% 1 л. пак. *
Молоко "Parmalat" Коровье стерилиз. 1,8% 1 л. пак. *
Молоко "Parmalat" Коровье стерилизован. 3,5% 1 л. пак.
Молоко "Parmalat" Низколактозное ультрапаст. 1.8% 0,2 л. пак.
Молоко "Parmalat" Низколактозное ультрапаст. 1.8% 1 л. пак.
Молоко "Parmalat" Премиум 3,5% 200 мл. пак.
Молоко "Parmalat" ультрапастер. 1,8% 200 мл. т/пак.
Сливки "Parmalat" д/соуса 23% 200 гр. пак.
Сливки "Parmalat" д/соуса 23% 500 гр. пак.
Сливки "Parmalat" с белыми грибами 23% 200 гр.
Сливки "Parmalat" Стерилизован. 11% 500 мл. пак.
Сливки "Parmalat" Стерилизован. 35% 200 мл. пак.
Сливки "Parmalat" Стерилизован. 35% 500 мл. пак.
Сливки "Parmalat" Ультрапастер. 11% 200 мл. пак.
Коктейль мол. "Parmalat" Капучино 1,5% 1000 мл. пак.
Коктейль мол. "Parmalat" Капучино 1,5% 500 мл. пак.
Коктейль мол. "Parmalat" Капуччино 1,5% 250 мл. пак.
Коктейль мол. "Parmalat" Кофе Латте 2,3% 250 мл. пак.
Коктейль мол. "Parmalat" Кофе латте 2,3% 500 мл. пак.
Коктейль мол. "Parmalat" Чоколатта мол. шок. 1,9% 250 мл.
Коктейль мол. "Parmalat" Чоколатта 1,5% 1000 мл. пак.
Коктейль мол. "Parmalat" Чоколатта 1,9% 500 мл. пак.
Приглашаем Вас за покупками!

Виктория (14.09.2016)

Доброго дня!

Уточните, пожалуйста, с кем можно пообщаться на предмет сотрудничества по группе "Хозяйственные товары"?

Заранее благодарю.

Ответ:
Добрый день, Виктория!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Виктор (14.09.2016)

Добрый день.
А к кому можно обратиться по вопросам сотрудничества в направлении non food?
Основные направления - посуда и аксессуары для кухни и дома
Заранее спасибо

Ответ:
Добрый день, Виктор!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Иван (13.09.2016)

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, к кому можно обратиться по вопросам сотрудничества в направлении "non food"?

Ответ:
Добрый день, Иван!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Наталья Голикова (12.09.2016)

добрый день! есть ли у вас в продаже свежая малина, если нет то замороженная?

Ответ:
Добрый день, Наталья!
На данный момент свежей малины в наличии нет, но есть замороженная:
малина "ВОЛОГОДСКАЯ ЯГОДА" 300 гр. пак., стоимость - 290 руб;
малина "4 СЕЗОНА" 300 гр., стоимость - 290 руб;
ягоды "КРАСКИ ЛЕТА" Малина 300 гр. пак., стоимость - 158 руб;
ягоды малина замороженная вес. кг., стоимость - 540 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Дробот Денис Юрьевич (11.09.2016)

Добрый день! Взял сейчас блинчики с икрой! Съел один второй,
так икра на зуб и не попала! Я никогда не писал подобных писем и часто ездим к вам!
Но это уже реально ни в какие рамки.

Ответ:

Добрый день, Денис Юрьевич!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Получив Ваше письмо, мы провели проверку технологического процесса изготовления блинчиков с икрой. Никаких отклонений от рецептуры и технологии выявлено не было.
С уважением,

директор производства ГМ "Теорема".

Виктория (10.09.2016)

Добрый день. Скажите, у вас есть в продаже стручковая ваниль и сливки с жирностью 33% и 36?

Ответ:
Добрый день, Виктория!
В ассортименте нашего магазина Вы можете найти стручковую ваниль следующих марок:
ваниль "АЙДИГО" стручки 6 гр. колба - 320,00 руб.;
ваниль "КОТАНИ" нат. бурбонная в стручках 3 гр. пак.- 220,00 руб.
Также в продаже имеются сливки с интересующим Вас процентом жирности:
сливки "ДОМИК В ДЕРЕВНЕ" стерилиз. 33% 480 гр. пак., стоимость - 220 руб.;
сливки "ВКУС ЕДЫ" деревенские 40% 330 гр. ст/б., стоимость - 120 руб.;
сливки 'БЕЛЫЙ ГОРОД' ультрапастериз. 33% 200 гр. т/пак., стоимость - 97 руб.;
сливки "ПАРМАЛАТ" стерилизован. 35% 200 мл. пак., стоимость - 120 руб.;
сливки "ПАРМАЛАТ" стерилизован. 35% 500 мл. пак., стоимость - 220 руб.;
сливки "ПЕТМОЛ" натуральные 33% 500 мл. пак., стоимость - 220 руб.;
сливки "ЧУДСКОЕ ОЗЕРО" 33% 500 мл. т/пак., цена - 185 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Maxim (07.09.2016)

здравствуйте.нужен топпинг спум-молочный шоколад.есть ли у вас такой

Ответ:
Добрый день, Максим!
В наличии есть топпинг "SPOOM" Белый шоколад 1 кг. пл/б. и Топпинг "SPOOM" Шоколад 1 кг. пл/б., цена 390руб.
Ждем Вас за покупками!

Светлана (07.09.2016)

Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста в какое время к вам прийти,чтобы заказать детский торт и к кому обратиться.
Спасибо!

Ответ:
Добрый день, Светлана!
Для того, чтобы оформить заказ на изготовление торта, Вам необходимо заранее обратиться к продавцу кондитерского отдела (прилавок с пирожными) и обговорить все условия. С удовольствием выполним Ваш заказ!

Татьяна (06.09.2016)

Добрый день! Хочу узнать, есть ли у Вас в ассортименте безлактозное молоко Валио? Если нет, то можно ли заказывать у Вас его? Вопрос очень важный, дело касается здоровья ребенка. Буду очень благодарна за скорый ответ!

Ответ:
Добрый день, Татьяна!
Безлактозное молоко фирмы "Валио" производства Финляндия в ассортименте нашего магазина отсутствует, так как действуют санкции на ввоз молочной продукции. Мы можем предложить Вам бренд '"LATTER": безлактозное молоко , безлактозный йогурт и безлактозные сливки, производитель - Останкинский молочный комбинат, а также низколактозное молоко "ПАРМАЛАТ"1,8%, 3,5% жирности, 1 литр и 0,2 литра, производитель - Белгородский молочный комбинат . Вся продукция в продаже.
Ждем Вас за покупками!

Андрей (06.09.2016)

Здравствуйте. Скажите, у вас есть в продаже смесь Hipp HA 1 combiotic?

Ответ:
Добрый день, Андрей!
В нашем магазине Вы можете приобрести сухую мол. смесь-1 "Hipp" Combiotic 350 гр., стоимость - 490 руб.
Ждем Вас за покупками!

Александр (06.09.2016)

Добрый день!Наша организация занимается производством и реализацией чековой ленты.Кому возможно задать вопрос по сотрудничеству?Заранее благодарен.

Ответ:
Добрый день, Александр!
По Вашему вопросу Вы можете обратиться к Рожковой Наталье Юрьевне. Контактный номер: 741-37-13, доб. 157.

Михаил (05.09.2016)

Добрый день!
Подскажите, а как возможно получить vip-карту?

Ответ:
Добрый день, Михаил!
Акция по выдаче VIP-карт «Теоремы» в данный момент приостановлена. Но ее проведение запланировано в ближайшее время. Следите за новостями на нашем сайте.
Приглашаем Вас за покупками!

Евгения (31.08.2016)

Добрый день! есть ли у Вас в наличии какао - масло? и Обезжиренное какао (ж-1-2%)

Ответ:
Добрый день, Евгения!
Обезжиренного какао в ассортименте нашего магазина нет, но имеется какао-масло:
Какао-масло "THEOBROMA" "Пища богов" Тертое сырое 250 гр. - 390 руб.;
Какао-масло "THEOBROMA" "Пища богов" Холодный первый отжим 250 гр. - 590 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Альмира (31.08.2016)

Здравствуйте!
Подскажите, у вас в продаже есть ким-ча? Маринованная пекинская капуста, не соус. Спасибо!

Ответ:
Добрый день, Альмира!
На сегодняшний день маринованная пекинская капуста в продаже отсутствует.

Светлана (30.08.2016)

Здравствуйте, хотелось бы узнать с кем можно пообщаться по вопросам сотрудничества. Мы, компания, занимающаяся оптовой торговлей чулочно-носочной продукции, работаем с сетями и розничными магазинами. Заранее спасибо, за предоставленную информацию.

Администрация:
Добрый день, Светлана!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174

Ирина (30.08.2016)

Добрый день!
На сайте производителя Сернурский сырзавод есть адрес вашего магазина, в котором можно приобрести сыр для жарки Халумис. Подскажите пож-та есть ли он в продаже?
Спасибо.

Администрация:
Добрый день, Ирина!
В ассортименте нашего магазина действительно есть сыр "Халумис" и сейчас, в рамках акции, его можно приобрести по привлекательной цене - 540 руб. за 1 кг. Поступление планируется в эту среду, 31 августа.
Ждем Вас за покупками!

Нина (29.08.2016)

Добрый вечер! Скажите а у вас есть варенье из жимолости?

Администрация:
Добрый день, Нина!
В ассортименте магазина есть варенье из жимолости "СИБИРСКАЯ ЯГОДА", 300 гр. ст/б., стоимость - 120 руб. В эту пятницу, 2.09, ожидается приход варенья из жимолости "HOMEMADE", 220 гр. ст/б. в количестве 12 шт, ориентировочная цена - 250руб.
Ждем Вас за покупками!

Ирина (22.08.2016)

Добрый день! Как узнать что у вас можно приобести для фуршета.

Администрация:
Добрый день, Ирина!
По интересующему Вас вопросу Вы можете проконсультироваться с сотрудником производства, Вагановой Татьяной Евгеньевной.
Контактный номер телефона: 8 (351) 741-37-13 доб. 148

Юрий (22.08.2016)

Добрый день!
С кем можно пообщаться на предмет сотрудничества в плане поставок оборудования?
Наша компания занимается поставками технологического, холодильного и вентиляционного оборудования.
Так же занимаемся поставками покупательских корзин и тележек.

Администрация:
Добрый день, Юрий!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться к главному инженеру по оборудованию, Никитину Владимиру Яковлевичу.
Контактный номер телефона: 8 (351) 741-37-09 доб. 113

данила (22.08.2016)

Добрый день !
Подскажите пожалуйста с кем можно пообщаться по отправке коммерческого предложения по напиткам ?

Администрация:
Добрый день, Данила!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Любовь (16.08.2016)

Здравствуйте!Есть ли у вас работа упаковщика?

Администрация (16.08.2016)
Добрый день, Любовь!
Об актуальных вакансиях Вы можете узнать по телефону отдела кадров: 8 (351) 741-43-21.

Александр (16.08.2016)

Здравствуйте, появится ли в ближайшее время чай Arizona с новыми вкусами? (кроме черничного, гранатового и медового)

Администрация (17.08.2016):
Добрый день, Александр!
На российском рынке пока присутствуют только три разновидности чая Arizona. Как только появятся новые вкусы, Вы наверняка сможете приоберсти их в нашем магазине.
Ждем Вас за покупками!

александра (15.08.2016)

добрый вечер, меня интересует менеджер по аренде, как можно с ним связаться?интересует торговая площадь в тк "Теорема"спасибо!)

Администрация (16.08.2016)
Добрый день, Александра!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в отдел аренды.
Контакты: Брокш Елена Леонидовна.
тел.: 8 (351) 799-21-23
e-mail: 818108@gmail.com

Татьчна (15.08.2016)

Добрый день. Есть ли в продаже свежие ягоды? Стоимость?

Администрация (16.08.2016)
Добрый день, Татьяна!
В продаже имеется свежая клубника, фас. 250 гр., стоимость - 250 руб, а также голубика, фас. 125 гр., стоимость - 185 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

Анна (11.08.2016)

есть ли в продаже настоящий итальянский сыр "пармезан"

Администрация (12.08.2016)
Добрый день, Анна!
В связи с существующими санкциями, итальянского сыра Пармезан в продаже нет. Но мы можем предложить достойные аналоги (Уругвай, Аргентина, Швейцария).
Сыр Пармезан Margot Fromages, Швейцария, 40%, вес кг.
Сыр Пармезан Moncasa Gourmet, 26%, вес кг.
Сыр Пармезан Parmesano Cheese C.A.L.C.A.R, 41%, вес кг.
Сыр Пармезан Parme, 43%, 160гр, крошка, пл/б.
Сыр Пармезан Moncasa Gourmet Гойя, из пастеризованного коровьего молока, 39%, вес кг.
Ждем Вас за покупками!

Зиния (11.08.2016)

Здравствуйте, есть ли у вас в продаже фруктоза?

Администрация (12.08.2016)
Добрый день, Зиния!
В ассортименте нашего магазина есть фруктоза "СУРЕЛЬ" 250 гр. пак., стоимость - 97 руб.
Приглашаем Вас за покупками!

александр (10.08.2016)

Здравствуйте! Ваше производство изготавливает тушёнку? если нет есть ли в ассортименте хорошая с мясом, нужно в поход. Спасибо

Администрация (10.08.2016)
Добрый день, Александр!
Мы не изготавливаем тушенку, но в нашем магазине есть широкий выбор этого продукта. Уточните пожалуйста, какой вид мяса Вас интересует: говядина, свинина, оленина, конина, баранина, кролик, птица?

Светлана (01.08.2016)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, телефон и почту категорийного менеджера по бытовой химии! Спасибо заранее!

Администрация (02.08.2016)
Добрый день, Светлана!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Латыпова Наталья Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Амалия (01.08.2016)

Здравствуйте! Подскажите какие марки воды обогащенной кислородом присутствуют в вашем магазине? Спасибо!

Администрация (02.08.2016)
Добрый день, Амалия!
В наличии есть питьевая негазированная вода "СТЭЛМАС О2", обогащенная кислородом 1,5 л. пл/б., стоимость - 45 руб.
Ждем Вас за покупками!

Светлана (31.07.2016)

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии крупа саго? Если нет, ожидается ли поступление?

Администрация (01.08.2016)
Добрый день, Светлана!
На данный момент в наличии крупы Саго нет. В качестве альтернативы мы можем предложить Тапиоку (маниоковое саго) — крахмалистую крупу, получаемую из клубней тропического растения — маниока. Тапиока - диетический продукт в форме шариков, используется в выпечках и десертах. Шарики мал. 454 гр. пак. стоят 172 руб. Ближайшее поступление товара ожидается после 20.08.16.
Ждем Вас за покупками!

Ольга (29.07.2016)

Добрый день! Подскажите есть ли в наличии Кунжутное масло, имбирный порошок спасибо.

Администрация (01.08.2016)
Добрый день, Ольга!
В ассортименте нашего магазина есть большой выбор кунжутного масла.
Масло "BIOLIO" Кунжутное нераф. 250мл ст/б., стоимость - 540 руб
Масло "BUFU" Oil Эко Кунжутное хол/отж. 250 мл. ст/б., стоимость - 1170 руб
Масло "GOLDEN KINGS" Кунжутное 0,35 л. ст/б., стоимость - 590 руб
Масло "GOLDEN KINGS" Кунжутное 100мл ст/б. кор., стоимость - 290 руб
Масло "KOTANYI" Кунжутное 500 мл. ст/б, стоимость - 1580 руб
Масло "LA TOURANGELLE" Huile Vierge de Sesame кунжут. 250 мл. ж/б., стоимость - 670 руб
Масло "OLIO DI SESAMO BIO" Кунжутное нерафин. E.V. 250 мл ст/б., стоимость - 490 руб
Масло "АРОМАТЫ ЖИЗНИ" Кунжутное нераф. 0,25 л. пл/б., стоимость - 390 руб
Масло "АРОМАТЫ ЖИЗНИ" Кунжутное нерафин. 250 мл. ст/б., стоимость - 350 руб
Масло "ВЕРНУАЛЕЗ" Кунжутное 250 мл. ж/б., стоимость - 640 руб
Масло "ДИАЛ-ЭКСПОРТ" кунжут 250 мл ст/б., стоимость - 350 руб
Масло "ДИАЛ-ЭКСПОРТ" Кунжутное нераф. 500 мл. ст/б., стоимость - 590 руб
Масло "МАСЛЯНЫЙ КОРОЛЬ" Кунжутное 350мл ст/б., стоимость - 690 руб

Также в наличии имбирь.
Имбирь 'ДОМАШНЯЯ КУХНЯ' молотый 40 г. пач., стоимость - 36 руб
Приправа "ДОМАШНЯЯ КУХНЯ" Имбирь кусочками 20 гр. пак., стоимость - 58 руб
Приправа "РУССКИЙ АППЕТИТ" Имбирь мол. 10 гр., стоимость -15 руб
Имбирь молотый "АЙДИГО" вес. кг., стоимость -1300 руб
Приглашаем Вас за покупками!

Марина (28.07.2016)

Спасибо большое за ответ!
-"Администрация (27.07.2016)
Добрый день, Марина!
Клубная карта магазина "Библио-Глобус" не предоставляет право на получение скидки в нашем гипермаркете. При безналичном расчете в "Теореме" действует скидка 3%. Либо, посетив нас по будням с 9 до 11 часов, вы можете сэкономить 10% от суммы покупки. "
Будем и дальше приходить к Вам за покупками. Очень хорошо все объяснили, теперь буду знать про безналичный расчет. У Вас такая доброжелательная атмосфера в магазине, что по нему хочется гулять часами и каждый раз находя при этом что-нибудь новенькое, что еще не пробовали. Спасибо всем сотрудникам.

Анастасия (28.07.2016)

Доброго дня! Я недавно задавала вопрос:
"Анастасия от (25.07.2016)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему когда рассчитываешься по безналичному расчету то не нужна скидочная карта? ...
Спасибо за Ваш ответ. Вы дали понятное разъяснение, именно поэтому я написала на сайт, чтобы понять почему кассир так ответила (что при безналичном расчете карта скидок не требуется), а не для того чтобы нажаловаться на неё, или чтобы Вы ее ругали. Совершенно нет. У всех может быть плохое настроение, или что-от случилось, к этому кассиру у меня нет претензий, просто она не пояснила свой ответ, если бы я располагала временем, то подошла бы на другую кассу и уточнила бы эту информацию у другого кассира. Поэтому спасибо за ответ, а кассир, ну да с кем не бывает, ничего страшного, тем более что такое было первый раз за 5 лет которые мы к Вам постоянно ездим. А сотрудники Ваши очень хорошие, особенно хочется выразить большую благодарность кондитерскому цеху!
Спасибо, всем хорошего дня!

Марина (27.07.2016)

Добрый день! Подскажите, если у меня нет карты "Теорема" на скидку, а есть клубная карта "Библио-глобуса" можно ли ее предъявлять на кассе? Спасибо!

Администрация (27.07.2016)
Добрый день, Марина!
Клубная карта магазина "Библио-Глобус" не предоставляет право на получение скидки в нашем гипермаркете. При безналичном расчете в "Теореме" действует скидка 3%. Либо, посетив нас по будням с 9 до 11 часов, вы можете сэкономить 10% от суммы покупки.
Ждем Вас за покупками!

Татьяна (26.07.2016)

На каких условиях можно распространять купоны в детский образовательный центр на кассах?

Администрация (27.07.2016)
Добрый день, Татьяна!
Услуг по распространению рекламных купонов на кассах гипермаркет Теорема не предоставляет.

Анастасия (25.07.2016)

Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему когда рассчитываешься по безналичному расчету то не нужна скидочная карта? Постоянно ездим с другого конца города в Ваш магазин за вкусными и качественными продуктами и первый раз такой услышали, да еще и кассир очень была недовольна тем, что после того как она сама спросила есть ли у нас скидочная карта, сделала скидку, а потом увидела что мы будем рассчитываться картой и недовольно буркнула, что если вы по безналу то скидочную карту вообще не нужно показывать, мол итак та же самая скидка будет. Вы не могли разъяснить этот вопрос, т.к торопились на торжество и совсем не было времени на разъяснения, да еще когда такой кассир. Спасибо! С уважением, Анастасия.

Администрация (27.07.2016)
Уважаемая Анастасия!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. При безналичном расчете действует автоматическая скидка 3%. По картам "Теорема красоты", "Арбат престиж", "Дом немецких обоев", "Русский дом", "Винный погребок" и т.п., также действует скидка 3%, поэтому при безналичном расчете такие карты можно не предъявлять. Если у Вас есть Vip-карта "Теорема", то скидка составляет 10%. Также в будни, с 9 до 11 часов, мы предоставляем покупателям скидку в размере 10%. Что касается нашего сотрудника, для выяснения всех обстоятельств и проведения беседы, нам необходима более подробная информация: дата, время покупки и на какой кассе она совершалась.
Ждем Вас вновь за покупками!

Игорь (24.07.2016)

У вас есть вода Fiji? И если есть то сколько она стоит???

Администрация (26.07.2016)
Минеральная вода "Фиджи" есть в наличии.
Минерал/вода "ФИДЖИ" Натурал. не газ. 1 л. пл/б. (Ц025629)
Минерал/вода "ФИДЖИ" Натур. не газ. 0,5 л. пл/б. (Ц032845)
Ждем Вас за покупками!

Алла (24.07.2016)

Здравствуйте!
Часто совершаем покупки в вашем магазине. А как можно получить или приобрести дисконтную карту со скидками...

Администрация (26.07.2016)
Добрый день, Алла!
Дисконтные карты в нашем гипермаркете выдаются во время проведения акций. В настоящее время подобные акции не проходят, но Вы всегда можете узнать об их появлении на нашем сайте. В будни, с 9 до 11 часов, мы предоставляем покупателям скидку в размере 10%.
Приглашаем Вас за покупками!

Анастасия (24.07.2016)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеется ли в продаже холодный чай Arizona?

Администрация (26.07.2016)
Добрый день, Анастасия!
Холодный чай "AriZona" имеется в ассортименте нашего магазина.
Холодный чай "AriZona" Белый черничный 0,5л. пл/б. (Ц067910)
Холодный чай "AriZona" Зеленый гранатовый 0,5 л. пл/б. (Ц050538)
Холодный чай "AriZona" Зеленый женьшень-мед 0,5л. пл/б. (Ц067909)
Ждем Вас за покупками!

ИП.Калиниченко Д.С. (24.07.2016)

Здравствуйте!

Мы бы хотели с Вами сотрудничать и поставлять свою продукцию.

ИП Калиниченко является производителем замороженных мясных полуфабрикатов широкого ассортимента, высокого качества в г.Стерлитамаке и представляет свою продукцию на данном рынке более 3 лет по южной зоне Республики Башкортостан.

Высокое качество продукции ИП Калиниченко и гибкая ценовая политика привлекают большое количество потребителей на рынке Республики Башкортостан. ИП Калиниченко поставляет продукцию в сеть ОАО "Продтовары", представленную магазинами "Семерочка", "Темле", "Спар", "Евроспар", в сеть магазинов ООО «Серенада», в оптовую сеть "Сладкий холод", в частные магазины Стерлитамака, Салавата, Ишимбая, Мелеуза и других населенных пунктов юга РБ.

Коммерческие условия буду соответствовать заключенному договору сотрудничества.

С уважением ИП.Калиниченко Д.С 89876089597, 89874992959.
прайс-лист
НАИМЕНОВАНИЕ ВЕС ЦЕНА без НДС
Пельмени «Мусульманские» 0,800/0,400 127/66
Пельмени «Сибирские» 0,800/0,400 125/65
Пельмени «Говяжьи» д/шурпы 0,700/0,350 129/67
Пельмени «Сабантуй» 0,800/0,400 110/58
Пельмени «Застольные» 0,800/0,400 70/38
Пельмени «Мусульманские» весовые 1кг 133
Пельмени «Сибирские» весовые 1кг 133
Пельмени «Московские» весовые 1кг 131
Пельмени «Сабантуй» весовые 1кг 131
Пельмени «Домашние» весовые 1кг 131
Пельмени «Говяжьи для шурпы» весовые 1кг 134
Пельмени «Мясо-картофельные» весовые 1кг 110
Пельмени «Оригинальные» весовые 1кг 110
Пельмени «Студенческие» Весовые 1кг 110
Пельмени «Дачные» Весовые 1 кг 80
Пельмени «Даниловские» весовые 1кг 80
Пельмени «Застольные№1» весовые 1кг 80
Пельмени «Селяночка» весовые 1кг 80
Пельмени «Деревенские по романовски» весовые 1кг 82
Пельмени «Гульназ» весовые 1кг 82
Котлеты «Нежные» весовые 1кг 110
Фрикадельки «Московские» весовые 1кг 134
Голубцы весовые 1кг 130

Манты « самаркандские» весовые 1кг 110
Чебуреки «Стриж» весовые 1кг 129
Вак-беляши весовые 1кг 129
Перец фаршированный весовые 1кг 129
Фарш говяжий 0.900г. 170

Администрация (26.07.2016)
Уважаемый Калиниченко Д.С.!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Тугай Наталья Олеговна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

Марина (23.07.2016)

Добрый день, уважаемые сотрудники Теоремы, скажите пожалуйста когда снова появится в продаже манка "Беловодье", вчера именно за ней приехали, а ее не казалось, очень жалко. Спасибо за ответ!

Администрация (25.07.2016)
Добрый день, Марина!
Манная крупа марки "Беловодье" появится в продаже на следующей неделе. 5 августа, в пятницу, Вы можете позвонить нашему администратору и уточнить наличие товара. Контактный номер: 8 (351) 741-37-13.
Ждем Вас за покупками!

Сергей (20.07.2016)

Коммерческое предложение Бодегас Наварро Лопес С.Л.


Винодельческий холдинг «Бодегас Наварро Лопес» предлагает прямые поставки вин из Испании.
Наш винодельческий холдинг работает с Россией более 12 лет.
В собственности 5 заводов и свои виноградники в Вальдепеньясе, Ла Манче, Риохе, Рибера дель Дуэро, Торо, Руэда и Кава. Завод награжден дипломом лучшего пищевого предприятия Испании в номинации «экспорт».
Преимущества для вас:
- Отгрузка вин семи основных винодельческих регионов Испании с центрального склада в Вальдепеньясе в смешанной комплектации в одной машине.
- Коммуникация на русском языке, оперативная работа
- Производиться оклейка продукции акцизными марками и контрэтикетками
- Работаем со всеми техническими импортерами.

Будем рады сотрудничеству с вашей компанией.

Информацию по интересующим Вас вопросам можно получить у менеджера по продажам:
Шепф Сергей Владимирович
Бодегас Наварро Лопес С.Л.
Skype: ser55520
Телефон: 8 926 115 44 90.
Email: mail@spainvino.com;
spainvino@mail.ru
www.bodegasnavarrolopez.com
www.spainvino.com


Администрация (21.07.2016)
Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваше предложение, но мы работаем только через импортеров и дистрибьютеров, напрямую с винодельческими производителями мы не сотрудничаем.

Мария Лялина (20.07.2016)

Подскажите, есть ли у вас в продаже глазированные сырники творожные Б.Ю. Александров?

Администрация (21.07.2016)
Добрый день, Мария!
В ГМ «Теорема» представлены глазированные сырки ТМ "Б.Ю. Александров" в широком ассортименте.
Приглашаем Вас за покупками!

Гульнара (18.07.2016)

в районе банкоматов,которые на против магазина "косметик-про",работает за какой-то надобностью кондиционер,который напрочь продувает всю поясницу!

Администрация (19.07.2016)
Добрый день, Гульнара!
Приносим Вам свои извинения за причиняемые неудобства, однако отключить систему кондиционирования мы не можем, так как это нарушит микроклимат в магазине.

Юлия (14.07.2016)

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас в продаже безлактозные молочные продукты?

Администрация (15.07.2016)
Добрый день, Юлия!
В ассортименте нашего магазина есть следующие безлактозные молочные продукты:
Безлактозное молоко '"LATTER" 1,5%, стоимость 87руб за 1л.
Низколактозное молоко "PARMALAT" 3,5% по цене 97руб за 1 л., т/пак.
Низколактозное молоко "PARMALAT" ультрапаст. 1.8% по цене 39руб за 0,2 л.
Низколактозное молоко "PARMALAT" ультрапаст. 1.8%, 1 л., стоимость - 105 руб.
Низколактозное молоко "СТАВРОПОЛЬСКИЙ" Finnlat 3,5% по цене 75руб за 1 л.
Ждем Вас за покупками!

Евгений (13.07.2016)

Нужны контакты отдела снабжения, напишите их или перезвоните мне, буду очень признателен
89822861540- Евгений

Администрация (13.07.2016)
Добрый день, Евгений!
По вопросам сотрудничества Вы можете позвонить по телефону: 8 (351) 741-37-12.

Хуршед (12.07.2016)

Добрый день!
Хотелось бы выйти с предложением по орехам и сухофруктам. Кому можно направить предложение?
ООО "ОРЕХО-ГРАД"
Хуршед 8-962-690-50-50

Администрация (13.07.2016)
Добрый день, Хуршед!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Звягинцева Маргарита Юрьевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 182
e-mail: fresh@teopema.ru

Ольга (11.07.2016)

Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость торта на заказ
торт птичье молоко 2,5-3 кг без украшений

Администрация (11.07.2016)
Добрый день, Ольга!
Стоимость заказного торта "Птичье молоко" весом 2,5-3кг - 490руб за 1кг.
Будем рады выполнить Ваш заказ!

Ирина (09.07.2016)

Добрый день! Есть в наличии сельдерей стебель и водоросли чукка? и какая стоимость? Заранее спасибо.

Администрация (11.07.2016)
Добрый день, Ирина!
В ассортименте нашего магазина есть стебель сельдерея (Ц056245). Стоимость 1кг - 320 руб. Водоросли чукка представлены в виде салата. Стоимость - 650р за кг. В сушеном виде этот товар, возможно, поступит в конце июля.
Ждем Вас за покупками!

Ирина (05.07.2016)

Здравствуйте!
Хотелось бы выйти с предложением по молочным продуктов. Кому можно направить предложение?
ООО "Молочная река"
Ирина 8-960-164-3891

Администрация (06.07.2016)
Добрый день, Ирина!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Устинова Наталья Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 172
e-mail: gastronom@teopema.ru

Ирина (05.07.2016)

Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии Dr.Oetker Желфикс Домашние заготовки? И стоимость.
Заранее спасибо!)

Администрация (06.07.2016)
Добрый день, Ирина!
В ассортименте нашего магазина есть домашние заготовки Желфикс "Dr.Oetker" 20 гр. (Ц027014). Стоимость - 53,00 руб.
Ждем Вас за покупками!

Оксана (04.07.2016)

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,если ли у Вас полуфабрикаты котлета по-киевски и сколько это стоит. Заранее спасибо.

Администрация (05.07.2016)
Добрый день, Оксана!
В ассортименте магазина есть котлеты-полуфабрикаты по-киевски. Стоимость - 390 руб за 1 кг. Если товара нет на витрине, Вы можете обратиться в цех или к продавцам мясного отдела, либо заказать заранее.
Ждем Вас за покупками!

Елена (01.07.2016)

Добрый день, делаете ли вы на заказ/в наличии торт Муравейник?

Администрация (01.07.2016)
Добрый день, Елена!
На нашем производстве Вы можете заказать торт "Муравейник", правда называется он иначе - "Сладушка".
Ждем Вас за покупками!

Анастасия (29.06.2016)

Здравствуйте,у вас продаются батончики Bite?

Администрация (30.06.2016)
Добрый день, Анастасия!
В ассортименте есть полная линейка батончиков "TAKE A BITE" , а также детские батончики этого же производителя "BITEY"
Ждем Вас за покупками!

Екатерина (27.06.2016)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в продаже диетические сосиски ТМ "Колбастер"? Или какие-нибуль другие колбасные изделия без глютена и молока? Еще вопрос- в последнее время исчез из продажи мармелад без глютена "Bonelle"? Это временно?

Администрация (27.06.2016)
Добрый день, Екатерина!
В данной категории диетических колбасных изделий можем вам предложить- сосиски соевые, колбаса соевая и паштеты в ассортименте.
Мармелад ТМ " Bonelle" есть в продаже в ассортименте.
Ждем Вас за покупками!

Екатерина (26.06.2016)

Добрый день! Всегда с радостью и удовольствием совершаем покупки в Вашем магазине. Сегодня немного расстроились, трубочки с белковым кремом нас огорчили, тесто кислое, во рту остается привкус кислоты.

Администрация (27.06.2016)
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при ее своевременном возврате. Для этого необходимо обратиться к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

Евгений (25.06.2016)

Добрый вечер. Сегодня 24.06 в 23:07 мною был приобретён манник с сегодняшней фасовкой. Мало того, что он оказался сухим, так он с плесенью! Что прикажите делать?
С уаажением, ваш постоянный покупатель!

Администрация (27.06.2016)
Добрый день, Евгений!
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и напоминаем, что компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу. Мы пересмотрели условия и сроки хранения манника и подобной ему продукции и усилили контроль. Ждем Вас вновь за покупками!

Лариса Исакова (19.06.2016)

В последнее время я часто стала приходить в Теорему. Но после 15.06.2016 г. вряд ли такая тенденция сохранится. 15.06.2016 я купила готовую еду: супы, плов, лазанью (Чек № 57.3074.92 на сумму со скидкой 3841,60). Лазанью только что вынесли с кухни, было горячее блюдо. Однако дома есть такую "Лазанью" было невозможно. Я полагаю, что сыр, которым снабдили блюдо, был тухлый, порченый. Сын сразу отказался есть, сказал, что продукт имеет ярко выраженный вкус испорченного блюда. Я тоже попробовала. Также не смогла есть. Если и дальше так будете потчивать своих покупателей, то я забуду к вам дорогу. Прошу принять меры по контролю качества.

Администрация (21.06.2016)
Добрый день, Лариса!
Благодарим Вас за обратную связь. Для производства мы используем сырье самого высокого качества, но если у Вас возникли сомнения, проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при ее своевременном возврате. Для этого необходимо обратиться к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

светлана (13.06.2016)

Добрый день! Я-ваш постоянный покупатель, уже давно оценивший уровень и качество товаров Теоремы. Однако, вчера была не приятно удивлена. Пришли с дочкой за заварными пироженными ( я считала их, самыми лучшими в городе!) - купили оставшиеся все (5 к сожалению оставалось). Но, у них толи изменился состав крема, то ли в принципе оказались не качественными. Заварной крем был жидкий, не сладкий, и вообще странный. Если бы я не покупала эти пироженные всю весну, то посто решила бы что эклеры в теореме не вкусные, но я точно знаю что они всегда были очень хорошие, и надеюсь, что это был какой то разовый косяк. В общем обратите внимание, очень хочется чтобы прежние эклеры вернулись :)
Ps покупала 12.06

Администрация (15.06.2016)
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при ее своевременном возврате. Для этого необходимо обратиться к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу. В данном случае не исключена ошибка кондитера, которому уже передана информация.
Будем рады видеть Вас вновь!

Анна (13.06.2016)

Здравствуйте!
А почему у вас в отделе 'Три грации' сидит продавец-хамка? Отдел был открыт, хотела зайти посмотреть купальник, но женщина, разговаривая по телефону, оторвалась и грубо отрезала, что отдел не работает, так как она разговаривает по телефону. Я конечно понимаю, что она может быть и хозяйкой отдела и к вашему магазину она не имеет отношения, НО как мне кажется, ее место на базаре... неприятно...

Администрация (14.06.2016)
Добрый день, Анна!
Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение субарендатора. Мы обязательно примем необходимые меры.
Ждем Вас вновь за покупками!

Анастасия (12.06.2016)

Есть ли в наличии и стоимость минеральной воды донат магний

Администрация (13.06.2016)
Добрый день, Анастасия!
минеральная вода присутствует в нашем магазине:
Минерал/вода "ДОНАТ Mg" Натур. лечебная 0,5л- цена 89 руб
Минерал/вода "ДОНАТ Mg" Натур. лечебная 1л- цена 137руб.
Ждем Вас за покупками!

Эдуард (11.06.2016)

Здравуствуйте,хочу устроиться на работу мне 16 полных лет,где я могу связаться с вами и приступить к работе??

Администрация (13.06.2016)
Добрый день, Эдуард!
По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в отдел персонала.

Контакты: Емелина Ксения Борисовна.
Телефон: 741-43-21.

Елена (09.06.2016)

Добрый день! Хотелось бы видеть в ассортименте вашего магазина пастилу Белёвскую классическую БЕЗ САХАРА.Подскажите возможно ли это!?

Администрация (10.06.2016)
Добрый день, Елена!
Ближайшая поставка пастилы 30.06.2016
Ждем Вас за покупками!

Евгения (09.06.2016)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по каким дням у вас поставки творога "Ностальгия"?

Администрация (10.06.2016)
Добрый день, Евгения!
Поставки творога "Ностальгия" по пятницам.
Ждем Вас за покупками!

Лев (07.06.2016)

Здравствуйте !!!!! Я представляю компанию производителя безалкогольных напитков.Подскажите с кем могу переговорить по коммерческому предложению????

Администрация (08.06.2016)
Добрый день, Лев!
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ОТПРАВИТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОМУ АДРЕСУ: manager6@teopema.ru или позвонить по телефону
Тел.: 8 (351) 741-37-12 доп. 174

Алексей (06.06.2016)

КФХ "Добрава:продам свинину выращенную на натуральных кормах с добавлением желудей (без антибиотиков,стимуляторов роста и другой гадости).Очень вкусное.Натуральное копчение. 89507420175

Администрация (06.06.2016)
Добрый день, Алексей!
Условия поставки можно обсудить с менеджером Устиновой Натальей Тел.: 8 (351) 741-37-12 доп. 172

Светлана (06.06.2016)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, представлена ли в вашем магазине израильская марка детской косметики Mommy Care? В частности интересуют шампуни "Натуральный шампунь Kids&Toddlers Natural Shampoo" и "Органический шампунь для малышей с рождения Calendula Shampoo" и цена на них. Благодарю!

Администрация (06.06.2016)
Добрый день, Светлана!
Мы работаем с поставщиком , у которого в прайсе есть торговая марка Mommy Care и готовы привозить позиции, которые Вас интересуют под заказ. Цена на натуральный и органический шампуни объемом 400 мл и 200 мл будет соответственно 860 рублей и 630 рублей.

Дания (04.06.2016)

Добрый день! Я представляю компанию ООО "Шуар" - производство восточных сладостей ручной работы. (г. Москва) На почту i.kraskina@teopema.ru я отсылала наше предложение о сотрудничестве. Хотелось бы знать ваше решение!

Администрация (04.06.2016)
Добрый день, Дания!
На сегодняшний день категория восточные сладости не расширяется. При пересмотре категории, обязательно свяжемся с Вами.

Ксения (03.06.2016)

Добрый день, подскажите пожалуйста как можно связаться с вашим отделом закупа, хотим предложить вам свежую зелень из Израиля

Администрация (03.06.2016)
Добрый день, Ксения!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Звягинцева Маргарита Юрьевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 182
e-mail: fresh@teopema.ru

Богуславский Сергей (02.06.2016)

Добрый день!
Очень хотели бы наладить с Вами продуктивное сотрудничество в качестве поставщика! Подскажите, пожалуйста, что нам следует для этого сделать?

Администрация (03.06.2016)
Добрый день, Сергей!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Фадеева Ирина Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Валентина (31.05.2016)

Добрый день! подскажите пожалуйста, можно ли у вас на кассах вкладывать в пакеты покупателям рекламные листовки? Если да, то сколько это стоит и с кем можно обсудить этот вопрос? Спасибо!



Администрация (2.06.2016)
Добрый день, Валентина!

По вопросам рекламы в гипермаркете Теорема обращаться

Платонова Наталья
Менеджер по маркетингу и рекламе, рекламные возможности ТРЦ "Фокус" и гипермаркет "Теорема"
+7 351 799-22-61
8-912-082-88-76
E-mail: platonova-n@inbox.ru

Екатерина (31.05.2016)

Здравствуйте. Скажите если ли у вас в продаже батат?


Администрация (2.06.2016)
Добрый день, Екатерина!

На данный момент в ассортименте магазина есть 4кг батата, стоимость – 460руб.

Приглашаем Вас за покупками!

екатерина (30.05.2016)

здравствуйте меня зовут екатерина хотела бы работать в гипермаркете теорема мне 12 лет 02 июля будет 13 заработок хотела бы 500 рублей в день могу работать с 08:00-21:00 могу работать промоутер могу работать пн.вт.ср.чт.пт. 5 дней суббота и воскресенье выходной могу работать всё лето и один месяц

Администрация (30.05.2016)
Добрый день, Екатерина!
По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в отдел персонала.
Контакты: Емелина Ксения Борисовна.
Телефон: 741-43-21.

Елена Юрьевна Баженова (25.05.2016)

Добрый день. Есть ли у вас вакансии для мальчика-подростка? 14 лет. Ответственный, учится в физико-математическом лицее № 37. Нужна работа на месяц. Паспорт в стадии получения, будет выдан примерно 5-6 июня.

Администрация (27.05.2016)
Добрый день, Елена Юрьевна!
По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в отдел персонала.
Контакты: Емелина Ксения Борисовна.
Телефон: 741-43-21.

юлия (23.05.2016)

добрый день, почему продукция тм коровка из кореновки представлена не полностью? хотелось бы покупать молоко, творог, масло и другие товары.
спасибо

Администрация (24.05.2016)
Добрый день, Юлия!
Продукция ТМ "Коровка" временно отсутствует в ассортименте нашего магазина, так как идет поиск новых дистрибьютеров. На этот период мы предлагаем Вам качественную молочную продукцию других марок и приглашаем Вас за покупками.

Евгений (23.05.2016)

Доброго времени суток.
Как связаться с категорийным менеджером по кондитерским изделиям?

Администрация (24.05.2016)
Добрый день, Евгений!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Вячеслав (20.05.2016)

Администрация (16.05.2016)
Добрый день, Вячеслав!
По Вашей просьбе мы вводим в ассортимент минеральную воду для лечения почек CERELIA Италия 1л, газированную и негазированную. Ближайшая поставка товара будет 20.05.16г.
Ждем Вас за покупками!
А водички все же нету! Да и стоимость Вы не указали? В г.Москва 1л в рознице 135р. интересно какова будет цена в г.Челябинске?

(Администрация 24.05.2016)

Добрый день, Вячеслав!
Интересующая Вас вода CERELIA Италия 1л с 20 мая ждет Вас на полках нашего магазина. Стоимость 1л в стеклянной бутылке - 220р.
Приглашаем Вас за покупками!

Павел (19.05.2016)

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как связаться с отделом закупа пластиковой упаковки?

Администрация (21.05.2016)
Добрый день, Павел!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Лазутина Ксения.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 181

Виктор (18.05.2016)

Как связаться с категорийным менеджером по кофе?

Администрация (18.05.2016)
Добрый день, Виктор!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Татьяна (18.05.2016)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в продаже черная икра? Можно ли узнать производителя и цены?
Заранее спасибо за ответ

Администрация (20.05.2016)
Добрый день, Татьяна!
В ассортименте нашего магазина есть черная икра следующих видов:
Икра "АСТРАХАНЬ" Белужья 28,4 гр. ст/б. 3990
Икра "АСТРАХАНЬ" Стерляди 28,4 гр. ст/б. 1790
Икра "АСТРАХАНЬ" Стерляди 56,8 гр. ст/б. 4020
Икра "БЕЛОВОДЬЕ" Премиум Осетровая черная зерн. 50 гр. ст/б. 4350
Икра "ВИНТАЖ" Sturia зерн. осетровая 30 гр. ж/б. 3175
Икра "ВОЛГА" Зернист. Осетр. 50 гр. ст/б. 3290
Икра Осетра малосол 125 гр. ж/б. 14000
Икра Осетра малосол 250 гр. ж/б. 28000
Икра Осетра малосол 50 гр. ж/б. 4970
Икра "ЦАРСКИЙ ОСЕТР" Осетр. зерн. непастериз. 100 гр. ст/б. 5970
Икра "ЦАРСКИЙ ОСЕТР" Осетровая зерн. 50 гр. ст/б. 3270
Икра "ЦАРСКИЙ ОСЕТР" Премиум осетр. зерн. 100 гр. ж/б. 7640
Икра "ЦАРСКИЙ ОСЕТР" Премиум осетр. зерн. 30 гр. ж/б. 1850
Икра "ЦАРСКИЙ ОСЕТР" Премиум осетр. зерн. 50 гр. ж/б. 2990
Икра черная "ДИАНА" Паюсная (осетровая) 125 гр. 7500
Ждем Вас за покупками!

Екатерина (13.05.2016)

Добрый день! подскажите цену зубной пасты biorepair night ?

Администрация (13.05.2016)
Добрый день, Екатерина!
Зубная паста "Biorepair night" поступит в продажу 16 мая, в понедельник. Информация по ее стоимости появится позже. Вы всегда можете позвонить нам по телефону 741-37-13 и задать интересующие Вас вопросы по ассортименту и стоимости товара.
Ждем Вас за покупками!

Вячеслав (13.05.2016)

Добрый день, хотел бы узнать если у вас в продажи вода минеральная лечебная Cerelia (Черелия) Natural?

Администрация (16.05.2016)
Добрый день, Вячеслав!
По Вашей просьбе мы вводим в ассортимент минеральную воду для лечения почек CERELIA Италия 1л, газированную и негазированную. Ближайшая поставка товара будет 20.05.16г.
Ждем Вас за покупками!

Ксения (12.05.2016)

Здравствуйте! Подскажите как связаться с отделом маркетинга?

Администрация (13.05.2016)
Здравствуйте Ксения, контакты отдела маркетинга:

Платонова Наталья
Менеджер по маркетингу и рекламе, рекламные возможности ТРЦ "Фокус" и гипермаркет "Теорема"
+7 351 799-22-61
8-912-082-88-76
E-mail: platonova-n@inbox.ru

Евгений (06.05.2016)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая цена торта на заказ за 1 кг и каков минимальный вес заказа.

Администрация (6.05.2016)
Добрый день, Евгений!
Торт несложного приготовления стоит от 1100 руб, более сложный вариант - от 1500 руб за 1 кг. Вес торта Вы можете выбрать любой, по желанию.
Будем рады выполнить Ваш заказ!

Анатолий (06.05.2016)

Что за гипермаркет премиум-класса без шпината? Вторую неделю хожу,не могу купить шпинат, "Белая Дача" перестала его производить что ли?

Администрация (12.05.2016)
Добрый день, Анатолий!
В ассортименте магазина периодически есть весовой шпинат. Сегодня вечером в продаже появится мини шпинат 125 гр.
Ждем Вас за покупками!

Александр (05.05.2016)

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста в Вашем магазине есть в продаже бычок азовский свежемороженный. Я звонил в фирму в Екатеринбурге (Черноморец или Черноморская рыба). Мне сказали что они поставляют в Ваш магазин свою продукцию? Так ли это?

Администрация (5.05.2016)
Добрый день, Александр!
В ассортименте нашего магазина есть свежемороженый бычок Азовский, цена 137 руб.
Ждем Вас за покупками!

Екатерина (05.05.2016)

Добрый день!Приобрели в вашем магазине куличи и пасхи,которые отвезли друзьям в Севастополь.Хотим поблагодарить кондитеров за такую вкусную и великолепную продукцию!Куличи и пасхи были очень вкусными и очень понравились нашим друзьям.Надеемся в следующем году снова увидеть их на прилавках вашего магазина.

Администрация (5.05.2016)
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам за положительный отзыв.
Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!

дмитрий (04.05.2016)

добрый день! Обращаю Ваше внимание на следующее : приобрел в Вашем магазине молоко "Талицкое " ( 1 л. ) месяц назад. Открыл и оказалось , что молоко прокисшее!!! Я конечно вылил его и подумал, что это просто случайность, но 01.05.16г. купил творог фермерский с датой изготовления 30.04 , который у Вас находится на льду и он так же оказался испорченным!!! Прошу Вас обратить внимание на условия хранения продуктов, так как в других магазинах приобретая в частности молочную продукцию с наименованием "Талицкая " и вообще молочную таких проблем не было. К сожалению у Вас больше её приобретать не буду.

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Дмитрий.

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что условия хранения молочных продуктов в нашем гипермаркете полностью соответствуют стандартам. Напоминаем Вам, что всегда можно вернуть товар, если он по какой-либо причине не соответствует Вашим требованиям. Для этого необходимо с чеком обратиться к администратору торгового зала.
Ждем Вас вновь за покупками!

Зинаида (04.05.2016)

Добрый день, подскажите у вас есть в продала миндальная мука?

Администрация (5.05.2016)
Добрый день, Зинаида!
В продаже имеется миндальная мука "ПУДОВЪ" , 430 руб. за 100 гр. кор. Также в ассортименте магазина есть миндальная пудра "LEADER RICE" 100 гр. пак. - цена 490 руб. (Ц034830).
Ждем Вас за покупками!

Дмитрий (04.05.2016)

Люди добрые,повторно спрашиваю про клубнику Алексеевская,есть она у вас в продаже или нет?
Если нет,то когда будет?
Звоню на городской телефон,там не отвечают.
Дайте обратную связь уже!

Администрация (5.05.2016)
В нашем гипермаркете Вы можете приобрести клубнику Марокко по цене 350 руб. за 250 гр и весовую клубнику Египет по цене 890 руб. за кг.
Ждем Вас за покупками!

Татьяна (04.05.2016)

Доброго времени суток!

Просим Вас рассмотреть возможность сотрудничества и выслать оптовый прайс лист, для дальнейшей реализации Ваших товаров в Казахстане.
Специализируемся на продуктах правильного, диабетического, спортивного питания. Хотелось бы узнать, возможна ли поставка в Казахстан?

Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.
Заранее спасибо за ответ.

Администрация (5.05.2016)
Добрый день, Татьяна!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Фадеева Ирина Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Анастасия (03.05.2016)

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, возможно ли попасть на работу в ваш магазин тем, кто не достиг 18 лет (16 уже есть)? Если да, то на какую должность?

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Анастасия!
По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в отдел персонала.

Контакты: Емелина Ксения Борисовна.
Телефон: 741-43-21.

Дина (03.05.2016)

Добрый день.
Приобрели у вас кулич. Не ожидали, что в представлении Теоремы кулич это сладкий хлеб. Стыдно!

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Дина!

Пасхальные куличи на нашем производстве изготавливаются строго по технологии, рецептура не меняется уже три года, как и состав ингредиентов. Напоминаем Вам, что Вы всегда можете вернуть товар, если он по какой-либо причине не соответствует Вашим требованиям.
Ждем Вас за покупками!

Вероника (01.05.2016)

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность кондитерам магазина Теорема!Традиционно покупаю творожную паску и куличи на Пасху и хочу сказать: они у вас самые вкусные в Челябинске! Да и не только они : торты,пироги и вся другая выпечка! Очень полюбились мне "советские рогалики" и "Итальянский торт". Спасибо! Вы профессионалы!

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Вероника!

Благодарим Вас за положительный отзыв.

Ждем Вас вновь за покупками!

Евгения (01.05.2016)

Добрый день!Хотела бы высказать свое недовольство ваши куличами! 30.04 купила в вашем магазине кулич за 170р с датой от 30.04. В Пасху (т.е 01.05) попробовали и были разочарованы: сухой, практически без яиц, не сладкий и из темной муки! Это праздничный кулич по-вашему? очень разочарована. Никому не порекомендую. Познакомьтесь с рецептом пасхального кулича и не обманывайте покупателей.

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Евгения!

Пасхальные куличи на нашем производстве изготавливаются строго по технологии, рецептура не меняется уже три года, как и состав ингредиентов. При выпекании используется мука высшего сорта. В состав некоторых куличей входят специи (такие как кардамон, кориандр), которые придают тесту темный оттенок. Эта информация всегда указывается в составе продукции. Напоминаем Вам, что Вы всегда можете вернуть товар, если он по какой-либо причине не соответствует Вашим требованиям.
Ждем Вас за покупками!

Вова (28.04.2016)

У вас продаётся минеральная вода fiji?

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Владимир!
В нашем гипермаркете Вы можете приобрести
Минеральную воду "ФИДЖИ" Натурал. не газ. 1 л. пл/б.
Минеральную воду "ФИДЖИ" Натур. не газ. 0,5 л. пл/б.
Ждем Вас за покупками!

Алена Воробьева (28.04.2016)

Добрый вечер! Сегодня 27 апреля 2016 года, я приехали в Ваш Гипермаркет, для того чтобы приобрести оформленную корзину, мне ответил, к слову не очень вежливый администратор, что девушка, которая оформляет их, работает с 09 до 18, я была очень расстроена и спросила, возможно ли взять уже оформленную корзину и вложить туда свой товар, убрав уже существующий. Ответ был положительный, я выбрала две бутылки вина, чай и около четырех небольших коробочек с конфетами и шоколадом, подойдя к стойке администратора, мне ответили,я повторюсь: не в самой вежливой форме, что делать они ничего не будут, объясняя это тем, что моего товара очень много, и что они могут заменить только несколько позиций, я попросила войти в мое положение, что из-за рабочего времени, я не смогла бы успеть до 18:00, и только в Вашем Гипермаркете делают такие корзины. На что я снова получила отказ. "Любезный" администратор, предложила мне купить пустую корзину и оформить ее в цветочном павильоне напротив касс, я потратила очень много времени, мягко говоря прибывая в недоумении, почему Гипермаркет, который позиционирует себя, как номер один в городе, поступил так со своим покупателем? Я все понимаю, что человек, который оформляет корзины, работает с 09 до 18, но я уверенна, что будь на месте администратора, более грамотный и воспитанный человек, все получилось бы иначе. Прошу не оставлять этот вопрос без внимания, и дать развернутый ответ.
С Уважением к Вам.

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Алена!
В нашем гипермаркете корзины по индивидуальному заказу оформляются только в рабочие дни с 9 до 18 часов (администратор не обладает навыками по оформлению корзин). Если Вы захотите приобрести подарочную корзину на ваш вкус, необходимо оповестить сотрудников гипермаркета по телефону 741-43-11 до 17 часов о желаемом перечне товаров, и мы непременно сформируем корзину к Вашему приходу. В остальное время мы готовы предложить Вам уже сформированные корзины в разной ценовой категории. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ждем Вас вновь за покупками!

Константин (27.04.2016)

Добрый день!
Подскажите пожалуйста с кем можно пообщаться по поводу сотрудничества по шоколаду,мармеладу жевательному?
Заранее спасибо!

Администрация (4.05.2016)
Добрый день, Константин!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Екатерина (27.04.2016)

Здравствуйте! Недавно у вас покупала конфеты в зеленой упаковке, наподобие ирисок или мамбы, лежали в районе касс, около 200₽. Но сейчас закончились. Подскажите пожалуйста, когда они будут в наличии?

Администрация (28.04.2016)
Добрый день, Екатерина!
К сожалению, исходя из предоставленной информации, нам сложно сориентироваться. Напишите пожалуйста точное название конфет и мы постараемся ответить на Ваш вопрос.

Екатерина (26.04.2016)

Доброе утро. Вчера приобрела в вашем магазине постный пирог с квашеной капустой!
Довожу до вашего сведения, что капуста в пироге заранее необжаренная, а СЫРАЯ!!! Пирог получился ужасным, несъедобным и соленым!

Администрация (26.04.2016)
Добрый день, Екатерина!
По технологии приготовления данного пирога квашеная капуста не проходит термическую обработку, то есть он испечен в соответствии с рецептом. После проведенной проверки, никаких вкусовых отклонений и переизбытка соли мы также не обнаружили. Напоминаем Вам, что всегда можно вернуть товар, если он по какой-либо причине не соответствует Вашим требованиям.
Ждем Вас за покупками!

Александра (26.04.2016)

Добрый день!

Меня зовут Александра, являюсь представителем издательства "Эксмо" в г. Екатеринбург. Мы являемся поставщиками книжной продукции, игр, игрушек, канцтоваров. Подскажите, пожалуйста, категорийного менеджера, с которым можно поговорить о сотрудничестве.
Заранее благодарю.

Администрация (27.04.2016)
Добрый день, Александра!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Юрий (25.04.2016)

Добрый день!
Подскажите есть ли в продаже "Вустерский" соус?

Администрация (26.04.2016)
Добрый день, Юрий!
В ассортименте нашего магазина есть соус "LEA&PERRINS" Уочестер (Ц010228), 350 руб. за 290 гр. ст/б.
Ждем Вас за покупками!

Евгений (24.04.2016)

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста, когда в вашем магазине по Комсомольскому проспекту будет в продаже саго.

Администрация (25.04.2016)
Добрый день, Евгений!
Саго поступит в продажу 12 мая, если будет в наличии у поставщика.
Ждем Вас за покупками!

Ольга (24.04.2016)

Здравствуйте, хотела бы узнать, возможна ли у вас работать подросткам?

Администрация (25.04.2016)
По вопросам трудоустройства Вы всегда можете обратиться в отдел персонала.
Контакты: Емелина Ксения Борисовна
тел.: 8 (351) 741-43-21 доб. 122

ООО "МАГНУМ" (22.04.2016)

Добрый день!
ООО "МАГНУМ" порадует вашего Клиента самым длинным рисом в мире- индийским рисом басмати Дунар (премиум- класс). Буду признательна за указанный контакт категорийного менеджер по данному продукту.Спасибо! С наилучшими пожеланиями,Наталья!

Администрация (22.04.2016)
Добрый день, Наталья!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kroskina@teopema.ru

Анна (22.04.2016)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, у Вас есть в продаже творожные сырки Фиксики 150г в коробке 6шт по 25г? заранее спасибо за ответ

Администрация (25.04.2016)
Добрый день, Анна!
На сегодняшний день сырки "Фиксики" в продаже отсутствуют. Можем предложить Вам не менее вкусный аналог:
глазированные сырки "РОСТАГРОЭКСПОРТ" Ваниль 15% 6*25 гр.
глазированные сырки "ТВОРОЖНЫЙ СУНДУЧОК" с шоколадом 6*25 гр. уп.
глазированные сырки "Б.Ю. АЛЕКСАНДРОВ" Ваниль в молочном шоколаде 15% 6*25 гр.
глазированные сырки "Б.Ю. АЛЕКСАНДРОВ" в молочном шоколаде с ванилью и Игрушкой 15% 6*25 гр. кор.
Ждем Вас за покупками!

Екатерина (21.04.2016)

Здравствуйте! Купили сегодня салат " морковь по-корейски" производитель Ип низовцев. На упаковке указана дата упак. 19.04.16. Но морковь оказалась явно не свежая. Не ожидали от магазина, который борется за свою репутацию и всегда предоставляет свежую продукцию.


Администрация (21.04.2016)
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при ее своевременном возврате. Компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

Наталья (21.04.2016)

Добрый день!
Позвольте уточнить на чьё имя и по какому электронному адресу можно отправить коммерческое предложение с товаром категории "Бакалея".
Заранее признательна за информацию!
С уважением, Наталья!

Администрация (22.04.2016)
Добрый день, Наталья!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Ольга Голикова (18.04.2016)

Здравствуйте! Очень любили всей семьей хлеб "Атлант". Но с недавних пор он изменился до неузнаваемости! Стал откровенно кислым, резиновым, невкусным.. Когда первый раз это почувствовали,- подумали- случайность! Но, купили снова, и то же разочарование... Он абсолютно другой. Видимо, изменилась рецептура, но не в лучшую сторону. Почему решила написать?..- потому что жаль прощаться с хорошим продуктом. Покупали "Атлант" долгие годы, с ним за завтраком с кофе был целый ритуал. Новый хлеб покупать больше не будем, к сожалению..

Администрация (19.04.2016)
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь. Изменений в технологии приготовления хлеба "Атлант" не было, по составу и количеству ингредиентов рецепт остается прежним. Но мы обязательно проведем проверку кислотности теста, выясним и устраним причину. Надеемся и дальше видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Ждем Вас за покупками!

Вита (18.04.2016)

Прошу сообщить цену на продукцию диетического раздела: сахарозаменитель Fit parad № 7, 400 гр., дой-пак. Благодарю!

Администрация (19.04.2016)
Стоимость заменителя сахара "ФИТПАРАД" №7 400 гр. дой-пак - 590 руб.
Ждем Вас за покупками!

Мария (18.04.2016)

Добрый день, как можно связаться с вашим отделом закупок?Возможен элект.адрес. Спасибо

Администрация (19.04.2016)
Добрый день, Мария!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Фадеева Ирина Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Татьяна Николаевна (14.04.2016)

Прошу обратить внимание на поведение руководителя молочного отдела "Зав.секцией Галина...." (фамилию не запомнила). Видимо это руководитель такого уровня, что с простыми покупателями ей общаться недосуг. На ее лице такое выражение, что чувствуешь себя ненужностью в Вашем магазине высокого уровня обслуживания. Что-то ответила, что мне захотелось уйти и больше никогда не приходить в этот отдел.
Руководитель уровня "бери мешки, вокзал отходит"...



Администрация (14.04.2016)
Здравствуйте, Татьяна Николаевна!
Приносим Вам свои извинения за поведение нашего сотрудника. С руководителем молочного отдела проведена беседа и применены меры дисциплинарного воздействия.Спасибо Вам за отзыв и ждем Вас вновь за покупками.

Наталья (14.04.2016)

Добрый день! Подскажите. пожалуйста, есть ли а в продаже свежая клубника? И какова ее стоимость! Спасибо!

Администрация (14.04.2016)
Завтра, 15 апреля, в нашем магазине Вы сможете приобрести свежую клубнику. По цене 250 руб. за 250 гр (фасовка) и 890 руб. за 1 кг.
Ждем Вас за покупками!

Александра (11.04.2016)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеется ли сейчас в продаже чай Arizona?


Администрация (11.04.2016)

Добрый день, Александра!
В ассортименте нашего магазина есть три вида этого напитка:
Холодный чай "AriZona" Белый черничный 0,5л. пл/б.
Холодный чай "AriZona" Зеленый гранатовый 0,5 л. пл/б.
Холодный чай "AriZona" Зеленый женьшень-мед 0,5л. пл/б.
Стоимость - 185 руб.
Ждем Вас за покупками!

Михаил (11.04.2016)

Добрый день.

Я являюсь представителем ООО ТД "Долина Овощей",хочу предложить Вам наши товары(помидор,огурец,салат) из нашей теплицы.Перезвоните мне на телефон:
8-909-068-76-55
или свяжитесь через почту 25mischa@gmail.com

Администрация (12.04.2016)
Добрый день, Михаил!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Звягинцева Маргарита Юрьевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 182
e-mail: fresh@teopema.ru

Ольга (11.04.2016)

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста имеется ли в продаже свежий лемонграсс (лимонное сорго, лимонный злак) или, может быть, готовый соус с лемонграсом.
Спасибо!

Администрация (12.04.2016)
Добрый день, Ольга!
В нашем гипермаркете Вы можете приобрести лимонное сорго (Ц070891), по цене 1350 руб. за кг.
Ждем Вас за покупками!

Светлана (07.04.2016)

Здравствуйте! Есть ли у вас чёрный рис? Если есть, меня интересуют все виды - фасовка (сколько грамм)и стоимость. В поиске не нашла, но не могу поверить, что у Вас, да и нет....Спасибо, заранее!

Администрация (08.04.2016)

Добрый день, Светлана!
В ассортименте нашего магазина есть чёрный рис различных сортов и производителей.
Ц024971 Рис "SWART-D" Черный Жасмин 1 кг.
ЦЕНА - 430 руб.

Ц032533 Рис "AROY-D" Черный клейкий, длиннозерный. 1 кг.
ЦЕНА - 390 руб.

Ц105958 Рис "CASA RINALDI" Венере Среднезерный, не шлифованный 500 гр.
ЦЕНА - 570 руб.

Ц023449 Рис "ЯРМАРКА" Нероне черный 350 гр.
ЦЕНА - 199 руб.

Ц021808 Рис "ЯРМАРКА" Дикий 350 гр.
ЦЕНА - 450 руб.

Ждем Вас за покупками!

Светлана (05.04.2016)

Здравствуйте.Есть ли у вас в продаже кокосовое масло? Если есть то по какой цене.


Администрация (07.04.2016)
Добрый день, Светлана!
Кокосовое масло есть в ассортименте магазина. Стоимость 400мл- 970 руб, 200 мл - 730 руб.
Ждем Вас за покупками!

Анна (04.04.2016)

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли сейчас в продаже свежие ягоды, в частности клубника, малина, голубика/черника?
Если да,то всегда ли чгоды бывают в наличии? Какова их стоимость?
Ищем самые свежие ягоды для украшения, но живем далеко от магазина. Хотим точно знать,стоит ли ехать)
Заранее благодарю за ответ.


Администрация (06.04.2016)
Добрый день, Анна!
Каждую пятницу в ассортименте магазина имеется свежая клубника, малина, голубика, смородина и ежевика. Сегодня в наличии есть голубика, 320руб. за 125гр.
Ждем Вас за покупками!

София (01.04.2016)

Здравствуйте! Приобрела колбасу вашего производства "Фуэт" Коллекция старых мастеров. Прошу вас обратить внимание, что эта колбаса не обладает свойствами колбас данного сорта, такими как специфической запах, тягучая мягковатая структура мяса, вместо настоящей плесени сверху белая посыпка, которая осыпается с колбасы. На вкус это обычная твердокопченая колбаса, сухая и без грибного запаха. Крайне разочарована, что продукция не соответствует названию. Так как приобреталась она в торговой сети Окей, сомневаюсь, что это подделка. В общем, получается, что таким образом вы вводите своих покупателей в заблуждение.

Администрация (01.04.2016)

Добрый день, София!
Данная колбаса не производится в гипермаркете "Теорема". Все виды колбасы "Фуэт", представленные в магазине, мы получаем от поставщиков. Данную претензию по качеству мы обязательно переадресуем производителю. Напоминаем Вам, что всегда можно вернуть товар, если он по какой-либо причине не соответствует Вашим требованиям. Обратитесь пожалуйста к администратору торгового зала.
Ждем Вас за покупками!

Инна (01.04.2016)

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, имеется ли у вас соевое молоко ( не сухое) и соевый творог, соевый сыр?


Администрация (01.04.2016)
Добрый день, Инна!
В ассортименте магазина есть соевые напитки с добавками и без. Также в наличии соевый сыр Тофу, как классический, так и с различными вкусами.
Ждем Вас за покупками!

Ирина (01.04.2016)

Есть ли у вас миндальная мука элипс? какой объем и цена?

Администрация (01.04.2016)

Добрый день, Ирина!
К сожалению, миндальной муки "Элипс" на данный момент нет в наличии. Вы можете приобрести аналогичный товар другой марки - "ПУДОВЪ" в упаковке 100 гр. по цене 390 руб.
Ждем Вас за покупками!

Юлия (30.03.2016)

Добрый день! Есть ли в продаже шампуни марки Nature's gate? какие виды шампуней и по какой цене? Спасибо

Администрация (01.04.2016)
В нашем магазине таких шампуней нет, но мы планируем их ввод в ближайшее время. Пока предлагаем посетить наш магазин и порадоваться огромному ассортименту продукции по уходу за волосами.
Ждем Вас за покупками!

Екатерина (30.03.2016)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас с продаже соевое мясо и по какой цене?


Администрация (01.04.2016)
В ассортименте нашего магазина есть соевое мясо различных производителей и с самыми разнообразными вкусами (говяжий фарш, курица, свинина). Цена от 58 руб. за 100гр.
Ждем Вас за покупками!

Елена (25.03.2016)

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли у вас свободные торговые площади для непродовольственных товаров 50-60 кв.м. Стоимость?

Администрация (28.03.2016)

Добрый день, Елена!
По вопросу аренды торговых площадей Вы можете обратиться в отдел аренды.
Контакты: Брокш Елена Леонидовна.
тел.: 89127951104
e-mail: 818108@gmail.com

Ирина Н. (24.03.2016)

Здравствуйте,
в драже "Арахис в какао", упакованном под маркой вашего гипермаркета попался острый камень с максимальной стороной грани 0,8 см! Он был внутри сахарной оболочки. К счастью, все зубы целы. На какую почту можно выслать фото с претензией?

Администрация (28.03.2016)

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обратную связь. Претензии по качеству продукции Вы можете отправить нашему менеджеру. Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о товарах нашего гипермаркета.
Контакты: Звягинцева Маргарита Юрьевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 182
e-mail: fresh@teopema.ru
Ждем Вас за покупками!

Елена (21.03.2016)

Добрый день!
В Челябинске открылся филиал молочной продукции ГУП санатория "Янган-Тау".
Для производства продукции используется высококачественное натуральное сырьё, которое производится в экологически чистых условиях.
Продукция " Янган-Тау" отличает высокое качество, производится под наблюдением высококвалифицированных технологов и под тщательным контролем испытательной лаборатории санатория, согласно ГОСТ.
Продукция неоднократно отмечалась высокими наградами на Всероссийских и Республиканских выставках "100 лучших товаров России".
Все образцы продукции и сопроводительную документацию качества, готовы предоставить в удобное для Вас время.

Администрация (24.03.2016)

Добрый день, Елена!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Устинова Наталья Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 172
e-mail: gastronom@teopema.ru

Михаил Александрович (19.03.2016)

Доброй ночи!
16.03.16 в районе 21:00-21:30 приобрёл в Теореме определенный набор готовой еды, в который входили 3 куриные котлеты. Тем же вечером съел одну, а жена съела две, в результате чего я получил легкое недомогание, а вот жена получила вполне конкретное отравление, которое имеет следы до сих пор. Очень надеюсь на обратную связь.

Администрация (21.03.2016)

Добрый день, Михаил Александрович!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество продукции.
Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о нашем гипермаркете.
Ждем Вас за покупками!

Андрей (18.03.2016)

Господа руководители данного магазина! Уже несколько лет 2-3 раза в неделю посещаю ваш магазин. В последнее время стало очень ухудшаться качество ваших продуктов. Причем постоянно. Приобретал язык в желе недоваренный, печеночный торт с волосами, колбасу в упаковке, а внутри слизь ( хотя сроки годности в порядке). А 12 марта приобрел в очередной раз печеночный торт прокисший. А ваши сотрудники на раздачи готовой пищи, подошли с женой, стоят три мадамы, демонстративно отвернулись, и пока не позвал, никто не подошел. Молодежь на кассе то же какая то аморфная, раньше похоже проводили вы обучение, как правильно укладывать продукты, сейчас практически валом. Девочки на кассе только остались на достойном уровне. Ребята вы позиционируетесь как магазин уровня выше среднего, а потихоньку движетесь в направлении Спара или Пятерочки. Давайте исправляться.

Администрация (21.03.2016)

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при их своевременном возврате.
Компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

Елена Александровна (17.03.2016)

наконец-то нашла в Челябинске кубинский кофе! Спасибо Вам! покупаю его уже третью пачку. Очень вкусный!

Администрация (21.03.2016)

Добрый день, Елена Александровна!

Благодарим Вас за обратную связь и положительный отзыв о нашем товаре.
Будем рады видеть Вас вновь!

Светлана (13.03.2016)

Есть ли у вас дополнительная скидка в утренние или вечерние часы на все товары?

Администрация (15.03.2016)

Добрый день, Светлана!
В настоящий момент в ГМ "Теорема" действуют скидки только по VIP-картам.

Алёна (12.03.2016)

Здравствуйте. Есть у вас в продаже батат?

Администрация (14.03.2016)

Добрый день, Алёна!

В «Теореме» Вы можете приобрести батат.

Приглашаем Вас за покупками!

Таня (12.03.2016)

Купила сметану - фермерские продукты - био продукт 100% натурально. Очень огорчилась - нет в ней натурального ничего, пришлось вылить в унитаз. Молочного жира нет вообще - не растворяется в гор. воде, а плавает белыми хлопьями, как майонез - растительный жир...

Администрация (14.03.2016)

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при их своевременном возврате.
Компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

Маргарита (11.03.2016)

Добрый день!
Наша компания ООО «Ангел» является официальным представителем производителя деликатесов на основе попкорна премиум-класса. Продукт натуральный, без ГМО, без транс-жиров, без глютена. Продукт очень вкусный и всего год как его стали производить в России. Чтобы не быть голословным, мы готовы отправить образцы продукции для дегустации.
Подскажите, пожалуйста, e-mail для отправки коммерческого предложения.
Заранее благодарю!

Администрация (15.03.2016)

Добрый день, Маргарита!
По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kraskina@teopema.ru

Елена (09.03.2016)

Здравствуйте! Раньше в Теореме мы всегда приобретали безглютеновый хлеб от компании Шер. Теперь он уже две недели отсутствует в продаже. В торговом зале ничего конкретного по этому поводу не ответили. Скажите, он больше не будет поставляться? Или это временное отсутствие некоторых безглютеновых продуктов?

Администрация (14.03.2016)

Добрый день, Елена!

В ГМ «Теорема» появился в продаже хлеб без глютена ТМ "Dr.Schär".

Ждем Вас за покупками!

Алина (08.03.2016)

Здравствуйте , есть ли у вас каши Nordic
Виды и цена
Особо интересует пшенные хлопья и рисовые

Администрация (15.03.2016)

Добрый день, Алина!
В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести каши "Nordic" в ассортименте.
Ждем Вас за покупками!

Юлия (04.03.2016)

Здравствуйте, скажите, какие оливковые масла есть у вас в наличии нефильтрованные (нерафинированные), экстра верджин?
Можно с ценами, спасибо!)

Администрация (14.03.2016)

Добрый день!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести масло оливковое "MYLOS PLUS" экстра вирджин нефильтрованное 250 мл. по цене 490 руб. Цена указана на 14 марта.
Ждем Вас за покупками!

Анна (04.03.2016)

Подскажите есть ли у вас в продаже арахисовое масло если естьто какова цена и в каком отделе его можно найти?

Администрация (14.03.2016)

Добрый день, Анна!

В ГМ «Теорема» Вы можете масло арахисовое в ассортименте по цене от 350 рублей. Цена указана на 14 марта.
Найти масло арахисовое можно в отделе бакалеи.

Приглашаем Вас за покупками!

Елена (04.03.2016)

Здравствуйте! Как можно получить вашу скидочную карту? Как не приду в магазин, говорят, что акция была неделю назад и я никак не могу попасть) Делаете ли вы рассылки, чтобы уведомить об очередной акции?

Администрация (14.03.2016)

Добрый день, Елена!

Акция по выдаче VIP-карт «Теоремы» в данный момент приостановлена. Но проведение акции запланировано в ближайшее время. Следите за новостями на нашем сайте.
Приглашаем Вас за покупками!

Hadia Malkina (28.02.2016)

Свежая клубника есть в прдаже?цена?

Администрация (29.02.2016)

Добрый день!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести свежую клубнику по цене 390 руб. за 250 гр. Цена указана на 29 февраля.
Ждем Вас за покупками!

Марина (28.02.2016)

Здравствуйте!только что купила у вас помидоры малосольные вес. Гадость редкостная есть невозможно хочу вернуть!как это сделать?

Администрация (29.02.2016)

Добрый день, Марина!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при их своевременном возврате.
Компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о продукции производства нашего гипермаркета.
Ждем Вас за покупками!

Наталья (26.02.2016)

Здравствуйте. Есть ли у вас в продаже кокосовое масло и кокосовое молоко? Подскажите цену. Спасибо.

Администрация (26.02.2016)

Добрый день, Наталья!

В ГМ «Теорема» представлены кокосовое молоко, кокосовые сливки, кокосовое масло в широком ассортименте. Цену Вы сможете узнать непосредственно в торговом зале.
Приглашаем Вас за покупками!

Аноним (26.02.2016)

Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли в продаже тесто фило,у какой упаковке?Замороженное

Администрация (29.02.2016)

Добрый день!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести тесто фило в мягкой упаковке 500 гр. по цене 137 рублей. Цена указана на 29 февраля.
Ждем Вас за покупками!

София (26.02.2016)

Добрый день!Подскажите,пожалуйста, есть ли у Вас в продаже мята свежая и лайм?

Администрация (29.02.2016)

Добрый день, София!

В «Теореме» Вы можете приобрести свежую мяту и лайм.

Приглашаем Вас за покупками!

Марина (26.02.2016)

Здравствуйте,подскажите есть ли в продаже миндальная пудра или миндальная мука...и по какой цене..спасибо

Администрация (29.02.2016)

Добрый день, Марина!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести муку "ПУДОВЪ" Миндальную 100 гр. по цене 390 рублей. Цена указана на 29 февраля.
Приглашаем Вас за покупками!

Наталья (25.02.2016)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем магазине зеленый чай Тянь Жень с жасмином?

Администрация (26.02.2016)

Добрый день, Наталья!

К сожалению, зеленый чай "Тянь Жень" с жасмином не представлена в ассортименте. Можем предложить Вам зеленый чай с жасмином других торговых марок.

Приглашаем за покупками!

Дмитрий (24.02.2016)

Добрый день! В вашем магазине можно приобрести эту продукцию? http://divo-hleb.ru/snack.html

Администрация (25.02.2016)

Добрый день, Дмитрий!

На данный момент в ассортименте ГМ «Теорема» не представлена данная продукция.
Но можно заказать в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться к администратору торгового зала.
Приглашаем Вас за покупками!

Марина (22.02.2016)

Здравствуйте ! Я веду подсчёт калорий . Покупаю у вас пироженое яблочное ИП Галяутдинова ЛР, но нигде не написано содержиние Белков, жиров и углеводов и калораж на 100 гр . Пожалуйста , предоставьте эту информацию . Спасибо !

Администрация (25.02.2016)

Добрый день, Марина!

В ближайшее время обязательно добавим эту информацию на ценник.

Будем рады видеть Вас вновь!

Анна (20.02.2016)

Добрый день! Услышали, что вы закрываетесь примерно через месяц, это правда? Будем очень рады, если это только слухи!

Администрация (25.02.2016)

Добрый день, Анна!

Закрытие ГМ «Теорема» не планировалось и не планируется.

Ждем Вас за покупками ежедневно с 9:00 до 24:00!

Валерия (19.02.2016)

Добрый день.
Я представляю РА Аванта.
Подскажите, каким образом я могу получить информацию о возможности и стоимости проведения промоакций и размещения рекламы на территории Теоремы?

Администрация (25.02.2016)


Добрый день, Валерия!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в отдел развития.

тел.: 8 (351) 799-22-38 (39)

Колесникова Наталья Валерьевна (13.02.2016)

Вчера, 12.02.16 я купила в вашем магазине топлёное молоко из личного подсобного хозяйства п. Бобровский. Дата изготовления на крышке 12.02.16. Срок годности 5 суток. Несмотря на дату изготовления молоко оказалось испорчено. Продукт прокис ещё в магазине. Очень неприятно было.

Администрация (15.02.2016)

Добрый день, Наталья Валерьевна!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при их своевременном возврате.
Компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

Светланп (12.02.2016)

Здравствуйте. Есть ли у Вас в этом году предложения для 23 февраля ( были в прошлые года "набор командирский", " офицерский" и пр.)?

Администрация (15.02.2016)

Добрый день, Светлана!

Тематические подарочные наборы и корзины, посвященный 23 февраля, в ближайшее время появится в продаже.
Ждем Вас за покупками!

Андрей (11.02.2016)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас в продаже 40% сметана? Заранее благодарен.

Администрация (15.02.2016)

Добрый день, Андрей!

К сожалению, 40% сметана не представлена в ассортименте. Можем предложить Вам сметану 15%, 20%, 25% и 30% жирности.
Приглашаем за покупками!

Леончикова Татьяна (10.02.2016)

Добрый день.
ОАО "Гомельский жировой комбинат" выражает Вам свое почтение и предлагает сотрудничество в части продажи нашей продукции. Имеем возможность предложить Вам муку ржаную обдирную в мешках по 45кг по цене 127$ на условиях FCA г. Гомель.
Данный регион интересен для нашей организации. В связи с этим будем
рады сотрудничеству с Вашей организацией и готовы к переговорам.
По всем интересующим Вас вопросам можете обращаться ко мне.

Администрация (11.02.2016)

Добрый день, Татьяна!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Нелли (08.02.2016)

Здравствуйте. Имеется в продаже продукция Sagami?

Администрация (10.02.2016)

Добрый день, Нелли!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести продукцию ТМ "Sagami".
Ждем Вас за покупками!

анастасия (08.02.2016)

Здраствуйте,есть ли у вас сырок Александров?

Администрация (10.02.2016)

Добрый день, Анастасия!

В ГМ «Теорема» представлены глазированные сырки ТМ "Б.Ю. Александров" в широком ассортименте.
Приглашаем Вас за покупками!

Ульяна (06.02.2016)

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли у вас миндальная мука?

Администратор (8.02.2016)

Добрый день, Ульяна!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести муку "ПУДОВЪ" Миндальную.
Ждем вас за покупками!

Александр (05.02.2016)

Добрый день! Наша компания (ООО "Торговый Дом "Исток") занимается производством и продажей минеральной и питьевой воды. Хотел сделать Вам выгодное предложение на поставку нашей продукции.

Администрация (8.02.2016)

Добрый день, Александр!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Марина (05.02.2016)

Добрый день! Есть ли у вас свободные арендные площади?

Администрация (8.02.2016)

Добрый день, Марина!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в отдел аренды.
Контакты: Брокш Елена Леонидовна.
тел.: 8 (351) 799-21-23
e-mail: 818108@gmail.com

Юлия (04.02.2016)

Добрый день! Скажите у вас есть открытые вакансии?
С уважением, Юлия.

Администрация (8.02.2016)

Добрый день, Юлия!

Обо всех актуальных вакансиях можно узнать по телефону отдела кадров: 8 (351) 741-43-21

Руслан (03.02.2016)

Добрый день,Руководитель!

Мы молодая компания «Сибирский Знахарь», производим продукты здорового питания на основе сибирских дикоросов.

В настоящее время ищем партнера, занимающегося поставками продуктов здорового питания в вашем регионе.

Средний оборот с одной точки по нашему продукту составляет около 250 000 руб. / год. (Отделы натурального, диетического питания в супермаркетах, фермерские магазины...)

Оборот с одной аптеки с отделом «Здорового питания» по нашему продукту составляет 100 000 руб. / год.

Для поддержки и развития продаж мы располагаем эффективным пакетом POS материалов, торгового оборудования: такого как собственные брендированные стойки, позволяющие получать оборот по нашей продукции около 300 000 руб. / год.

Ассортимент:

1. Варенье из весенних сосновых шишек.

2. Линейка натурального шоколада (без сахара).

3. Купажи русского чая на основе иван-чая ферментированного.

4. Меда с сосновой почкой, живицей, прополисом.

5. Черемуха, дробленая с сахаром (на основе таежной сибирской ягоды!),

6. Уникальные низкокалорийные диетические конфитюры на сибирских ягодах!


Полный каталог продукции: https://yadi.sk/i/6n9b-49EnEoJf

Продукция производится без красителей, консервантов, ароматизаторов, только на натуральных ингредиентах!


____________________________________________

С Уважением Менеджер

ООО "Сибирский Знахарь"
Газитов Руслан Рашидович
г. Томск
тел 8-923-422-88-02
Наш сайт: sibznahar.com
E-mail: ruslan@sibznahar.com

Администрация (4.02.2016)

Добрый день, Руслан!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Ольга. (02.02.2016)

Сколько стоит кг торта итальянский сыр

Администрация (4.02.2016)

Добрый день, Ольга!

В «Теореме» Вы можете приобрести торт «Итальянский» по цене 625 руб./кг. Цена указана на 4 февраля.

Ждем Вас за покупками!

Rogova Svetlana (02.02.2016)

Здравствуйте.


Мы являемся производителями в Италии продуктов быстрого приготовления, таких как рис, макароны, кус-кус, полента, и т.д. на обезвоженной основе(сухой).

Наши продукты изготовлены без добавления ароматизаторов, консервантов и красителей .Также имеется большой выбор биологических продуктов и продуктов без глютена,выпускаемых под нашим брендом " la dolce vita".

Наши продукты ценятся на рынке за их качество и продуманное оформление.

С большим удовольствием будем готовы отправить вам более подробную информацию и прайс лист на любом языке.

Администрация (4.02.2016)

Добрый день, Светлана!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Анна (31.01.2016)

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, есть ли в вашем магазине Вустерский соус и его цену. Анна

Администрация (1.02.2016)

Добрый день, Анна!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести соус “LEA&PERRINS” Уочестер по цене 290 рублей. Цена указана на 1 февраля.

Ждём Вас за покупками!

Светлана (29.01.2016)

Добрый день!
Скажите, по vip карте теорема, какая скидка на продукты.
И где еще она действует?

Администрация (29.02.2016)

Добрый день, Светлана!

Скидка по VIP-карте составляет 10 %, кроме товаров, участвующих в акциях и отмеченных специальным ценником.
Данная карта действительна только в ГМ "Теорема".
Приглашаем Вас за покупками!

Наталья (29.01.2016)

Добрый день! Только что посетила ваш магазин, кроме прочих продуктов приобрела т.н. фермерские молочные продукты: варенец, йогурт, творог 0% и масло сливочное, все продукты за 29.01.16. Все продукты не пригодны к употреблению, кислые. Продукцию эту знаю, неоднократно покупала ее для ребенка. Прошу разобраться!

Администрация (1.02.2016)
Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество продукции. Контроль за продукцией усилен.

Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о продукции производства нашего гипермаркета.
Ждем Вас за покупками!

Дима (26.01.2016)

Добрый день. Хотел бы узнать у вас есть в продаже Арбуз? Заранее спасибо!

Администрация (27.01.2016)

Добрый день, Дмитрий!

Арбузы появятся в продаже ориентировочно 28-29 января.

Ждем Вас вновь за покупками!

Ксения (25.01.2016)

Алёна и Юля (гастроном)спасибо огромное за вкусный сыр с топленым молоком!!! И всем девочкам спасибо за прекрасное обслуживание!

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Ксения!

Благодарим Вас за положительный отзыв и за оценку нашей работы. Всегда рады помочь покупателям.
Ждем Вас вновь за покупками!

Усенко Нонна (24.01.2016)

Добрый день!
Наша компания ООО «Леонардо Баффи» производит макаронные изделия премиум-класса (высший сорт, группа А), с натуральными добавками.
Подскажите, пожалуйста, e-mail для отправки коммерческого предложения.
Заранее благодарю!

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Нонна!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 173
e-mail: i.kroskina@teopema.ru

Наталья (23.01.2016)

Скажите пожалуйста, сколько стоит заказать торт человек на 15 детей? Наносите ли Вы изображение по картинке? Спасибо.

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Наталья!

Стоимость заказного торта 1100 – 1500 руб./кг, конечная стоимость зависит от начинки и сложности исполнения декора.
Оформить заказ на изготовление торта и обсудить все тонкости и пожелания Вы можете у продавцов кондитерского отдела в торговом зале.
Приглашаем за покупками!

Анна (23.01.2016)

Здравствуйте, подскажите, продаются ли у вас пищевые красители?

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Анна!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести пищевые красители ТМ "ДОМАШНЯЯ КУХНЯ" и "ПАРФЭ ДЕКОР".
Ждем вас за покупками!

Екатерина (21.01.2016)

Добрый день! Есть ли у вас в продаже песочное тесто?

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Екатерина!

Песочное тесто собственного производства есть в продаже ежедневно.

Приглашаем Вас за покупками!

Екатерина Радугина (21.01.2016)

Коммерческое предложение. Сушилки для обуви с функцией озона убивают грибок, микробы и неприятный запах, предотвращает повторное появление.

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Екатерина!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Латыпова Наталья Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Руслан (20.01.2016)

Добрый день, !

Мы молодая компания «Сибирский Знахарь», производим продукты здорового питания на основе сибирских дикоросов.

В настоящее время ищем партнера, занимающегося поставками продуктов здорового питания в вашем регионе.

Средний оборот с одной точки по нашему продукту составляет около 250 000 руб. / год. (Отделы натурального, диетического питания в супермаркетах, фермерские магазины...)

Оборот с одной аптеки с отделом «Здорового питания» по нашему продукту составляет 100 000 руб. / год.

Для поддержки и развития продаж мы располагаем эффективным пакетом POS материалов, торгового оборудования: такого как собственные брендированные стойки, позволяющие получать оборот по нашей продукции около 300 000 руб. / год.

Ассортимент:

1. Варенье из весенних сосновых шишек.

2. Линейка натурального шоколада (без сахара).

3. Купажи русского чая на основе иван-чая ферментированного.

4. Меда с сосновой почкой, живицей, прополисом.

5. Черемуха, дробленая с сахаром (на основе таежной сибирской ягоды!),

6. Уникальные низкокалорийные диетические конфитюры на сибирских ягодах!


Полный каталог продукции: https://yadi.sk/i/6n9b-49EnEoJf

Продукция производится без красителей, консервантов, ароматизаторов, только на натуральных ингредиентах!


____________________________________________

С Уважением Менеджер

ООО "Сибирский Знахарь"
Газитов Руслан Рашидович
г. Томск
тел 8-923-422-88-02
Наш сайт: sibznahar.com
E-mail: ruslan@sibznahar.com

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Руслан!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Зарчукова Ирина Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Владимир (20.01.2016)

Здравствуйте!

Я представляю компанию АЛЬКОР и Ко, которая занимается федеральной дистрибуцией парфюмерии и косметики в России.

Среди наших клиентов такие компании как: Л’Этуаль, Золотое яблоко, Санги стиль, Мегамарт, Элизе, Ситимаркет, Подружка и многие другие.

Наша продукция выделяется оригинальным дизайном, высоким качеством комплектующих и отдушек.
Более стойкие ароматы привлекают как постоянных, так и новых покупателей, формируя тем самым устойчивый спрос на парфюмерию марки Parfums Genty.

Наш ассортимент обеспечивает нашим партнёрам высокие показатели по оборачиваемости, маржинальности и объёму продаж.

Широкий ценовой диапазон от 2,5 до 25 евро позволяет удовлетворить спрос большинства потребителей.

Наличие собственного производства является гарантом стабильности выпуска продукции, а развитая логистическая служба позволяет своевременно доставлять товар в любую точку РФ.

С кем я могу обсудить детали возможного сотрудничества?

С уважением,
Селезнёв Владимир
ООО «Алькор и Ко»

117452, г.Москва, Симферопольский бульвар, д.28, корп.2
+7 (495) 937-12-31, доб.1482
+7 (925) 087-65-27
+7 (903) 750-11-44
seleznev@alkor.co.ru
seleznev@letuin.ru

Администрация (26.01.2016)

Добрый день, Владимир!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.
Контакты: Латыпова Наталья Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Сергей (16.01.2016)

Здравствуйте есть ли у ваа в продаже чай Arizona

Администрация (20.01.2016)

Добрый день, Сергей!

На сегодняшний день чай «AriZona» в продаже отсутствует. Ожидается поставка в конце недели, при наличии у поставщика.

Можем предложить Вам аналог: чайные напитки ТМ «ASEED» (страна производитель: Япония).

Приглашаем за покупками!

СВЕТЛАНА (15.01.2016)

НУЖНА СВЕЖАЯ МЯТА

Администрация (20.01.2016)

Добрый день, Светлана!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести свежую мяту.

Ждем Вас за покупками!

Ирина (11.01.2016)

купила у Вас торт 9 января " новогодний три шоколада",упакованный 8 января, торт оказался не свежий, зелёнач плесень в коржах! Обидно, ведь это уже не впервые..

Администрация (14.01.2016)

Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество продукции.

Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о нашем гипермаркете.

Ждем Вас за покупками!

Андрей (09.01.2016)

Здравствуйте! Интересует стоимость икры черной, осетровой или белужьей, ёмкостью 56 гр.

Администрация (13.01.2016)

Добрый день, Андрей!

В «Теореме» Вы можете приобрести икру «Астрахань» осетровую 56, 8 гр. ст/б. по цене 4100 рублей. Цена указана на 11 января.

Ждем Вас за покупками!

Наталья (07.01.2016)

Есть в наличии торт Итальянский?

Администрация (13.01.2016)

Добрый день, Наталья!

Торт «Итальянский» есть в продаже ежедневно.

Приглашаем Вас за покупками!

Наталья! (06.01.2016)

Здравствуйте! 30 декабря приобрели в вашем магазине ананас по 390 за кг. Ананас был зеленый, подумали как раз долежит до праздника, но 1 января когда мы его начали резать, то увидели, что между чешуйками ананаса белая плесень, а внутри ананас белый, не спелый, и имеет неприятный затхлый запах. 400 с лишним рублей выбросили в помойку. Даже в магазин не смогли обратно вернуть, т.к. не сохранили чек, да и сам продукт не смогли увезти в магазин по такой погоде. Теорема снова разочаровала, а раньше это был самый любимый магазин :(

Администрация (13.01.2016)

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество продукции.

Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о нашем гипермаркете.

Ждем Вас за покупками!

Владимир (05.01.2016)

Подскажите пожалуйста, а есть ли у вас сейчас в наличии торт ПОЛЕННИЦА???

Администрация (13.01.2016)

Добрый день, Владимир!

Торт «Поленница» есть в продаже ежедневно.

Приглашаем Вас за покупками!

Денис (04.01.2016)

Добрый день!
Планируется ли поступление растворимого кофе Esmeralda? У Вас остался только один вкус "баварский шоколад", а других видов нет уже давно.

Администрация (13.01.2016)

Добрый день, Денис!

Поступление растворимого кофе «Café Esmeralda» ожидается в начале февраля.

Уточните, пожалуйста, какой вкус Вас интересует?

Приглашаем Вас за покупками!

Елена (25.12.2015)

Добрый день.Интересует наличие в Вашем магазине коктейльной вишни.Если есть,то в какой расфасовке и стоимости.Заранее благодарна.

Администрация (28.12.2015)

Добрый день, Елена!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести вишню коктейльную «MIKADO» красная, зеленая, желтая ст/б. 314 мл. по цене 270 рублей, а также вишню коктейльную «LUCIANO» зеленая ст/б. 750 гр. по цене 540 рублей . Цена указана на 28 декабря.

Ждем Вас за покупками!

С Наступающим Новым Годом!

Максим (24.12.2015)

Здравствуйте. Сегодня купил хлеб Чиабатта и обнаружил в нем волос. Было очень не приятно осознавать, что хлеб изготавливают без головного убора. Хлеб стоит почти 100р. а контроля никакого. Примите меры.

Администрация (24.12.2015)

Добрый день, Максим!

Мы приносим Вам свои извинения за проданный некачественный товар.

Предлагаем Вам компенсировать неудачную покупку. Для этого Вам необходимо обратиться к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.

Будем рады видеть Вас вновь!

алеся (23.12.2015)

Обожаю приходить за покупками, когда работают Марина, Иван и Ольга в овощном отделе .Про любой товар расскажут, по всему магазину проведут, если торопишься.Никогда без покупки не уходила.всегда находили мне товар,подходящий по вкусу и качеству.Молодцы продавцы!!!

Администрация (24.12.2015)

Добрый день, Алеся!

Благодарим Вас за положительный отзыв и за оценку нашей работы. Всегда рады помочь покупателям.

Ждем Вас вновь за покупками!

С наступающим Новым годом!

елена (18.12.2015)

Добрый день! Подскажите пожалуйста контакты, по вопросу аренды площадей. Спасибо

Администрация (21.12.2015)

Добрый день, Елена!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в отдел аренды.

Контакты: Брокш Елена Леонидовна.
тел.: 8 (351) 799-21-23
e-mail: 818108@gmail.com

Балашова Елена (16.12.2015)

Добрый день! Подскажите, к кому обратиться по вопросам работы с поставщиками. Заранее благодарю.

Администрация (16.12.2015)

Добрый день, Елена!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Лейсле Ирина Викторовна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Оксана (15.12.2015)

Выпечка и кондитерские изделия стали просто Отвратительные. Внешне вроде тоже, но есть не возможно! Решили избавиться видимо от постоянных покупателей? Цены то не маленькие. Раз купила пирожное, два, НО не вкусные стали! Теперь даже не подхожу. Фу

Администрация (15.12.2015)

Добрый день, Оксана!

Уточните, пожалуйста, что именно Вам не понравилось? Что покупали? Если Вы назовете конкретнее, мы сможем разобраться и выявить причину.

Мария (15.12.2015)

Добрый день!

Наша компания ООО "Позитив" предлагает линейку замороженных полуфабрикатов домашнего вкуса, собственного производства из Магнитогорска!
Подскажите электронную почту на которую можно отослать коммерческое предложение.
Заранее благодарю

Администрация (15.12.2015)

Добрый день, Мария!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Тугай Наталья Олеговна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 178
e-mail: zakup@teopema.ru

Ксения (15.12.2015)

Доброго времени суток! Интересует наличие в вашем магазине соуса Ворчестер (он же вустерширский, вустерский, ворчестерский). Заранее благодарю за ответ!

Администрация (16.12.2015)

Добрый день, Ксения!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести соусы “LEA&PERRINS” Уочестер и “FRENCH’S” Ворчестершир.

Ждем Вас за покупками.

Наталья (13.12.2015)

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в наличии сыры Камамбер и Бри

Администрация (14.12.2015)

Добрый день, Наталья!

В ГМ «Теорема» представлен широкий ассортимент сыров Камамбер и Бри (производство Россия и Тунис).

Приглашаем за покупками, и Вы обязательно выберете что-то для себя!

Андрей (10.12.2015)

Добрый день! имеется ли в продаже ГОРЬКИЙ МИНДАЛЬ?

Администрация (14.12.2015)
Добрый день, Андрей!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести миндаль натуральный, с солью, в сахаре, в глазури.

Ждем Вас за покупками!

Алексей (09.12.2015)

Зачем Вы в сдобу кладете цедру лимона или апельсина. В частности ватрушка с творогом.У нее должен быть вкус ватрушки с творогом , а не кислятины.

Администрация (10.12.2015)

Добрый день, Алексей!

Мы не используем цедру ни лимона, ни апельсина при производстве ватрушек с творогом. Обязательно проведем контрольную выемку по Вашему отклику.

Светлана (08.12.2015)

На какой адрес можно переслать фотки со свежей зеленой плесенью на кексе ИП Галяутдинова, приобретенном у вас вчера?

Администрация (8.12.2015)

Добрый день, Светлана!

Фотографии передали. Приносим Вам свои извинения за проданный некачественный товар.

Мы предлагаем Вам компенсировать неудачную покупку. Для этого Вам необходимо обратиться к администратору торгового зала с товаром или чеком на продажу.

Будем рады видеть Вас вновь!

Алиса (08.12.2015)

Добрый день!Подскажите пожалуйста, если у вас в наличии подарочный набор соусов Tabasco?

Администрация (8.12.2015)

Добрый день, Алиса!

К сожалению, подарочного набора соусов «Tabasco» нет.

В ГМ «Теорема» представлен широкий ассортимент соусов «Tabasco» («Чипотле» острый перечный, зеленый перечный, красный перечный острый, перечный с чесноком, с красным перцем, «Красный дьявол» перечный). Вы можете выбрать нужный товар, и мы бесплатно поможем Вам красиво оформить Вашу покупку.

Приглашаем за покупками!

Екатерина (08.12.2015)

Добрый день! Подскажите мне, пожалуйста, есть ли в ГМ Теорема экстракт ванили. Если есть в наличие, то будьте добры, укажите вес и стоимость. Заранее спасибо!

Администрация (8.12.2015)

Добрый день, Екатерина!

В «Теореме» Вы можете приобрести экстракт ванили "ЛИДЕР ПРАЙС" жидкий 20 мл. по цене 350 рублей. Цена указана на 8 декабря.

Ждем Вас за покупками!

Оксана (03.12.2015)

Добрый день! Хотелось бы узнать стоимость 1кг торта ( на 30-31 декабря). Спасибо.

Администрация (3.12.2015)

Добрый день, Оксана!

Уточните, пожалуйста, какой именно торт Вас интересует?

Стоимость заказного торта 1200 – 1500 руб./кг, конечная стоимость зависит от начинки и сложности исполнения декора.

Оформить заказ на изготовление торта и обсудить все тонкости и пожелания Вы можете у продавцов кондитерского отдела в торговом зале.

Приглашаем за покупками!

Влада (02.12.2015)

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,можно ли у вас купить батат?

Администрация (3.12.2015)

Добрый день, Влада!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести батат.

Ждем Вас за покупками!

Андрей (01.12.2015)

Ребята, качество вашего сайта оставляет желать лучшего. Стыдно, что у любимого и солидного магазина сайт настолько отвратительный.

Администрация (2.12.2015)

Добрый день, Андрей!

Спасибо за высказанное Вами мнение, оно важно для нас и обязательно будет учтено! Запланированы работы по модернизации сайта.

Роман (29.11.2015)

Наша компания ООО "Еврокапитал" предлагает элитное Чешское пиво SVATOZÁŘ, собственного производства из Чехии! Бренд пива SVATOZÁŘ принадлежит нашей компании, зарегистрированной в Чехии.
Подскажите электронную почту на которую можно сделать коммерческое предложение.

Администрация (30.11.2015)

Добрый день, Роман!

Спасибо за предложение.

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Краскина Ирина Евгеньевна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 172
e-mail: i.kroskina@teopema.ru

Екатерина (29.11.2015)

Цитата:
"Добрый день, Екатерина!
В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести мясо рапаны Черноморской в/у с/м 500 гр. по цене 460 рублей. Цена указана на 27 ноября."

Спасибо за ответ, сегодня была у вас, заморозка да, есть в наличии, но увидела охлажденное мясо рапаны, ценник стоял красный, 590р, посмотрела специально, не указано что это за 100г или к примеру за упаковку, написано "кг".... попросила 1кг, оказалось что последняя подложка, вес в районе 800г... вот сразу не проверила и даже не подумала, всегда доверяю вашему магазину уже много лет, оплатила, домой приехала, и посмотрела... а оказывается цену продавец поставила 850р за кг... возможно не успели поменять ценник, но получается ваши ценники не соответствуют действительности? Хотя она вроде как его брала в руки и с него взвешивала... К слову, мясо рапаны понравилось, и если бы сразу была указана данная цена даже вопросов бы не возникло... а так... немного не честно как то(((

Администрация (30.11.2015)

Добрый день, Екатерина!

Обращаем Ваше внимание, что мясо рапаны в замороженном виде в вакуумной упаковке по 500 гр. по цене 460 руб./упак. представлено в зоне заморозки. Мясо рапаны в охлажденном виде на развес по цене 850 руб./кг представлено в зоне охлажденной продукции.

По Вашему обращению проведена проверка соответствия ценников товару, по результатам которой нарушений выявлено не было. На ценниках указано наименование продукции, цена за вес или единицу товара.

Людмила (28.11.2015)

Уважаемая администрация!
Сначала процитирую Ваш ответ в мой адрес по поводу моего обращения к Вам:

Администрация (27.11.2015)
Уважаемая Людмила!
В связи с тем, что мы используем в начинку для чебурек натуральное мясо без добавок (соя и вода), белок мяса при термической обработке денатурирует и начинка собирается в комок. Что не противоречит технологии изготовления данного изделия.

Мои уточнения:
1. Натуральное мясо - это тот аргумент, из-за которого я и покупаю чебуреки постоянно в Вашем магазине.
2. Предлагаю Вашему повару, производителю чебуреков в Вашем магазине, посмотреть видеоролики в YouTube:
http://www.youtube.com/watch?v=72E8FnBWA8U
http://www.youtube.com/watch?v=3lqlc-ooJpE
http://www.youtube.com/watch?v=GMEDQgIhL-g

С уважением, Людмила.

Администрация (30.11.2015)

Добрый день, Людмила!

Спасибо за информацию! Обязательно примем во внимание.

Роман (26.11.2015)

Добрый день !! Скажите почту для очень интересного коммерческого предложения менеджера по закупкам по направлению сопутсвующие товары.

Администрация (27.11.2015)

Добрый день, Роман!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Латыпова Наталья Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Ikrom (26.11.2015)

Компания "Мастерфуд" - крупнейший в России поставщик орехов и сухофруктов, ведущий историю с 1993 года.
Оптовая продажа орехов и сухофруктов – более 700 наименований;
Поставка ингредиентов предприятиям пищевой промышленности;
Услуги по обжарке и солению орехов, семечек под заказ;
Производство кондитерских изделий из орехов и сухофруктов;
Производство фасованных орехов и сухофруктов под собственными брендами;
Производство и поставка продукции под частными марками клиентов (СТМ).
Нашими клиентами являются крупнейшие оптовые компании, предприятия пищевой промышленности, федеральные и локальные сети.
С надеждой на сотрудничество!
Компания "Мастерфуд" - крупнейший в России поставщик орехов и сухофруктов, ведущий историю с 1993 года.
Оптовая продажа орехов и сухофруктов – более 700 наименований;
Поставка ингредиентов предприятиям пищевой промышленности;
Услуги по обжарке и солению орехов, семечек под заказ;
Производство кондитерских изделий из орехов и сухофруктов;
Производство фасованных орехов и сухофруктов под собственными брендами;
Производство и поставка продукции под частными марками клиентов (СТМ).
Нашими клиентами являются крупнейшие оптовые компании, предприятия пищевой промышленности, федеральные и локальные сети.
С надеждой на сотрудничество!

раб. (495) 669-67-97 доб. 108
ikromt@naturfoods.ru

Администрация (27.11.2015)

Добрый день!

Спасибо за предложение. По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Звягинцева Маргарита Юрьевна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 182
e-mail: fresh@teopema.ru

Людмила (26.11.2015)

Уважаемая администрация!
Ваш ответ на мое обращение - Людмила (19.11.2015) - обычная отписка.
Купленные мною чебуреки 25-11-2015 - по-прежнему были приготовлены по "любимой" технологии Вашего повара-неумехи.
Я приняла решение - не покупать более чебуреки в Вашем магазине.
Полагаю, найти замену Вашим чебурекам мне удастся без проблем.

Администрация (27.11.2015)

Уважаемая Людмила!

В связи с тем, что мы используем в начинку для чебурек натуральное мясо без добавок (соя и вода), белок мяса при термической обработке денатурирует и начинка собирается в комок. Что не противоречить технологии изготовления данного изделия.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Екатерина (26.11.2015)

Здравствйте! После поездки в Крым три года назад ищу в продаже мясо рапаны в России... с присоединением Крыма обрадовалась что теперь его будет проще найти. нашла в интернете поставщика в Екб, сегодня созвонилась с ним и он подсказал что продает этот продукт, как и многие другие черноморского направления, вашему магазину.... Можно уточнить наличие и цену на данный продукт?

Администрация (27.11.2015)

Добрый день, Екатерина!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести мясо рапаны Черноморской в/у с/м 500 гр. по цене 460 рублей. Цена указана на 27 ноября.

Ждём Вас за покупками!

Алина (25.11.2015)

Что за сайт???? Ноль информации))))) зачем вообще его содержать...

Администрация (3.12.2015)

Добрый день, Алина

Спасибо за высказанное Вами мнение, оно важно для нас и обязательно будет учтено!

В настоящее время мы проводим работы по разработке нового сайта.

Ольга (24.11.2015)

У вас есть в продаже тесто фило

Администрация (25.11.2015)

Добрый день, Ольга!

В ГМ «Теорема» представлено тесто фило.

Приглашаем за покупками!

Юлия (24.11.2015)

Добрый день! Являюсь постоянной покупательницей вашего магазина, так как много каких продуктов можно найти только у вас! За это вам огромное спасибо! Решила я приготовить блюдо тайской кухни и конечно нужны не совсем стандартные продукты за которыми я решили обратиться именно к вам! Мне друг подсказал что есть группа вКонтакте у вас, я написала сообщение с вопросом о наличии соусов, на что меня проигнорировали и вообще внесли в черный список! Я очень разочарована таким отношением к постоянным покупателям, которые приходят к вам не только за дешевой солью, но и так же за дорогостоящими экзотическими продуктами! Я надеюсь, что вы разберетесь в данной ситуации и ответите мне!

Администрация (25.11.2015)

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашего магазина.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С администратором группы в социальной сети «вКонтакте» проведена разъяснительная беседа.Больше такого не повторится. Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о работе ГМ «Теорема».

Уточните, пожалуйста, какие именно соусы Вас интересуют?

Владислав (20.11.2015)

Здравствуйте, а в вашем магазине можно купить так называемый фрукт мангустин (мангостан, гарциния, мангкут ) ?

Администрация (23.11.2015)

Добрый день, Владислав!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести фрукт мангустин, а также выбрать что-то еще из широкого ассортимента фруктов и овощей.

Ждем Вас за покупками!

Александр (19.11.2015)

Коммерческое предложение НОВИНКА Куриные копчёности в газовой упаковке по 200 гр. Всё очень вкусное и спрашивается спросом . Фото и Коммерческое отправил на ваш E-mail. Если интересно привезу образец. С уважением Багин Александр 8-950-744-24-16.

Администрация (20.11.2015)

Добрый день, Александр!

Спасибо за предложение.

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Устинова Наталья Викторовна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 172
e-mail: gastronom@teopema.ru

Миронюк Оксана Владимировна (19.11.2015)

Добрый день!
Мы рады предложить Вам сотрудничество в части производства и оснащения комплексных решений для Вашего бизнеса.
Modern-Expo Group – международная холдинговая компания, которая основана в 1997 году и является ведущим производителем и поставщиком торгового оборудования в Центральной и Восточной Европе. Наши представительства расположены в многих странах, в том числе в России и реализируют торговое оборудования более чем в двадцати пяти странах мира.
Основные продукты которые мы производим – это торговые и складские стеллажи, кассовые боксы, POS-оборудование, оборудование из нержавеющей стали, торговое холодильное оборудования и системы проводки.
Будим признательны если Вы предоставите возможность провести презентацию нашей компании в удобное для Вас время.
В ответном письме сообщите пожалуйста заинтересовало ли Вас наше предложение.

Надеемся на положительный ответ с Вашей стороны и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Заранее благодарна!

Администрация (20.11.2015)

Добрый день, Оксана Владимировна!

Спасибо за предложение.

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться к менеджеру по снабжению.

Контакты: Иванова Татьяна Николаевна.
тел.: 8 (351) 741-37-13 доб. 118
e-mail: zavhoz@teopema.ru

Людмила (19.11.2015)

Добрый день, уважаемая администрация.
Вынуждена обратиться к Вам на Вашем сайте, поскольку звонки к дежурному администратору не приносят результата.
Я достаточно часто покупаю у Вас чебуреки в большом количестве.
3 недели назад я приобрела чебуреки, которые оказались непрожаренными.
Кулинар - автор этого "произведения" также нарушила технологию по распределению начинки на тесте: "шлепнула" котлету в центр чебурека, из-за этого чебурек потерял сочность. В итоге получилась тощая лепешка со сморщенным непропеченным бугром в центре лепешки.

Мой звонок к дежурному администратору не дал результата: сегодня я приобрела чебуреки вновь.
Они оказались точно такими же, как в прошлый раз.
Одним словом, деньги ЖАЛКО.
Интересно, Ваш кулинар, выпекающий чебуреки, пробовал свое "произведение"?!
Думаю, она ни разу не видела ни одного простейшего рецепта по приготовлению чебуреков.

Администрация (20.11.2015)

Добрый день, Людмила!

По Вашему обращению проведено служебное расследование, по результатам которого на повара наложено дисциплинарное взыскание за нарушение технологии, и проведено обучение по технологии распределения мясного полуфабриката, усилен контроль за качеством готовой продукции.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Ждем Вас за покупками!

Алена (18.11.2015)

Добрый вечер,сколько такой торт будет стоить? Безе, крем не помню, заказывала у вас лет пять назад.Табличку не надо http://cs629307.vk.me/v629307554/20aa5/nC9RvweRMHY.jpg

Администрация (20.11.2015)

Добрый день, Алена!

На фото изображен Торт Итальянский с клубникой веером. Стоимость 999 руб./кг. Цена указана на 20 ноября.

Оформить заказ на изготовление тортов и обсудить все тонкости и пожелания Вы можете у продавцов кондитерского отдела в торговом зале.

Приглашаем за покупками!

Александр (17.11.2015)

Добрый день!

Подскажите есть ли в наличии осетровая черная икра?
И если возможно напишите весовку и стоимость

Администрация (23.11.2015)

Добрый день, Александр!

В ГМ «Теорема» представлен широкий ассортимент черной осетровой икры по цене от 2950 руб. за 50 гр. в различных упаковках.

Приглашаем за покупками, и Вы обязательно выберете что-то для себя!

Юрий (17.11.2015)

Добрый день ! Скажите пожалуйста есть ли в продаже засоленный папоротник орляк? Спасибо.

Администрация (20.11.2015)

Добрый день, Юрий!

К сожалению, засоленный папоротник орляк не представлен в ассортименте. Можем предложить Вам консервированную спаржу.

Приглашаем за покупками!

Владимир (14.11.2015)

Здравствуйте.
Купили 14.11.15 у вас сухарики "ржаные к пиву". В коробке чуть-чуть сухариков "к пиву", пропитанных маслом и чесноком, а остальное - просто ржаные сухари. Были очень разочарованы.

Администрация (20.11.2015)

Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество производимой продукции.

Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о продукции производства нашего гипермаркета.

Ждем Вас за покупками!

Алла (13.11.2015)

Здравствуйте! Вы осуществляете доставку на дом ? Мы бы хотели заказать итальянский торт который у вас в продаже !

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Алла!

К сожалению, доставку на дом мы не осуществляем.

Торт «Итальянский» есть в продаже ежедневно с 10 часов утра.

Приглашаем Вас за покупками!

Михаил (13.11.2015)

Благодарю за отличную еду и высококлассный сервис, приправу для утки сегодня пытались найти целой толпой. С удовольствием посещаю вас практически каждый день. Единственное что хотелось бы улучшить - на прилавках пропало южнокорейское пиво, будем надеяться что появится.
Ещё раз спасибо.

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Михаил!

Спасибо за положительный отзыв. Задачей ГМ «Теорема» является поддержание высокого уровня сервиса. Мы и дальше будем работать над улучшением общения с нашими покупателями.

К сожалению, появление южнокорейского пива не ожидается в ближайшее время. Мы можем Вам предложить пиво из Таиланда, а также широкий ассортимент пенных напитков разных производителей.

Ждем Вас за покупками!

Юлия (13.11.2015)

Добрый вечер! Подскажите, есть ли в Теореме в продаже батат?

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Юлия!

В ГМ «Теорема» Вы можете приобрести батат (сладкий картофель) по цене 320 руб./кг. Цена указана на 16 ноября 2015 г.

Ждем вас за покупками!

Елена (12.11.2015)

Доброе утро! Скажите пожалуйста в вашем магазине есть ПАННА КОТТА смесь сухая??? и если есть то по какой цене??? https://yandex.ru/images/search?text=%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B0%20%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%B0%20%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%8C%20%D1%81%D1%83%D1%85%D0%B0%D1%8F%20%D1%84%D0%BE%D1%82%D0%BE&img_url=http%3A%2F%2Fis.mixmarket.biz%2Fimages%2Fyml%2F56422%2F65%2F30365.jpg&pos=0&rpt=simage&stype=image&lr=56&noreask=1&source=wiz&redircnt=1447301793.1

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Елена!

К сожалению, данная смесь в ГМ «Теорема» не представлена.

Ирина (12.11.2015)

Здравствуйте
Живу в другом городе. Сын живёт в Челябинске. У сына скоро день рождения.Хотела бы сделать ему подарок вашими пирожными с доставкой в день рождения Есть такая возможность?

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Ирина!

Оформить заказ на изготовление пирожных и обсудить все тонкости и пожелания Вы можете у продавцов кондитерского отдела в торговом зале.
К сожалению, доставкой мы не занимаемся.

Ирина Дергалева (12.11.2015)

Добрый день
Купила в Вашем магазине торт Прага и очень не довольна, корж снизу подгорелый, крем-начинка (а может повидло)ужасная, сплошная химия. Вы почему так травите людей, это отвратительно!!!!! Печень говяжья зеленого цвета, присутствует посторонний запах не свежий....

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество производимой продукции.

Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о продукции производства нашего гипермаркета.

Ждем Вас за покупками!

Екатерина Викторовна (10.11.2015)

Здравствуйте. Вчера заметила в вашем магазине солёные арбузы. Подскажите пожалуйста, можно ли будет сделать заказ на них к новому году? И какой минимальный вес на заказ?

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Екатерина Викторовна!

Для заказа Вы всегда можете оставить заявку у администратора торгового зала. Соленые арбузы расфасованы в банки объемом 1 л и 1,75 л.

Ждем Вас за покупками!

Вероника (09.11.2015)

Здравствуйте! Почему я не могу найти порошок стиральный?
Заранее спасибо за ответ.

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Вероника!

Для удобства покупателей была сделана перестановка в торговом зале. На сегодняшний день стиральные порошки находятся в центре торгового зала в зоне промышленных товаров. Над стеллажами со стиральными порошками размещены указатели. Если Вы не можете найти интересующий Вас товар, обратитесь, пожалуйста, к администратору.

Ждем Вас за покупками!

Елена (09.11.2015)

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста действуют ли в теореме карты клиента, выданные в теореме красоты? Раньше по таким картам делали скидку.Заранее спасибо за ответ.

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Елена!

На сегодняшний день по дисконтным картам «Теорема Красоты» предоставляется скидка 3% в ГМ «Теорема».

Приглашаем за покупками!

Сергей (06.11.2015)

Добрый день!
Меня зовут Сергей, я представляю компанию Frybest, эксклюзивного дистрибьютора южнокорейского концерна Neoflam в России и СНГ.
Наше основное направление работы - это посуда с антипригарным керамическим покрытием Ecolon.

Мы работаем со многими федеральными и региональными сетями: Эльдорадо, Уютерра, Зельгрос, Твой дом и многие другие.
Сейчас рассматриваем вариант сотрудничества с вашей сетью по поставкам товаров в категории:
«посуда для приготовления», «посуда для хранения», «посуда для сервировки», «кухонные принадлежности»
Детальную информацию о ТМ Frybest Вы сможете получить на нашем сайте: http://www.frybest.ru/

P.S. Сообщите плз. с кем возможно обсуждение данного вопроса?

Заранее спасибо за ответ.

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Сергей!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Латыпова Наталья Владимировна

тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175

e-mail: latypova@teopema.ru

Кабища Станислав Станиславович (ООО ТПК "Промышленные колеса и ролики") (05.11.2015)

Добрый день!
Подскажите пожалуйста к кому мы можем обратиться с коммерческим предложением.
Скорее всего наше предложение может заинтересовать ваши технические, инженерные службы.
Наша компания является одним из крупнейших импортеров в РФ колесных опор, колес, роликов.
Колеса для покупательских тележек (в т.ч. траволаторов), складского и торгового оборудования.

С уважением,Кабища Станислав
Начальник отдела продаж
ООО ТПК «Промышленные колеса и ролики»
тел. (343) 378-74-49; 219-40-77
8(912)248-00-56
www.kolesaroliki.com
e-mail: kolesaroliki@yandex.ru

Администрация (16.11.2015)

Добрый день, Станислав Станиславович!

Спасибо за предложение.

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться к менеджеру по снабжению.

Контакты: Иванова Татьяна Николаевна.
тел.: 8 (351) 741-37-13 доб. 118
e-mail: zavhoz@teopema.ru

Александр Павлович Глухов (ООО "АНГЕЛ") (03.11.2015)

Добрый день!
Просим Вас внимательно рассмотреть наше предложение, так как продукт имеет удивительный вкус и аромат! Продукт натуральный без ГМО; без транс жиров; без глютена.
Наш продукт приобретают не только сетевые магазины, но также кафе, боулинг клубы, фитнес клубы, кинотеатры, автозаправки, торгово-развлекательные комплексы и компания DUTY FREE.
Привлекает покупателей сказочный вкус и очень удобная упаковка с многоразовым замком.
Мы являемся официальным представителем производителя деликатесов на основе попкорна "ПРЕММИУМ КЛАССА" и предлагаем продукцию по ценам производителя. С первой поставкой отправляем пробники для дегустации. Предлагаем попкорн:
в сливочной ириске с миндалем;
в карамели;
с шоколадом, карамелью и морской солью;
с молочным шоколадом и карамелью;
Вся палитра вкусов на нашем сайте www.angel1218.ru).
Если Вам интересно наше предложение, то напишите нам.

Администрация (5.11.2015)

Спасибо за предложение.

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Лейсле Ирина Викторовна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

AES GROUP (02.11.2015)

Добрый день!
Продажа холодильного оборудования, торгового оборудования, магазин под ключ!
Стеллажи, корзины, тележки из наличия, по ценам от производителя
Тележка 60л. супер цена 2200,00!
С уважением,
AESGROUP,
Наталья
к.т.89221071187

Администрация (5.11.2015)

Добрый день!

Спасибо за предложение.

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться к менеджеру по снабжению.

Контакты: Иванова Татьяна Николаевна.
тел.: 8 (351) 741-37-13 доб. 118
e-mail: zavhoz@teopema.ru

Оксана Васильевна (01.11.2015)

Приятно удивлена тем,что вы сдержали свое обещание:мой любимый отдел специй работает, хорошо освещен,правда,продавец есть не всегда.Но ничего,надеюсь на то, что ысе будет только лучше.Удачи и процветания!!!

Администрация (5.11.2015)

Добрый день, Оксана Васильевна!

Спасибо за положительную оценку нашей работы, Ваше мнение важно для нас.
Будем рады видеть Вас снова, приятных покупок!

Виктория (30.10.2015)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, производите ли вы салат селедка под шубой, но вместо селедки икра селедки?кажется, он называется "икринка"

Администрация (30.10.2015)

Добрый день, Виктория!

Нет, такой салат мы не производим.

Можем предложить Вам салат с лососевой икрой «Морская жемчужина».

Ассортиментная матрица ГМ «Теорема» насчитывает более 50 наименований салатов собственного производства на любой вкус.

Приглашаем за покупками, и Вы обязательно выберете что-то для себя!

Анна (29.10.2015)

Добрый день, подскажите, пжл, есть ли в продаже миндальная мука? и ее цена?

Администрация (30.10.2015)


Добрый день, Анна!

В «Теореме» Вы можете приобрести муку "ПУДОВЪ" Миндальную 100 гр. по цене 450 рублей. Цена указана на 30 октября.

Ждем Вас за покупками!

Земфира Виноградова (28.10.2015)

Добрый день, Вас беспокоит Чулочно-носочная фабрика "Эталон", Челябинск. Мы бы хотели предложить носки нашего производства в Ваш супермаркет. Скажите, пожалуйста, контакты менеджера, который занимается этой категорией?

Администрация (29.10.2015)

Добрый день, Земфира!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Категорийный менеджер по чулочно-носочной продукции: Зарчукова Ирина Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 174
e-mail: manager6@teopema.ru

Светлана (28.10.2015)

Добрый день! Купила у вас овсяные отруби в магазине, вскрыла коробку,а там все в жуках!!! Очень неприятная картина!

Администрация (29.10.2015)

Добрый день, Светлана!

Мы приносим Вам свои извинения за проданный некачественный товар.
На сегодняшний день товар снят с реализации и поставщику выставлены претензии по качеству.
Светлана, мы предлагаем Вам компенсировать неудачную покупку. Для этого Вам необходимо обратиться к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.

Будем рады видеть Вас вновь!

ООО "Норд" (27.10.2015)

Добрый день!
Просим рассмотреть предложение о сотрудничестве.
От имени ООО «Норд» разрешите поблагодарить Вас за возможность предоставить наше коммерческое предложение. ООО «Норд» является Эксклюзивным дистрибьютором продукции «FIDE» (ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА)
Мы представляем Вам основной брэнд компании - CARIN
Помимо, основной линейки прокладок, предлагаем:
• ProBiotic - Уникальные женские гигиенические прокладки с пробиотиками.

• AntiSeptic - Ультратонкие гигиенические прокладки с выделением активного молекулярного кислорода.
С уважением,
Антиповская Ольга
ООО " Норд "
г. Москва, ул. Яблочкова, д. 21/3
тел. +7(495) 773-22-81
моб. + 7916 870-11-18
Skype: ant256707
ant.puremiss@mail.ru
www.puremiss.ru

Администрация (29.10.2015)

Добрый день!

Спасибо за предложение.

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Латыпова Наталья Владимировна.
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

Екатерина (22.10.2015)

Здравствуйте, есть у вас молоко без лактозы.

Администрация (24.10.2015)

Добрый день, Екатерина!

В «Теореме» на данный момент представлено только низколактозное молоко “Parmalat”.

Приглашаем за покупками!

Арнольд (21.10.2015)

Добрый день!!
Прошу Вас, предоставить почту, куда можно отправить, коммерческое предложение .
СПАСИБО!!

Администрация (26.10.2015)

Добрый день, Арнольд!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Лейсле Ирина Викторовна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Анастасия (19.10.2015)

Я постоянный покупатель соевого молока Bona Vita с зеленой полоской. Прошу сделать закупку. Соевое молоко с витаминами и Сливки не подходят.

Администрация (23.10.2015)

Добрый день, Анастасия!

К сожалению, соевое молоко “Bona Vita” в ближайшее время в ассортименте не появится. Можем предложить Вам соевый напиток “ALPRO” (ваниль, с кальцием, шоколадный, без сахара).

Шурик (18.10.2015)

Есть ли в продаже вусторский соус, или можно заказать?

Администрация (24.10.2015)

Добрый день, Александр!

В ГМ «Теорема» Вы сможете приобрести соусы “LEA&PERRINS” Уочестер и “FRENCH’S” Ворчестершир.

Ждём Вас за покупками!

Иван (17.10.2015)

Здравствуйте! Ести ли в продаже чай аризона?

Администрация (19.10.2015)

Добрый день, Иван!

К сожалению, чай «AriZona» (страна производитель: Америка) в продаже отсутствует, т.к. попал под санкции. Можем предложить Вам аналог: чайные напитки ТМ «ASEED» (страна производитель: Япония).

Приглашаем за покупками!

Анна (17.10.2015)

Здравствуйте,скажите есть ли в наличии посыпки кондитерские ПАРФЭ набор золто и серебро с кисточкой и сухая карамель?

Администрация (19.10.2015)

Добрый день, Анна!

В «Теореме» представлен широкий ассортимент посыпок кондитерских ТМ «ПАРФЭ».

Ждем Вас за покупками.

Георгий Александрович (15.10.2015)

Здравствуйте. Любим вашу кухню всей семьей, но не были у вас больше месяца, и за это время многое заметно изменилось. Покупали салаты. В одном отсутствовали заявленные ингредиенты, которые добавлялись раньше, в двух других непорядок с луком: его раза в два больше, чем обычно(хотя, возможно, вы изменили рецептуру - не знаю), из одного салата собственноручно вытащил два куска лука 3x3 см. Съесть это, к сожалению, не представилось возможным - было неприятно. Все-таки лук - ингредиент вспомогательный, а не основной. Хочется, чтобы поварам было передано пожелание следить и за такими мелочами, так как они важны для вкуса блюда в целом. Спасибо.

Администрация (19.05.2015)

Уважаемый Георгий Александрович!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Подскажите, пожалуйста, дату, наименование и вес салатов, которые Вы приобрели. Это необходимо для того чтобы провести работу с поваром для пресечения нарушений в дальнейшем.

Если Вы сообщите дату Вашего следующего посещения нашего гипермаркета, мы в качестве извинения приготовим данные салаты, которые Вы сможете забрать бесплатно.

Екатерина (15.10.2015)

Хотелось бы обратить внимание управляющих на работу кассиров. Несколько лет являюсь постоянным покупателем и в последнее время все более очевидно, что уровень обслуживания именно на кассах заметно снизился.
Как пример приведу случай, произошедший 14.10.2015г. около восьми часов вечера на кассе №2, если мне не изменяет память.
Желая проверить надежно ли установлена карта в терминал для оплаты, я повернула терминал экраном к себе. И тут же кассир закричала (!): "НЕ НАДО ТАМ НИЧО НАЖИМАТЬ!!!" Пришлось уточнить у кассира - можно ли разговаривать более вежливо, на что кассир не извинилась, а принялась оправдываться "просто у меня все зависнет если вы там понажимаете".
Ничего не имею против конкретного кассира, но, полагаю, конфликта можно было бы избежать, будь у кассира навык корректной работы с покупателями. Иначе, боюсь представить, что бы случилось, если бы я действительно что-то на терминале нажала))

С наилучшими пожеланиями и с благодарностью за вашу работу. Хотелось бы и дальше надеяться на Теорему, как на самый удобный и приятный магазин в Челябинске.

Администрация (19.10.2015)

Уважаемая Екатерина!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Со всеми кассирами была проведена разъяснительная беседа. Спасибо за то, что сообщили нам о существующей проблеме. Контроль за кассирами усилен.

Ждем Вас вновь за покупками!

Алла (14.10.2015)

Добрый день.
Подскажите с кем можно переговорить по вопросам сотрудничества?

Администрация (15.10.2015)

Добрый день, Алла!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Лейсле Ирина Викторовна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Оксана (13.10.2015)

Здравствуйте! Есть в продаже печенье OREO?

Администрация (13.10.2015)

Добрый день, Оксана!

В ГМ «Теорема» Вы сможете приобрести печенье «OREO» в упаковках по 95 гр. и 228 гр.

Ждем Вас за покупками!

Евгений (13.10.2015)

Добрый день. Сообщите пожалуйста контакты отдела закупок по моющим средствам.

Администрация (15.10.2015)

Добрый день, Евгений!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться в коммерческий отдел.

Контакты: Латыпова Наталья Владимировна
тел.: 8 (351) 741-37-12 доб. 175
e-mail: latypova@teopema.ru

оксана васильевна (12.10.2015)

добрый день. Зачем вы перенесли отдел специй на новое ,крайне неудобное для покупателей место?Какое роскошное место было раньше:возле овощей,всегда есть продавец,только немного замешкаешься с выбором- тут же подбегут, помогут найти, взвесят любое количество, сколько раз мне Иван И Ольга советовали что-то взять на пробу,просто купалась во внимании и профессионализме продавцов. Теперь убрали неизвестно куда,продавца не найти, порядка никакого,просто жуть.Не желаете ли вернуть отдел на прежднее место?

Администрация (13.10.2015)

Добрый день, Оксана Васильевна!

Новое, в том числе и перестановка - это всегда неудобство в первое время и к этому приходится привыкать. Но специи - это сопутствующий товар к мясу, рыбе и т.д., но никак не к свежим фруктам. В ближайшее время, рядом со специями появится новый отдел с продавцами, которые будут помогать покупателям. С выкладкой товара и навигацией в этом отделе наведем порядок после окончания основного этапа перестановки.

Поверьте, наши перестановки - это стремление сделать выбор товара более удобным для наших покупателей. Надеемся на понимание.

Людмила (12.10.2015)

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли (будет ли) в продаже итальянский пшеничный кофе? Спасибо!

Администрация (13.10.2015)

Добрый день, Людмила!

К сожалению, итальянский пшеничный кофе в ближайшее время в ассортименте не появится.

Мы рады предложить Вам широкий ассортимент кофе других производителей и брендов.

Приглашаем за покупками!

Ольга (11.10.2015)

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, продается ли в гипермаркете "Теорема" продукция ТМ "Белевская пастила". Спасибо!

Администрация (13.10.2015)

Добрый день, Ольга!

В ГМ «Теорема» представлен широкий ассортимент пастилы, зефира, мармелада ТМ «Белевская пастила».

Ждем Вас за покупками!

Ирина (09.10.2015)

Здравствуйте. Подскажите, какой средний чек в вашем магазине?

Администрация (13.10.2015)

Добрый день, Ирина!

Размер среднего чека варьируется в широком диапазоне, что связано с изменением, как внешних факторов, так и внутренней ассортиментной политикой нашего гипермаркета.

Совершение покупок в гипермаркете «Теорема» доставит Вам удовольствие и приблизит к ответу на поставленный вопрос.

Екатерина (04.10.2015)

Добрый день! Вчера приобрели итальянский торт в вашем магазине. Кремовая прослойка между бисквитами практически исчезла, очень маленький слой крема, ешь один бисквит. Очень жаль , что торт изменился не в лучшую сторону.

Администрация (6.10.2015)

Добрый день, Екатерина!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество производимой продукции.

Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о продукции производства нашего гипермаркета.

Ждем Вас за покупками!

Павел (02.10.2015)

Здравствуйте, подскажите есть или будет ли у Вас в продаже кубинский кофе 100% арабика в зерне или молотый?

Администрация (6.10.2015)

Добрый день, Павел!

К сожалению, кубинский кофе в данный момент не представлен в «Теореме». Кубинский кофе ориентировочно появится в продаже 16 октября 2015 г.

В «Теореме» представлен широкий ассортимент разных сортов и видов кофе из разных регионов мира.

Ждем Вас за покупками!

ПЕТР (02.10.2015)

КРЕСТЬЯНСКОЕ (ФЕРМЕРСКОЕ) ХОЗЯЙСТВО выращивает и реализует овощи:
Картофель красных и белых сортов, цена 12 руб/кг (фасовка по 35 кг)
Свекла - 12 руб/кг (фасовка по 35 кг)
Морковь - 13 руб/кг (фасовка по 30 кг)
Лук - 22 руб/кг (фасовка по 25 кг)
Капуста - 13 руб/кг (фасовка по 25 кг)
Доставка бесплатная ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 250 кг

Предложение для магазинов, столовых, производств и т.д.:
Фасованные овощи в сетках 3 и 5 кг
Овощи очищенные, шинкованные в вакуумной упаковке - от 23 руб/кг
!Доставка бесплатная ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 250 кг
Любая форма оплаты. Продукция сертифицирована.

Администрация (6.10.2015)

Добрый день, Петр!

По вопросам сотрудничества Вы всегда можете обратится в коммерческий отдел.

Контакты: Лейсле Ирина Викторовна
тел.: 8(351) 741-37-12 доб. 176
e-mail: zamcomdir@teopema.ru

Юлия (01.10.2015)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хотим заказать у Вас свадебный торт на 42 персон. Не могли бы Вы нам помочь, подсказать по стоимости за килограмм, и какие начинки сколько стоят? Либо лучше подъехать? Спасибо!

Администрация (2.10.2015)

Добрый день Юлия.

Такие торты мы делаем! С радостью сделаем торт для Вашего мероприятия. Вам нужно подойти к нам в магазин, в кондитерский отдел и попросить продавцов пригласить кондитера. Мы обсудим оформление, сколько уровней должно быть в вашем торте, коржи, крем. Учтем все ваши пожелания!

Анна (30.09.2015)

здравствуйте, есть у вас заправка для супа Том Ям?

Администрация (2.10.2015)

Добрый день Анна!

В наличии есть Паста «Aroy-D», Том Ям, 400 гр. и Суп «Aroy-D», Том Ям, 400 гр.

Приходите за покупками!

Екатерина (29.09.2015)

Здравствуйте, есть у вас в наличии Молоко «Альпийское» б/ лактозы ультрапаст. 1,5% 1 л. т/пак Сербия

Администрация (2.10.2015)

Здравствуйте Екатерина.

В наличии есть низколактозное «Parmalat» 1,8%, 0,2 и 1 л., производства Россия.

Юрий (27.09.2015)

Добрый день! Есть ли в продаже сегодня торт Итальянский

Администрация (28.09.2015)

Добрый день, Юрий!
Торт "Итальянский" есть в продаже ежедневно с 10.00 часов утра.
Ждем Вас за покупками.

Юрий (24.09.2015)

Добрый день, подскажите пожалуйста адрес эл.почты управляющего директора. Внедряем технологию анализа поведения покупателей. Спасибо.

Администрация (28.09.2015)

Добрый день, Юрий!
Свое предложение Вы можете направить по адресу: any@teopema.ru

Наталья (24.09.2015)

подскажите
стоимость тортов на заказ Черемуховый и Любимчик если их вес будет по 1 кг, есть какие либо ограничения по весу?
Возможно ли приобрести в магазине порционную семгу по кусочкам, нарезку разных колбас и сыра?

Администрация (28.09.2015)

Добрый день, Наталья!
Стоимость торта "Черемуховый" - 650 руб./кг, торта "Любимчик" - 690 руб./кг. Цена указана на 28 сентября.
Ограничений по весу для тортов на заказ нет, единственное условие - предварительный заказ. Оформить заказ на изготовление тортов и обсудить все тонкости и пожелания Вы можете у продавцов кондитерского отдела в торговом зале.

Семгу по кусочкам, собственного производства, мы делаем в отделе полуфабрикатов.

Можем сделать нарезку сыра и колбас любого вида и в нужном для Вас количестве.

Так же мы делаем красивые тарелки из сыра с виноградом и орехами. Для этого нужно подойти в отдел «Гастроном», где продаются сыры и колбасы (это в центре зала). Наши продавцы примут вашу заявку.
Рады вам помочь. Ждем за покупками!

Юлия (22.09.2015)

Добрый день!Подскажите пожалуйста, куда обратиться по поводу сотрудничества. Спасибо

Администрация (22.09.2015)

Здравствуйте Юлия.

По вопросу сотрудничества, Вы можете обратиться в коммерческий отдел по телефону 741-37-12
Хорошего дня!

Денис Сергеевич (18.09.2015)

подскажите у вас лайм есть

Администрация (22.09.2015)

Здравствуйте Денис Сергеевич.

Лайм у нас будет в пятницу. Ждем вас за покупками!


Юлия (16.09.2015)

Здравствуйте, есть ли у вас в наличии Масло тыквенное Frank's Naturprodukte в жестяной упаковке 250 мл.? Доставляете ли вы товары в другие города России?

Администрация (17.09.2015)

Добрый день Юлия.

Такого масла у нас нет, но мы учтем Ваше пожелание. В данный момент можем Вам предложить тыквенное масло фирм:

Oljarna Fram
http://www.oljarnafram.si/index.php/en/

Dial Export
http://dialexport.ru/catalog1/

Kotanyi и Golden king

К сожалению, доставкой в другие города России мы не занимаемся.

Приходите за покупками! Спасибо за вопрос.

Администрация (19.10.2015)

В ГМ "Теорема" в продаже появилась миндальная мука ТМ "ПУДОВЪ" российского производства.
Приглашаем за покупками!

Диана (16.09.2015)

Ранее вы написали, что миндальная мука попала под санкции. Чем можно ее заменить при приготовлении макаронов (macarons)?

Администрация (17.09.2015)

Здравствуйте Диана.

Миндальная мука является основой печенья «Макаронс». Правильные «Макаронс» только из миндальной муки. Под санкции попадает миндальная мука импортного производителя. Под заказ мы можем привезти миндальную муку ТМ «Пудов», российского производства. Срок поставки 2 недели, цена на сегодняшний день 450 руб. за 100 гр. Напишите, какое количество Вам необходимо. Еще мы можем предложить вам «Макаронс» от кондитерской Теоремы, мы их делаем сами. Если Вам нужно большое количество, то можете оставить заказ на изготовление. Приходите, будем рады Вам помочь.

Полина (15.09.2015)

Здравствуйте, мне 14 лет и я хотела узнать, могу ли я работать у вас и кем?

Администрация (17.09.2015)

Здравствуйте.

Полина если у Вас есть паспорт, вы можете у нас работать. По вопросам вакансии позвоните в отдел кадров 741-43-21. Желаем удачи!

Елена (15.09.2015)

Подскажите пож-та контакты, по которым можно обсудить вопросы сотрудничества (для Поставщиков). Спасибо.

Администрация (17.09.2015)

Добрый день Елена.

По вопросу сотрудничества, Вы можете обратиться в коммерческий отдел по телефону 741-37-12.

Всего хорошего!

Оксана (13.09.2015)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, всегда ли есть в продаже крутоны?

Администрация (14.09.2015)

Добрый день, Оксана!

У нас есть крутоны «Roberto» для супов и салатов. А так же брускетине с оливковым маслом и брускетине с томатом и базиликом. Спасибо за вопрос.

Сергей (05.09.2015)

какие у вас есть конфеты от производителя "witor's" вот его сайт http://www.witors.it/prodotti/gift-witors.php.
я покупал конфеты этой торговой марки под названием "Dark cereals" скорее всего это было у Вас. но точно я не помню. Возможно сейчас таких и нет, но какие есть еще? и сколько они стоят?

Администрация (7.09.2015)

Добрый день, Сергей.
На данный момент конфет производителя Witor's в Теореме нет. Они появятся в ассортименте к новому году

Любовь (05.09.2015)

Добрый день! Меня интересует безлактозная линейка, представлена ли она сейчас в теореме (творог, йогурты). На данный момент в теореме приобретаем низколактозное молоко Пармалат и сыры Ala.

Администрация (7.09.2015)

Добрый день, Любовь.
В теореме на данный момент представлено только низколактозное молоко Пармалат

Юлия (05.09.2015)

Доброе утро! Есть/будет у вас в продаже миндальная мука?

Администрация (9.09.2015)

Здравствуйте Юлия!

Под заказ мы можем привезти миндальную муку ТМ «Пудов», российского производства.

Срок поставки 2 недели, цена на сегодняшний день 450 руб. за 100 гр.

Импортная миндальная мука сейчас попала под санкции. А еще нам интересно узнать в каких рецептах вы используете эту муку? Возможно, мы подберем для вас аналог.

Напишите, какое количество Вам необходимо.

Спасибо за вопрос.

Ляляева Лилия Георгиевна (04.09.2015)

Добрый день! Подскажите пжт контакты категорийного менеджера по группе Игрушки.
Заранее спасибо.

Администрация (7.09.2015)

Добрый день, Лилия
Категорийный менеджер по игрушкам Латыпова Наталья Владимировна latypova@teopema.ru

София (04.09.2015)

Здравствуйте,есть ли в продаже сельдерей? Какова цена?

Администрация (6.09.2015)

Добрый день София!

В продаже, на сегодняшний день есть стебель сельдерея 209 руб./кг., корень сельдерея 269 руб./кг. А так же есть очищенный и порезанный сельдерей для сока, 45 руб./100 гр. А еще мы готовым полезный свежевыжатый сок сельдерея и салат с креветками и сельдереем.

Спасибо за вопрос, всегда рады вам помочь.

Наталья (24.08.2015)

Добрый день, есть ли в наличие Агар-Агар?

Администрация (25.08.2015)

Добрый день, Наталья,
Агар-Агар есть в наличии 4-ех брендов. Приглашаем за покупками.

Михаил (24.08.2015)

Добрый день! Подскажите пожалуйста контактные данные категорийного менеджера по канцелярским товарам.

Администрация (25.08.2015)

Добрый день, Михаил.
Категорийный менеджер по канцелярским товарам Зарчукова Ирина manager6@teopema.ru

алексей (22.08.2015)

Есть ли в продаже вода Fiji? И появится ли чай Arizona?

Администрация (23.08.2015)

Добрый день, Алексей.

Вода Фиджи есть в наличии, холодный чай Аризона в ассортименте в ближайшее время не появится

Бэла (21.08.2015)

Подскажите , у вас в продаже есть ананасовая эссенция ?! Ну нигде не могу найти ((.

Администрация (21.08.2015)

Добрый день, Бэла.
Ананасовой эссенции в продаже нет.

Кирилл (17.08.2015)

Здравствуйте, если у вас в продаже хамон? И чьего производства?

Администрация (20.08.2015)

Добрый день, Кирилл
Хамон есть в наличии производства Португалии, Италии и Испании.

Наталья (15.08.2015)

Добрый день. Тесто фило всегда есть в наличии? Хочу сегодня заехать к Вам. Спасибо.

Администрация (17.08.2015)

Добрый день, Наталья
тесто фило всегда есть в наличии. Приглашаем за покупками
Клубника есть в наличие по 250 грамм. цену можно уточнить по телефону у администратора или в магазине. приглашаем за покупками

Сеигей (10.08.2015)

Тесто фило можно отправить почтой России

Администрация (11.08.2015)

Добрый день, Сергей.

Тесто фило отправить почтой не можем. Оно в замороженном виде и его можно приобрести в нашем магазине

Юлия (09.08.2015)

Добрый день! Есть ли у вас в продаже свежая клубника?

Администрация (11.08.2015)

Добрый день, Юлия.

В Теореме практически всегда есть в продаже свежая клубника. Приглашаем за покупками.

Анастасия (09.08.2015)

Здравствуйте! Подскажите, есть у вас желе для тортов?

Администрация (11.08.2015)

Здравствуйте, Анастасия,
в ассортименте есть желе бесцветное для тортов Хаас.

Константин (07.08.2015)

добрый день, скажите, пожалуйста, у Вас есть инвентарь для домашней уборки (ведра, швабры и т.д.). Спасибо

Администрация (7.08.2015)

Добрый день, Константин,
в ассортимента магазина Теорема есть большой выбор инвентаря для домашней уборки. Приглашаем за покупками

Елена (07.08.2015)

Здравствуйте!
Хочу узнать цену на марципан фирмы Нидереггер. По какому номеру телефона лучше позвонить, чтобы мне конкретно ответили?

Администрация (11.08.2015)

Добрый день, Елена,
в ассортименте есть широкий выбор марципанов фирмы Нидереггер. Информацию по цене можно уточнить у администратора магазина по телефону +7(351)741-43-11

Ксения (06.08.2015)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, контактные данные категорийного менеджера по рыбной консервации.

Администрация (07.08.2015)

Добрый день, Ксения
Категорийный менеджер по рыбной консервациии Тугай Наталья zakup@teopema.ru

Любовь (04.08.2015)

Добрый день!
Сообщите,пожалуйста, изготавливаются ли у вас постные торты.
Если да, то сколько стоит 1 кг торта и сроки изготовления.

Администрация (7.08.2015)

Здравствуйте, Любовь!

Обычно постные торт мы делаем в период Великого Поста. По оформленной заявке у наших продавцов кондитерского отдела мы можем вам изготовить по вашему выбору постный торт яблочный или с черной смородиной.

Ждем вас в нашем магазине.

Олег (03.08.2015)

Скажите, сублиматы Гала-Гала у Вас ещё продаются?

Администрация (3.08.2015)

Добрый день, Олег.

В продаже имеется большой ассортимент сублимированные продукты компании "Гала-Гала" (супы, каши,сметана, творог, мясо). Приглашаем за покупками

Екатерина (03.08.2015)

Добрый день! Подскажите контакты категорийного менеджера по молочной продукции и диетическому питанию. Заранее спасибо.

Администрация (7.08.2015)

Добрый день, Екатерина.

Категорийный менеджер по диетическом питанию Зарчукова Ирина manager6@teopema.ru

Максим (31.07.2015)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во сколько начинается выкладка тортов вашего производства, а именно интересует торт "Итальянский" с клубникой.

Администрация (3.08.2015)

Добрый день Максим!
Витрина тортов наполняется к 12 часам полностью. Что касается Итальянского с клубникой, то его отсутствие на витрине, может быть обьяснено только отсутствием самой ягоды. Существуют периоды межсезонья, когда клубники очень ограниченное количество. Ждем вас за покупками.

Ярославна (30.07.2015)

Здравствуйте,как я могу заказать Ваш вкуснейший итальянский торт с клубникой?

Администрация (3.08.2015)

Добрый день, Ярославна!
Итальянский с клубникой вы можете заказать у продавцов кондитерского отдела, оформить заказ на изготовление с указанием даты, времени и веса торта. Ждем вас за покупками.

Олег (29.07.2015)

Здравствуйте! как можно узнать контакты категорийного менеджера по безалкогольным напиткам?

Администрация (3.08.2015)

Добрый день, Олег
Категорийный менеджер по безалкогольным напиткам Зарчукова Ирина manager6@teopema.ru

Вадим (27.07.2015)

Здравствуйте у вас есть соус табаско .спасибо

Администрация (3.08.2015)

Добрый день, Вадим
В ассортименте есть соусы табаско-зеленый перечный, с красным перцем. Ждем за покупками!

Олег (25.07.2015)

Здравствуйте!
Скажите,пожалуйста,есть ли у Вас в продаже Батат (картофель) и по какой цене. Спасибо!

Администрация (27.07.2015)

Здравствуйте, Олег.
Картофель батат или сладкий картофель есть в продаже. Приглашаем за покупками

Ярослав (25.07.2015)

Добрый день!
Есть ли в вашем ассортименте тесто для спринг роллов или тесто фило?

Администрация (27.07.2015)

Добрый день, Ярослав.
Тесто фило есть в продаже, тесто для спринг роллов под заказ можем привезти.

Ольга (25.07.2015)

Уважаемое Руководство. Отчаялась увидеть какую-то реакцию Ваших сотрудников на мои каждодневные просьбы, с 18 июля!!!!!!!!!!!!!!
Суть просьб: нам очень нравится вода Icelandic Glacial и наполнитель для кошачьих туалетов №1 кукурузный (российская компания Интел). Готовы его выкупать ящиками 2 ящика в месяц наполнителя и 60 литров воды (оптимально, в бутылочках 1 литр или полтора). Администратор говорит что передала информацию менеджеру --- И она ищет.-- Что ищет - не понятно, наполнители этого же производителя, только силикогелевые представлены на витрине. (о чем тоже объяснено Администратору)Буду очень признательна за решение этой ситуации.

Администрация (27.07.2015)

Добрый день, Ольга.

По воде Icelandic Glacial - данный ассортимент выведен у поставщика из ассортимента, ее больше не будет. Наполнитель кукурузный - перебои у поставщика. Пока поставок нет

Мария (24.07.2015)

Добрый день! Подскажите контакты категорийного менеджера молоко и кондитерка

Спасибо

Администрация (27.07.2015)

Добрый день, Мария.
Категорийный менеджер по молоку Устинова Наталдья Викторовна gastronom@teopema.ru, Категорийный менеджер по кондитерке Краскина Ирина Евгеньевна i.kraskina@teopema.ru

Ольга (24.07.2015)

Добрый день!
Раньше у вас продавались корзинки с разными сортами сыра. Есть ли такие сегодня?
Заранее спасибо за ответ!

Администрация (27.07.2015)

Здравствуйте, Ольга.
Можем предложить сырные тарелки трех видов, они расположены на вертикальной витрине.

Катя (21.07.2015)

Добрый день,имеется ли у вас в продаже миндальное молоко?и если есть,то сколько стоит?

Администрация (21.07.2015)

Добрый день, Катя.
Миндального молока в продаже нет.

Елена (20.07.2015)

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста появилась в продаже миндальная мука?

Администрация (21.07.2015)

Уважаемая Елена,
в настоящий момент миндальная мука в продаже в "Теореме" отсутствует. Импорт на территорию РФ миндальной муки запрещен.

Галина (19.07.2015)

17 июля купила сыр по цене 720 рублей, сегодня решила попробовать , на срезе плесень!!! Куда отправить фото?

Администрация (21.07.2015)

Уважаемая Галина,
все замечания по качеству принимаются администратором магазина на стойке ресепшен в торговом зале

Татьяна Данильченко (17.07.2015)

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста контакты категорийного менеджера группы кухонный текстиль

Администрация (21.07.2015)

Уважаемая Татьяна Данильченко,
категорийный менеджер категории посуда, кухонный текстиль, бытовая химия и косметика Латыпова Наталья. адрес latypova@teopema.ru

Овчаренко Сергей (17.07.2015)

Добрый день! Наша компания является поставщиком керамической посуды, с кем я смогу обсудить вопрос сотрудничества.

Администрация (21.07.2015)

Уважаемый Овчаренко Сергей,
категорийный менеджер категории посуда, кухонный текстиль, бытовая химия и косметика Латыпова Наталья. адрес latypova@teopema.ru

Григорий (17.07.2015)

Добрый день! Наша компания поставляет качественные продукты питания из исламской республики Иран. Мы бы хотели вам предложить поставки изюма Golden.Упаковка 400г. Производство и фасовка Иран. Очень вкусный и качественный продукт.
Подскажите вашу электронную почту и мы пришлем вам презентацию и коммерческое предложение.

Администрация (21.07.2015)
Уважаемый Григорий,
категорийный менеджер по сухофруктам Тугнай Наталья. Адрес zakup@teopema.ru


































Наталья (16.07.2015)

Здравствуйте, большое спасибо работникам кондитерам, торт на год доченьке получился не только удивительно красивым , но и очень вкусным)

Администрация (21.07.2015)

Уважаемая Наталья,
категорийный менеджер категории посуда, кухонный текстиль, бытовая химия и косметика Латыпова Наталья. адрес latypova@teopema.ru

Ольга Беланова (16.07.2015)

здравствуйте,отправьте пожалуйста контакты категорийного менеджера по бытовой химии, косметики.

Администрация (21.07.2015)

Уважаемая Ольга Беланова,
категорийный менеджер категории посуда, кухонный текстиль, бытовая химия и косметика Латыпова Наталья. адрес latypova@teopema.ru

Нина (15.07.2015)

Здравствуйте! Есть ли у вас клубника в продаже? Заранее благодарю за ответ.

Администрация (17.07.2015)

Уважаемая Нина,
клубника всегда есть в продаже в Теореме. Добро пожаловать за покупками

Светлана (28.06.2015)

Добрый день. Имеется ли в продаже у вас тесто фило.

Администрация (1.07.2015)

Добрый день, тесто фило присутствует в ассортименте

евген (27.06.2015)

Добрый день. Есть ли у вас в продаже сыр камамбер или брю?

Администрация (1.07.2015)

Сыр камамбер и брибезлактозные присутствуют в ассортименте с перебоями. Просим уточнять наличие в администрации.

Приятных покупок.

Андрей (25.06.2015)

Здравствуйте,продается ли сейчас живая рыба в "Теореме"

Администрация (1.07.2015)

Добрый день, Андрей.

Живая рыба всегда присутствует в ассортименте Теоремы (осетр, форель, раки)

Елена (24.06.2015)

Добрый день.
Имеется ли у вас в продаже тростниковый сахар Сахараджа и по какой цене. Спасибо

Администрация (1.07.2015)

Здравствуйте, Тростникового сахара "Сахараджа" нет в наличии

Ирина (23.06.2015)

Здравствуйте! Мы с мужем довольно часто ходим в магазин "Теорема" за винами произв. "Массандра". Вот и 23.06.2015 вечером мы пришли в магазин и увидели, что на вина Вино "МАССАНДРА" Портвейн Южнобережный кр. спец. 18% 0,75 л. ст/б., Вино "МАССАНДРА" Портвейн Белый Сурож 17,5% 0,75 л. ст/б скидки, а именно Портвейн Южнобережный 329р, а Портвейн белый сурож 229 р. Сразу решили купить по несколько бутылок, т.к. цена очень обрадовала. Только, когда мы подошли к кассе, то кассир начала пробивать данный товар совсем не по этим ценам, а по те, которые были зачеркнуты на ценнике. Администратор, к сожалению, также не смог нам ничем помочь и предложил подойти на следующий день. Объясните, пожалуйста, как такое возможно? Нам хотелось купить вино со скидкой, но ничего не получилось.

Администрация (1.07.2015)

Здравствуйте,

Произошло наложение двух акций: Акции по винам Массандра и акции Оранжевый вторник.
Программа на кассе не пропустила вторую акцию. Программисты доработают отчет по выявлению наложений нескольких акций и в дальнейшем таких ситуаций не произойдет. Покупателям приносим свои извинения и готовы предложить приобрести данное вино по цене , которая была указана на ценнике.

Аня (21.06.2015)

Подскажите стоимость килограмма торта "итальянский с клубникой"

Администрация (23.06.2015)

Здравствуйте, Аня

В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.

Ждем Вас в "Теореме"! Желаем приятных покупок.

Илья (19.06.2015)

Есть ли у Вас в продаже свежая спаржа и почём? Спасибо!

Администрация (23.06.2015)

Добрый день, Илья.

В настоящее время в "Теореме" вы можете купить:

1. Спаржа мини молодая «Тайская» 165 гр. − 290 руб
2. Спаржа белая кг. 1350руб

Ждем вас за покупками!

Максим (14.06.2015)

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, контакты категорийного менеджера по упаковочным материалам на собственные(хоз)нужды.

Администрация (17.06.2015)

Добрый день. По вашим вопросам можете связаться с e-mail: any@teopema.ru

Анна (11.06.2015)

Добрый день. Подскажите есть ли у вас в продаже конфеты под названием " после шести"? И были ли вообще. Спасибо.

Администрация (17.06.2015)

Здравствуйте.
Возможно, Вы имеете ввиду конфеты "После восьми" Nestle After Eight. Они есть в "Теореме". Ждем вас.

Антон (06.06.2015)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии газированная вода "Dr.Pepper". Спасибо!

Администрация (9.06.2015)

Добрый день, Антон.
Газированная вода "Dr.Pepper" 0,33 л ж.б. и 0,15 л ж.б. есть в наличии

Дарья (05.06.2015)

Здравствуйте! Есть ли у вас вакансии для подростков? Слышала, что раньше была работа (укладывать продукты на кассе в пакет). Есть ли она сейчас? С кем можно связаться по этому вопросу?
Заранее спасибо.

Администрация (9.06.2015)

Здравствуйте, Дарья

Подростки с 14 лет могут быть рассмотрены на вакансию упаковщик, по мере их освобождения, на данный момент вакансия закрыта. От соискателя требуется: копия паспорта ребенка, копия паспорта родителя, письменное разрешение от родителя в свободной форме либо по форме ГМ Теорема.

Олеся (04.06.2015)

Добрый день!
Подскажите у вас в продаже есть Печенье Савоярди сахарное, сколько грамм и по какой цене?

Администрация (9.06.2015)

Здравствуйте, Олеся.
Печенье Савоярди сахарное всгда есть в наличие 200 и 400 гр. Приглашаем за покупками

Ирина (02.06.2015)

Добрый день.
На одном из ваших газонов (ближе к перекрестку ул.Солнечная- Комсом.пр)постоянно паркуется Ока № х929мм,заезжая на бордюрный камень.Пишу, тк жалко газонную травку и не понимаю зачем так нужно парковаться?

Администрация (11.06.2015)

Добрый день. Уважаемая Ирина. По Вашему обращению установлен владелец автомобиля. С ним проведена беседа о необходимости бережного отношения к природе, а его автомобиль с бордюра перепаркован.

В дальнейшем надеемся, что такое больше не повторится, со своей стороны примем меры по ужесточению контроля. Будем очень рады видеть вас снова.

Юрий (30.05.2015)

Есть ли в ГМ теорема подработка Для подростков 14-15 лет ? На месяц .

Администрация (9.06.2015)

Здравствуйте, Юрий

Подростки с 14 лет могут быть рассмотрены на вакансию упаковщик, по мере их освобождения, на данный момент вакансия закрыта. От соискателя требуется: копия паспорта ребенка, копия паспорта родителя, письменное разрешение от родителя в свободной форме либо по форме ГМ Теорема.

Мария (28.05.2015)

Уважаемые собственники, будьте любезны, обучите своих охранников быть незаметными и реально видеть тех людей, за которыми нужна такая пристальная слежка. Люблю баловать себя и свою семью вкусными изысками. Знаю, что у вас всегда можно их приобрести. Магазин находится у меня в пешей доступности, при желании могла бы захаживать к вам каждый день. Но ваши "Церберы" просто раздражают. Я не привыкла к проявлению такой бестактности и неуважения в мой адрес. И я далеко не единственная, кто жалуется на неадекватность ваших сотрудников. Примите меры, пока не распугали всех покупателей!

Администрация (29.05.2015)

Добрый день. Уважаемая Мария. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Со всеми сотрудниками проведен внеочередной инструктаж. С сотрудниками, допускающими данные нарушения, проведены профилактические беседы и наложены дисциплинарные взыскания. В дальнейшем надеемся, что такое больше не повторится, со своей стороны примем меры по ужесточению контроля. Будем очень рады видеть вас снова.

Наталья (25.05.2015)

Здравствуйте! Приехали сегодня на открытие Чайханы на бизнес ланч, но там вовсю идут работы и посетителей не принимают. Зря потратили время.В в брошюрке написано "с 25 мая". На дверях с 11.00. Зачем дезинформировать покупателей?

Администрация (26.05.2015)

Добрые день, Наталья.

Приносим вам свои извинения, за технические накладки и смещение времени подачи бизнес-ланча в день открытия . Надеемся увидеть вас снова , чтобы вы оценили наше новое меню и приятно провели время.

Людмила (15.05.2015)

Сегодня, 15 мая 2015 в интервале времени от 17-00 до 18-00, я купила пирожки жареные с капустой (2 шт.) и пирожки жареные с картофелем (2 шт.) в Вашем магазине.
Картофель в пирожках был настолько пересолен, что пирожки пришлось выбросить.
Капустная начинка в пирожках состояла из сырой, вонючей капусты.
Эти пирожки также пришлось выбросить.
Считаю, что кулинарам смены 15 мая 2015 следует самым строжайшим образом указать на их пещерный непрофессионализм.
А также следует популярно им объяснить, что они опускают имидж (образ) дорогого магазина "ниже плинтуса".

Администрация (20.05.2015)

Добрый день, Людмила! Приносим вам свои извинения, усилим контроль за качеством.

Александр (08.05.2015)

здравствуйте,отправьте пожалуйста контакты категорийного менеджера по сырам.

Администрация (9.06.2015)

Добрый день, Александр.
Контакты категорийного менеджера по сырам-gastrornom@teopema.ru

Наталья (08.05.2015)

Здравствуйте! Купила вчера (7 мая) торт Поленница вашего производства. В сметанном креме попался кусочек лука. Очень странно и не приятно (торт выбросили, т.к. крем насытился луком), а главное не понятно откуда? Как в кондитерском цехе мог оказаться лук? Торт этот нам нравится, но выкидывать не маленькую сумму денег (260 рублей), чтобы потом выбросить, вовсе не хочется.

Администрация (12.05.2015)

Наталья! Приносим наши извинения за ситуацию с тортом Поленница. Проведем проверку технологического процесса и выясним причину.

Скажите день и желательно время , когда вы можете подьехать и получить торт Поленницу взамен выброшенного.

Павел (06.05.2015)

Здравствуйте, а есть ли у вас какао масло, для приготовления шоколада?

Администрация (6.05.2015)

Здравствуйте, Павел
Какао масло для приготовления шоколада отсутствует в ГМ "Теорема", данный продукт сможем привезти вам под заказ.

Ждем Вас за покупками.

Айна (06.05.2015)

Добрый день! У вас есть в продаже соленое филе анчоусов? В каком объеме, цены и производители?
Еще вопрос - как ориентироваться на вашем сайте? Кроме тортов - другой ассортимент вообще есть?

Администрация (6.05.2015)

Здравствуйте, Айна. В ГМ "Теорема" вы сможете приобрести :
Филе анчоусов в оливковом масле Арротолали "FILETTI DI ACCIUGHE" в ст/б весом 140 гр.и 78 г
Филе Анчоусов в остром соусе Ре Филетто "FILETTI DI ACCIUGHE" в ж/б весом 46 гр.
Филе Анчоусов в оливковом масле "FILETTI DI ACCIUGHE" в ст/б весом 140 гр.

Производитель: Италия

Ждем Вас за покупками

Катерина (05.05.2015)

Здравствуйте, есть ли у вас в продаже сливочный сыр филадельфия?и можно узнать цену пожалуйста!

Администрация (6.05.2015)

Здравствуйте, Катерина.

Сыр "Филадельфия" в настоящее время в ГМ "Теорема" отсутствует в связи с запретом на ввоз определенных видов сельхозпродукции.
Можем предложить вам аналоги
Сыр "MLEKARA SABAC" А ла Каймак Сливочный 26% (производство Сербия);
Сыр "MANA" сливочный творожный 70% (производство Россия)
Сыр "УЗЛОВСКИЙ" Творжно-сливочный 62% (производство Россия)

Ждем Вас за покупками

Аноним (25.04.2015)

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии голубика и инжир?

Администрация (27.04.2015)

Добрый день.
Сегодня 27.04.2015 в ГМ "Теорема" вы сможете приобрести инжир.
Ждем Вас за покупками

Александр (23.04.2015)

Сегодня 22.04.2015 вечером в 22-00 купили у вас пироженное клубничка и баден -баден(новинка).Так вот клубничка свежее ,а новинка баден баден от 20.04.не свежее ,с плесенью.Было желание доехать до вас с этим пироженным ,жалко ,что время уже не позволило это сделать.Не стали бы себе нервы мотать,просто месяц назад купили у вас тухлую копченую кету,выбросили,хотя сейчас уже жалею ,что не вернула вам ее.Пироженное завтра привезу, надеюсь на адекватную реакцию. И к кому нам обратиться?

Администрация (23.04.2015)

Добрый день.

Александр, обратитесь на ресепш и пригласите заведующую производством Захарову И.В. и директора производства Авдееву Ю.В.

Сергей (14.04.2015)

Добрый день!
Скажите пожалуйста, у Вас есть свежемороженая и охлажденная рыба отличного качества?

Администрация (15.04.2015)

Здравствуйте, Сергей.
В ГМ "Теорема" представлен широкий ассортимент охлажденной и замороженной рыбы.
Ждем Вас за покупками.

Эдуард (14.04.2015)

Продается ли Хумус в вашем магазине?

Администрация (15.04.2015)

Здравствуйте, Эдуард.

В ГМ "Теорема" 15.04.15 Вы сможете приобрести хумус "HUMMUSKASA",

17.04.15 ожидается поставка хумуса "C&D"
Ждем Вас за покупками.

мария владимировна (11.04.2015)

Здравствуйте.Спасибо за ваших очаровательных девочек-продавцов.Я в магазине просто отдыхаю дущой: Ольга в овощном всегда подскажет рецептик,красавица Юлия из сырного соберет тарелку и посоветует купить то,чего и не пробовала никогда,да ведь всегда угодит- просто талант! Леночка такую тарелку из орехов и сухофруктов моей подруге сотворила,что все просто в восторге были!Просто молодцы! у вас нужно проводить мастер -классы с продавцами из других магазинов.Они тоже работают хорошо,но такого лоска у них нет.СПАСИБО!

Администрация (15.04.2015)

Уважаемая Мария Владимировна! Спасибо Вам за теплые слова. Всегда рады видеть Вас в "Теореме"!

Елена (09.04.2015)

Сдрасти, если у вас в продаже крыжовник? либо возможность сделать предзаказ?

Администрация (9.04.2015)

Здравствуйте, Елена.

К сожалению, крыжовника нет и заказать в данный момент его нет возможности.

Крыжовник - сезонная ягода, его сезон с июля по август.
Надеемся на понимание.

Диана (07.04.2015)

Здравствуйте! Не подскажите, есть ли в вашем гипермаркете осетинские пироги собственного производства?

Администрация (8.04.2015)

Здравствуйте Диана!

Да, осетинские пироги собственного производства есть в нашем гипермаркете. Они представлены на витрине рядом с пиццей и таджикскими лепешками.

Дина (06.04.2015)

Здравствуйте! появилось ли в вашем замечательном магазине тесто фило?

Администрация (6.04.2015)

Здравствуйте, Дина.

На 06.04.2015 в ГМ "Теорема" присутствует Тесто Фило ТМ "KANAKI. Также можем предложить вам аналог - Тесто "БРИК " с растительным маслом.

Ждем Вас за покупками.

Анна (02.04.2015)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в Вашем замечательном магазине лук-порей и эстрагон? Спасибо

Администрация (2.04.2015)

Здравствуйте, Анна.

В ГМ "Теорема" сегодня, 02.04.2015 Вы сможете приобрести эстрагон (тархун) и лук-порей.
Ждем Вас за покупками.

Катерина (01.04.2015)

Здравствуйте, необходимо узнать цены (на данный момент) на сливки домик в деревне (разной фасовки), и наличие данного товара. Необходимо заложить цены. Где можно найти информацию. Спасибо.

Очень жаль что в Вашем магазине по телефону не озвучивают цены. Мне они были необходимы для выставления счета клиенту. Однако Ермакова Н по телефону отказала мне в мой просьбе. Хотя в других супермаркетах мне охотно помогли (и цены были дешевле).

Добрый день, уважаемая Катерина!

В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.

Ждем Вас в "Теореме"! Желаем приятных покупок.

Куликова Инна (31.03.2015)

Здравствуйте. Принимаете ли вы летом на работу студентов? Мне 17, ищу на лето работу

Администрация (2.04.2015)

Добрый день! Обо всех актуальных вакансиях можно узнать по телефону отдела кадров:
799-21-70 (ТРК Фокус)
741-43-21 (Теорема)

Ольга (29.03.2015)

есть ли в теореме скидочные или бонусные карты и как их получить?

Администрация (30.03.2015)

Уважаемая Ольга!
В настоящее время выдача бонусных карт в "Теореме" не производится

Ольга (29.03.2015)

Добрый день!Уже несколько лет лакомимся вашим Итальянским тортиком собственного производства и очень его любим. Но вчера 26.03.15 тортик просто разочаровал. Согласно этикетке, на момент покупки торт изготовлен был 2 часа назад. Нижний корж сухущий как печенье, пропитки ноль, безе раньше во рту таяло, сейчас чувствуются крошки сахара((( Извините, но мерендинка вкуснее! Очень жалко, в апреле ДР, теперь думаю, где же брать торт. Скажите, что случилось с кондитером и будет ли еще тот самый Итальянский тортик?

Администрация (30.03.2015)

Ольга, добрый день!

Приносим Вам свои извинения за такую ситуацию с Итальянским тортом. Вы абсолютно правы, рецепт и технология не менялись уже несколько лет на данное лакомство. Мы проверили технологию выпечки безе ,бисквита и самой сборки торта. По результатам расследования было вынесено взыскание кондитеру. Нам бы хотелось компенсировать вам испорченное настроение. Как с вами связаться, чтобы мы имели возможность заменить вам тортик.

Анна (25.03.2015)

Здравствуйте! Подскажите, в вашем гм есть магазин Fresh line? Заранее спасибо за ответ.

Администрация (30.03.2015)

Уважаемая Анна,
Магазина Fresh line в "Теореме" нет

Инна (25.03.2015)

Здравствуйте! Сегодня была в вашем магазине. Магазин замечательный, большой выбор, много чего интересного)) Хотелось бы обратить внимание на работу кассиров при пробивании товара, мне пробили вместо одного количества товара два, увы, обнаружила это только дома((( Примите меры. Спасибо!

Администрация (26.03.2015)

Уважаемая Инна, приносим Вам свои извинения за ошибку, допущенную продавцом кассиром. Хотелось бы исправить ее, вернув Вам деньги за ошибочное двойное пробитие товара. Если есть, возможно, просьба подойти в ГМ «Теорема» с чеком для решения этого вопроса.

С кассирами проведена разъяснительная беседа, контроль за работой максимально усилен.

Еще раз приносим извинения и ждем Вас вновь за покупками.

Татьяна (23.03.2015)

Добрый день, была ваша vip карта, но утеряна и на днях при переезде нашла ее, но ее срок действия до 30.11.2011 года. Можно ли ее продлить или обменять на новую и как это сделать? Номер карты 2403 **** **** 2659. Заранее спасибо!

Администрация (23.03.2015)

Добрый день, Татьяна

Карта с вашим номер действительна и ее можно использовать.

Максим (23.03.2015)

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, имеется ли у Вас в продаже электрическая пилка для ног Шолль? И другая продукция данного бренда?
Покупал в свое время в Москве, очень хочется и у нас в городе найти.

Администрация (25.03.2015)

Здравствуйте.

В ГМ «Теорема» электрическая пилка для ног Шолль поступит ориентировочно 31.03.2015 года.

Ждем Вас за покупками.

ирина (23.03.2015)

Добрый день , есть ли у вас молоко без лактозы ?

Администрация (25.03.2015)

Здравствуйте, Ирина.

Ожидаемый срок поставки молока с низким содержанием лактозы 03.04.2015 года.

В настоящее время можем предложить Вам сыры без лактозы «MONCASA GOURMET» Бифидус Light из короьего и козьего молока 14%, а также «МУНДАРРА» в ассортименте. Ждем Вас за покупками.

Евгений (18.03.2015)

Подскажите у вас в магазине имеется миндальная мука?

Администрация (19.03.2015)

Здравствуйте, Евгений

Мука миндальная временно отсутствует. Российский производитель приостановил производство муки миндальной, ориентировочно до сентября 2015 года, из-за ограничения на ввоз миндаля Калифорнийского.

Олеся (18.03.2015)

Добрый день!
Недавно начала фанатеть от индийской кухни, но не могу найти Гарам масала... У вас такая специя продается? Если есть, то можете цену написать...неважно изменится она или нет...в данный момент сколько она стоит?

Администрация (20.03.2015)

Здравствуйте, Олеся.
В ГМ "Теорема" вы сможете приобрести Приправы "AMIL" Гарам Масала (смесь молотых приправ) и Приправа "AMIL" Гарам Масала (смесь целых специй)
В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.
Ждем Вас за покупками.

Андрей (17.03.2015)

Добрый день!
Подскажите контакты инженера по пожарной безопасности и охране труда . Для предоставления коммерческого предложения. Спасибо

Администрация (17.03.2015)

Добрый день, Андрей

Свои предложения вы можете направить:

Секретариат:
тел.: (351) 741-37-13
факс . (351) 741-37-13
e-mail: any@teopema.ru

ИННА (17.03.2015)

Добрый день !Вас беспокоят с Республики Татарстан ,на сегодняшний день у нас есть земельный участок под строительство гипермаркетов ,если вам интересно предложение для более полной информации можно связаться по тел.89376280111

Администрация (17.03.2015)

Добрый день, Инна

Свои предложения вы можете направить:

Секретариат:
тел.: (351) 741-37-13
факс . (351) 741-37-13
e-mail: any@teopema.ru

Анна (17.03.2015)

Добрый день! Скажите, Вас интересует сотрудничество по ассортименту чулочно-носочных изделий и бельевого трикотажа?

Администрация (18.03.2015)

Здравствуйте, Анна!

По вопросам сотрудничества вы можете связаться с:

Рожкова Наталья Юрьевна
тел.: (351) 741-37-13 доб. 180
e-mail: rozhkovanu@gmail.com

Ольга Георгиевна (17.03.2015)

Добрый день!
Подскажите пжта контакты категорийного менеджера по Бытовой Химиию
Заранее спасибо!

Администрация (17.03.2015)

Здравствуйте, Ольга Георгиевна

Свои вопросы и предложения направляйте:

Рожкова Наталья Юрьевна
тел.: (351) 741-37-13 доб. 180
e-mail: rozhkovanu@gmail.com)

Леся (17.03.2015)

Добрый вечер. Подскажите , пожалуйста, есть ли у вас в наличии Вустерский соус?

Администрация (18.03.2015)

Здравствуйте, Леся.

В ГМ "Теорема" Вы сможете приобрести Соус "LEA&PERRINS" Уочестер.
Ждем Вас за покупками.

Аноним (13.03.2015)

Почему сыр липкий снаружи?

Администрация (16.03.2015)

Здравствуйте.
Сформулируйте свой вопрос более конкретно.

Ирина (13.03.2015)

Добрый день. Хотели бы предложить вам кухонные аксессуары. Подскажите кому выслать коммерческое предложение.

Администрация (16.03.2015)

Добрый день, Ирина

Ваши предложения вы можете направить:

Рожкова Наталья Юрьевна
тел.: (351) 741-37-13 доб. 180
e-mail: rozhkovanu@gmail.com

Константин Михайлович (13.03.2015)

Добрый день!
Подскажите контакты менеджера по мясным замороженным полуфабрикатам. Для предоставления коммерческого предложения. Спасибо!

Администрация (16.03.2015)

Добрый день, Константин Михайлович

Ваши предложения вы можете направить:

Рожкова Наталья Юрьевна
тел.: (351) 741-37-13 доб. 180
e-mail: rozhkovanu@gmail.com

Павел (11.03.2015)

Здравствуйте,я бы хотел узнать если у вас подработка?

Администрация (12.03.2015)

Здравствуйте, по поводу подработки вы можете узнать в отделе персонала:

Аненко Анастасия

телефон: 741-43-21
e-mail: personal@teopema.ru

Юлия (06.03.2015)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость ореховой тарелки. Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемая Юлия!

В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.

Ждем Вас в "Теореме"! Желаем приятных покупок.

Любовь (05.03.2015)

Cкажите пожалуйста есть ли у вас в продаже толокно овсяное

Администрация (5.03.2015)

Здравствуйте, Любовь.
В ГМ "Теорема" Вы сможете приобрести Толокно овсяное ТМ "ГАРНЕЦ"
Ждем Вас за покупками.

Наталья (03.03.2015)

Скажите а есть ли у вас вода VOSS??? Заранее спасибо )

Администрация (4.03.2015)

Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, вода VOSS отсутствует. Можем предложить Вам минеральное воды из Исландии, Англии, Чехии, Бельгии, Франции, Италии, Испании, Словении.

Ждем Вас за покупками.

Мария (02.03.2015)

Здравствуйте, можно заказать через вас целый фрукт дуриан, только чтоб мягкий был, спелый.

Администрация (4.03.2015)

Здравствуйте, Мария.

Фрукт дуриан, к сожалению, доставить не сможем.

Луканин Виталий (01.03.2015)

Добрый день!
Подскажите контакты менеджера или инженера по коммерческому холодильному оборудованию (витрины, горки, агрегаты). Для предоставления коммерческого предложения. Спасибо!

Здравствуйте, Виталий.

Вы можете уточнить данный вопрос по телефону: +7 (351) 741-37-13

Дмитрий Орлянский (27.02.2015)

Добрый день!
Подскажите контакты менеджера по Молочной группе товаров. Для предоставления коммерческого предложения. Спасибо!

Администрация (27.02.2015)

Здравствуйте, Дмитрий.

Менеджер категории: Устинова Наталья Викторовна,
электронный адрес: gastronom@teopema.ru
телефон (351) 741-37-12 (доб. 172)

Ирина (27.02.2015)

Добрый день!
Подскажите контакты менеджера по it-инфраструктуре. Для предоставления информационного коммерческого письма. Спасибо!

Здравствуйте.

Вы можете уточнить данный вопрос по телефону: +7 (351) 741-37-13

Погос (25.02.2015)

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, по коммерческим предложениям куда можно написать?

Администрация (26.02.2015)

Погос, здравствуйте.

Коммерческое предложение можно выслать на электронный адрес коммерческого директора ГМ "Теорема" rozhkovanu@gmail.com

Алексей (24.02.2015)

Здравствуйте, Теорема.
К кому из менеджеров нужно обращаться с ком. предложением по группе товаров кофе? Кофе сертифицирован как BIO/ORGANIC.

Администрация (26.02.2015)

Алексей, здравствуйте. Коммерческое предложение по группе товаров кофе можете выслать менеджеру категории Краскиной Ирине на электронный адрес: i.kraskina@teopema.ru

Алёна (23.02.2015)

Здравствуйте! Интересует сыр ТОФУ (желательно российского производства)и его стоимость

Администрация (24.02.2015)

Здравствуйте, Алена.
В ГМ "Теорема" Вы сможете приобрести Сыр Тофу "ПО-РУССКИ" весом 150 г. (Россия)
Ждем Вас за покупками.

Яна (20.02.2015)

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста к Вас в наличии есть набор шоколадных инструментов, если есть меня интерескют граммы и цена. Заранее благодарю!

Администрация (20.02.2015)

Здравствуйте, Яна.

В ГМ "Теорема" Вы сможете приобрести Набор шоколадных фигур Инструменты весом 165 гр
Ждем Вас за покупками

Борис (19.02.2015)

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас в продаже "Киевский торт", его стоимость. Спасибо!

Администрация (20.02.2015)

Здравствуйте, Борис.

В ГМ "Теорема" Вы сможете приобрести Киевский "MIREL" весом 600 гр. Также рады Вам предложить Киевский торт собственного производства

Ждем Вас за покупками.

Дмитрий (19.02.2015)

здравствуйте. меня пытались обмануть на кассе в Вашем магазине. при сумме покупки 117р подал 200р, получил сдачу 3р. в чеке https://farm8.staticflickr.com/7368/16386022647_cd8c831c55_o.jpg отображено, что якобы получено было от меня 120р. примите, пожалуйста, меры.

Администрация (24.02.2015)

Уважаемый Дмитрий. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С кассиром проведена разъяснительная работа и наложен штраф. Контроль за кассирами усилен.

Спасибо Вам за внимательность. Ждем Вас вновь за покупками.

Аноним (18.02.2015)

Здравствуйте, есть ли у вас Закваска для йогурта «ЙОГО» - Каприна, и по какой цене.

Администрация (19.02.2015)

Здравствуйте.
В ГМ "Теорема" вы сможете приобрести Закваску "КАПРИНА" Його для йогурта. В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.

Ждем Вас за покупками.

Kirill (17.02.2015)

Какие семечки у вас есть в продаже?

Администрация (18.02.2015)

Здравствуйте, Kirill

В ГМ "Теорема" Вы сможете приобрести семечки подсолнечника (черные и белые, соленые и не соленые, чищенные и не чищенные), а также семечки тыквенные (чищенные и не чищенные).
Ждем Вас за покупками.

Veronika (14.02.2015)

Здравствуйте. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО ЧТО У ВАС НЕТ ДОСТАВКИ!!!!! Я живу в Москве, и мне всегда надо доставить продукты родителям. У вас отличный гипермаркет, но то, что не предусмотрена доставка и оплата дистанционно - это большой минус. Учтите это. Всего доброго

Администрация (16.02.2015)

Добрый день, спасибо за отзыв. В ближайшее время организация доставки не планируется.

Виктория (14.02.2015)

Имеется ли у вас в продаже чай Arizona и вода Fiji?

Администрация (16.02.2015)

Здравствуйте, Виктория.

В продаже имеется вода Fiji емкостью 1 л.
Холодного чая Arizona нет и не предвидится.
Ждем Вас за покупками.

Мария (14.02.2015)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас перец острый халапеньо?Уж очень хочется его купить,а как я знаю у вас всегда широкий выбор продуктов! И какая цена?

Администрация (16.02.2015)

Здравствуйте, Мария.
Из острых перцев можем предложить перец стручковый острый Тайский, перец Чили зеленый и красный. Также в наличии имеется Приправа "Чили Халапеньо красный" ТМ"ДОМАШНЯЯ КУХНЯ"
Ждем Вас за покупками.

Александра (12.02.2015)

Добрый день!Скажите, возможно ли у Вас приобрести хумус?

Администрация (16.02.2015)

Здравствуйте, Александра.
В ГМ "Теорема" Вы сможете приобрести Хумус "C&D" в ассортименте
Ждем Вас за покупками

Александр (12.02.2015)

Здравствуйте, у вас в продаже есть чай Arizona green tea?

Администрация (16.02.2015)

Здравствуйте, Александр.
Холодного чая Arizona green tea в наличии нет.

анна петровна (10.02.2015)

Раньше у Вас в магазине можно было оплатить коммунальные услуги по системе "ГОРОД".Не собираетесь возобновить,очень уж неудобно сначала посетить Вас, а затем идти в ту же "МОЛНИЮ".Хочется все сделать в одном месте.Заранее благодарна за положительный ответ.Успеха и процветания магазину и всему коллективу в целом.

Администрация (16.02.2015)

Добрый день! Произвести оплаты по системе ГОРОД Вы можете в Челябинвестбанке, находящемся в нашем здании.

оксана (08.02.2015)

конечно,выбор товаров хорощ и обслуживание на должном уровне,но реклама!!!На каком это языке!!!Кофе- не быы=вает среднего рода,это всегда ОН!А раньше было еще интереснее-кофе у вас был ЭКСПРЕССО! ЭСПРЕССО,дорогие,иначе Теорема- даже не вокзальная забегаловка.Надеюсь.что русский язык у вас в школе преподавал не Онищенко.

Администрация (16.02.2015)

Добрый день, Оксана. Спасибо за отзыв.

Юлия (06.02.2015)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в продаже тесто фило Kanaki? и его стоимость. Надежда найти его, только на Ваш магазин!

Администрация (16.02.2015)

Здравствуйте, Юлия.
К сожалению, в настоящее время, тесто фило Kanaki в ГМ "Теорема" отсутствует.

Артур (05.02.2015)

Добрый день!

Предлагаем ягнятину (4х месячные) в разных частях, в вакууме. Во вложении оптовый прайс, при отгрузке от 1 тонны. Продукт премиум класса, мясо уникальное по качеству и вкусу.

Страна производитель: Исландия
Производитель (бренд): ICELAND LAMB

С уважением,
Артур Саморудов

Администрация (16.02.2015)

Добрый день, Артур.
Спасибо за предложение.
При необходимости с Вами свяжется менеджер категории Тугай Наталья,
Тел.8(351) 741-37-12 (доб.178)
Email: <zakup@teopema.ru>

Мария (04.02.2015)

Добрый день! Есть ли у Вас в продаже гелевые пищевые красители?

Администрация (16.02.2015)

Здравствуйте, Мария.
Гелевых красителей в наличии нет, есть порошковые универсальные Красители "ПАРФЭ ДЕКОР".
Ждем Вас за покупками.

Лариса Мустафина (02.02.2015)

Добрый день!я представитель кондитерской фабрики "Сладости для радости".на какой эл.адрес можно скинуть вам коммерческое предложение?

Администрация (3.02.2015)

Здравствуйте. Информацию можно отправить менеджеру категории Краскиной Ирине
i.kraskina@teopema.ru

Элиза Корякина (01.02.2015)

Добрый день! в наличии имеются творожные сырки "Александров"?

Администрация (2.02.2015)

Здравствуйте, Элиза.

В "Теореме" вы сможете приобрести сырки торговой марки "Б.Ю. АЛЕКСАНДРОВ"
Ждем Вас за покупками

Регина (01.02.2015)

Привет,"теорема"! заходила к вам года два назад только за салатом "рождественский" он сейчас имеется в продаже?

Администрация (2.02.2015)

Добрый день Регина!

Салат Рождественский мы сейчас не производим ежедневно, но готовы приготовить его Вам под заказ.

АНДРЕЙ (30.01.2015)

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Я представляю ООО "Золотая рыбка" производство пресервов и соленой рыбы, ассортимент большой. буду в ваших краях на ближайшей неделе. В случае заинтересованности подвезу образцы, каталоги.С уважением, Мочалов Андрей 89101737427

Администрация (2.02.2015)

Здравствуйте, Андрей.

Вы можете связаться с менеджером категории Тугай Натальей по телефону (351) 741-43-11 (доб. 178)

Тамара Ивановна (29.01.2015)

Добрый день. Прошу сообщить о возможности приобретения в Вашей сети магазинов пирог Брауни с шоколадными дропсами "BROWNIE" Chocolat-Pepites De C. Forchy. Прошу сообщить адреса магазинов, в которых мы могли бы приобрести данный продукт. Заранее спасибо. С уважением, Тамара.

Администрация (30.01.2015)

Здравствуйте, Тамара.

К сожалению, в в "Теореме" нет такого пирога. Можем предложить Вам Пирог "BACI" "PERUGINA" с шоколадным кремом и шоколадной глазурью производство Италия.
Ждем Вас за покупками

Марина (28.01.2015)

Здравствуйте, есть ли у вас в продаже безлактозная молочная продукция?

Администрация (29.01.2015)

Здравствуйте, Марина.

К сожалению, в настоящее время безлактозная молочная продукция отсутствует.

Татьяна (27.01.2015)

Добрый день.
Всегда ценила Теорему за богатый выбор продуктов питания и многих других категорий товаров. Сервис, оформление, выкладка тоже всегда на высоте.
Но меня очень расстраивает тот факт, что заказанный мною торт для празднования дня рождения моего ребенка на деле оказался "куском теста", обмазанным непонятным веществом голубого цвета. Крема между коржами практически не было! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ничего святого в ваших кондитерах. Не гнушаются даже на детях заработать!
Не хотела писать этот отзыв, просто для себя решила в Теореме торты больше никогда не заказывать.
Если бы не случай на днях:
На входе в магазин лежит гора фасованных мандаринов Jaffa. Взяла сеточку, положила на весы... Разница вновь напечатанного ценника и ценника бывшего на сетке мандаринов составила почти 15 рублей! При том, что там было около 0,5 кг!
Уважаемая администрация магазина!
Вы либо зарплату поднимите своим сотрудникам, либо контроль за ними организуйте. Иначе очень быстро скатитесь до уровня Дикси...

Администрация (28.01.2015)

Уважаемая Татьяна.

По Вашей жалобе проведена разъяснительная работа с продавцами и фасовщицами овощного отдела. Также произведено повторное взвешивание мандаринов в торговом зале. Нарушений не выявлено.Тем не менее, спасибо Вам за информацию. Просим Вас в случае выявления каких-либо нарушений говорить об этом администратору торгового зала, с целью оперативного разбирательства и выявления виновного.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас вновь за покупками.

Анна (20.01.2015)

Огромное спасибо Вам за детскую игровую площадку перед гиппермаркетом. Очень приятно ходить к вам когда видишь что рядом играют маленькие дети, улыбаются родители и стоит яркая Ёлка. Настроение сразу поднимается.
Желаю Теореме процветания, а людям которые способствовали появлению этой круглогодичной детской игровой площадки, здоровья, счастья и семейного благополучия. Спасибо!

Администрация (21.01.2015)

Здравствуйте, Анна.

Большое спасибо Вам за добрые слова. Всегда приятно осознавать, что наша забота о покупателях не остается незамеченной. Будем рады видеть Вас в «Теореме»!

Дмитрий (19.01.2015)

Здравствуйте! Являюсь вашим покупателем много лет. Сегодня купил у Вас стейк семги охлажденный. Продавец при мне взяла его со льда и упаковала. Дома выяснилось, что он протухший! Когда такое случилось впервые (охлажденная курица), списал это на случайность, но после сегодняшнего случая убедился - никакую охлажденку покупать у Вас нельзя! Как видимо и готовые блюда, которые готовятся из того же сырья! Для магазина такого уровня это не простительно, позор!
Возвращаться из дома, чтобы вернуть испорченный продукт я не собираюсь, тратить свое время!
Примете меры для предотвращения подобных ситуаций!!!

Администрация (27.01.2015)

Дмитрий , добрый день!

Спасибо за отзыв. Чтобы принять решение и дать исчерпывающий ответ, вам все же нужно было бы потрать время и предоставить нам вышеуказанный стейк. Это было необходимо сделать для наказания виновного и при признании нашей вины - компенсации или замены продукции или возврата денег для вас. СО своей стороны мы усилили контроль за качеством выдаваемой продукции.

Алена (19.01.2015)

Есть в продаже масло "Тысяча озер" в Вашем магазине

Администрация (20.01.2015)

Здравствуйте, Алена.

Ожидаемый приход масла «Тысяча озер» 23 января 2015 года.

Ждем Вас за покупками

Елена (18.01.2015)

Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом вашего магазина, и с удовольствием покупала потрясающий восточный плов, который уже месяц как исчез с ваших прилавков, есть всего лишь жалкий аналог плова, очень жаль!!!

Администрация (27.01.2015)

Добрый день, Елена!

Спасибо за ваш отзыв. Восточный плов по-прежнему есть в нашем ассортименте - он представлен на горячей витрине и на мангал-шоу ( расфасованный по 300гр). Был произведен контроль качества данного блюда - качество соответствует заявленному.

Асель (15.01.2015)

Здравствуйте у вас имеется в продаже вино Campo Dulce?

Администрация (16.01.2015)

Добрый день, к сожалению в «Теореме» такого вина нет.

В «Теореме» и в «Винном погребке» представлен широкий ассортимент вин. Приходите, выбирайте.

Ждем Вас за покупками.

Мария (14.01.2015)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеется ли у вас в продаже кленовый сироп.

Спасибо!

Администрация (15.01.2015)

Здравствуйте, Мария.

В «Теореме» вы сможете приобрести сироп кленовый.

Ждем вас за покупками

Светлана (12.01.2015)

Скажите цену на осетра живого. нигде на сайте нет ни прайса, ни каталога товаров.
спасибо

Администрация (13.01.2015)

Добрый день, уважаемая Светлана!

В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.

Ждем Вас в "Теореме"! Желаем приятных покупок.

Без имени (10.01.2015)

Здравствуйте.
Сегодня вечером купила у вас охлажденные брюшки семги. Только дома обнаружила, что они абсолютно испорченные. Это отвратительно. Это не профессионально.

Много лет являемся вашими покупателями, но такие вещи как сегодня просто отравляют хорошее к вам отношение. Ваши домашние пельмени хуже чем в столовой, правда! квас то без сахара (5-6 января) то переслащенный 8 или 9 января.. примеров много.
Что происходит? Это точно НЕ премиум-класс.
Мы разочарованы.

Администрация (13.01.2015)

Уважаемый покупатель!

Если вы обнаружили, что брюшки семги были не соответствующего качества, так же как квас и пельмени, о которых вы пишите — необходимо было предоставить ( вернуть) данную продукцию администратору магазина. В таких случаях, комиссионно производится дегустация и оценка качества продукции. Брюшки семги мы выдаем в торговый зал ежедневно, из только что обработанной охлажденной рыбы. В данный момент, у нас существует даже дефицит данной продукции, поэтому испорченными они быть не могут.

Дина (10.01.2015)

Сегодня, 10 января мы купили в вашем магазине торт "Киевский". Рецептура торта явно не соответствует заявленному наименованию - 90% занимает отвратительный крем, безе надо искать с лупой. Более того, на упаковке отсутствует дата изготовления, что является грубейшим нарушением законодательства о защите прав потребителей. Данный факт можно квалифицировать как обман потребителей. В случае, если еще раз нам достанется столь неудачный торт- он поедет в роспотребнадзор.

Администрация (13.01.2015)

Добрый день! Благодарим вас за отзыв.

Дата и срок годности наших тортов указывается на этикетке ( на ней же указано наименование торта, его цена и вес). Без этикетки Вы не смогли бы этот торт приобрести.

Рекомендую в подобных случаях, если Вы считаете, что качество продукции не соответствует заявленной, предоставить администратору магазина продукцию для комиссионной экспертизы.

Также, по вашему отзыву было проведено контрольная проверка соблюдения технологии изготовления Киевского торта. Соотношения крема и безе соответствуют ГОСТовским рецептурам.

Анна (09.01.2015)

Есть ли в Магазине раки? Цена за кг?

Администрация (13.01.2015)

Анна, здравствуйте.

На сегодняшний день раки живые в магазине отсутствуют.

виталий (01.01.2015)

с новым годом!успехов,процветания и стабильности вашему предприятию!выбор,обслуживание-выше всяких похвал!а творческий подход к внешнему виду в некоторых отделах-вообще отдельная тема.МОЛОДЦЫ!!!моя маленькая дочь теперь согласна каждый день пить рыбий жир,только бы вырастить такую же роскошную шевелюру.как у вашей рыжей бестии.еще раз с новым годом!

Администрация (13.01.2015)

Уважаемый Виталий,

большое спасибо за теплые слова! Всегда рады видеть Вас в «Теореме»! Успехов и здоровья Вам и Вашим близким в наступившем году.

максим (28.12.2014)

Доброго вечера. Ищу Дижонскую горчицу, имеет смысл к Вам заехать?

Администрация (29.12.2014)

Здравствуйте, Максим.

Приезжайте. В «Теореме» Дижонская горчица есть. Ждем Вас за покупками.

Римма (26.12.2014)

Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли в продаже патока или малоссес?

Администрация (26.12.2014)

Здравствуйте, Римма.
К сожалению патока и малоссес (молассес - черная патока) отсутствуют.

Светлана (25.12.2014)

Добрый день! Подскажите у Вас есть в продаже кружки старбокс и кофе

Администрация (26.12.2014)

Здравствуйте, Светлана!

Кружки "Старбакс" продаются только в кофейнях с одноименным названием.
Мы рады вам предложить широкий ассортимент кофе других брендов и производителей.
Приходите, выбирайте.
Ждем Вас за покупками.


Анастасия (24.12.2014)

Здравствуйте! Скажите, ревень это сезонное растение? Очень нужен.

Администрация (25.12.2014)

Здравствуйте, Анастасия.

К сожалению, ревень отсутствует. В зимний период времени ревень в России не выращивают.

Вика (23.12.2014)

Добрый день. Интересует ассортимент реализуемой продукции и перечень предоставляемых услуг. Спасибо.

Администрация (26.12.2014)

Здравствуйте, Вика.

В "Теореме" широкий ассортимент реализуемых продуктов и промышленных товаров.
Сформулируйте, пожалуйста, ваш вопрос более корректно.
Ждем Вас за покупками.

Юлия (23.12.2014)

Здравствуйте!
У Вас есть в продаже специя- бадьян?
Спасибо! С Наступающим!:)

Администрация (24.12.2014)

Здравствуйте, Юлия.

В «Теореме» вы сможете приобрести весовой бадьян торговой марки «Айдиго».

Ждем Вас за покупками.

Анастасия (23.12.2014)

Здравствуйте, интересует хамон. Напишите, пожалуйста какие есть варианты и цену целой ноги. Спасибо

Администрация (23.12.2014)

В «Теореме» вы сможете приобрести хамоны сыровяленные Иберико и Серрано 12 — 24 месяца из Португалии и Испании в нарезку, блочные и на кости (ноги) производства «CAMPODULCE CURADOS», «DAMATTA», "TELLO","PROLONGO«, «LAX PUEBLA».

Ждем Вас за покупками.

Денис (18.12.2014)

Добрый день! Есть ли у вас свежая малина и какая цена?

Администрация (23.12.2014)

Здравствуйте, Денис.

Сегодня, 25.12.2014 года, вы сможете приобрести малину в "Теореме" .

Ждем Вас за покупками.

Татьяна Степановна! (18.12.2014)

17 декабря купила (в том числе) в теореме пирожки с морковью и изюмом. Печалька, однако - морковь вся отжата на сок, видимо. Жуешь как будто пирожок с тестом. Невкусно и обидно, нехорошо, господа. Видимо, к покупателям отношение как к дурачкам - типа все сойдет. С наилучшими
Татьяна Степановна 18/12/14

Администрация (22.12.2014)

Уважаемая Татьяна Степановна! за всю иторию существования Теоремы , это первый случай жалобы именно на эти пирожки. Комиссионно дегустировали пирожки из зала и изменения вкусоых качеств не обнаружели. Так же был произведен контроль технологического процесса - нарушений не выявлено.

Предлагаем вам в следующий раз совместно с заведующей производством, в любой день на Ваш выбор, Кручененко Юлией Владимировной (тел. 8-912-324-20-45) провести дегустацию пирожков в зале с витрины перед покупкой.

Дарья (17.12.2014)

Здравствуйте!есть ли у вам в наличии игристые вина Canella (bellini)?

Администрация (18.12.2014)

Доброе утро!

К сожалению, у нас нет этого коктейля.


Анастасия (16.12.2014)

Добрый день! Скажите, есть ли у вас в ассортименте Kirschwasser?

Администрация (17.12.2014)

Добрый день!

Да есть

татьяна (14.12.2014)

Добрый день! Являюсь постоянным и очень давним покупателем, скажите пожалуйста есть в продаже рыба палтус, если нет то планируется ли поставка в ближайшее время

Администрация (15.12.2014)

Здравствуйте, Татьяна!

В "Теореме" Вы сможете приобрести рыбу палтус свежемороженную, охлажденную, холодного и горячего копчения.

Ждем Вас за покупками.

мария (11.12.2014)

Огромное восхищение вызывает работа сушиста Михаила.Только бы стояла и наблюдала, как у него в руках все поет,просто невозможно отойти. А как вкусно!Сам -аккуратный,выдержанный,не суетливый,просто образец для подражания.Желаю ему успехов,много почитателей его таланта,процветания магазину.Вы можете гордиться таким мастером.

Администрация (12.12.2014)

Добрый день Мария! Обязательно передадим Михаилу ваши пожелания и оценку его работы. Ждем вас в нашем магазине!

Власов Генадий (11.12.2014)

Доброго времени суток!
Хочу сказать,что не согласен с мнением Ольги о обслуживании персоналом.
Вчера был у вас в магазине, пришел честно говоря в ненайлудшем расположении духа, да и к тому же торопился.Затруднялся с выбором яблок! Хотел позвать персонал, но это и не понадобилось, не успел и рта открыть ,как рядом стояла молодая девушка с шикарной улыбкой!во всем мне помогла! Хреновое настроение, прошу прощенье за такие выражения, как рукой сняло. Я очень доволен!Приду обязательно к вам еще.

Администрация (12.12.2014)

Добрый день.

Благодарим Вас за лестный отзыв. Нам очень приятна Ваша оценка. Всегда рады видеть Вас в «Теореме».

Роман (11.12.2014)

От создателей годовалой истории с тортом "Тирамису" без начинки": "Сэндвич с говядиной" без говядины"!

Купил сегодня в Теореме сэндвичи с курицей и говядиной (которые треугольные, на круглой стойке напротив отдела салатов). С курицей был хороший, спасибо, а вот с говядиной подкачал: в нем не было говядины, маленьких круглых семечек, которые в нем обычно бывают, и маринованных огурцов. Вместо этого были пожухлый салат, помидоры и свежие огурцы (горькие). Судя по всему, это был сэндвич с овощами. Тем не менее, на картинке и на ценнике написано "с говядиной". Полагаю, что и цена у него тоже была "с говядиной". Т.к. я был голодный, то я его все равно съел, доказательств нет, но попросил бы все-таки внимательнее клеить ценники на товар.

Администрация (12.12.2014)

Добрый день Роман! К сожалению, Ваша претензия подтвердилась, были перепутаны наклейки сэндвичей.

Контроль за качеством усилим. В удобное время, Вы можете подойти к администратору и мы возместим Вам сэндвич с говядиной.

Роговская Олеся (10.12.2014)

Добрый день!

Беспокоит вопрос гигиены в вашем магазине.
1) 08.12.14 покупала копченую рыбу и обратила внимание, что у сотрудников отделов у раковин нет ни полотенец ни даже мыла. Почему? Как они моют хотябы руки?
2) Сегодня покупала суши. Коробочки стоят просто на стойке. Ни в холодильнике, ни на льду. Почему? Рыба ведь скоропортящийся продукт. Есть аккумуляторы холода в конце концов. Можно аккуратно все составить, будет красиво и главное безопасно для желудков покупателей.

3) Форму для обратной связи сделайте, пожалуйста, вверху сайта -не удобно крутить до самого низа.

К свежести продуктов претензий нет. Хотелось бы еще гарантию чистоты.

Желаю развития и улучшения всех процессов в вашем замечательном супермаркете.

Администрация (10.12.2014)

Уважаемая Олеся. По всей линейке производства в том числе охлажденная и копченая рыба стоит раковина. На каждой раковине стоит тара наполненная жидким мылом. Полотенца так же имеются в наличии в каждом отделе. В целях эстетического вида, они скрыты от глаз покупателей.

Наш сушист не изготавливает суши "впрок" , а работает только под заказ или для образца на витрину. Поэтому суши не стоят долго на стойке. Но ваше пожелание мы примем к сведению и обязательно проработаем этот вопрос.

Галина (08.12.2014)

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,есть ли у Вас в продаже продукция фирмы Росагроэкспорт? Если есть,то что конкретно? Заранее благодарю.

Администрация (8.12.2014)

Галина, здравствуйте.

В "Теореме" в сможете приобрести кисели, вафельные трубочки и глазированные сырки фирмы Росагроэкспорт

Ждем Вас за покупками.

Ольга Викторовна (08.12.2014)

Прошу провести разъяснительную работу с продавцами- консультантами по правилам хорощего тона.Неприятно стало заходить в магазин :за одно посещение ко мне обратились с просьбой помочь и подсказать 5 человек!!! И это я прошла только овощной отдел и посмотрела выбор специй!!!Нельзя так беспардонно приставать к людям, если мне понадобится помощь, тогда я обращусь к продавцу сама.Неужели картошку и лаврушку я не имею права выбрать самостоятельно!!!Была бы более хамоватой- не постеснялась бы послать по матушке, а так просто не пойду больше к вам. ничего не потеряю.Делайте выводы, раз у Вас есть обратная связь.

Администрация (10.12.2014)

Уважаемая Ольга Викторовна.

Для удобства покупателей руководством ГМ "Теорема" разработаны стандарты сервиса по которым продавцы-консультанты обязаны предлагать помощь покупателям в выборе товара в связи с очень широким ассортиментом.

С продавцами проведена беседа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ждем вас за покупками.

светлана (05.12.2014)

Добрый день.Скажите пожалуйста у вас бывают в ассортименте сосиски из индейки и свинины фирмы Колбастер без глютена ООО ВОСТРЯКОВА МОСКВА

Администрация (8.12.2014)

Светлана, здравствуйте.

К сожалению, в "Теореме" сосиски из индейки и свинины фирмы Колбастер без глютена ООО Вострякова Москва, отсутствуют.

Можем предложить широкий ассортимент безглютеновой продукции кондитерские, макаронные изделия, мюсли, хлеб

анна (03.12.2014)

Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли у вас в продаже соус Вустерский и горчица Дижонская Очень нужна.Заранее спасибо

Администрация (3.12.2014)

Здравствуйте, Анна!

В «Теореме» вы сможете приобрести горчицу «Дижонскую» под брендами "FALLOL", "KUHNE", "PHILIPPE VIGEAN", "БОРНЬЕ", а также соус Уочестер (так называемый "Вустерский") торговой марки "LEA&PERRINS".
Ждем Вас за покупками

Екатерина (03.12.2014)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит байкальский омуль. Заранее благодарю!

Администрация (4.12.2014)

Добрый день, уважаемая Екатерина!

В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.

Ждем Вас в "Теореме"! Желаем приятных покупок.

Анна (03.12.2014)

Здравствуйте! Можно узнать цену на "Итальянский торт"?

Администрация (4.12.2014)

Добрый день, уважаемая Анна!

В связи с тем, что цена на товары у наших поставщиков может измениться, мы, чтобы не вводить Вас в заблуждение, не публикуем стоимость товаров на сайте.

Ждем Вас в "Теореме"! Желаем приятных покупок.

Антон Владимирович (30.11.2014)

Добрый день.
28.11.2014 сделал покупку в вашем магазине. Расплачивался картой Сбербанка. Кассир (на чеке указан - Касымова Анастасия) сказал, что платеж не проходит. Расплатился наличными. По факту, после запроса выписки в банкомате, выяснилось, что с моей карты была списана сумма покупки. Сегодня позвонил в магазин в торговый зал. На мой вопрос, как мне поступить дальше мне предложили перезвонить через 30 мин., т.к. на месте нет главного кассира!

Чек 01/251600130 от 28.11.2014 20:59

Администрация (2.12.2014)

Уважаемый Антон Владимирович,

28 ноября 2014 года с 20-57 по 20-58 в терминальной и банкоматной сетях ОАО «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК» наблюдались сбои при обслуживании карт ОАО «Сбербанк России». В течение стандартного времени от банка-эмитента не приходил ответ на авторизационный запрос, поэтому терминал чек не распечатывал. Но, в то же время, банк-эмитент ошибочно резервировал суммы и рассылал клиентам СМС-сообщения о списании денежных средств.

По картам других банков в указанный период времени транзакции совершались успешно. Поэтому очевидной причиной сбоя являлись проблемы в процессинговом центре ОАО «Сбербанк России».

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Гаяне (28.11.2014)

Здравствуйте. Скажите пожалуйста у ас есть средство для мытья окон силикон фирмы баги, если да то какая цена.

Администрация (2.12.2014)

Здравствуйте, Гаяне

Силикон ТМ "Баги" в настоящее время в "Теореме" отсутствует. Поставка данной продукции ожидается в середине декабря.

дмитрий (19.11.2014)

здравствуйте. наша семья часто приобретает в теореме торт "итальянский". заметили, что в последнее время бисквит почему-то вместо легкого и воздушного стал "мокрым". в последнем торте явно ощущалась жидкость! тогда мы отделили нижний слой бисквита и придавили его вилкой. не поверите, но выступила жидкость! такое впечатление, что бисквит действительно пропитали, чтоб торт тяжелее стал. раньше такого не было. и в описании на вашем сайте сказано:"Состав Итальянского торта: Легкий бискрит с прослойкой из крема на основе сыра Буко. Торт покрыт крошкой из безе и посыпан сахарной пудрой."
кстати, в слове бисквит есть опечатка:-)
надеемся вы обратите внимание своих кондитеров на наше замечание.
спасибо.

Администрация (27.11.2014)

Дмитрий добрый день! Спасибо за отзыв.

К сожалению, из-за введенных запретов на ввоз импортной продкции, мы вынуждены были произвести замену некоторых составляющих в Итальянском торте.

Несмотря на это, мы добились, чтобы вкусовые качества остались неизменными.

Александра (19.11.2014)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли у вас в наличии миндальная мука или миндаль очищенный?

Администрация (24.11.2014)

Здравствуйте, Александра.

В настоящее время в "Теореме" Вы можете приобрести миндаль чищеный весовой и фасованный.
Мука миндальная временно отсутствует. Российский производитель приостановил производство муки миндальной, ориентировочно до сентября 2015 года, из-за ограничения на ввоз миндаля Калифорнийского.
Ждем Вас за покупками.

Маргарита (08.11.2014)

Вчера купила свежевыжатый морковный сок - скис. Так и не попила. По-видимому был не совсем СВЕЖЕвыжатый

Администрация (11.11.2014)

Добрый день Маргарита!

Мы разобрались с вашим случаем . 6.11.14 было продано количество сока, которое было изготовлено . Это говорит о том, что на 7.11.14 продукция была только свежевыжетая . Морковный сок пользуется большой популярностью у покупателей и сок выдается ежедневно, старая продукция с продажи снимается.

Наталья (04.11.2014)

Здравствуйте, очень нравится Теорема, хотелось бы и сайт видеть более информативным и удобным в плане просмотра товаров, представленных в магазине. Спасибо за выбор и разнообразие!

Администрация (6.11.2014)

Добрый день, Наталья.

Сообщаем, что нами запланированы работы по модернизации сайта. Благодарим за вопрос.

Светлана (01.11.2014)

Здравствуйте! Являюсь постоянным и очень давним покупателем любимой "Теоремы", где всегда есть свежие молочные продукты, только что испеченный хлеб и что-нибудь вкусненькое на вечер! Однако за последние полтора-два месяца сталкиваюсь с разного рода странностями. Только на этой неделе мне дважды (!!!) наклеили штих-код с неправильным названием товара в отделе салатов и кондитерском отделе. Один раз ошибку обнаружили на кассе, второй раз - я увидела только дома. Что-то случилось с рыбой: купила суповой набор из семги, он был откровенно испорченным, с резким неприятным запахом. Вчера купила киш лоран с семгой - у него тоже был неприятный привкус. Теперь боюсь покупать что-то рыбное. Не так давно у меня возник спор из-за стоимости товара. Цена полотенца на кассе оказалась почти на 200 рублей дороже, чем на полке. Кассир сверила этикетки и согласилась, что ценник соответствует выбранному товару. Позвали администратора, проверили еще раз. Администратор сообщила, что стоимость на товар изменилась, однако ценник почему-то не поменяли. И почему-то по указанной на ценнике цене мне товар не продали. А об этом, кстати, гласит Закон о защите прав потребителей. Пишу данное сообщение в надежде, что с подобными казусами буду сталкиваться реже!

Администрация (7.11.2014)

Добрый день, Светлана. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего замечания было проведено служебное разбирательство, выявленные нарушения устранены, виновные привлечены к ответственности, усилен контроль за качеством. В случаях несоответствия качества, просим передавать товар через администратора на комиссию по качеству. В случае выявления нашей вины, товар по Вашему желанию будет заменен или возвращены деньги за покупку. Ждем Вас за покупками.

Елена (28.10.2014)

Добрый день. Как-то у вас покупали такой типа пирог или чизкейк (не помню точное название, был в такой длинной прямоугольной форме, нарезался прямоугольными кусочками) с вишней. Этот десерт уже давно пропал. Снова готовить его не планируется? или хотя бы скажите название.

Администрация (29.10.2014)

Елена , добрый день!

Этот пирог назывался Чизкейк вишневый (в тоннеле). Сейчас мы его сняли с производства из-за низкого спроса на эту позицию. В ближайшее время возобновлять его производство не планируем.

Ирина (27.10.2014)

Добрый день, есть ли у вас в продаже живые раки?

Администрация (27.10.2014)

Добрый день, Ирина.

В «Теореме» Вы сможете приобрести живых раков. Ждем Вас за покупками.

Оксана (24.10.2014)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста есть ли в продаже сухие завтраки ТМ Кросби ( медвежата)

Администрация (27.10.2014)

Здравствуйте, Оксана.

В «Теореме» Вы сможете приобрести сухие завтраки ТМ «Кросби» в следующем ассортименте «Медвежата шоколадные», «Дельфинчики медовые», «Звездочки медовые», «Шарики шоколадные» Ждем Вас за покупками

Татьяна (22.10.2014)

Добрый день! Подскажите есть ли у вас в наличии следующая продукция:
Сироп топинамбура
Сироп агавы
Кэроб?
Просьба, при условии наличия указать производителя.

Администрация (23.10.2014)

Добрый день, Татьяна.
В Теореме вы сможете приобрести натуральный сироп Топинамбура "BIONATIONAL";

Сироп агавы "MICHAUD" и приправу Кэроб "Домашняя кухня"
Ждем Вас за покупками

Татьяна (22.10.2014)

Добрый день!
Я являюсь вашим постоянным покупателем. Всей моей семье очень понравился сок EDEN производитель нарзан, покупали в другом магазине.
Если бы данный продукт появился в Вашем магазине было бы прекрасно.
Надеюсь это произойдет.
спасибо.

Администрация (23.10.2014)

Добрый день, Татьяна.
К сожалению в "Теореме" в ближайшее время сок EDEN не появится.
Из нашего широка ассортимента соков вы обязательно выберите себе что-то по вкусу.
Приглашаем Вас за покупками.

Максим (21.10.2014)

Приветствую! Каждый день заезжаю к Вам с утра прямо к открытию. Но свежей выпечки нет на прилавках и приходится брать вчерашнее холодное (и то если осталось). Есть ли возможность делать выпечку прямо с утра, чтобы пришёл и взял то, что хочешь, а не то что пришлось?...

Администрация (23.10.2014)

Максим, спасибо за отзыв.

К сожалению, загруженность технологического оборудования нашего магазина не позволяет единовременную выдачу свежей продукции. У нас существует определенный график ежедневного поступления горячей выпечки в зал, который вы можете уточнить у продавца отдела.

Будем рады снова вас видеть в "Теореме".

Настя (17.10.2014)

Добрый день!, подскажите пожалуйста у вас есть в продаже Основы для царского пирога ТМ Царь?!

Администрация (23.10.2014)

Настя, добрый день.
В настоящий момент в "Теореме" отсутствует основа для пирогов ТМ "Царь", но в ближайшее время данная продукция обязательно появится на наших прилавках.
Ждем Вас за покупками

Раиса (08.09.2014)

Добрый день, подскажите у вас продается Красноусольская минеральная вода?

Администрация (9.09.2014)

Раиса, здравствуйте
К сожалению в "Теореме" вода минеральная "Красноусольская" отсутствует.
Можем предложить Вам широкий выбор минеральной воды под другими брендами.
Ждем Вас за покупками.

Дарья (03.09.2014)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли приготовить свадебный торт, взяв за основу ваше итальянское пирожное (итальянский торт)? Какая стоимость 4кг такого торта? срок изготовления? Возможно ли оформить его по картинке, которую мы нашли? Заранее спасибо.


Администрация (6.09.2014)

Дарья, добрый день! Вы можете заказать у нас свадебный торт с любой основой, из имеющихся у нас в ассортименте. Стоимость 1 кг торта составляет от 800 до 1100 рублей в зависимости от основы и сложности оформления. Оформить заказ вы можете у продавцов кондитерского отдела в торговом зале. Там же вы сможете обсудить все тонкости и ваши пожелания с мастером-кондитером, предоставить изображение (желательно, цветное) предполагаемого оформления и согласовать дату исполнения заказа. Срок изготовления обсуждается с кондитером и зависит от сложности оформления торта и количества уже принятых заказов на выбранную вами дату. Мы рекомендуем вам заранее подъехать к нам и обговорить сроки изготовления торта, состав и оформление. Также рекомендуем продумать вопрос доставки торта (поднос и т. п.). Если вы планируете размещать какой-то декор самостоятельно (фигурки жениха и невесты, лебеди) необходимо сообщить об этом при подаче заказа кондитеру. Ждем вас в «Теореме».

ТАТЬЯНА МИГАШКИНА (03.09.2014)

Добрый день Теорема!Была раньше постоянным Вашим клиентом и не раз покупала у вас анчоусы консервированные в небольших баночках. Совсем недавно была и не нашла у вас этот продукт! Есть ли он в продаже, если нет - когда будет?

Администрация (3.09.2014)

Татьяна, здравствуйте.

В "Теореме" Вы сможете приобрести филе анчоусов под торговыми марками "FILETTI DI ACCIUGHE", "AGOSTINO RECCA", "FLOTT" .
Ждем Вас за покупками.

ирина (03.09.2014)

Когда появится качественная молотая корица в стекле ( био) италия?

Администрация (3.09.2014)

Ирина, здравствуйте

В ближайшее время в ГМ "Теорема" поступление био корицы из Италии не планируется..
Для заказа корицы Вам необходимо связаться с нашим менеджером корпоративных продаж по тел. 8-982-345-23-39.
Ждем Вас за покупками.

Анастасия (03.09.2014)

Купили в Теореме средство Tiret со вскрытой пломбой под крышкой. Бутылка оказалась на треть пустой.

Администрация (3.09.2014)

Анастасия, здравствуйте.

Бракованный товар Вам необходимо вернуть в ГМ "Теорема" (с чеком, подтверждающим покупку), для замены на качественный товар, в случае наличия товара, или для возврата денежных средств.
Ждем Вас за покупками.

Александр (08.08.2014)

Крупным компаниям и торговым сетям предлагаем:
отсрочку платежа до 1 месяца,
скидку до 15%,
бесплатную доставку до Вашего города,
полную реализацию товара (скидки не действуют).
Можем предоставить индивидуальные условия.
8(3852)69-99-47

Администрация (10.08.2014)

Добрый день, Александр.

Из текста Вашего предложения не понятно, какую продукцию вы предлагаете.

Коммерческое предложение можете выслать на электронный адрес:

comdir@teopema.ru

Аноним (02.08.2014)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в магазине теорема продается миндальная мука?

Администрация (6.08.2014)

Здравствуйте, неизвестный покупатель

Поступление миндальной муки в «Теорему» ожидается 18 августа.

Ждем Вас за покупками.

Наталья (01.08.2014)

Здравствуйте. Скажите продаются ли у вас перепела?

Администрация (6.08.2014)

Здравствуйте, Наталья

В «Теореме» Вы сможете приобрести перепелов, как замороженных, так и охлажденных. 

Ждем Вас за покупками.

Ольга (31.07.2014)

Здравствуйте,хотелось бы обратить ваше внимание на абсолютное незнание ассортимента сыров девушек за прилавком.Уже несколько раз случалось,что на вопрос есть ли у вас тот или иной сыр в ассортименте,я получала ответ,что такого сыра,мол,нет,после чего я сама начинала искать и оказывалось,что сыр имеется в наличии.Также постоянно перенаправляют к витрине сыров более низкой ценовой категории,хотя,будь они хоть немного в курсе представленного ассортимента,такой неразберихи не происходило бы.Таким образом,налицо полное незнание товара,в котором они,без сомнения,должны разбираться.
Прошу провести обучение и устранить недопустимое невежество людей,которые должны в этом разбираться.

Администрация (1.08.2014)

На основании вашего отзыва, с продавцами-консультантами была проведена разъяснительная работа.
Так же хотим сообщить, что штат отдела гастрономии стабилен!
Ответить на все интересующ. Вас вопросы, а также оказать помощь в выборе сыров, могут консультанты Юлия и Ольга.
Желаем приятных покупок!

Сергей (26.06.2014)

Здравствуйте! Я предприниматель занимаюсь оптовыми поставками кофе, на прямую из Вьетнама, предлагаю вам высококачественное кофе по приемлемой цене.Такого кофе пока нет на Российском рынке, это новинка. Надеюсь что Вас заинтересует моё предложение.

Администрация (30.06.2014)

Добрый день, Сергей.

Вам необходимо выслать коммерческое предложение менеджеру категории на электронный адрес: i.kraskina@teopema.ru
Если предложение заинтересует, мы с Вами свяжемся.

Артур (16.06.2014)

Здраствуйте , меня зовут артур я с другом хотел устроится к вам на работу упаковщиком нам по 15 лет , хотел узнать возможно-ли это?

Администрация (20.06.2014)

Добрый день.

Список всех доступных вакансий вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.teopema.ru/jobs/ или узнать по телефону: 741-43-21

Евгения (13.06.2014)

Здравствуйте! Можно ли в магазине купить Гималайскую соль? Спасибо.

Администрация (14.06.2014)

Здравствуйте, Евгения.

В «Теореме» Вы сможете приобрести Гималайскую соль под торговыми марками "АЙДИГО" и "КОТАНИ".

В начале июля ожидается приход соли розовой Гималайской под торговой маркой "LEONERO"
Ждем Вас за покупками

Анастасия (10.06.2014)

Добрый день! Ужасно разочарована!!! Я конечно не гурман, но все таки Маскарпоне с белым шоколадом на мой взгляд не должен быть горько-кислым на вкус. Предположу что срок годности данного десерта давно истек, но списывать его не стали, а предпочли продать. Если бы не сегодняшний страшный ливень,поверьте, я бы не поленилась и угостила ваших руководителей "этим превосходным десертом"

Администрация (12.06.2014)

Добрый день, Анастасия!

По Вашему обращению проведено служебное расследование, в ходе которого выяснилось, что некачественной продукции, а тем более с истекшим сроком, на витрине быть не может, а привкус горчинки дает орех фисташка. Благодаря вашему обращению по оформлению этого десерта будет проведена работа. Спасибо за обращение.

Светлана (05.06.2014)

Купили торт Муравейник. Очень невкусный, привкус горелости, торт сухой.

Администрация (12.06.2014)

Добрый день, Светлана! По вашему обращению комиссионно провели дегустацию. Замечаний по качеству торта у комиссии не было. В дальнейшем, просьба некачественную продукцию возвращать. Спасибо за обращение. Будем рады видеть вас снова.

Наталья (05.06.2014)

Здравствуйте! Была сегодня с дочкой в чайхане при вашем магазине. Бизнес-ланч оказался очень вкусным за достаточно небольшие деньги. Но обслуживание просто УЖАСНОЕ! На вопрос "Есть ли свободные места?" официант ответил "Не знаю, ищите сами". После долго ждали, когда же на нас обратят внимание и предложат меню (которого нам так и не дали). Очень долго приносили блюда, хотя все блюда должны быть уже готовы (были в 13.00). Чай мы ждали около 20 минут!!! И так и ушли не дождавшись. После такого обслуживания даже вкусной еды уже не хочется.

Администрация (12.06.2014)

Добрый день, Наталья!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Официанты за такое обслуживание наказаны. Больше такого не повторится. Будем рады видеть вас снова.

Галина (05.06.2014)

Подскажите,пожалуйста, бывает ли у Вас в продаже вустерский соус. Давно его ищу, думала, что в Вашем магазине обязательно будет. Очень расстроилась, что не нашла.

Администрация (7.06.2014)

Здравствуйте, Галина.

Вустерский соус называют по-разному: Вустерский, Ворчестер, Уочестер.

В «Теореме» вы сможете приобрести соусы "LEA&PERRINS" Уочестер и "ОТТОГИ" Ворчестершир соевый

Ждем Вас за покупками

Алиса (28.05.2014)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли купить в вашем магазине вино Вино Терре Аллегре Треббьяно полусухое, Венето IGT Италия?

Администрация (29.05.2014)

Здравствуйте, Анна!

В «Теореме» вы сможете приобрести Вино "ВИЛЛА РОККА" Мерло Венето IGT красное сухое и Вино "ВИЛЛА РОККА" Пино Гриджио Венето IGT белое сухое, производство Италия.

Ждем Вас за покупками.

Жанна (28.05.2014)

Добрый день. Подскажите можно ли у вас приобрести конфеты "Раффаэло" в большой коробке, больше 500гр.

Администрация (28.05.2014)

Здравствуйте, Жанна.

В «Теореме» вы сможете приобрести конфеты «Рафаэлло» весом 600г (коробка в виде торта) .

Ждем Вас за покупками.

Павел (24.05.2014)

привет! есть у вас в продаже солод и тростниковый сахар?

Администрация (25.05.2014)

Здравствуйте, Павел.

Вы сможете приобрести в «Теореме» солод ржаной ферментированный под торговой маркой «Дивинка».

Также в «Теореме» широкий выбор тростникового сахара: кусковой, гранулированный, рафинированный и нерафинированный.

Ждем Вас за покупками

Елена (22.05.2014)

Можно ли у вас заказать именные конфеты (на каждой конфетке по букве), если да то сколько это будет стоить????

Администрация (23.05.2014)

Добрый день, Елена! К сожалению производства по выпуску конфет у нас нет.

Дмитрий (15.05.2014)

Добрый день.

В вашем пивном холодильнике, отделанным в великолепную телефонную будку, в компании с другими английскими элями, раньше был более чем достойный представитель этого рода - эль Innovation.
Но вот последняя бутылка была куплена уж почти месяц назад, а новых завозов нет... Новое пиво привозите, а этого до сих пор нет.
Сердечно просим удовлетворить вкусы гурманов и почитателей этого замечательного напитка.

Администрация (20.05.2014)

Добрый день, Дмитрий.

Пиво "ADNAMS" Innovation в настоящее время выведено из ассортиментной матрицы " Теоремы"

Предлагаем Вам попробовать на вкус эли под торговыми марками "САНКТ ПИТЕРС" , "О ХАРА", "BATH ALES",

"HOGS BACK", "ВИЧВУД" ХОБ ГОБЛИН, "ХУК НОРТОН" , "ВИТСТЕЙБЛ БЕЙ"

Ждем Вас за покупками.

Наталья (14.05.2014)

спасибо за ответ (Наталья (01.05.2014)

Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли у вас в продаже Детская молочная смесь Nestle Nan 1 и Nan 2 готовый к употреблению.

Администрация (12.05.2014)

Здравствуйте, Наталья

В настоящее время в «Теореме» представлены детские молочные смеси Nestle в следующем ассортименте: "Nan" 1 Кисломолочный, "Nan" 1 от 0 до 6 месяцев премиум, "Nan" 2 Гипоаллерген с 6 месяцев, "Nan" 2 Кисломолочный, "Nan" 2 с 6 месяцев, "Nan" безлактозный.

Ждем Вас за покупками.

Олеся (14.05.2014)

Добрый день. Давно ищу японскую фасоль Адзуки. Хотела бы у знать у вас в Теореме есть этот продукт?

Администрация (14.05.2014)

Добрый день, Олеся.


В "Теореме" Вы можете приобрести фасоль "Адзуки" торговых марок "IL COCCIO" и "Ярмарка"

Ждем Вас за покупками.

Виктория (10.05.2014)

привет!имеются в продаже спиртовые дрожжи (хмельные) или аналоги? спасибо

Администрация (12.05.2014)

Здравтсвуйте, Виктория

В «Теореме» Вы сможете приобрести живые дрожжи "ЛЮКС" Хлебопекарные прессованные.

Ждем Вас за покупками.

Юрий (08.05.2014)

Здравствуйте!
Ещё до Нового Года из вашего ассортимента исчезла мясная продукция из Испании (хамон, колбаса Фуэт и прочие колбасы). Скажите, сейчас что-то с этим улучшилось?

Администрация (12.05.2014)

Здравствуйте, Юрий.

Мясная продукция испанского производства закрыта на ввоз в страну.

Разрешено ввозить только хамон , но при этом существует ограничение по производителям.

На сегодня в «Теореме» вы сможете приобрести 2 вида блочного хамона (Хамон "СЕБО ТЕЛЛО" Иберико, Окорок "ПРОЛОНГО" Хамон Иберико Дурок сыровяленый), и 1 вид хамона на кости (Хамон "DUROC"Prolongo Иберико) производства Испания .

Ждем Вас за покупками

Анна (06.05.2014)

Добрый день!
Подскажите по какой цене у Вас можно приобрести ягоды Годжи?

Администрация (12.05.2014)

Добрый день, Анна.

В настоящее время в «Теореме» Вы можете приобрести ягоды «Годжи»
Ждем Вас за покупками.

Алёна (06.05.2014)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас можно найти сушеную черемуху? И в какую цену если можно

Администрация (12.05.2014)

Здравствуйте, Алена.

В настоящее время сушеная черемуха в «Теореме» отсутствует.

Дмитрий (04.05.2014)

Здравствуйте. А в магазине представлен только один вид Sugarpova? И где его можно найти, а то был недавно не нашел(((

Администрация (12.05.2014)

Здравствуйте, Дмитрий.

В настоящее время в «Теореме» представлен один вид мармелада "SUGARPOVA" Chic фруктовый без глютена , к концу месяца ожидается мармелад "SUGARPOVA" Flirty фруктовый без глютена (производство Испания).

Товар находится в зоне диетической и диабетической продукции. За помощью в поиске товара можете обратиться к администратору торгового зала.

Ждем Вас за покупками

Василий (02.05.2014)

Скажите, есть ли у вас в продаже какао бобы? сырые и обжаренные ?

Администрация (12.05.2014)

Здравствуйте, Василий

К сожалению, в настоящее время какао-бобы отсутствуют в «Теореме».

Если Вам необходим этот продукт, свяжитесь с менеджером корпоративных продаж по телефону (351) 741-37-12, добавочный 171 для обсуждения предварительного заказа
Ждем Вас за покупками

Наталья (01.05.2014)

Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли у вас в продаже Детская молочная смесь Nestle Nan 1 и Nan 2 готовый к употреблению.

Администрация (12.05.2014)

Здравствуйте, Наталья

В настоящее время в «Теореме» представлены детские молочные смеси Nestleв следующем ассортименте :"Nan" 1 Кисломолочный,"Nan" 1 от 0 до 6 месяцев премиум,"Nan" 2 Гипоаллерген с 6 месяцев, "Nan" 2 Кисломолочный ,

"Nan" 2 с 6 месяцев, "Nan" безлактозный.

Ждем Вас за покупками.

Анастасия (02.04.2014)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в продаже пирожное Макарони (макаруни) и цену. Спасибо.

Администрация (7.04.2014)

Здравствуйте, Анастасия.

Пирожное Макарони есть в ассортименте разных производителей и с разными вкусами.

Печенье "MACARONS" миндальное ассорти Fraise Pistache Chocolat
Печенье "MACARONS" Миндальное ассорти апельсин-лесн ягоды-вишня
Печенье "MACARONS" Миндальное ассорти ваниль-мокка-шоколад
Печенье "MACARONS" Миндальное ассорти клубника-фисташки-лимон
Печенье "MACARONS" Миндальное с клубничной начинкой
Печенье "MACARONS" Миндальное с лимонной. начинкой
Печенье "MACARONS" Миндальное с фисташковой начинкой
Печенье "MACARONS" Миндальное с шоколадной начинкой

Валерия (24.03.2014)

Здравствуйте! когда у вас появится в продаже лапша ширатаки или ягоды годжи???

Администрация (25.03.2014)

Валерия, здравствуйте.


В гипермаркете "Теорема" Вы можете приобрести Ягоды Годжи торговой марки "ZIELER"

Лапша ширатаки в настоящий момент отсутствует.

Евгения (18.03.2014)

Есть ли в продаже миндальная мука и сколько она стоит?

Администрация (25.03.2014)

Евгения, здравствуйте!
В гипермаркете "Теорема" Вы можете приобрести миндальную муку под торговой маркой "Жить долго".
Также предлагаем муку кедровую, кунжутную, льняную, из грецкого ореха под тем же брендом.

Ждем Вас за покупками.

ДЖОН - АВСТРАЛИЕЦ (17.03.2014)

ВОТ У ВАС 12 АВГУСТА БЫЛ ДЕНЬ 20 % СКИДОК, А КОГДА ОПЯТЬ БУДЕТ ТАКОЙ ДЕНЬ ??? У ВАС ЦЕНЫ ВСЁ-РАВНО ОТ ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНОВ ЗАВЫШЕНЫ НА 30 %, ВАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАДО ДЕЛАТЬ ТАКИЕ СКИДКИ :-) ТЕМ БОЛЕЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ДЫРЕ СЕВЕРО-ЗАПАДА, ЕСЛИ БЫ НАХОДИЛИСЬ В РАЙОНЕ ПЛОЩАДИ РЕВОЛЮЦИИ, ТОГДА МОЖНО БЫЛО БЫ ДЕЛАТЬ ТАКИЕ КОСМИЧЕСКИЕ НАЦЕНКИ !!! ТОКА ЗА ВАШЕЙ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИЕЙ К ВАМ ЕЗЖУ !!!

Администрация (26.03.2014)

Уважаемый Джон-Австралиец!
Спасибо за обратную связь. Ранее мы уже давали ответ на Ваш аналогичный вопрос. Информация о датах и времени проведения акций размешается на нашем официальном сайте.
Желаем Вам приятных покупок!

Ирина (12.03.2014)

Здравствуйте, я ищу печенье Савоярди (Бискотти) для Тирамису, подскажите есть ли оно в продаже (цена), если есть то адрес и время работы. заранее спасибо.

Администрация (12.03.2014)

В ГМ "Теорема", расположенном по адресу, город Челябинск, Комсомольский проспект, 65, Вы сможете приобрести печенье, бисквиты, палочки "Савоярди" под торговыми марками"ELLEDI", "MONTEBOVI" , "BONOMI" , "VICENZI" для приготовления Тирамису.

Ждем Вас за покупками с 8 утра до 1 ночи.

Екатерина (12.03.2014)

Здравствуйте. Есть ли у Вас в продаже стиральный порошок производства Frau Schmidt (Фрау Шмидт)под названием "OCEAN COLOUR"? Это стильный порошок для цветного белья без отдушек и без фосфатов.
Спасибо за внимание.

Администрация (25.03.2014)

Здравствуйте, Екатерина!

В гипермаркете "Теореме" Вы можете приобрести стиральный порошок "ФРАУ ШМИДТ" Океан baby для детских белых и цветных вещей.
Также рады Вам предложить стиральный порошок BioFair для цветных вещей, без отдушек, фосфатов и оптических отбеливателей, производство Дания.

Ждем Вас за покупками.

Марина Сергеевна (05.03.2014)

Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина! Хотелось бы узнать, поступила в продажу пшеница для проращивания или еще нет. Обещали привезти на этой неделе.
Заранее спасибо.

Администрация (6.02.2014)

Здравствуйте, Марина Сергеевна!

К сожалению, пшеница для проращивания в ГМ "Теорема" на этой неделе не поступила (нет в наличии у поставщика).
Можем предложить Вам овес и рожь для проращивания, а также Зерна пшеницы пророщенные сушеные "НОВОСИБИРСК" .

Ждем Вас за покупками.

Гофман Лидия ринатовна (03.03.2014)

Добрый день! С кем я могу пообщаться о сотрудничестве.

Администрация (6.03.2014)

Добрый день. По вопроса сотрудничества вы всегда можете обратиться в коммерческий отдел. Контакты:
Рожкова Наталья Юрьевна
тел.: (351) 741-37-13 доб. 180
e-mail: rozhkovanu@gmail.com

Александр (25.02.2014)

Здравствуйте!у меня есть вопрос:имеются ли у вас в продаже игрушечные фигурки по новому фильму Робокоп?Сынок просит купить а нигде не могу найти

Администрация (29.02.2014)

Здравствуйте, Александр!

К сожалению в настоящий момент игрушки по фильму "Робокоп" в продаже отсутствуют.
На прилавках торговых точек игрушечные фигурки появляются примерно через 6 месяцев после выхода новых мультфильмов или фильмов.
Ждем Вас за покупками

Сергей (22.02.2014)

Добрый день!
Подскажите есть ли у вас в продаже киноа и паста из оливок?

Администрация (25.02.2014)

Здравствуйте, Сергей!

В "Теореме" в настоящий момент присутствуют паста из оливок под торговой маркой "Dida Boza" производства Хорватия, и крем-пасты из оливок под торговыми марками "Italaintavola" и "Casa Rinaldi производство Италия.

В "Теореме" вы можете приобрести зерна злака "Киноа" в чистом виде,а также смесь Miх (киноа+рис "Бастмани") под торговой маркой "Мистраль" .

Ждем Вас за покупками

Валерия (22.02.2014)

Спасибо огромное, за то,что вы есть,магазин просто замечательный!!!являюсь ваши постоянным покупателем, хотелось бы увидеть у вас в наличии лапшу "ширатаки " и вообще побольше бы низкокалорийных и полезных продуктов!!!

Администрация (25.02.2014)

Валерия, здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Низкокалорийные продукты присутствуют в ассортиментной матрице ГМ "Теорема". Ожидаемое время поставки Лапши "Ширатаки" 17.03.14.
Ждем Вас за покупками.

Екатерина (21.02.2014)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в продаже смесь Пудинга (сухой пудинг)?

Администрация (21.02.2014)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в продаже смесь Пудинга (сухой пудинг)?

Здравствуйте, Екатерина.
В "Теореме" Вы можете приобрести пудинг шоколадный и ванильный под торговой маркой "Доктор Откер".

Ждем Вас за покупками.

Воробьев Борис Васильвич (13.02.2014)

интересует вакансия специалиста по АХЧ (содержание здания всех строительно-отделочных и хоз. направлений )опыт 15 лет, автомобиль

Добрый день, Борис Васильевич

К сожалению, в настоящее время вакансий нет.

Михаил (13.02.2014)

Добрый день!
К кому можно обратится относительно сотрудничесва? На чей адрес эл.почты можно отправить коммерческое предложение?

Администрация

Добрый день, Михаил.
По вопросам сотрудничества можно обращаться по одному из адресов, указанных в контактах.
http://www.teopema.ru/contacts/

Илья (11.02.2014)

Добрый день! Подскажите планируете ли вы расширить ассортимент вегетарианских блюд? Почти все перепробовали. Нехватает блюд с растительными белкми. Спасибо.

Администрация

Добрый день, Илья.
В данное время шеф-поваром ведутся разработки новых блюд вегетарианской кухни.
В течение ближайших двух недель вы сможете приобрести данные новинки в нашем гипермаркете.

Татьяна (03.02.2014)

Доброе время суток!
Приобрела у вас позавчера шоколадный набор "Слесарные инструменты". Маленький народ в восторге, и большому мужскому народу тоже понравился. Вот теперь есть мысль купить на корпоративные подарки к 23 февраля. Но это порядка 120 коробок. У меня карточка постоянно клиента с 10% скидкой. Есть ли такое у вас количество? И возможно ли приобрести не по розничной цене?

Администрация

Здравствуйте, Татьяна

Татьяна, Вам необходимо связаться с менеджером корпоративных продаж по телефону 741 -37-12 (доп.171)

Юлия (03.02.2014)

добрый день!
Давно нет в продаже баночек для варенья 4 сезона,самого маленького размера.Подскажите, планируете ли вы их завести снова? Я бы приобрела штук 15.

Администрация

Здравствуйте, Юлия.
Банки для варенья "4 сезона" ориентировочно поступят в "Теорему" 16.02.2014г.

Ждем Вас за покупками

Алена (03.02.2014)

Здравствуйте когда планируется выставить в торговый зал ценники на продукцию собственного производства с указанием пищевой и энергетической ценности?

Администрация

Добрый день, Алена.

В настоящее время разрабатывается новая этикетка для продукции собственного производства, которая будет содержать информацию о пищевой и энергетической ценности изделий.
Приглашаем вас за покупками!

Ирина (29.01.2014)

Здравствуйте, хотелось бы узнать, не планируете ли вы продажу чая Arizona green tea, раньше его можно было встретить в обычном супермаркете, а теперь его нигде нет.Заранее спасибо за ответ.

Администрация

Здравствуйте, Ирина.

Зеленый чай Arizona Tea ориентировочно поступит в "Теорему" 10.02.2014г
Ждем Вас за покупками.

Мария (29.01.2014)

Хочется, чтобы к вам в продажу поступил зеленый чай Arizona Tea.

Администрация

Здравствуйте, Мария.

Зеленый чай Arizona Tea ориентировочно поступит в "Теорему" 10.02.2014г
Ждем Вас за покупками.

дмитрий (29.01.2014)

добрый день! 29.01.14г. купил манты "премиум" и был разочарован... в них явно присутствовал вкус мяса баранины... а я его ненавижу... всегда данные манты были из говядины и свинины...почему вдруг теперь там присутствует баранина??? Если изменилась рецептура , то соответственно надо информировать покупателей...!!!

Администрация

Добрый день, Дмитрий.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Никаких изменений в рецептуре на данный вид продукции собственного производства не производилось. По вашему замечанию было проведено разбирательство. Единственной причиной данного инцидента могла стать ошибка персонала при маркировке готового продукта. С сотрудниками проведена предупредительная беседа.
Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о продукции производства нашего гипермаркета.
Ждем Вас за покупками!

Ирина (25.01.2014)

Здравствуйте.

Год назад приятно удивилась наличию магазина такого уровня в Челябинске. Очень полюбила Теорему, очень привыкла. Одна большая просьба поменяйте тележки они такие грязные и колесики уже не ездят(в них даже страшно класть продукты)Хочу выразить огромную благодарность продавцу-кассиру Герасимовой Татьяне.Она очень вежливая,доброжелательная,отзывчивая.Всегда помогает упаковать товар.Огромное спасибо)))

Администрация

Здравствуйте Ирина.
Благодарим ВАС за положительную оценку нашей работы! Рады стараться!
Ваши замечания,по поводу чистоты покупательских телег,будут устранены в кротчайшие сроки.
Желаем приятных покупок.

Наталья (25.01.2014)

Добрый день! Хотелось бы узнать имеется ли в вашем магазине продукция с нулевым содержанием жира (молоко в т.ч. сухое, сливки, сыр и пр.)и без добавления сахара

Администрация

Добрый день, Наталья!
Каждый понедельник в "Теорему" поступает продукция с низким содержанием жира, а также без жира.

Французские молочные продукты: под ТМ "DANON" Активия и Тайфи жирность 0,1 %, ,Йогурт "VRAI" Био натуральный 0%
Финские молочные продукты под ТМ "Валио" Йогурт Hyla Лесные ягоды 0,1% Йогурт Hyla фруктовый 0,1% - во всех йогуртах присутствие минимального количества сахара, Молоко Ультрапастеризованное ESL 0% , Творог HYLA 0,3 % весовой представлен в сырном гастрономе,
Российские молочные продукты: Молоко "ПАРМАЛАТ" Витаминизированное Диеталат 0,5% 1 л.,

Также предлагаем вашему вниманию сыры с мини жирностью 17 % : Ольтермани производство Финляндия, "WESTLAND" Нежный производство Нидерланды, Сыр "ВИКИНГ" производство Швеция.

Ждем Вас за покупками

Александр (15.01.2014)

Здравствуйте!
делал заказ по кофе - Café Colombie (Sélection Eric Vigean)и маслу - Huile d'Olive Primeur 2013 (Huilerie Vigean). хочу узнать, что с заказом

Администрация

Добрый день, Александр.
Ваш заказ в стадии обработки.

В ближайшее время с Вами свяжутся и сообщат о результате.

Азалия (15.01.2014)

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста стоимость тортов на заказ за кг?

Администрация

Доброе утро, Азалия.

Заказные торты зависят от сложности изготовления. Стоимость несложного торта - 800 руб, сложного - 1100 руб за кг.
Также хотим отметить, что ни по весу, ни по оформлению ограничений по заказным тортам нет.

Оля Орлова (07.01.2014)

Добрый день. Скажите у вас есть в наличии миндальное молоко? И тесто Фило?

Администрация

Добрый день.

В «Теореме» Вы можете приобрести Напиток миндальный "ALPRO" кальций-витамины

Специалисты рекомендуют вкусный натуральный миндальный напиток. Он сделан только из лучшего цельного обжаренного средиземноморского миндаля. Он создаст праздник, которым можно наслаждаться во время завтрака, обеда, а также в дневных перерывах.

Тесто Фило - пресное, очень тонкое, вытяжное тесто. Используется в средиземноморской кухне.

Слои теста могут быть тонкими как бумага, или толщиной несколько миллиметров.
В праздничные дни тесто «Фило» оказалось очень востребованным, поэтому в настоящее время тесто «Фило» в продаже отсутствует.

Очередная поставка теста «Фило» в «Теорему» ожидается 1 февраля 2014.

Ждем Вас за покупками

Людмила (28.12.2013)

Подскажите, если в продаже в Вашем магазите угорь для приготовления суши. Спасибо.

Администрация

Добрый день!

Угорь - это очень популярный в Азии продукт, обладающий высококлассным и нежным вкусом и содержащий много витамина А и Е, а также аминокислот. Блюда, сделанные из угря невероятно вкусны и очень полезны.

Угорь готовят по специальной технологии, промазывая сладковатым соусом и подвергая шоковой заморозке. Такое блюдо является готовым деликатесом, имеет высокое качество и используется в приготовлении разнообразных , суши, сашими и роллов. Для сохранения всех первоначальных качеств угря, нужно правильно его разморозить. Для этого положите продукт на нижнюю полку холодильника и оставьте на 4-6 часов.

В «Теореме» вы можете приобрести замороженного обжаренного угря «Унаги» в вакуумной упаковке.

Ждем Вас за покупками

Андрей (27.12.2013)

Отличный сайт, много полезного размещено, только нет одной "мелочи" стандартного режима работы магазина до 30 декабря: догадайтесь покупатели сами, как мы работаем до праздников.

Администрация

Добрый день, Андрей.

Режим работы магазина можно посмотреть тут: http://www.teopema.ru/news/53/

О графике работы магазина в праздничные дни мы написали здесь: http://www.teopema.ru/stock/68/

Информацию для покупателей мы размещаем на специальной странице для покупателей, следите за обновлениями http://www.teopema.ru/client/

Дмитрий (22.12.2013)

Здравствуйте! Очень хочется на новогодний стол приобрести в вашем магазине свежие устрицы. Можно узнать по каким дням у Вас происходят поставки?

Администрация

Добрый день, Дмитрий.

Устрицы - одни из самых популярных среди промысловых групп морских моллюсков.
Изумительный вкус и полезные свойства устриц отмечали во все времена.
Гурманы считают этого моллюска - самым аристократичным кушаньем. Помимо того, что устрицы являются сильным афродизиаком, их мясо очень полезно и обладает освежающим вкусом и тонким ароматом моря

В «Теореме» Вы можете приобрести устрицы «Клер» и «Белый Жемчуг».

Поставки осуществляются в понедельник и четверг.

Ждем Вас за покупками.

Наталья (13.12.2013)

Добрый день. Попробовали ваши суши - таких вкусных ещё нигде не ели!!!!спасибо повару!!!!А можно ли сделать заказ заранее, а вечером забрать домой?

Администраци

Добрый день, Наталья.

Спасибо Вам за отзыв.
Предварительный заказ вы можете сделать по телефону 741-43-11. К обозначенному в заказе времени, он будет готов.

Илья (06.12.2013)

Покупали суши вашего приготовления. Вкусные и свеженькие, спасибо повару.

Администрация.

Спасибо, Илья, за ваш положительный отзыв.
Мы передали вашу похвалу повару и надеемся снова увидеть вас в ГМ "Теорема"

Екатерина (04.12.2013)

Здравствуйте, есть ли у Вас в продаже - Тапиока?

Администрация

Добрый день, Екатерина!

Тапиока (маниоковое саго) — крахмалистая крупа, получаемая из корней маниока. Высококалорийная и легко усваиваемая пища, широко употребляемая в тропических странах.
Вы можете приобрести Тапиоку в шариках весом 454г в "Теореме"

Галина (04.12.2013)

Добрый день. Не часто бываю в вашем магазине, но всегда очень им довольна. Однако сегодня я купила три наименования продукции, из которых понравилась только выпечка - Трубочка слоеная с белк.кремом и Рогалик советский, очень свежие и вкусные. Салат Сельдь под шубой также был свежий, но сельди там почти не ощущалось. Получился салат из вареных овощей, что не удовлетворило меня совершенно. Уходить с работы, чтобы вернуть салат в ваш магазин, я не могу физически. В итоге, остался негативный осадок от данной покупки.

Администрация

Добрый день, Галина.

По факту вашего замечания было проведено служебное разбирательство, выявленные нарушения устранены, виновные привлечены к ответственности, усилен контроль за качеством.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о продукции производства нашего гипермаркета.
Ждем Вас за покупками!

ЕКАТЕРИНА (01.12.2013)

Здравствуйте,являюсь постоянным покупателем вашего гипермаркета и очень люблю продукцию собственного производства. Подскажите, как я могу узнать калорийность блюд?

Администрация

Добрый день, Екатерина.

В настоящее время разрабатывается новая этикетка для продукции собственного производства, которая будет содержать информацию о пищевой и энергетической ценности изделий.
Приглашаем вас за покупками!

Александр (28.11.2013)

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, когда в магазине ТЕОРЕМА появится "миндальная мука"?
Я на протяжении двух недель звонил и спрашивал-спрашивал-спрашивал, а меня кормили завтраками... После чего меня попросили оставить свой номер телефона, и что мне сегодня завтра перезвонят... Жду уже неделю...
Надеюсь, что "Обратная связь" поможет мне в этом.
Скажите пожалуйста, будет ли она вообще и сколько будет стоить?
Спасибо.

Администрация

Добрый день, Александр!

Миндальная мука — богатый источник мононенасыщенных жиров, витаминов, микроэлементов, высоко питательный, диетический и лечебный продукт

Из миндальной муки изготавливают высококачественные торты, печенье, марципаны и другие деликатесы.

Миндальную муку Вы можете приобрести в «Теореме»

Ждем Вас за покупками!

Наталья (20.11.2013)

Купила вчера в вашем магазине продукцию вашего производства и в половине из них сильно разочаровалась. Во первых, это ватрушки с творогом. Творог просто испорчен! Выкинула 2 ватрушки (46 рублей). Далее, десерт Тирамису. Сливки искусственные, посередине десерта толстый слой шоколада в 1 см, сквозь который трудно пробиться до других слоев. Миндаль зачем? Вместо крема из маскарпоне в нем очень плотное желе, напоминающее дешевый резиновый зефир. Тирамису́ (итал. Tiramisù, дословно — «вознеси меня»). Он должен быть очень нежным, воздушным. Еще 90 рублей в помойку. И это только за последнюю покупку. Раньше (до 2010года) это был мой любимый магазин, хоть и дорогой. Сейчас просто заходить не хочется. Деньги немалые оставишь, но кроме негатива ничего не получаешь. Жаль...

Администрация (22.11.2013)

Здравствуйте, Наталья.

Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Ваши замечания по качеству ватрушки с творогом послужили основанием для служебного расследования, в ходе которого некачественной продукции выявлено не было. В случае неудовлетворительного качества приобретаемой продукции обращение к администратору торгового зала позволит вам компенсировать неудачную покупку, а нам более оперативно и объективно проверить обоснованность претензий.

Существует множество вариантов десертов, в том числе и десерта "Тирамису", что обусловлено различными потребительскими предпочтениями. В ассортименте нашего производства представлены: чизкейк "Тирамису", пирожное "Тирамису", торт "Тирамису" и десерт "Тирамису". Вся продукция изготовляется по определенной технологии и имеет свои рецептурные нюансы.

Учитывая Ваши замечания, десерт "Тирамису" был переименован на десерт «Кофейный», а в ближайшее время наш шеф-кондитер изготовит настоящий итальянский десерт "Тирамису".

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и ждем Вас за покупками!

Дмитрий (18.11.2013)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в наличии перечный красный соус "Табаско", какой объем и стоимость? Заранее спасибо=)

Администрация (20.11.2013)

Здравствуйте, Дмитрий
Соус Таба́ско — торговое наименование острых соусов, сделанных из мякоти спелых плодов кайенского перца (перец табаско), уксуса и соли. Соус выдерживается в течение трёх лет в бочках из белого лимузенского дуба. Имеет кислый, пикантный аромат, популярен по всему миру.
В "Теореме" Вы можете приобрести соусы "Табаско"
* красный перечный острый 60мл,
* "Красный дьявол" 177мл
* перечный с чесноком 60мл
*"Чипотли"острый 60мл

Ждем Вас за покупками

Антон (16.11.2013)

Здравствуйте!!! Ваш постоянный покупатель. Безумно нравится Ваш магазин - чисто, уютно, широкий ассортимент!
Всегда получаю море положительных эмоций после посещения "Теоремы".
НО ТОЛЬКО НЕ ВЧЕРА 15.11.2013, В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ. Безобразнейшее обслуживание со стороны кассира Людмилы Ц. (фамилия на Ц -не запомнил). Продукты швыряет, никогда не поздоровается и не попрощается с покупателями, сидит с таким недовольным лицом, будто ей клиенты магазина жизнь попортили!!! Срочно примите меры, такое безобразие не должно работать в Вашем великолепном магазине! Надеюсь, что больше её не увижу в ГМ Теорема. Спасибо!

Администрация (20.11.2013)

Здравствуйте Антон!
Благодарим ВАС за положительный отзыв в адрес нашего магазина.
По факту замечания работой сотрудника был проведен ряд мероприятий.
На кассира, допустившего нарушение, наложено дисциплинарное взыскание.
Приносим свои извинения за доставлен неудобства!

Маргарита (09.11.2013)

Добрый вечер администрация "Теоремы". Прошу Вас обратить внимание на продавца кондитерского отдела Надежду . Она по отношению к покупателям ведет себя очень не вежливо, грубит. Наблюдала это не только со стороны, но и лично. Очень прошу принять меры. Надеюсь на Ваше понимание! Всегда Ваша покупательница, Маргарита!

Администрация (13.11.2013)

Здравствуйте Маргарита.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С продавцом Надеждой была проведена разъяснит работа и применено дисциплинарное взыскание.
Так же проведено внеплановое обучение продавцов "стандартам сервиса" что повысит качество обслуживания в кондитерском отделе.
Ждем ВАС за покупками.......!

Андрей (07.11.2013)

Здравствуйте!

Есть ли у вас в продаже печенье Савоярди? И если нет, то планируется ли его привоз в ближайшее время?

Спасибо :)

Администрация

Добрый день, Андрей.

Савоярди - бисквитное печенье вытянутой плоской формы, сверху покрытое крупинками сахара. Савоярди — неотъемлемый ингредиент многих французских десертов, в частности, это печенье используются в приготовлении десерта тирамису.

Савоярди были придуманы при дворе герцогов Савойских в конце XV века по случаю визита короля Франции и вскоре получили статус «официального» печенья Савойи.
В "Теореме" Вы всегда можете приобрести печенье Савоярди.

Ждем Вас за покупками.

Постоянный покупатель (02.11.2013)

Здравствуйте.
Мы Ваши постоянные покупатели. Почти каждую неделю покупаем готовый шашлык на протяжении многих лет. В последние месяцы качество стало плохим. Мясо "напичкано" специями и травами больше нормы, пахнет чем-то вроде уксуса, часто заветренное. Ощущение такое, что его долго хранили, замораживали-размораживали, пережаривали, перемариновывали, вымачивали и т.п. Вкус самого мяса порой просто не узнать.
Наведите порядок, в последний раз мы купленный у Вас шашлык есть просто побоялись, долго не могли понять что с ним не так, просто выкинули...
Можно, конечно, просто не покупать. Но лучше все-же навести порядок в Теореме с шашлыком и продолжать покупать любимый ранее продукт.
Заранее благодарю.
Ответ не требуется, наведите порядок.
С уважением, постоянный покупатель.

Администрация (6.11.2013)

Здравствуйте, Постоянный покупатель.
Благодарим вас за ваш отзыв. По факту вашего замечания проведено служебное расследование, усилен контроль за качеством шашлыка на всех этапах производства.
Приносим извинения за доставленные неудобства и ждем вас за покупками!

Алина (02.11.2013)

Здравствуйте. Почему вы не производите настоящий хлеб, без единой добавки, как раньше в 70-е - 80-е гг.- черный и белый. Думаю, покупатели будут ездить за таким хлебом только к вам со всего города. Почему нет хотя-бы 1 наименования колбасы также без единой добавки, также, по ГОСТу, как в былые времена??
Почему нет без добавок и присадок тортов, йогуртов. Все с "длинными" сроками, с консервантами, ароматами, глютаматами.

Буду очень благодарна, если такие продукты появятся именно у вас!

Администрация (6.11.2013)

Здравствуйте, Алина.
Благодарим вас за ваш отзыв.
В ассортименте собственного производства гипермаркета "Теорема" ежедневно представлена продукция, не содержащая никаких добавок.
Хлеба: Пшеничный в/с, Диетический, Домашний, Ржаной, Батон нарезной, Рогалик советский, Булочка Кунцевская, Батончик Малышок.
Торты и пирожные домашней серии: Сладкоежка, Сметанник, Графские развалины, Пища богов, Наполеон.
Приглашаем за покупками!

Александр (01.11.2013)

Здравствуйте,считаю необходимым пожаловаться на качество приобретённого в Вашем магазине напитка.Речь идёт о кумысе производства п.Маховички,ИП Емельянов Н.И.Являясь постоянным покупателем данного напитка хочу заметить,что до последнего времени претензий к качеству нельзя было предъявить.Однако на протяжении последних полутора-двух месяцев наблюдается резкое ухудшение качества кумыса.Подозревая,что это единичный случай,я не счёл нужным обратить на это внимания.Однако,купив сегодня(дата изготовления:31.10.13) напиток, в который раз заметил,что напиток не соответсвует ни вкусовым,ни техническим характеристикам:отсутствие газации,расслоение продукта,неприятный вкус.У производителя нет своего сайта,поэтому пишу Вам с просьбой разобраться в ситуации и принять меры.Надеюсь на вас как на магазин,предельно внимательно относящийся к пожеланиям своих покупателей.

Администрация (12.11.2013)

Добрый день, Александр.

С Вашим вопросом мы обратились к производителю кумыса Емельянову Н.И. Вот что ответил производитель:

"В связи с переходом с пастбищного на стойловое содержание лошадей, и вследствие этого с сочных кормов на концентрированные (овес, сено), жирность молока увеличивается и это приводит к отслоению сливок и изменению вкусовых качеств и брожению кумыса. Наш продукт является натуральным, и на вкусовые качества повлиять мы не можем. Изменение вкуса кумыса происходит ежегодно с изменением содержания лошадей."

Филипп (31.10.2013)

Здравствуйте! интересует новозеландский мед Manuka MGO 250; MGO 400. Есть ли в наличие? Какая цена? Есть ли возможность забронировать до воскресенья (3/11)? Заранее спасибо.

Администрация (1.11.2013)

Здравствуйте, Филипп.

Мед "MANUKA" получают из цветков кустарника манука в Новой Зеландии.
Мед "MANUKA" содержит натуральные антибиотики, минералы, ферменты и витамины, обладает повышенной антибактериальной активностью. Чем выше уровень MGO, тем сильнее антибактериальные свойства.
По вкусу мед "MANUKA" похож на знаменитый в Англии вересковый мед.
На сегодняшний день в наличии есть мед "MANUKA" объемом 0,25гр с содержанием MGO 100+; MGO 250+;MGO 400+;MGO 550+.
По вопросу бронирования можете обратиться к администратору торгового зала по телефону 741-43-11.
Ждем Вас в нашем гипермаркете

Екатерина (29.10.2013)

Подскажите, пожалуйста, сколько минимальная цена торта на заказ


Администрация (1.11.2013)

Здравствуйте, Екатерина

Уважаемая Екатерина, расчет стоимости заказного торта зависит от ваших пожеланий, предпочтений и выбора основы, крема и оформления самого изделия. Для выбора и расчета вы можете обратиться к продавцу кондитерского отдела, который с радостью вам предоставит всю необходимую информацию.

Екатерина (16.10.2013)

Здравствуйте, администрация моего любимого гипермаркета. Пишет вам ваша постоянная покупательница. Хотелось бы узнать, не планируете ли вы завов соусов Felix и других? В частности, интересует соус Цезарь. Те,которые есть в вашем магазине-Кальве, Kuchen не вкусные

Администрация (28.10.2013)

Здравствуйте, Екатерина.

Соус Цезарь – вкусная заправка, которая появилась вместе с салатом известного повара Цезаря Кардини, который придумал это блюдо для гостей в день независимости США еще в 1924 году. Когда приглашенные отведали это блюдо, они были ошеломлены незабываемым вкусом и ароматом салата, заправленного соусом Цезарь. Вот так и родилась новая заправка, которая на сегодняшний день известна всем гурманам вкусной еды.
Кроме перечисленных Вами соусов в гипермаркет "Теорема" Вы можете приобрести соус "Цезарь" по торговой маркой "HEINZ", а также рады Вами предложить соус "Цезарь" собственного производства.

Александр (11.10.2013)

Добрый день!
планируется ли расширение ассортимента растительных масел Marina Colonna,Philippe Vigean, Castellas, появление Hediard - моносортовые; категорий D.O.P. и Grands Crus

Администрация (18.10.2013)

Добрый день, Александр

Спешим сообщить Вам следующее: в «Теореме» представлены наиболее востребованные сорта масла. «Marina Colonna» , «Philippe Vigean» и в настоящее время расширять ассортимент по данным позициям не планируем

Из линейки нерафинированного оливкового масла «Marina Colonna» предлагаем : масло с базиликом, имбирем, апельсином, бергамотом.

Из линейки «Philippe Vigean» масло:

-для салата с базиликом нерафинированное 1-го холодного отжима (смесь масел рапсового с оливковым и свежий базилик),

-для салата с чесноком нерафинированное 1-го холодного отжима (смесь масел рапсового с оливковым и свежий чеснок)

-для салата Био MACERAT ЦЕДРА ЛИМОНА СВЕЖАЯ нерафинированное 1-го холодного отжима (смесь масел рапсового с оливковым и цедра лимона)

-подсолнечное линолевое Био нерафинированное 1-го холодного отжима,

- из фундука Био нерафинированное 1-го холодного отжима

Наличие значка DOP (Denominazione di Origine Protetta) — гарантия того, что оливки выращены и переработаны в масло именно в той зоне, которая указана на этикетке.

У нас Вы сможете приобрести масло с наличием значка DOP под торговыми марками "MYLOS Plus" (Греция), "Calvi" DOP Riviera Ligure (Лигурия,Италия), "Monini" DOP Val Di Mazara (Сицилия, Италия), "Casa Rinaldi" DOP Terra di Bari (Пулья,Италия)

Масло линейки "Hediard" и масло рапсовое Био селекционное ГУРМАН "GRAND СRU" можем привезти под зак

Ольга (08.10.2013)

Здравствуйте дорогая Теорема,пишет вам, ваш постоянный покупатель, хочу выразить благодарность вашему отделу горячей продукции за быстрое хорошее обслуживание особенно хочу поблагодарить продавца Нуриеву Марину за вежливость с покупателями и хорошую консультацию помощь в выборе товаров!

Администрация (9.10.2013)

Спасибо за положительный отзыв. Задачей магазина является поддержание высокого уровня сервиса. Мы и дальше будем работать над улучшением общения с нашими покупателями.

покупатель (07.10.2013)

Есть ли у вас в продаже берёзовый сок с мякотью?

Администрация (8.10.2013)

Приветствуем, Вас, О ПОКУПАТЕЛЬ.

Благодарим за то, что Вы проявляете интерес к нашему гипермаркету и обладаете чувством юмора.

Сообщаем следующее:
Во второй половине двадцатого века в СССР березовый сок не уступал по популярности яблочному и виноградному. Его заготавливали в промышленных масштабах. Это был самый дешевый из натуральных соков.
Распространенной шуткой молодежи тех времен было попросить в магазине березовый сок с мякотью.
На полках нашего гипермаркета вы найдете натуральный березовый сок под торговыми марками "АВС"
"MAGNUM" , "ЯММИ", а также можем предложить Вам березовый сок с мятой.

дмитрий (07.10.2013)

добрый день! Я очень часто посещаю замечательный магазин Теорема, но иногда некоторые моменты меня очень огорчают так 07.10.13г. : при покупке плова узбекский мне очень любезно положили в контейнер... один рис.. мясо отсутствовало.. я естественно не купил рис по цене плова , в салате Признание присутствовал совершенно испорченный сыр , что полностью сделало салат несъедобным... вкус был ужасным... манты с индейкой не вкусные...но возможно это особенность этого мяса...и я их приобрёл только потому. что не было с говядиной... манты с говядиной как то быстро заканчиваются ..но что мешает делать больше мантов из говядины??? Всё вышеописанное только при одном сегодняшнем посещении магазина... как то на премиум класс то не тянет!!! а жаль!!!

Администрация (9.10.2013)

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за высказанное Вами мнение по нашей работе, оно важно для нас и будет учтено.
По указанным в заявлении замечаниям проведена беседа с продавцами отдела и акцентировано внимание на безукоснительном соблюдении технологии фасовки готовой продукции, внесены изменения в график и увеличен выпуск мантов с говядиной на витрину.
По вопросу качества приобретенного Вами салата «Признание», в состав которого входит сыр «Пармезан», имеющий специфический вкус и запах, обращаем внимание, что в полном мере претензия на соответствие качества продукта может быть рассмотрена при своевременном возврате последнего. Комиссионная проверка качества продуктов, входящих в состав данного салата, а также выпущенной готовой продукция не выявила отклонений в качестве продуктов, технологии приготовления данного салата.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в «Теореме»!

Александр (05.10.2013)

Добрый день.Интернет дает ссылку на Ваш гипермаркет при поиске чая Heladiv, а поиск сайта его не находит.Смогу я купить чай этого производителя у Вас ? Просто не очень хочется ехать за 100 км и оказаться ни с чем. г.Озерск

Администрация (8.10.2013)

Добрый день, Александр.

В нашем гипермаркете чай "Heladiv"отсутствует, т.к. выведен из ассортиментной матрицы ввиду низкого покупательского спроса.

Можем предложить вам замену - линейку чая под торговой маркой Real «РАЙСКИЕ ПТИЦЫ"
Ассортимент чая Real «РАЙСКИЕ ПТИЦЫ» очень широк и включает в себя следующие виды цейлонского черного и зеленого чая: O.P.A.; PEKOE; O.P.; F.O.P.; F.B.O.P.; Tea in Bags.
Благодаря высокому качеству, широкому ассортименту и доступной цене Real «РАЙСКИЕ ПТИЦЫ» завоевал любовь покупателей и с каждым днем все больше расширяет круг клиентов.
Предлагаем и Вам попробовать чай Real «РАЙСКИЕ ПТИЦЫ» .
Ждем Вас в нашем гипермаркете.

Анна (05.10.2013)

Здравствуйте. Очень хотелось бы, чтобы у вас в магазине появились macarons марки Laduree.

Администрация (9.10.2013)

Здравствуйте, Анна

Laduree – одна из самых известных кондитерских домов Парижа.

Этот дом известен тем, что здесь впервые начали скреплять миндальные пирожные попарно, соединяя кремом.Кондитерский дом Ladurée – один из самых известных создателей macarons в мире

К сожалению, в настоящее время, кондитерский дом Laduree на территории России не представлен..

Постоянный покупатель (04.10.2013)

Здравствуйте.
Я ваш постоянный покупатель на протяжении многих лет. Делаю покупки у вас 2-3 раза в неделю.
В последние месяцы стали попадаться пельмени Домашние плохого качества. Раньше они были вкусными, мясными, сбалансированными. Сейчас попадаются пельмени разного вкуса в одной пачке, но это пол проблемы. Часто пельмени с несвежей начинкой - то кислой, то тухлой, то просто из перетертого вареного мяса. Тесто тоже вкусное не всегда. Иногда вообще возникает сомнение, что это пельмени Домашние.
Очень прошу поправьте стабильность качества, установите тотальный контроль каждой партии.

С уважением, ваш постоянный покупатель.

Администрация (9.10.2013)

Здравствуйте, Уважаемый покупатель!
Благодарим за проявленное внимание к продукции собственного производства и оценку его качества.
С учетом Ваших замечаний дополнительно введена процедура дегустации каждой выпускаемой партии продукции пельменного цеха.
Приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады новым встречам с Вами в «Теореме»!

Денис (03.10.2013)

Добрый вечер!
Я постоянный клиент Вашего магазина уже на протяжении 10 лет. В прошлый раз на мой запрос Вы отреагировали очень оперативно, что очень порадовало. Сейчас у меня очередной вопрос. Ваши постоянные покупатели посещают гипермаркет Теорема с целью не только приобрести свежую и качественную продукцию, но когда необходимо приобрести что-то оригинальное или полюбившееся, чего нет в других магазинах города. Например, я постоянно покупал у Вас кофе марки Esmeralda (Колумбия). Я пробовал много видов кофе, но продукция именно этой марки мне пришлась по душе. Всем своим знакомым и близким, живущим за пределами города Челябинска, я привозил в подарок этот напиток. В очередной раз посетив Ваш магазин, я с увидел, что марки этого кофе нет. Прошу сообщить, будет ли Ваш магазин продолжать представлять данную марку или стоит о нем забыть, чего очень не хотелось

Администрация (4.10.2013)

Денис!
Кофе «Эсмеральда» это бренд, представляющий колумбийский кофе. Ассортимент кофе "Эсмеральда" включает в себя как зерновой и молотый кофе, так и сублимированный кофе с различными вкусовыми добавками. Кофе "Эсмеральда" зарекомендовал себя на рынке как высококачественный продукт. Весь кофе произведен и упакован в Колумбии, под надзором евпропейских организаций.
В настоящее время мы рады Вам предложить кофе "ЭСМЕРАЛЬДА" : Голд растворимый; сублимированный растворимый и молотый.
Полный ассортимент кофе ожидается 14 - 15 октября 2013года

ляйсан (20.09.2013)

почему у ваших работников такая страшная форма? напоминает форму работников морга. Про цвет: вы знаете,что в американских тюрьмах заключенных специально одевают ы форму оранжевого цвета? А головные уборы- ох,нет на вас Коко Шанель!!!


Администрация (10.10.2013)

Здравствуйте, Ляйсан!

Спасибо за высказанное Вами мнение, оно важно для нас и будет учтено при разработке дизайна униформы, которая проводится в настоящее время.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

ДЖОН - АВСТРАЛИЕЦ (17.09.2013)

ВОТ У ВАС 12 АВГУСТА БЫЛ ДЕНЬ 20 % СКИДОК, А КОГДА ОПЯТЬ БУДЕТ ТАКОЙ ДЕНЬ ??? У ВАС ЦЕНЫ ВСЁ-РАВНО ОТ ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНОВ ЗАВЫШЕНЫ НА 30 %, ВАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАДО ДЕЛАТЬ ТАКИЕ СКИДКИ :-) ТЕМ БОЛЕЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ДЫРЕ СЕВЕРО-ЗАПАДА, ЕСЛИ БЫ НАХОДИЛИСЬ В РАЙОНЕ ПЛОЩАДИ РЕВОЛЮЦИИ, ТОГДА МОЖНО БЫЛО БЫ ДЕЛАТЬ ТАКИЕ КОСМИЧЕСКИЕ НАЦЕНКИ !!! ТОКА ЗА ВАШЕЙ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИЕЙ К ВАМ ЕЗЖУ !!!

?
Администрация (17.09.2013)

Добрый день!

Спасибо за обратную связь.

сергей (16.09.2013)

Даешь синюю пятницу!!!!!!

Администрация (10.10.2013)

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за Ваш юмор. Ждём Вас в нашем гипермаркете!

Анна (14.09.2013)

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, есть ли у вас в продаже сыр Филадельфия?
?
Администрация (16.09.2013)

Здравствуйте, Анна.

Сыр Филадельфия в настоящее время в "Теореме" отсутствует, т.к. это сыр производства Германия, а ввоз сыров из Германии в Россию, к сожалению, закрыт запретом Россельхознадзора.
Можем предложить на замену сыр "Сыр "АРЛА" Творожный Натура", производство Дания.
Желаем Вам приятных покупок!

Алексей (13.09.2013)

предлагаю между Комсомольским пр. и гиппермаркетом сделать какой-нить небольшой детский городок, установить лавочки, посадить десяток деревьев, зимой делать горку. От уменьшения парковки на 8-10 машиномест будет не холодно не жарко ( с правой стороны от магазина 10ки мест всегда пустуют).
Посмотрите сколько сейчас молодых мам с детьми, колясками в любое время кучкуется около "травянистой зелёной машинки". Все они будут очень рады Детскому городку, который может стать настоящей фишкой Теоремы!
Например подобное сделали у ТРК Горки, народу особенно в тёплые дни там всегда много.
http://img-fotki.yandex.ru/get/5625/108161494.23/0_a7d13_6b0b512a_XL.jpeg.jpg
http://img-fotki.yandex.ru/get/5631/108161494.23/0_a7d14_195bdba3_XL.jpeg.jpg
Надеюсь руководство Теоремы пойдёт навстречу горожанам, ведь он магазин находится в центре крупного спального района и сделает площадку не хуже чем у Горок.

Администрация (10.10.2013)

Добрый день, Алексей!

Спасибо за высказанное Вами предложения, оно заинтересовало нас и в настоящее время мы близки к завершению работ по изменению внешнего облика территории, прилегающей к гипермаркету, который, надеемся, порадует горожан и гостей нашего города.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Лариса (12.09.2013)

Добрый день, возможно ли приобрести у Вас, пирожные macaroni?
?
Администрация (16.09.2013)

Добрый день, Лариса. Не следует путать с макаронами.

Макарон (фр. macaron, /maka???/) — французское кондитерское изделие из яичных белков, сахарной пудры, молотого миндаля. Обычно делается в форме печенья; между двумя слоями кладут крем или варенье. Название происходит от слова ammaccare (итал.. maccarone/maccherone) — «разбить, раздавить», и является отсылкой к способу изготовления основного ингредиента, миндального порошка.

Готовое изделие мягкое, с гладкой поверхностью, тает во рту. Бывает разнообразных вкусов.

В Теореме вы можете преобрести печенье "MACARONS" ассорти, со вкусом клубники, фисташки,лимона.

Ждем Вас за покупками!

Ольга (11.09.2013)

Здравствуйте!Десятого сентября я купила в вашем магазине палку колбасы "Любимая".Так как наша семья употребляет в пищу только мясо птицы и рыбы,мне нужна была продукция именно из этого мяса.Ваши консультанты уверили меня в том ,что эта колбаса исключительно из мяса курицы и индейки.Но оказалось что в составе этой колбасы есть говядина.Скажите пожалуйста,что мне теперь делать с этой палкой колбасы !?!
?
Администрация (11.09.2013)

Добрый день, Ольга!

Вам необходимо подойти с продукцией и претензией к администратору торгового зала.

Елена (11.09.2013)

Добрый день!
Являемся Вашими постоянными покупателями. Часто приобретали куриное филе и бедрышки "Равис", фасованные в вашем цехе. Совсем недавно их не стало в продаже, а консультанты предлагают чебаркульскую продукцию и "здоровая ферма". Поскольку мы привыкли доверять Вашему выбору поставщиков, скажите, пожалуйста, "Равис" больше у Вас не представлен исключительно по коммерческим соображениям или есть основания сомневаться в качестве этой продукции? Если по качеству нет негативной информации, то просим Вас возобновить продажу. Было удобно, что не приходится покупать целую упаковку, как нафасовано производителем, а можно попросить сотрудника цеха упаковать пару грудок или бедрышек. Спасибо!

Администрация (10.10.2013)

Добрый день, Елена!

В линейке гипермаркета представлен широкий выбор продукции из мяса птицы различных производителей, в том числе представлена и продукция ООО «Равис-птицефабрика Сосновская».

Желаем приятных покупок!

динис (10.09.2013)

На днях побывал в вашем магазине обчень понравилось обслуживание продовцов в часности кассира Мурсунбаевой Зили приятная на внешность дображелательная быстро нас обслуживает, придем еще не оаз не применно
?
Администрация (10.09.2013)

Добрый день, Динис!

Спасибо за положительный отзыв в адрес наших сотрудников.

Мария (10.09.2013)

Добрый день. Подскажите , к кому ( и по какому телефону) можно обратиться с предложением о поставках рыбной консервации производства Тайланд ?
?
Администрация (11.09.2013)

Добрый день, Мария!

Направьте информацию коммерческому директору по эл.почте rozhkovanu@gmail.com

Светлана (06.09.2013)

Добрый день,Теорема!4 сентября заказывали у вас пирог с семгой и рисом. Претензий к качеству теста, количеству начинки нет. НО, пирог ОЧЕНЬ сильно пересолили - есть было невозможно! Прошу обратить внимание сотрудников производства на качество приготовления!
>
Администрация (19.09.2013)

Добрый день, Светлана!

Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
Ваши замечания по качеству заказной продукции собственного производства послужили основанием для служебного расследования, по результатам которого на сотрудника кондитерского цеха наложено дисциплинарное взыскание за нарушение технологии производства пирога с семгой и рисом, а также усилен контроль за качеством готовой продукции. Приносим свои извинения за не профессионализм отдельных наших сотрудников и надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о работе гипермаркета.

Оксана (05.09.2013)

Добрый день!Сегодня посещая Теорему, примерно около 16-00, хотела взять игрушку ребенку, но в последний момент передумала и выложила её. Мне ужасно было не приятно когда на кассе, после оплаты купленных мной товаров, ко мне подошел охранник и попросил сказать где игрушка, которую я брала (при этом все соседние покупатели и кассиры посмотрели на меня как на вора!!!!! )!!!!!!Я предложила осмотреть сумку, но он попросил показать где я выложила игрушку, и мне пришлось идти через пол зала, чтобы он удостоверился!!!!!!Причем после, даже не извинился!!!Настроение было испорчено на весь остаток дня! Такой отвратительной и позорной ситуации у меня еще не было, теперь подумаю, стоит ли здесь еще совершать покупки!!!Неужели нельзя все охранные мероприятия совершать в более деликатной форме не ставя людей в такое неловкое положение!
?
Администрация (10.09.2013)

Добрый день, Оксана!

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С сотрудником, допустившим нарушение, проведена профилактическая беседа и наложено дисциплинарное взыскание. Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о работе гипермаркета.

Желаем приятных покупок!

сергей (04.09.2013)

дорогие мои руководители магазина!Огромная благодарность за "правильное" отношение к дню знаний.Это совсем не праздник,а черный день в календаре.Потому-то вы его так и отметили,в лапоть не звякнули.Так держать!И через 2-3 месяца вы будете носить гордое имя "ПЯТЕРОЧКА".А про музыку в день знаний лучше помолчу,это ж заикаться мож но начать.
?
Администрация (9.09.2013)

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за обратную связь.

Конкретные замечания и пожелания покупателей гипермаркета нами рассматриваются самым внимательным образом и используются в работе. Музыкальный фон и аудиореклама постоянно обновляется и ориентирована на разнообразные вкусы наших покупателей!

Надеемся на новые встречи с Вами!

Наумов Егор (04.09.2013)

На сайте не найти режим работы магазина.
?
Администрация (9.09.2013)

Здравствуйте, Егор!

Режим работы гипермаркета постоянно размещен в разделе «Покупателям». В настоящее время гипермаркет работает с 8:00 до 1:00.

Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Николай (29.08.2013)

Постоянный клиент. Некоторое время назад начал покупать плов, который фасуют рядом с винотекой. Очень нравится. Сегодня купил там же шашлык из баранины. Господа, чтобы так испортить мясо нужен талант. Для чего вы его маринуете? Вкуса баранины нет совсем. Есть только кислый маринад и специи. Не куплю больше.
?
Администрация (9.09.2013)

Добрый день, Николай!

Проверить обоснованность Вашего отзыва не представляется возможным ввиду продажи всей партии изготовленного товара, прошедшего контроль качества на входе в торговый зал и отсутствии иных отрицательных отзывов по данной продукции. Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что наша продукция не соответствует Вашим вкусовым пристрастиям!

Ждем Вас в нашем гипермаркете!

ирина витальевна (29.08.2013)

Почемк ваш повар на суши работает голыми руками,это же ни в какие рамки не лезет!!!Возмущена до глубины души!!!Если парнишка не понимает слов, может, директору пару раз постоять рядом и оштрафовать?Или просто одеть перчатки,вдруг он о правилах гигиены и не слышал!!!
?
Администрация (9.09.2013)

Добрый день, Ирина Витальевна!

Руководство предприятия ежедневно обеспечивает необходимые условия для соблюдения Санитарных правил и норм при обработке сырья и приготовлении блюд и изделий с целью выпуска продукции, безопасной для здоровья людей, а также контролирует соблюдение персоналом санитарных требований к личной гигиене. Данный сотрудник у нас больше не работает. Наличие перчаток в дальнейшем будет обеспечено.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Сергей (26.08.2013)

Здравствуйте! Не был у Вас полтора года. Был удевлён обслуживанием
попрасил взвесить салатика 100 г. Отвесили 260 гр. и улыбаясь предложили взять. Как то не красиво стало с обслуживанм. Ребёнок увидел шаурму, приобрёл... Это не шаурма. Мои коллеги постояльцы "Виктории" тоже не очень довольны обслуживанием. Сложилось такое чувство, что находишся под надзором поляцай.
?
Администрация (9.09.2013)

Здравствуйте, Сергей!

В случае неудовлетворительного качества приобретаемой продукции обращение к администратору торгового зала позволит более оперативно и объективно проверить обоснованность претензий. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Работа с персоналом по данному факту была проведена.

Желаем приятных покупок!

Яна (22.08.2013)

Здравствуйте!
Являюсь вашим постоянным покупателем! В целом претензий к товарам нет, всегда все отменного качества! Но хотелось бы сделать замечание вашим дизайнерам! Года 4 назад покупала у вас подарочную корзину на юбилей свекрови, упакована была просто изумительно, красиво, аккуратно, чувствовался творческий подход. Решила в этом году подарить подобную корзину маме. Осталась разочарованной! Да и вообще, раньше в Теорему можно было ходить только ради красоты, которая там была! А сейчас и взглянуть не на что!
?
Администрация (23.08.2013)

Добрый день, Яна!

Спасибо за обратную связь, Ваши пожелания будут учтены в дальнейшей работе.

ДЖОН - АВСТРАЛИЕЦ (19.08.2013)

ВОТ У ВАС 12 АВГУСТА БЫЛ ДЕНЬ 20 % СКИДОК, А КОГДА ОПЯТЬ БУДЕТ ТАКОЙ ДЕНЬ ??? У ВАС ЦЕНЫ ВСЁ-РАВНО ОТ ОБЫЧНЫХ МАГАЗИНОВ ЗАВЫШЕНЫ НА 30 %, ВАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАДО ДЕЛАТЬ ТАКИЕ СКИДКИ :-) ТЕМ БОЛЕЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ДЫРЕ СЕВЕРО-ЗАПАДА, ЕСЛИ БЫ НАХОДИЛИСЬ В РАЙОНЕ ПЛОЩАДИ РЕВОЛЮЦИИ, ТОГДА МОЖНО БЫЛО БЫ ДЕЛАТЬ ТАКИЕ КОСМИЧЕСКИЕ НАЦЕНКИ !!! ТОКА ЗА ВАШЕЙ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИЕЙ К ВАМ ЕЗЖУ !!!
?
Администрация (26.08.2013)

Добрый день!

Спасибо за обратную связь.

Михаил (19.08.2013)

Подскажите, пожайлуста, в наличии есть сыр Камбоцола? Если его нет, возможно привезти его под заказ?
?
Администрация (22.08.2013)

Добрый день, Михаил.

К сожалению, сыр Камбоцола не представлен в Теореме в связи с временным запретом Росельхознадзора на ввоз в Россию сыров из Германии. Из мягких сыров мы рекомендуем Вам французские сыры "Камамбер" Монмартр, "БРИ" Монмартр, Пейзан Бритон, Львиное сердце, "ПРИНЦ ЛА ФОНТЕН" Бри, "ПРЕЗИДЕНТ" Линго или Бри, которые всегда имеются в наличии.
Желаем Вам приятных покупок!

Ольга (14.08.2013)

Добрый вечер Теорема! Я являюсь вашим постоянным покупателем, и очень люблю приобретать вашу готовую продукцию, так же довольна обслуживанием, но в последнее время сильно разочаровывает обслуживание продавца кондитерского отдела Надежды. Она очень груба по отношению к покупателям. Прошу администрацию обратить на это огромное внимание!!! Так как после общения с таким продавцом пропадает всё желание возвращаться в ваш кондитерский отдел... За ранее благодарна.
?
Администрация (16.08.2013)

Добрый день, Ольга!

Спасибо за высказанное Вами мнение, оно важно для нас. С продавцом кондитерского отдела Надеждой проведена разъяснительная беседа и повторный инструктаж по стандартам речевого сервиса. Со стороны заведующего секцией усилен контроль за качеством обслуживания покупателей.

Оксана (13.08.2013)

Здравствуйте,Теорема я ваш постоянный клиент около восьми лет и вот накипело обратите внимание на продавца мясного-колбасного отдела великую СВЕТЛАНУ, всегда стараюсь избегать её обслуживания, попросишь отрезать 200г обязательно будет 350г сегодня не удалось попросила нарезать карбонат у ней получилось самыми толстыми кусочками!!! Задумалась может з/п зависит от продаж или вы её в чем то обидели была начальницей а стала продавцом у меня такое чувство складывается,зарание спасибо
?
Администрация (16.08.2013)

Добрый день, Оксана!

Приносим свои извинения за не компетентность отдельных наших сотрудников. Продавец гастрономического отдела Светлана работает на испытательном сроке (стаж работы менее двух месяцев), практический навык работы с колбасной продукцией приобретает постепенно. Администратором акцентировано внимание продавцов гастрономического отдела на оперативности и точности исполнения пожеланий наших покупателей. Надеемся на новые встречи с Вами!

светлана (12.08.2013)

добрый день
есть ли у вас в продаже желфикс? или иной аналогичный продукт?
или пектин?
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день, Светлана.

Желфикс- специальное желирующее вещество с содержанием пектина из яблок и цитрусовых идеально подходит для приготовления варенья, позволяет получить великолепную желеобразную консинстенцию.

«Теорема» предлагает Вам желфикс торговой марки "Dr.Oetker" , а также смесь "ПАРФЭ ДЕКОР" для приготовления варенья и желе.

Желаем Вам приятных покупок!

Евгения (09.08.2013)

Здравствуйте!
Я часто бываю в Вашем магазине!Хочу выразить огромную благодарность продавцу-кассиру Дине Мухамедьяровой(если конечно не ошибаюсь с фамилией).Она очень вежливая,доброжелательная,отзывчивая.Всегда помогает упаковать товар если рядом нет упаковщиков.Огромное спасибо)))Вот таких бы сотрудников побольше!Она большая молодец! Спасибо Вашему магазину за хорошее обслуживание!
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день, Евгения!

Спасибо за теплые слова в наш адрес. Высокий сервис обслуживания покупателей- одна из наших приоритетных задач!

Марина Сергеевна (01.08.2013)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой у вас ассортимент пельменей с рыбой?

Сообщите, пожалуйста цена на пельмени с рыбой.

?
Администрация (3.08.2013)

В ГМ « Теорема» Вы можете приобрести пельмени с рыбой восточной серии «Хаар гоу» (с лососем, кальмаром, креветкой весом 180 и 270г), пельмени серии «Хорошая кухня» с семгой и щукой 450г, а также пельмени с рыбой собственного производства из щуки и судака, «По-царски» с семгой.

Светлана (01.08.2013)

Добрый день, Теорема!
Вчера вечером купили у вас пекинскую капусту для салата. Придя домой обнаружили, что весь кочан изъеден червяками! Капуста вся кишела ими! Конечно возвращать я не собираюсь т.к. 55 рублей не та сумма, чтобы тратить время, просто обратите внимание на фасовку. При упаковке в пленку не заметить этого было просто невозможно!
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Информируем Вас, что в продаже имеется импортная пекинская капуста (Польша) высокого качества. Приемку пораженной пекинской капусты от поставщика исключаем. Фасовщицы обязаны вырезать полностью кочерышку, цельный кочан упаковывать в пленку. По Вашему обращению, ужесточен контроль за вывозом овощей в торговый зал, выкладкой и качеством данной категории товара.

Лариса (30.07.2013)

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем гипермаркете тесто фило?
?
Администрация (30.07.2013)

Добрый день, Лариса

Тесто «Фило» тоньше обычного слоеного теста. Его часто используют в средиземноморской кухне для приготовления пахлавы или греческого пирога Спанакопит
ГМ «Теорема» постоянно завозит тесто «ФИло»
Очередное поступление теста фило BOUSMALIS 470г ожидается 13.08.2013, а тесто фило "KANAKI" 450 гр ориентировочно попадет на наши полки 16.08.2013.
Уточняйте у администратора.

Анатолий Петрович (29.07.2013)

Здравствуйте!Мы с женой часто бываем у вас и очень довольны обслуживанием кассира Ольги Ососовой,стараемся пройти на ее кассу.Хорошо знает свою работу,хорошо относится к людям и ,что немаловажно,приятна внешне.Сейчас мало таких кассиров.Хотим поблагодарить и пожелать успехов.
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день, Анатолий Петрович!

Ваше мнение важно для нас. Спасибо за положительную оценку работы наших кассиров. Будем рады видеть Вас вновь!

Екатерина (28.07.2013)

Добрый вечер! Наша семья является ПОСТОЯННЫМ клиентом вашего магазина! К сожалению, достаточно часто сталкиваемся с неприятными инцидентами при совершении покупок! Ни разу не писали вам отзывов, но уже невозможно молчать!!! За месяц июль 2013г купили у вас 5!!!!!протухших упаковок курицы производства "здоровая ферма"(дата упаковки соответствовала дню покупки) невероятно возмутительно!!! А пару месяцев назад купили " свежие" лобстеры на 3000- дома выбросили тут же!!! ( Пару раз ваши консультанты рыбного отдела заплатили бы за рыбку испорченную из своего кармана-возможно поняли бы покупателя!!!!)И таких историй от друзей и знакомых можно собрать 50, как минимум! А 25 июля, покупая детский творожок Тема, обнаружила целую стопку этого продукта со сроком годности до 24 июля!!!!! Благодарит вас за заботу о нашем здоровье и о здоровье наших дорогих детей! Дай Бог вам и вашим детям не столкнуться с отравлениями и болезнями, связанными с испорченными продуктами питания! Надеюсь, мнения ваших клиентов положительным образом влияет на изменение качества вашей работы!
?
Администрация (15.08.2013)

Уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество производимой продукции.

По вопросам качества приобретенных Вами продуктов обращаем внимание, что в полной мере претензии на соответствие качества продуктов могут быть рассмотрены при своевременном возврате последних в гипермаркет либо своевременном информировании о продуктах питания ненадлежащего качества с указанием признаков, позволяющих осуществить их идентификацию.
По Вашему обращению было проведено служебное разбирательство, в ходе которого установлено, что возвратов от покупателей по продукции «Здоровая ферма», лобстерам и творожкам «Тема» в указанный Вами период не было. Установить достоверность полученной информации не представляется возможным.

Иван (28.07.2013)

Добрый день! Хочется отметить хорошую работу кассиров Ваших. Уже несклько раз попадаю к одному и тому же кассиру Ососовой Ольге. Всегда приветлива, с улыбкой, даже приятно ходить в магазин. Побольше бы таких.
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день, Иван!

Спасибо за положительный отклик. До новых встреч!

елена (26.07.2013)

уважаемые руководители, когда же вы смените форму у продавцов? сегодня увидела некоторых девущек после работы,в нормальной одежде-это же прелесть.Милые девушки. но ы форме-это же нелепые манекены, хоть и работают отлично, у меня только благодарности.
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день, Елена!

Спасибо за обратную связь. Ваше пожелание будет учтено при замене униформы сотрудников.

ольга (22.07.2013)

почему так давно в продаже нет желфикса,сейчас же такой сезон, что он многим бы понадобился.Просьба завести, а то я так страдаю, так страдаю!!!а еще страдаю из-за вашей страшной музыки, у меня от нее голова начинает гудеть.А как ваши работники целый день эту муру слушают и с ума не сходят!!!
?
Администрация (24.07.2013)

Добрый день, Ольга.

Желфикс- специальное желирующее вещество с содержанием пектина из яблок и цитрусовых идеально подходит для приготовления варенья, позволяет получить великолепную желеобразную консинстенцию.

«Теорема» предлагает Вам желфикс торговой марки "Dr.Oetker" , а также смесь "ПАРФЭ ДЕКОР" для приготовления варенья и желе.

Желаем Вам приятных покупок!

Елена (17.07.2013)

Здравствуйте! Периодически захожу с работы в Ваш магазин за мотожурналами и прочими товарами.Частенько попадаю на кассира Марину.Чтобы выделить ее от других кассиров спросила фамилию-Фоминых. Хочу отметить ее работу,всегда поднимает настроение и быстро,слаженно работает. Спасибо за столь отличный магазин.
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день, Елена!

Спасибо за положительную оценку работы наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас!

Анонимно (16.07.2013)

Здравствуйте,уважаемая администрация!
Много лет хожу в ваш магазин, меня все в принципе устраивает, только не могу понять,почему так часто в вашем магазане меняются продавцы???Буквально еще осенью были все те же милые и улыбчивае девушки, а сейчас весь коллектив сменился.........
?
Администрация (15.08.2013)

Добрый день!

Для крупного торгового предприятия ротация персонала свойственна, около 20% сотрудников покидают коллектив по личным мотивам (переезд, декретный отпуск, уход за детьми или близкими родственниками). В свою очередь, отдел кадров принимает все необходимые меры по качественному подбору и обучению персонала. Повышенное внимание уделяется данной категории сотрудников- продавцам.

Валерия (13.07.2013)

Доброе утро! Как можно получит карту VIP клиента?
?
Администрация (15.07.2013)

Здравствуйте, Валерия!

К сожалению, в ближайшее время проведение маркетинговой акции с выдачей VIP-карт гипермаркета не планируется. С подробной информацией о порядке предоставления скидок в гипермаркете Теорема можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Покупателям».
Желаем приятных покупок!

Кристина Коломацкая (10.07.2013)

добрый день! хочу пожаловаться на упаковщиков. недавно,девочка лет 14 перевернула мою пиццу во время упаковки,и ничего не сказав,убежала на дальнюю кассу. Когда кассирша по имени Любовь обратила внимание,и попросила проверить состояние купленного товара,я была в ужасе! на пиццу невозможно было смотреть! была в ужасном состоянии,будто она несколько раз бросала её на пол и безжалостно топтала её ногами! во-первых,пицца напоминала омлет, во-вторых, она могла бы мне сказать,я бы просто поменяла пиццу! но она нагло убежала! девочка-упаковщица,очень добродушно довела меня до старшего кассира,успокаивая меня,отдельное спасибо ей (не запомнила имя,светленькая такая.) на что старший кассир ушел обменивать пиццу. Я очень торопилась на пикник,из-за этого инцидента я подвела других людей. я бы забыла об этом,если бы только не оказалось,что эта пицца закончилась! после томительного ожидания,мне все таки принесли пиццу,и старший кассир попросил девочку показать ей упаковщицу. я проследовала следом,ради интереса,за то вскоре пожалела! Женщина- старший кассир безжалостно ругала и бранила девочку не совсем культурными словами!
что хочется сказать:
1)- будьте компитентны с детьми и рабочим персоналом,это же всего лишь дети!
2)- очень качественно отбирайте упаковщиков и тщательно следите за их работой.
3)-позаботьтесь о скором обслуживании,ибо это сказалось на отношение друзей ко мне!
спасибо,больше к вам-ни ногой.
?
Администрация (15.07.2013)

Добрый день, Кристина!

Приносим свои извинения за ожидание в разрешении ситуации и не профессионализм отдельных наших сотрудников. Упаковщику проведен вторичный инструктаж по грамотной укладке покупок в пакеты.

Алена Белгородова (10.07.2013)

что за ужасная музыка?
поставили бы что-нибудь современное,или если пошло на то,что теорема "Вип" класс,то включили бы классику!
?
Администрация (15.07.2013)

Добрый день, Алена! Спасибо за высказанное Вами мнение, Ваше пожелание будет учтено при записи нового музыкального блока.

Евгений (08.07.2013)

Добрый день уважаемое руководство гипермаркета "Теорема"!
давно являюсь вашим, хоть и не частым, но все же постоянным покупателем! на днях у меня была тайно похищена банковская карта. по не были совершена покупка в вашем гипермаркете на значительную для меня сумму. обнаружил я это только на следующий день, заблокировав карту и взяв банковскую выписку. приехал в гипермаркет, означил все детали старшему продавцу и оперативному дежурному. выяснили во сколько была совершена прокупка и подняли видеозапись, на которой видно, что картой воспользовались двое неизвестных мне мужчин. разумеется, я обратился в отделение полиции, написал заявление по факту кражи карты и мошеннических действий со стороны неизвестных мне лиц. но у меня остались вопросы к Вам! уважаемая организация , Теорема давно стала брендом надежности и стабильности! но почему же вы так относитесь к политике безопасности? ну согласитесь не дело, когда краденными картами расплачиваются у вас в магазине?! необходимо на верно при отсутствии защиты пин-кодом спрашивать документ удостоверяющий личность!
как вот мне сейчас быть? не смотря на то, что ваш гипермаркет и достоин уважения за постоянную стабильность, исключительно хорошее отношение к покупателям и отличное качество товара, у меня сейчас, честно вам скажу, возник определенный негатив к "Теореме" где-то глубоко на психо-эмоциональном уровне...
?
Администрация (10.07.2013)

Добрый день, Евгений!

Сожалеем о произошедшем и отсутствии у Вас возможности срочно заблокировать карту после похищения, что исключило бы наступление неблагоприятных последствий.

Операция оплаты покупки проведена подписанием чека. В соответствии с нормами действующего гражданского законодательства, принимая во внимание Правила пользования картой банков, Правила совершения операций с картами - приложении к договору Эквайринга, Правила платежных систем Магазин не обязан проверять паспорт держателя карты, если он не вызывает подозрений, но обязан сверить подпись на чеке с подписью на карте, что и было сделано.

Выражаем надежду на успешное разрешение ситуации.

Татьяна (05.07.2013)

Добрый день! Я ваш постоянный покупвтель. Ответьте , пожалуйста, почему прекратилось поступление линейки безлактозных молочных продуктов Валио? И хотлось бы узнать номер телефона , где можно узнать наличие товара в данный момент . Спасибо
?
Администрация (8.07.2013)

Добрый день.
К сожалению производитель безлактозной молочной продукции "Valio" временно прекратил выпуск данного товара в связи с возникшими форс-мажорными обстоятельствами.
Возобновление поставок ожидается не ранее 4 августа 2013г.
О поступлении товара, Вы можете узнать на нашем сайте в разделе «Поиск по каталогу товаров» либо обратиться к оператору по тел. (351) 741-43-11.

Ольга (03.07.2013)

Добрый день! Можно ли в Вашем магазине купить сладкий картофель батат.
?
Администрация (4.07.2013)

Добрый день, Ольга!

Сладкий картофель "Батат" всегда есть в продаже. Желаем Вам приятных покупок!

Андрей (01.07.2013)

Здравствуйте!

Всегда с большим удовольствием наша семья покупала у вас лимонад Даиси, который был на разлив. Он в разы вкуснее и качественней той ерунды, что продаётся повсюду в бутылках.

К сожалению, обнаружили, что у вас его перестали разливать, из магазина даже убрали сиропы и разливочный аппарат.

Скажите пожалуйста, будет ли у вас возобновлен разлив данного лимонада? Это самый вкусный лимонад, который мы когда-либо пробовали. Будет очень жаль, если вы больше его делать не будете...
?
Администрация (3.07.2013)

Здравствуйте, Андрей!

Лимонад «Даиси» выведен из постоянного ассортимента гипермаркета.

В течение июля планируется расширение линейки разливных лимонадов.

Будем рады видеть вас вновь!

Галина (01.07.2013)

Здравствуйте, вся наша семья уже долгое время является постоянным клиентом Вашего магазина. Нравится все- от вкусного, горячего хлеба до разноообразных, сделанных по-домашнему салатов и закусок.
Единственное, что огорчает, что у Вас нельзя оформить постоянную карту клиента и получать по ней (хоть небольшие, но скидочки). А зря, имея карту на руках (чистая психология)к Вам бы заходили чаще , да и клиентов бы у Вас стало гораздо больше. Если все-таки надумаете, то я первая в очереди на получение!!!
Желаю Всем сотрудникам этого прекрасного магазина здоровья, успехов в работе и процветания. Благодарим Вас за Ваш нелегкий труд!!!
?
Администрация (3.07.2013)

Здравствуйте, Галина!

К сожалению, в ближайшее время проведение маркетинговой акции с выдачей VIP-карт гипермаркета не планируется. С подробной информацией о порядке предоставления скидок в гипермаркете Теорема можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Покупателям».
Желаем приятных покупок!

Диана (27.06.2013)

Со скольки лет берете на работу фасовщиком
?
Администрация (28.06.2013)

В настоящее время открытых вакансий фасовщиком нет. По вопросам трудоустройства лиц, достигших 18-летнего возраста, можно обращаться в отдел кадров по тел. 741-43-21 и получить более подробную информацию.

Елена (24.06.2013)

Зравствуйте. Подскажите,пожалуйста,есть ли у Вас в магазине патока, и если нет не палнируете ли Вы начать регулярный закуп этого товара,а то в городе её нигде в розницу найти невозможно?
?
Администрация (26.06.2013)

Добрый день, Елена!

Учитывая возросший интерес покупателей к патоке, эта позиция в скором времени появится у нас в продаже.

Марина (20.06.2013)

Добрый день, с каждым разом все реже с друзьями посещаем Теорему... С персоналом совсем у вас беда, такое впечатление, что отбора и подбора не существует, берут лишь бы вакансии закрыть или не обучают совсем. Чем заняты сотрудники отдела кадров? Ради интереса позвонила по номеру 7414321, девушка так и не соизволила представиться, твердила одно: приходите, заполните анкету... ни на один вопрос не дала мне вразумительного ответа.. а зачем мне приходить и тратиь свое и ваше время, если я всего навсего хотела уточнить информацию по вакансии (график, зарплату, минимальные требования). просто ужасно
?
Администрация (20.06.2013)

Добрый день, Марина!

Приносим свои извинения за некачественную работу сотрудника отдела персонала. Ваши замечания важны для нас и мы обязательно учтем их. Что касается претензий, высказанных по общей работе персонала в торговом зале, просим обращать внимание на бейдж, в котором указаны фамилия, имя и должность некомпетентного сотрудника. Обратная связь будет действенна в том случае, если разбирать конкретные ситуации и принимать меры. Заранее благодарим.

София (18.06.2013)

Мне очень сильно понравилась ваша акция про шашлык " Здоровая Ферма" так как это очень удобно что бы не покупать кота в мешке. И девочки стоявшие на этой акции были очень любезны и всё предельно ясно объяснили. Спасибо им за хороший шашлык
?
Администрация (19.06.2013)

Добрый день, София!

Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку проведения акции. Для нас это важно.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Игорь (18.06.2013)

Взял у вас в гипермаркете "теорема" шашлык вашего производства. и он оказался тухлым. Очень был огорачён так как это был самый любимый наш семейный шашлык. Впредь будьте внимательны когда выставляете свою продукцию
?
Администрация (20.06.2013)

Уважаемый Игорь!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что проверить в полной мере претензии по качеству продукции можно лишь при их своевременном возврате. Для проведения служебного разбирательства необходима полная информация о некачественном товаре (наименование, штрихкод, дата продажи, сроки годности). Сообщаем Вам, что в течении этого года возвратов по шашлыкам не было.
Компенсировать неудачную покупку можно, обратившись к администратору торгового зала с товаром и чеком на продажу.
Будем рады видеть Вас вновь!

Настя (18.06.2013)

Магазин честно говоря в целом неплохой,это я про обработку,ремонт и все дела,но...некоторый персонал вызывает бурю негативных эмоций,а также цены говорят сами за себя:D
?
Администрация (19.06.2013)

Здравствуйте, Настя!

Спасибо за обратную связь. Для улучшения нашей дальнейшей работы просим оставлять конкретные замечания по работе обслуживающего персонала. На бейдже указана фамилия и имя продавца. При рассмотрении отзыва эта информация необходима, чтобы провести детальное разбирательство и принять дисциплинарные меры воздействия к виновным лицам.

ольга (17.06.2013)

здравствуйте!Ваш новенький прилавок с летними шляпками- просто бальзам на мою дущу.Меряла бы по полдня,но,увы,не суждено.Как выв могли забыть про зеркало?Смотреть вместо зеркали во влюбленнве глаза своего мужчины- это здорово,нго в полный рост я там не помещаюсь.Умоляю,овесьте зеркало,не лишайте даму удовольствия!!!
?
Администрация (19.06.2013)

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо за высказанное мнение, оно для нас важно.

Для удобства покупателей рядом со шляпной стойкой установлено большое зеркало.
Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Иван (15.06.2013)

У меня была карта "Арбат престиж". Потом всвязи с закрытием этой марки мне предложили поменять карту на карту "Теоремы". Заполнили анкету... Прошел месяц, другой... Напоминаю - сказали "найдем, разберемся..." Прошел год, второй - а карты так и нет. Как всё-таки получить вашу дисонтную карту, так как покупки совершаю у вас регулярно, но чувство что меня "обманули" всё чаще вынуждает объезжать ваш магазин стороной....
?
Администрация (17.06.2013)

Добрый день, Иван!

Совершать покупки в "Атмосфере" Вы можете по дисконтной карте "Теоремы красоты". Ваша скидка по карте сохраняется. Для восстановления карты необходимо подъехать в любое удобное для Вас время и обратиться к администратору "Атмосферы". По персональным данным Ваша карта будет восстановлена. Карта выдается тут же на ресепшн. При достижении условного барьера покупок, Ваша карта будет обменена на дисконтную карту "Атмосферы" большего номинала.
Будем рады видеть Вас вновь!

Людмила (09.06.2013)

Сегодня, 08-06-2013, купила у Вас "СВЕЖАЙШИЕ", то бишь, еще теплые, жареные пирожки с капустой и расстегаи с капустой. Первый раз в жизни приобрела такую откровенную дрянь с сырой, нарубленной "через колено", хрустящей капустой, сдобренной перцем. Судя по всему, готовила эти кулинарные "изыски" какая-то позорная стряпуха, которую пора "гнать взашей" из такого "дорогого" магазина, чтобы не позорила "марку" магазина. Отныне всем своим знакомым скажу - пирожки и расстегаи с капустой в "Теореме" никогда не покупать - ПОЗОРНЕЕ НЕ БЫВАЕТ!!!
?
Администрация (14.06.2013)

Добрый день, Людмила!

Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
Ваши замечания по качеству продукции собственного производства послужили основанием для служебного расследования, по результатам которого на сотрудника кондитерского цеха наложено дисциплинарное взыскание за нарушение технологии производства пирожка и кулебяки с капустой. Приносим свои извинения за не профессионализм отдельных наших сотрудников.

Василий (07.06.2013)

Здравствуйте! С неделю назад снимал деньги с карты Сбербанк в Теореме, и видимо где-то выронил её. Скорее всего на территории магазина. Можно ли узнать , может кто-то из сотрудников или клиентов находил карту? Заранее благодарен.

?
Администрация (14.06.2013)

Добрый день, Василий.

К сожалению, никто из сотрудников службы безопасности и посетителей гипермаркета банковских карт не находил.

Людмила (03.06.2013)

Доброе утро! скажите можно устроить к вам упаковщиком на кассу мальчика 14 лет .
?
Администрация (03.06.2013)

Добрый день, Людмила!

В нашем гипермаркете лица, достигшие 14-летнего возраста и имеющие удостоверение личности – паспорт, могут быть трудоустроены упаковщиками товаров.

По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в часы работы гипермаркета к старшему кассиру.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Ксения (03.06.2013)

Купила в субботу пирожные, начали дома есть - там внутри плесень. Я уж молчу, что квас разбавлен раза в три. Были времена, когда собственное производство Теоремы - это было очень вкусно и я ездила специально за сладостями туда. Но эти времена очевидно давно прошли. Печально. Сама больше к вам ни ногой и всем знакомым отсоветую.
?
Администрация (05.06.2013)

Уважаемая Ксения!

Благодарим Вас за обратную связь и информируем, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество производимой продукции.

По вопросам качества приобретенных Вами продуктов обращаем внимание, что в полной мере претензии на соответствие качества продуктов могут быть рассмотрены при своевременном возврате последних в гипермаркет либо своевременном информировании о продуктах питания ненадлежащего качества с указанием признаков, позволяющих осуществить их идентификацию.

Проверка качества кваса и пирожных собственного производства, проведенная на основании Вашего обращения, не подтвердила указанных в нем недостатков.

Желаем приятных покупок!

Игорь (03.06.2013)

Доброго дня! Вашей компании интересно коммерческое предложение от Производителя
Ставропольского края слабого и крепкого алкоголя ???
Буду благодарен за обратную связь!
?
Администрация (04.06.2013)

Добрый день, Игорь!

На нашем сайте www.teopema.ru в разделе "О нас" указаны контакты коммерческого отдела. С коммерческим предложением по поставкам алкоголя Вы можете обратиться по тел. (351) 741-37-12 доб. 178.

Дарья (25.05.2013)

Доброй день,Теорема!
Хочу обратиться к Вам с просьбой. Можно ли установить в Вашем магазине благотворительную урну для сбора средств на лечение Киры Устиновой, 4 месяца, г.Кыштым, Россия?
Диагноз – ретинобластнома левого глаза (рак).
?
Добрый день, Дарья! (29.05.2013)

Вопросы об установлении на территории гипермаркета урн для сбора благотворительных пожертвований в помощь больным детям разрешаются путем заключения соответствующих двухсторонних соглашений с юридическими лицами, в частности с благотворительными фондами.

Куликов Вадим (24.05.2013)

Добрый день Теорема. Странный вопрос но все же. Пишу Курсовую работу по теме: Рекламно-информационное оформление магазина на примере «Теорема» не могли бы если это возможно выслать некоторую информацию о том как организованна внутренняя реклама в Вашем магазине, я имею ввиду пиар акции какого то продукта, промо стойки, и т.д.
С Уважением Куликов Вадим kulikovv74@gmail.com
?
Администрация (29.05.2013)

Добрый день, Вадим!

По интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в отдел развития и рекламы по тел: 799-22-07.

Портнягина Людмила (24.05.2013)

Привет, дорогая Теорема! Опечатка в названии фруктово-творожного десерта: написано дАсерт. Удачи!
?
Администрация (29.05.2013)

Добрый день, Людмила!

Спасибо за обратную связь. Опечатку устранили.

Алексей (23.05.2013)

Добрый день!
Подскажите, в гипермаркете Теорема есть в продаже тахинная паста (сезамовая паста), тахинна.

С уважением, Алексей
?
Администрация (23.05.2013)

Алексей, добрый день!

Тахинная паста готовиться обычно из кунжутных семечек, готовой пасты в продаже сейчас нет. Можем привезти по Вашему запросу до середины июня.

Лера (22.05.2013)

Здравствуйте,я бы хотела узнать как к вам можно устроить девочку работать фасовщицей продуктов,какой график и заработная плата
?
Администрация (27.05.2013)

В настоящее время открытых вакансий фасовщиц нет. По вопросам трудоустройства лиц, достигших 18-летнего возраста, можно обращаться в отдел кадров по тел. 741-43-21 и получить более подробную информацию.

Юлия (18.05.2013)

Добрый день! Подскажите, как можно устроить к вам подростка на работу в летнее время. Мальчику 14 лет, и он хотел бы летом потрудиться. у вас подростки помогают на кассах складывать продукты, как можно устроиться на такую работу. Мальчик ответственный, внимательный, вежливый, приветливый.
?
Администрация (20.04.2013)

Добрый день, Юлия!

В нашем гипермаркете лица, достигшие 14-летнего возраста и имеющие удостоверение личности – паспорт, могут быть трудоустроены упаковщиками товаров.

По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в часы работы гипермаркета к старшему кассиру.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Елена (15.05.2013)

Впервые зашла к вам на сайт - очень раздражает постоянно катающаяся тележка в заголовке и летящие в нее продукты...
?
Здравствуйте, Елена (16.05.2013)
Спасибо, обязательно учтём ваше замечание при работе над новым вариантом нашего сайта

Вадим (07.05.2013)

Здраствуйте Администрация Теоремы! Часто утром заезжаю к Вам в магазин. Очень нравится,что у Вас там чисто,свежо,аккуратно.Девочки кассиры очень приветливые,и дружелюбные)) Недавно заехал поздно вечером и удивлению не было придела! Какая в Вашем магазине стоит духота. Если Вы претендуете на магазин Премиум класса то это в Вашем случае недопустимо!Еще хочу выразить недовольство по поводу куличей! Они сухие,не свежие.
?
Здравствуйте, Вадим! (8.05.2013)

Спасибо за высказанное мнение, оно важно для нас.

Температура в разных зонах торгового зала колеблется, что связано с условиями хранения продовольственных и промышленных товаров.

Постоянный климат-контроль торгового зала позволяет регулировать температуру до необходимого уровня согласно санитарно-гигиенических норм, установленных на предприятии.

Ваши замечания будут учтены. Надеемся, что последующие посещения «Теоремы» будут для Вас максимально комфортными.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Елена (06.05.2013)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии бездрожжевой хлеб?
?
Добрый день, Елена! (8.05.2013)

Гипермаркет предлагает нашим покупателям бездрожжевой хлеб собственного производства «Вестфальский». Свежий хлеб выпекается ежедневно к 17 часам.

Желаем приятных покупок!

Антон (05.05.2013)

Добрый день! Есть ли в ассортименте утиные грудки?
?
Добрый день, Антон! (6.05.2013)

Филе утиной грудки постоянно представлено в продаже как п/ф, так и в заморозке (производство Франция).

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Виталий (03.05.2013)

Здравствуйте!
Не нашел на сайте информации о том, как можно получить Вашу карту скидки? и условий использования нет(
?
Здравствуйте, Виталий! 6.05.2013)

На нашем сайте в разделе ПОКУПАТЕЛЯМ подробно освещен вопрос по системе скидок в «Теореме».

VIP-карты гипермаркета были выданы ранее в рамках маркетинговой акции. В ближайшее время повторной акции не планируется.

Желаем приятных покупок!

Станислав (02.05.2013)

Здравствуйте,Теорема,я являюсь довольно частым посетителем Вашего магазина и большим любителем рыбной продукции,каждый мой визит попадает на смену Яны,очень общительная,внимательная и компетентная девушка,ни разу не было,чтобы я взял у неё несвежую рыбу,или ушёл в плохом настроении,что нельзя сказать о Ваших кассирах,которые вечно сидят с недовольным лицом.
?
Добрый день, Станислав! (6.05.2013)

Спасибо за обратную связь. Она помогает нам анализировать уровень обслуживания и оперативно принимать меры по устранению ситуаций, которые не удовлетворяют наших покупателей. Будем рады видеть Вас вновь!

Инга Шульгина (29.04.2013)

Очень люблю ваш магазин! Спасибо за широкий ассортимент товара, за чистоту, вежливое обслуживание. Пожелание, не прятать свежие продукты в дальний ряд. Иногда приходиться перерывать всю полку пока докапаешь до свежего печенья или молока. Хочется расслабиться и доверится любимому магазину. Спасибо!
?
Администрация (29.04.2013)

Добрый день, Инга!

Спасибо за добрые слова в наш адрес.

По высказанному Вами пожеланию считаем необходимым отметить, что выкладка товара в торговом зале гипермаркета производится в соответствии с установленными правилами.

Желаем приятных покупок!

Сергей (28.04.2013)

Обратите внимание на мясной отдел... Уже который раз сталкиваюсь с "уставшим" товаром... Однажды мне досталась говядина вымоченная видимо в уксусе,чтобы не издавала запаха и которая на руках разваливалась, как комок мокрой бумаги!!! Потом в другой раз опять говядина была вся в масле,видимо доя придания свежего вида... Я себе усвоил,что больше к мясу в вашем магазине не подойду... Но сегодня очень нужна была грудка куриная,думаю возьму... И прийдя домой открыв лоток обнаружил эти грудки сомнительного вида... Запаха никакого от них не шло, зато они были как бумага,а когда я их опустил в воду стал исходить такой запах кислоты... И это называется магазин премиум-класса,где просроченный товар спокойно реализовывается...
А вот на счет ваших ответов и так все понятно... Неужели я поеду ради 400 рублей возвращать вам эти грудки, чтобы трястись с этим "ванючим" мешочком и доказывать свою правоту у администратора... Проще выкинуть и больше не покупать этот товар у вас!!! Просто вы сами должны следить за продукцией и не допускать таких фактов!!!
А в остальном каждый день захожу к вам и получаю удовольствие от покупок, от персонала, и душевной обстановки!!!
?
Добрый день, Сергей! (7.05.2013)

В процессе обвалки тушевого мяса и кур не используется масло или уксусная кислота. Обновление витрин, выкладка свежего тушевого мяса осуществляется ежедневно в утренние часы. Не проданный товар поступает в цеха для переработки в готовые блюда. Холодильное оборудование исправно, что исключает возможность порчи охлажденных мясных п/ф и тушевого мяса.

Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Ольга (28.04.2013)

Добрый день, Теорема! Попытаюсь кратко изложить суть вопроса. 6 апреля хотела заказать торт на семейный праздник, но не подумала об этом раньше, поэтому решила купить ассорти из пирожных, получилось замечательно - 5 видов по 2 каждого. Но в самый разгар чаепития, в момент раскладывания пирожных по тарелкам я с ужасом заметила плесень на нижнем корже одного - пирожное Домашнее. Все остальные были свежими и вкусными. 8 апреля я обратилась к администратору магазина с просьбой дать мне жалобную книгу, но мне предложили сначала объяснить суть проблемы, я не стала настаивать, все рассказала. К сожалению, не принесла обратно остатки, все выбросила. Оставила администратору свой телефон, очень вежливо было обещано, что мне позвонят, расскажут о результатах проверки работы кондитерского цеха. Но к сожалению, не дождалась. Понимаю теперь, что моей ошибкой было не сохранить это произведение кондитерского искусства, но это не повод игнорировать такие обращения клиентов. Доказывать сейчас что либо трудно, да я не собираюсь, это вы мне и всем остальным покупателям должны доказать, что работаете согласно санитарных норм. Справедливости ради добавлю, что очень часто покупаю у вас продукцию кондитерского отдела и никаких поводов усомниться в качестве не было. Магазин в целом очень нравится, не хотелось бы от него отказываться. И сейчас бы ничего не писала, если бы мне просто позвонили. Или проверка цеха еще не закончена?..
?
Добрый день, Ольга! (13.05.2013)

Спасибо за обратную связь. Поставка нескольких видов пирожных осуществляется от внешнего поставщика. Поставщику выставлена претензия по качеству товара, в кондитерском отделе ужесточен контроль за приемкой товара по срокам годности и их своевременной ротацией.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и долгое ожидание ответа.

Рады будем видеть Вас вновь в нашем гипермаркете!

Гузель (25.04.2013)

Здравствуйте,приехала в гости из другого города и попала в ваш магазин,в целом обслуживание понравилось,но некий нехороший осадок остался от продавца из салатного Кристины,грубила сильно,может конечно у нее было плохое настроение,но я то тут при чем?!Настроение поднялось после рыбного,Обслуживала Марина,очень приветливо и дружелюбно,а главно быстро.В общем мнение осталось хорошее о магазине,имена продавцов вроде правильно прочитала.Желаю удачи и приветливых сотрудников)
?
Администрация (29.04.2013)

Здравствуйте, Гузель!

Рады видеть Вас в числе наших покупателей и приносим извинения за доставленные неудобства при обслуживании в салатном отделе. Информируем, что на продавца Кристину наложено дисциплинарное взыскание, а также проведено внеплановое обучение продавцов.

Желаем приятных покупок!

Роман (24.04.2013)

Здравствуйте!
Сегодня в рыбном отделе произошла удивительная вещь. Три присутствовавших за прилавком продавца не сумели обслужить двух клиентов. Причем один, к которому я обратился, сначала продолжил перекладывать что-то на прилавок, а потом повернулся и ушел вдаль без каких-либо вербальных объяснений (часто в сфере обслуживания принято пояснять действия, вроде, "извините, я сейчас закончу обслуживать предыдущих клиентов и сразу подойду к вам"). Двое других продолжили занимательную беседу чуть поодаль. Почему так происходит мне неизвестно, если визуальных и звуковых признаков присутствия клиента недостаточно, можно завести какой-нибудь колокольчик. А то, право, как-то неловко стоять посреди "гипермаркета премиум-класса" и упрашивать кого-нибудь себя обслужить. Нет, этот-то клиент не пропадет: после покупки всех нужных товаров, уникальных для Теоремы, был совершен набег на еще один магазин (на букву Мо), где все необходимое и было приобретено. Обслужат столь же плохо, но по крайней мере на кассе за такое "обслуживание" с меня там не сдерут три шкуры.
Да и вообще, почему-то в рыбном и булочном отделах у большинства сотрудников такой вид и тон, будто я им своим существованием всю жизнь отравляю. С пончиками, шашлыками и овощами такой проблемы нет, там все добрые и приветливые. А вот с рыбой и выпечкой есть. Уже даже отказался от ваших пирожных, потому что выносить подобное отношение трудновато.
?
Администрация (29.04.2013

Здравствуйте, Роман!

Спасибо за обратную связь. Надеемся, что ряд принятых мер, в том числе внеплановое обучение продавцов стандартам речевого сервиса и технике продаж, позволит нам повысить качество обслуживания со стороны отдельных сотрудников и вернуть Ваше доверие.

Ждем Вас в гипермаркете и желаем приятных покупок!

Дмитрий (22.04.2013)

Здравствуйте!
Во всем отличный магазин и за это спасибо! Однако, в последнее время не радует то, что уже не раз в пельменях вашего производства попадаются мелкие косточки. Устраните это недостаток, пожалуйста.
?
Администрация (24.04.2013)

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо за обратную связь.

По результатам Вашего обращения и с целью повышения качества готовой продукции пересмотрен процесс подготовки сырья для мясного фарша, частично произведена замена используемого в данном процессе оборудования.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ждем Вас в нашем гипермаркете!

Наталья (16.04.2013)

Добрый день.
Мне очень нравится в вашем магазине хлеб собственного производства.
Решила порадовать своего мужа- приобрела хлеб с тыквенным семенем- в итоге испорченный ужин.
В хлебе был камешек, либо очень пережаренное семечко в результате скол зуба, теперь необходимо идти к стоматологу.
Хотелось бы получить обратную связь от администрации.
?
Администрация (17.04.2013)

Добрый день, Наталья!

Проведённая контрольная проверка технологических процессов изготовления и выпечки хлебов «Богатырский», «Витаминный», «Зернышко», в состав которых входят тыквенные семечки, не выявила никаких нарушений и исключила возможность попадания в готовые изделия посторонних предметов.

В случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции Вы можете обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать Вам неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество обслуживания наших покупателей.

Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Анастасия (12.04.2013)

Здравствуйте! Я хочу поинтересоваться, есть ли у вас в продаже свежая мята?
?
Администрация (17.04.2013)

Здравствуйте, Анастасия!

Гипермаркет предлагает свежую душистую зелень мяты (страна производитель – Израиль), обладающую насыщенным ароматом и пряным вкусом с освежающими тонами.

Мяту традиционно добавляют в чай, десерты, салаты, а также в супы и мясные блюда. Содержащийся в мяте ментол придает блюдам особую холодящую нотку.

Свежая мята всегда имеется в продаже.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Ольга (12.04.2013)

Добрый день.
есть ли у вас в продаже хумус?
готовый или собственного производства
?
Администрация (17.04.2013)

Добрый день, Ольга!

Хумус популярен во всём мире, в том числе среди вегетарианцев и людей, неспособных употреблять в пищу глютен и содержащие его продукты.

В нашем гипермаркете хумус, производимый петербургской компанией ООО «СиД» («Салаты и деликатесы»), представлен линейкой из 5 вкусов: с кедровыми орешками, иерусалимский, с красным перцем и петрушкой, для бутербродов и салатов классический и с кедровыми орешками.

Для тех, кто пожелает приготовить хумус самостоятельно, мы рады предложить все составляющие его ингредиенты: нут, оливковое масло, лимон, кунжутная паста (тахини), чеснок, соль, петрушка, лук, молотый кумин, перец чили.

Любителей продукции собственного производства гипермаркета приглашаем за покупкой хумуса с 23 апреля 2013 года.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Ольга (12.04.2013)

Здравствуйте любимая теорема!!! Позаботьтесь пожалуйста о вегетарианцах!! Очень маленький выбор, так и не удалось найти соевое мясо или что в этом роде, по больше хочется выбора, печенья без яиц, сыра без животного сычуга и тд, на сыре в нарезке нет состава,всегда думаешь гадаешь что в нем) или продавцов надо как то научить ориентировать . приходится брать одно и то же. у нас в городе вообще проблема с такими продуктами ,за границей шикарные вегетарианские магазины заходишь глаза разбегаются, соусы ,пасты, множество колбасных изделий,майонезы. НУ ВЫ ЖЕ ЭТО МОЖЕТЕ!!!))))
?
Администрация (17.04.2013)

Добрый день, Ольга!

В ассортиментной матрице гипермаркета представлен широкий выбор продуктов российский и зарубежных производителей для вегетарианцев, в том числе: соевое мясо (5 видов), соевые напитки (4 вида), майонез, паста, лапша, десерты, соусы, печенье и другие.

Разнообразные постные блюда и продукты предлагаются собственным производством гипермаркета, в именно: салаты, гарниры, булочки, рогалики и печенье.

Сориентироваться в большом выборе товаров для вегетарианцев Вы можете, обратившись к администратору торгового зала.

Желаем приятных покупок!

ольга (07.04.2013)

хочу обратиться к администрации,в рыбно-мясном отделе отметьте пожалуйста продавца МАРИНУ, к сожалению фамилию её я не знаю,мне очень понравилось её отношение к покупателям, вчасности ко мне.
?
Администрация (9.04.2013)

Добрый день, Ольга!

Спасибо за высказанное мнение, оно для нас важно и будет учтено при оценке качества работы данного сотрудника по итогам месяца.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Виктория (04.04.2013)

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, цены на рыбу Муксун в Вашем магазине.

С уважением.
?
Администрация (9.04.2013)

Добрый день, Виктория!

Рыба из рода сигов семейства лососёвых представлена в гипермаркете не только пресноводным муксуном (спинка холодного копчения), но также сигом (замороженный и холодного копчения).

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Юлия (03.04.2013)

Добрый день, раньше у вас в продаже были стеклянные банки фирмы 4 сезона с золотыми завинчивающимися крышками и выпуклым рисунком. С удовольствием приобрела бы 2-3 упаковки таких банок маленького размера, грамм на 200. К сожалению, давно не вижу их в продаже. Буду очень признательна, если сообщите об их поступлении. Заранее спасибо. 8922-74-902-75
?
Администрация (5.04.2013)

Добрый день, Юлия!

Ваша заявка принята и Вы будете уведомлены о поступлении интересующего товара в продажу. Ожидаемая дата поставки банок для консервирования 15 апреля 2013 года.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Евгения (03.04.2013)

Здравствуйте!
Закупите новые тележки в конце концов. Тележки старые, колеса не крутятся, косые все, едут в одну сторону только, каждый раз захожу и сначала выбираю!!!! тележку, чтобы мне комфортно сделать покупки, а так как выбрать не из чего, в процессе покупок попрравляю ногой колесо, которое заедает и телега не катится. Они у вас древние, со времен универсама "Севеозападный". Во-первых не приятно, во вторых не комфортно, в третьих вы же претендуете на люкс, вип, премиум... вот и не позорьтесь!
?
Администрация (9.04.2013)

Здравствуйте, Евгения!

Спасибо за обратную связь. По результатам внеплановой ревизии неисправные тележки выведены из эксплуатации.

Желаем приятных покупок!

Мария (01.04.2013)

Уважаемая администрация,
обратите внимание на витрину с заморозкой.
Приобрела торт Almondi, открыла - а там кусок льда и снега, под которым невразумительная лепешка. Эти шведские торты покупаю постоянно, в разных магазинах и городах - никогда не было проблем с качеством. Обычно, что на картинке, то и внутри. Торт, вероятно, размораживали-замораживали неоднократно. Тогда как технология хранения это запрещает.
В общем, пришлось выкидывать, ехать к вам обратно желания не было.
?
Администрация (5.04.2013)

Добрый день, Мария!

По изложенным Вами замечаниям была проведена внеплановая проверка работы холодильной витрины, в том числе выборочно вскрыты несколько упаковок торта Almondi и обстоятельства, изложенные в обращении, не подтвердились.

В случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции Вы можете обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать Вам неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество обслуживания наших покупателей.
Рады видеть Вас в нашем магазине и желаем приятных покупок!

мария (01.04.2013)

Здравствуйте, скажите а есть ли в вашем магазине низко углеводные сладости??
?
Администрация

Здравствуйте, Мария! (5.04.2013)

В гипермаркете «Теорема» представлено уникальное предложение на рынке кондитерских изделий - сладости, положительно влияющие на наше здоровье – продукты «Лакомства для здоровья».

В ассортименте данной линии представлены такие низко углеводные сладости как конфеты на основе отваров трав, с низким содержанием углеводов (углеводы от 27,6 гр. до 33,7 гр. на 100 гр. продукта), горький шоколад, состоящий на 77% из какао-бобов, с добавлением натуральных растительных ингредиентов, таких как отруби, ростки пшеницы, кунжут и других (углеводы 29,9 гр. на 100 гр. продукта).

Также мы рады предложить своим покупателя большой выбор сладких блюд без добавления жиров - зефир и пастилу без шоколадной глазури (300 ккал на 100 г продукта), фруктовые желе (70 ккал) и мармелад (303 ккал), конфеты на основе сухофруктов и орехов (не более 350 ккал и 7 г жира на 100 г продукта), торты низкокалорийные торговой марки «Ravela» коллекции «Лайт».
Желаем приятных покупок!

Станислав (30.03.2013)

Доброго времени суток. Надеюсь это сообщение дойдёт до администрации магазина по ул. Ворошилова. Сегодня, 30.03.2013 к сожалению стал свидетелем, и в какой то степени пострадавшим от рук недобропорядочных поваров магазина "Теорема". Приобретя курицу-гриль, дома с печалью и тошнотой в горле обнаружил крайне мерзкий вкус прогорклого жжёного масла, в котором она была приготовлена. Честно сказать всегда выбирал этот магазин как гарант качества, свежести и несказанного выбора продуктов. Теперь же вынужден наблюдать за падением его в моих глазах. За день до этого утром, приобретя медовое пирожное (которое было настолько "свежим", что впрок его размалывать и дороги посыпать, слава Богу как раз сезон) вынужден был отправить его в мусорное ведро.
Уважаемая Администрация, уважаемые Владельцы!!! Призываю Вас скорейшим образом повлиять на ситуацию и исправить её. Всегда с удовольствием приобретал продукты в Вашем магазине, теперь же приобрел фобию нарваться на очередную тухлось(((.
?
Администрация (5.04.2013)

Добрый день, Станислав!

Принимая во внимание свойства и характеристики продуктов, входящих в состав маринада «Курица гриль по-домашнему» (аджика, соль, майонез), «Курица гриль по-княжески» (горчица, гречишный мед, масло растительное), технологию приготовления курицы на гриле, изложенные Вами замечания исключаются. Возможен привкус гречишного меда в «Курице гриль по-княжески».

За неудовлетворительный контроль реализуемых кондитерских изделий к дисциплинарной ответственности привлечен заведующий секцией производства и приняты дополнительные меры к усилению контроля качества продукции.
Обращаем Ваше внимание, что в случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции Вы можете обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать Вам неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество производимой продукции.

Рады видеть Вас в нашем магазине и желаем приятных покупок!

Александра (29.03.2013)

Уважаемая "Теорема",Я являюсь постоянной покупательницой в вашем магазине.Мне очень нравится ваш магазин:
1)В вашем магазине разнообразие фруктов и овощей.
2)Приемленные цены.
3)И у вас самые вкусные тортики собственного производтсва.
4)Продавцы всегда посоветуют что лутше выбрать.

Только бы хотелось у вас увидеть продукцыю "Сочи 2014"
И еще у вас есть Тайландский виноград?
Желаю процветание "Теореме" Самый лутший магазин в городе,обслуживание на высоком качестве.
?
Администрация (5.04.2013)

Добрый день, Александра!

Спасибо за положительную оценку нашей работы, Ваше мнение важно для нас.
Виноград с плантаций Таиланда в ассортиментной матрице гипермаркета отсутствует в связи с высокой отпускной ценой винограда в Таиланде, ограниченным сроком годности товара и высокой стоимостью авиаперевозки.

Широкую линейку товаров с олимпийской символикой планируется к введению в ассортимент в ближайшее время, о чем мы заблаговременно уведомим наших покупателей на нашем сайте и FB.
Ждем Вас за покупками!

Денис (26.03.2013)

День добрый, интересует возможность открытия стойки 2 кв.м. на территории магазина Теорема по адресу Комсомольский проспект 65. Интересует возможность сего действия, а так же цена вопроса.
?
Администрация (5.04.2013)

Добрый день, Денис!

По вопросам аренды Вы можете обратиться к менеджеру Брокш Елена тел.: (351) 741-37-13 доб.155 e-mail: 818108@gmail.com

Ирина (25.03.2013)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас найти подработку 14 летнему ребенку
?
Администрация (26.03.2013)

Добрый день, Ирина!

В нашем гипермаркете лица, достигшие 14-летнего возраста и имеющие удостоверение личности – паспорт, могут быть трудоустроены упаковщиками товаров.

По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в часы работы гипермаркета к старшему кассиру.

Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Светлана (25.03.2013)

Добрый день. Хороших продаж и минимум стрессовых ситуаций (особенно весной). Закрыли в Кубе WOK кафе и появилась проблема...Было любимое блюдо. Нашли рецепт. Столкнулись с проблемой...СЫЧУАНСКИЙ ПЕРЕЦ. В Вашем замечательном Гипере это есть? Плиз?
?
Администрация (26.03.2013)

Добрый день, Светлана!

В настоящее время ассортиментная матрица специй и приправ нашего гипермаркета насчитывает более 300 видов товара.. Интересующий Вас сычуаньский перец, обладающий уникальным ароматом и вкусом, слегка отдающий анисом, лимоном и мускатным орехом и используемый в сычуаньской китайской, тибетской, непальской и японской кухнях, отсутствует в постоянном ассортименте. Сычуанский перец можно заказать в индивидуальном порядке, для чего предлагаем обратиться к администратору торгового зала.

Ждем Вас в нашем гипермаркете!

Ксения Муратгалина (25.03.2013)

Покупала в четверг (21.03) у вас в мясном отделе рыбку:) Очень понравилось обслуживание! продавец-Марина мне все подсказала, помогла определиться с выбором. Качество рыбы - замечательное:) Надеюсь стать вашим постоянным покупателем!
?
Администрация (26.03.2013)

Добрый день, Ксения!

Спасибо за приятные слова в наш адрес! Мы всегда рады помочь нашим покупателям, спасибо, что Вы с нами!

Людмила (21.03.2013)

Уважаемая администрация!
Я постоянный покупатель нескольких видов продукции производства Вашего магазина:
1. чебуреки,
2. рулетики с маком.
В последние несколько месяцев качество чебуреков и рулетиков оставляет желать лучшего:
1. чебуреки после остывания содержат в себе достаточно жесткую котлету вместо распределенного мяса внутри,
1.1 подогрев ситуацию не только не "спасает", а только усугубляет,
2. рулетики даже сразу после выпечки стали очень сухими и жесткими,
2.1 ранее рулетики очень быстро раскупались, а сейчас они долго "ждут" своего покупателя,
2.2 ТЕХНОЛОГИЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ НАЧИНКИ НАРУШЕНА НА 100%.
Я, как минимум, 3 раза (по телефону) обращалась с этими вопросами к дежурным администраторам (в день покупки). Выслушивают, обещают обратить внимание, но - тщетно.
Неоднократно пыталась пригласить технолога в момент пребывания в магазине (обычно я бываю у Вас до 17 часов), но - тщетно.
Полагаю, что руководство магазина вряд ли положительно посмотрит на действия своих сотрудников, если сумеет убедиться в справедливости изложенных замечаний.
В таком "дорогом" магазине, как Ваш, должны дорожить каждым клиентом.
Думаю, однозначно понятно, почему, например, я покупаю чебуреки только у Вас?
Потому, что доверяю качеству продуктов, которые использованы в их изготовлении.
Пожалуйста, приведите технологию изготовления чебуреков в соответствие с нормой.
С рулетиками еще проще: заставьте кондитеров, их изготовителей, ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЛЕНИ.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЗАСТАВЬТЕ ТЕХНОЛОГОВ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
С уважением, Людмила.
?
Администрация (26.03.2013)
Добрый день, Людмила!

Спасибо за обратную связь.

Реализуемая гипермаркетом продукция собственного производства изготавливается в соответствии с технологическими картами, разработанными с учетом менталитета и пожеланий наших покупателей, сложившихся на протяжении длительного периода времени. Процесс выпуска готовой продукции ежедневно контролируется технологом производства. Однако, Ваши замечания по качеству продукции (рулетики с маком, чебуреки) послужили основанием для дополнительного акцентирования внимания работников на необходимости высокого качества производимой продукции, недопустимости нарушения технологии производства, а также по внесению изменений в технологию производства продукции с целью ее улучшения.

Для разрешения возникших вопросов можно связаться с технологом производства – Екатериной Вячеславовной по телефону 8 (351) 741 43 11 доп.158 .

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Алексей (18.03.2013)

К сожалению в Вашем магазине пропали журналы "Афиша" и "Empire". Есть ли надежда на то что они вновь появятся? ездил к Вам не только за продуктами но и за прессой.
?
Администрация (21.03.2013)
Добрый день, Алексей!
Отсутствие журнала Афиша" носит временный характер и связана с деятельностью издателя. Ожидаемая дата возобновления поставок – апрель 2013 года. О наличии журнала "Афиша" в "Теореме" мы сообщим на нашей страничке в FB.
К сожалению, журнал "Empire" не издается типографским способом, существует только электронная версия журнала.
Ждем Вас в гипермаркете и желаем приятных покупок!

мария (18.03.2013)

Здравствуйте,скажите а к вас появилась миндальная мука в продаже?
?
Администрация (21.03.2013)
Добрый день, Мария!
В секции диетического и диабетического питания нашего гипермаркет представлена мука миндального ореха тонкого помола производства ООО «Жить долго» (Россия).
Желаем приятных покупок!

Галина ( 15.03.2013) (18.03.2013)

Добрый день Теорема! Подскажите, пожалуйста, планируете ли вы продажу продукции с символикой Олимпийских игр и, если да,то что конкретно? Заранее благодарю.
?
Администрация (21.03.2013)
Добрый день, Галина!
Гипермаркет планирует предложить покупателям широкую линейку товаров с олимпийской символикой в различных категориях – от сувениров, детских игрушек, продуктов питания, посуды и кухонных принадлежностей до канцелярских товаров и школьно-письменных принадлежностей.
Ждем Вас за покупками!

Елена (11.03.2013)

Здравствуйте, можно узнать стоимость подарочной корзины для детей, и как происходит её доставка?
?
Администрация (13.03.2013)
Здравствуйте, Елена!
Информация по подарочным корзинам представлена на нашем сайте в разделе «ПОДАРОЧНЫЕ КОРЗИНЫ». Всегда в наличии есть готовые решения подарочных корзин.
Заказать подарочную корзину можно через администратора торгового зала или корпоративного менеджера, стоимость заказа зависит от вложения.
Получить готовый заказ необходимо у администратора торгового зала в удобное для Вас время, в часы работы гипермаркета.
Получить более подробную информацию можно по телефонам 8 (351) 741-43-11, 8 982-345-23-39.
Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

С. (11.03.2013)

Здравствуйте, видел столик для ноутбука, сейчас он еще есть в продаже? Очень хочу купить, в других магазинах нет их таких же.
?
Администрация (13.03.2013)
Здравствуйте, С.!
В настоящее время интересующий Вас товар выведен из постоянного ассортимента гипермаркета и его можно заказать в индивидуальном порядке, для чего предлагаем обратиться к администратору торгового зала.
Ждем Вас в нашем гипермаркете!

Алеся (11.03.2013)

Добрый день!
Скажите есть ли у вас в продаже клубничное варенье?
?
Администрация (13.03.2013)
Добрый день, Алеся!
В гипермаркета «Теорема» можно порадовать себя клубничным вареньем от крупнейшего в России производителя фруктово-ягодной консервации «Ратибор» (Тверская область), вареньем торговой марки «Лукашинские консервы», сваренным по ГОСТУ, регламентирующим содержание плодовой части на уровне не менее 40% и отсутствие каких-либо других добавок, кроме сахара, а также вареньем домашним марки Экопродукт (Россия), марок НОЯН (Армения) и Spilva (Латвия).
Для быстрого поиска нужного товара предлагаем воспользоваться каталогом товаров в разделе «Поиск» на нашем сайте.
Желаем приятных покупок!

Оксана (11.03.2013)

Скажите, пожалуйста,есть ли у вас в продаже пищевые ароматизаторы, сухое обезжиренное молоко и кукурузный крахмал???
?
Администрация (13.03.2013)
Здравствуйте, Оксана!
В ассортиментной матрице гипермаркета «Теорема» имеются кукурузный крахмал высшего сорта марки ГАРНЕЦ (Россия), пищевые ароматизаторы ягодные- для десертов, шоколадные- для выпечки, а также заменитель сухого молочного продукта «Нью Милки Экстра» (Южная Корея).
Желаем Вам приятных покупок!

Наталья (11.03.2013)

Добрый день, хотелось бы узнать есть ли у вас в продаже мука из твердых сортов пщеницы, дурум или семолина?
?
Администрация (13.03.2013)
Здравствуйте, Наталья!
В ассортиментной матрице гипермаркета «Теорема» представлены мука из твердых сортов пшеницы "MOLINO GRASSI" (Италия), мука из твердых сортов пшеницы "PERTEGHELLA" Rimacinata (Италия), а также твердая мука «Дурум» торговой марки "ГАРНЕЦ" (Россия), изготовленная путем размола высококачественных сортов твердой пшеницы, богатых белком и идеально подходящая для приготовления блюд итальянской кухни: пасты и пиццы, а также для лапши, пельменей и др. изделий.
Найти нужный товар можно, воспользовавшись каталогом товаров в разделе «Поиск» на нашем сайте.
Желаем приятных покупок!

Дмитрий (01.03.2013)

Здравствуйте, есть ли у вас в продаже газированная вода "Dr.Pepper" желательно со вкусом "Vanilla Cherry"? Заранее спасибо.
?
Администрация (04.03.2013)
Здравствуйте, Дмитрий!
«Dr. Pepper» является «дедушкой» всех газированных напитков, приготовленный на основе чистого сахарного тростника из Техаса. Более 120 лет назад талантливый фармацевт Моррисон создал первый газированный напиток в США- «Dr. Pepper». До сих пор «Dr. Pepper» радует всех и каждого, кто откроет баночку с вишневой газировкой.
В гипермаркете «Теорема» всегда представлены в ассортименте напитки «Dr. Pepper»:
- Dr.Pepper 23 премиум, классического вкуса (вишня с амаретто), жестяная банка 0,355 литра, производство: США,
- «Dr. Pepper cherry»: вкус – вишня, жестяная банка 0,355 литра, производство: США,
- «Dr. Pepper»: вкус – классический, жестяная банка 0,33 литра, производство: Бельгия,
- «Dr. Pepper», жестяная банка 0,15 литра, производство: Великобритания.
Рады видеть Вас в нашем гипермаркете, желаем приятных покупок!

Алексей (19.02.2013)

Здравствуйте!
Каким образом можно пjлучить VIP-карту Теоремы?
?
Администрация (21.02.2013)
Здравствуйте, Алексей!
VIP-карты гипермаркета Теоремы были выданы ранее в рамках маркетинговой акции. В ближайшее время повторной акции не планируется.
С подробной информацией о порядке предоставления скидок в гипермаркете Теорема можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Покупателям».
Желаем приятных покупок!

Елена (19.02.2013)

Добрый день! Являемся вашими постоянными клиентами и нам очень нравится, что упаковщиками продуктов у касс задействованы молодые ребята. Нашему сыну 15 лет , может ли он устроиться к вам на работу . Если да, то как ?
?
Администрация (21.02.2013)
Добрый день, Елена!
Упаковщиками товаров принимаются лица, достигшие 14-летнего возраста и имеющие удостоверение личности – паспорт.
По вопросам трудоустройства можно обратиться в часы работы гипермаркета к старшему кассиру.
Ждём Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Линн (19.02.2013)

Здравствуйте, несколько раз бывала в вашем магазине, и мне очень нравятся его оформления вроде искусственных деревцев и прочего. Не подскажете, можно ли сфотографировать на их фоне ребёнка?
?
Администрация (21.02.2013)
Здравствуйте, Линн!
Спасибо за высказанное Вами мнение, оно важно для нас.
Обратившись к администратору торгового зала, Вы сможете сделать красивый снимок ребёнка, а мы поможем Вам в этом и создадим условия для того, чтобы максимально не нарушать процесс совершения покупок другими посетителями нашего гипермаркета.
Ждём Вас в нашем гипермаркете, желаем приятных покупок!

Наталья (19.02.2013)

Здравствуйте!Продается ли в "Теореме" корица?
?
Администрация (21.02.2013)
Здравствуйте, Наталья!
Корица представлена в ассортиментной матрице гипермаркета «Теорема». Найти нужный товар можно, воспользовавшись каталогом товаров в разделе «Поиск» на нашем сайте.
Желаем приятных покупок!

Виктория (12.02.2013)

Добрый день!

Можно ли приобрести в Теореме миндальную муку? Бывает ли она в продаже? Заранее благодарна.
?
Администрация (12.02.2013)
Добрый день, Виктория!
В составе миндальной муки только измельченный миндальный орех. Используется данная мука для изготовления высококачественных кондитерских изделий: тортов, печенья, марципанов, макарун (полумягкого миндального печенья), безе, особых сортов шоколада и других деликатесов.
Следует отметить, что миндальная мука сохраняет полезные свойства ядер миндаля, его тонкий вкус и деликатный аромат, передавая их готовым блюдам.
Ожидаемая поставка миндальной муки в гипермаркет 27 февраля 2013 года.
Желаем приятных покупок!

Анна Первушина (12.02.2013)

Очень приятное обслуживание в вашем магазине. Приезжаем из Казахстана и просто в восторге. Глаза просто разбегаются от такого обилия товаров и продуктов. Как вы можете поддерживать такой великолепный уровень? Наверняка все дело в слаженном труде многих десятков человек, руководства и простых работников. Все они, как руководство, так и простые сотрудники - радеют за собственное дело. Ведь оно общее от начала и до конца. На самом деле магазин полная дрянь. Половина продуктов просто тухляк. Охлаждённое мясо закупается у того же Рависа, просто закидывается в фирменную упаковку и продаётся за безумные деньги. Большая часть персонала в зале - ленивые кретины, которые не то что про товар рассказать - они даже просто пару слов в предложение связывают с трудом. А в остальном всё отлично! Бдительная охрана никогда не спускает глаз. Но это и хорошо - меньше преступлений.
В продаже всегда есть то, чего нет в обычных магазинах города.
Спасибо вам за ваш чудесный труд. Длительного вам процветания и всяческих успехов.
Ваш искренний постоянный покупатель))
?
Администрация (12.02.2013)
Уважаемая Анна!
Спасибо за положительную оценку наших командных усилий и критику в наш адрес. Она заставляет нас анализировать свои ошибки и заботиться о высоком качестве обслуживания своих покупателей.
Мясо цыпленка-бройлера реализуется в гипермаркете без фирменной упаковке по специальной цене 99,0 рублей за кг., что ниже розничной цены за килограмм в ООО «РАВИС-п/ф Сосновская».
В случае неудовлетворительного качества обслуживания сотрудниками торгового зала или приобретенной продукции следует обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать конкретную неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество обслуживания и производимой продукции.
По вопросам качества приобретенных Вами продуктов обращаем внимание, что в полной мере претензии на соответствие качества продуктов могут быть рассмотрены при своевременном возврате последних в гипермаркет либо своевременном информирования о продуктах питания ненадлежащего качества.
Рады видеть Вас в нашем магазине и желаем приятных покупок!

Ирина (12.02.2013)

Здравствуйте! Хотим заказать торт на юбилей. Как это можно сделать? Сколько процентов предоплата? За сколько дней нужно делать заказ?
?
Администрация (12.02.2013)
Здравствуйте, Ирина!
Оформить заказ на торт Вы можете в гипермаркете, обратившись к продавцам кондитерского отдела и внеся предоплату 50% от стоимости заказа.
Срок изготовления заказного торта составляет от 3-х до 5-ти дней после оформления заказа и внесения предоплаты.
По всем интересующим вопросам можно обратиться к шеф-кондитеру 8 951 489 95 93.
Ждем Вас в гипермаркете и желаем приятных покупок!

Сергей (11.02.2013)

Добрый день! Мне очень нравиться бывать у Вас и совершать замечательные покупки. Я доволен как ассортиментом, так и уровнем обслуживания. Но хочу обратить Ваше внимание на некоторое негативное явление, которое имеет место в позднее вечернее время и которое становиться всё более и более отвратительным. Я говорю о том контингенте (явный спец-контингент), который скапливается возле установленных у Вас банкоматов после 11 часов вечера. Это очевидные наркоманы, отправляющие деньги безналичным способом за очередную дозу наркотика. Они провожают меня недобрыми взглядами и я начинаю опасаться за свою безопасность. Мне бы не хотелось совершать свои регулярные покупки в позднее время в другом месте, но если ситуация в этом вопросе не имениться, то я, к сожалению, буду вынужден так поступить. Спасибо.
?
Администрация (19.02.2013)
Добрый день, Сергей! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно примем меры по устранению подобных ситуаций.

Александр (03.02.2013)

Добрый день!Будучи постоянным клиентом Вашего гипермаркета,столкнулся с весьма удручающим явлением:ассортимент охлаждённой рыбы уменьшается на глазах.Сначала с прилавка исчезли рыба-попугай и окунь "барамунди",затем такие виды речной рыбы как щука и сом,а в последнее время с ледового ложа "испарился" и судак.Хотелось бы узнать с чем связано такое положение дел и планируется ли вновь расширение ассортимента.Подчёркиваю,что речь идёт именно об охлаждённой рыбе...С уважением,Александр
?
Администрация (03.02.2013)
Добрый день, Александр!
В ассортиментной матрице гипермаркета более 18 наименований охлажденной рыбы и мы постоянно работаем по расширению и обновлению ассортимента.
Мы рады предложить своим покупателям следующие виды рыб: морской чёрт, барабулька, радужная форель, дорада, судак, тунец, сибас, осетр, чавыча, треска и многие другие.
Для заказа эксклюзивного вида рыбы Вы можете оставить заявку у администратора торгового зала.
Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Рузанна (03.02.2013)

Дорогая Теорема, безумно благодарна вам за ваше обслуживание и превосходный ассортимент товара!!!
?
Администрация (03.02.2013)
Добрый день, Рузанна!
Спасибо за приятные слова в наш адрес! Мы всегда рады помочь нашим покупателям, спасибо что Вы с нами!

Наталья (02.02.2013)

Есть ли у вас в продаже микробный фермент для приготовления сыра "Реннет" И сколько он стоит? Если его нет, есть ли аналоги?
?
Администрация (02.02.2013)
Добрый день, Наталья!
Для заказа интересующего продукта: сычужного порошка, либо пепсина или кислого протеаза микробиального происхождения Вы можете обратиться в удобное для Вас время к администратору торгового зала.
Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Ольга (31.01.2013)

Добрый вечер, являюсь постоянным клиентом "Теоремы", хочу отметить прекрасное обслуживание кассира Татьяны Ивановны (к сожалению. не знаю фамилии), человек очень образованный, интеллектуально подкованный и доброжелательный, побольше бы таких кассиров!!!
?
Администрация (31.01.2013)
Здравствуйте, Ольга!

Спасибо за обратную связь, всегда рады видеть Вас вновь!

наталья (25.01.2013)

скажите пожалуйста,есть ли у вас в продаже закваски (бактерии)для приготовления йогурта в домашних условиях?
?
Администрация (29.01.2013)
Добрый день, Наталья!

Мы рады предложить нашим покупателям Термолактус, представляющий собой натуральную био-закваску, созданную по анаэробной технологии на основе лактобактерий термофильной палочки и болгарской палочки. Термолактус произведен из сухого восстановленного обезжиренного молока, с массовой долей жира 0,1%. Энергетическая ценность данного продукта составляет 30,9 Ккал, срок годности — 28 дней.
Желаем Вам приятных покупок!

Анна (25.01.2013)

Здравствуйте. Ищу макаронные изделия марки barilla, типа tortellini и fagottini (маленькие сухие пельмешки :) ). Есть ли у вас в наличии и какие?
?
Администрация (29.01.2013)
Здравствуйте, Анна!

Макаронные изделия марки Barilla представлены в нашем гипермаркете. Продукцию данной марки линии Piccolini - миниатюрные варианты традиционной пасты специально для малышей, сделанные из муки твердых сортов пшеницы, воды и на 25% из свежего пюре из разных овощей, Вы можете приобрести в нашем гипермаркете после 10 марта 2013 года, что связано с отсутствием данного продукта, в настоящее время, у поставщиков. Ждем Вас за покупками!

Дмитрий (14.01.2013)

Прошу сообщить, есть ли у Вас мидии "В морском соусе"( именно такие),
в стеклобанке, "Лютик", "Аякс" или другие производители, кроме китайских. Дмитрий.
?
Администрация (17.01.2013)

Добрый день, Дмитрий!

В ассортименте гипермаркета имеется выбор мидий «Alax», производимых компанией «Kladesholmen Seafood AB» (Швеция), в различных соусах.
По информации поставщика мидии в морском соусе «Alax» сняты с производства.
Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Анастасия (14.01.2013)

Добрый вечер! Скажите, есть ли у вас Кукурузный крахмал фирмы "Гранец"? Спасибо!
?
Администрация (17.01.2013)
Здравствуйте, Анастасия!
Кукурузный крахмал высшего сорта марки ГАРНЕЦ имеется в ассортименте нашего гипермаркета.
Следует отметить, что кукурузный крахмал относится к группе продуктов, не содержащих глютен, поэтому его использование рекомендовано людям, придерживающимся безглютеновой диеты.
В отличие от пшеничной муки, кукурузный крахмал не дает мучнистого привкуса. От кукурузного крахмала блюда, с одной стороны, становятся гуще, а с другой – блестящими и почти прозрачными, как многие сладкие десерты и китайские соусы.
Мучные изделия с добавлением кукурузного крахмала получаются рассыпчатыми, приятного вкуса и цвета.
Желаем Вам приятных покупок!

Ольга (26.12.2012)

Добрый день!
Мне нужен сироп для поп-корна. Пожалуйста, порекомендуйте вкусный сироп, желательно из натуральных ингредиентов, который я могу приобрести в "Теореме".
И еще: в продукции собственного производства ранее были маленькие пирожки (печеные и жареные), мои детки называли их "мышко-пирожки" за размер (с мышку) и уплетали всегда с удовольствием. Пожалуйста, возобновите производство маленьких пирожков размером не более 5 см)!!
?
Администрация (27.12.2012)
Добрый день, Ольга!

Сироп для попкорна, используемый в производстве, к сожалению, не поставляется в розничную продажу из-за большого объема упаковочной тары.

Однако Вы с легкостью приготовите сироп либо карамельную глазурь для попкорна самостоятельно и для этого Вам понадобятся имеющиеся в гипермаркете «Теорема» продукты: сливочное масло, коричневый сахар, кайенский перец, тмин.

Относительно продукции собственного производства, в частности мини-пирожков, мы благодарим Вас за высказанное мнение, оно для нас ценно и будет учтено при обновлении ассортимента продукции.

Ждем Вас в гипермаркете «Теорема» и желаем приятных покупок!

Владимир (25.12.2012)

По какой цене продается краб (за кг) и есть ли в наличие?
?
Администрация (27.12.2012)
Добрый день, Владимир!

Гипермаркет «Теорема» предлагает своим покупателям мясо краба высшего качества в ассортименте.

В варено-замороженном виде представлены конечности краба, 1 фаланга краба в хитине, коленце краба, а также "роза" крупная.

Имеются и готовые крабы в консервации, в том числе камчатский краб, весом от 170гр. до 510 гр. (в стекле или жестяной банке).

Мясо краба - изысканное и полезное блюдо. Консервированное мясо краба изготавливается из свежего натурального сырья. Так, например, краб натуральный «Приморский» высший сорт (100 % фаланга) в стеклянной банке 500 гр., производитель «Русский берег», Россия имеет в составе мясо варено-мороженого камчатского краба с добавлением соли (без консервантов и красителей).

Цена на мясо краба от 419 рублей.

Обращаем внимание, что информацию о наличии товаров в нашем гипермаркете можно получить, воспользовавшись поиском по каталогу товаров /раздел ПОИСК/ на нашем сайте www.teopema.ru

Приглашаем Вас за покупками!

Юля (24.12.2012)

Доброго времени суток! Подскажите - можно ли в гипермаркете Теорема приобрести миндальную муку?
?
Администрация (2612.2012)
Добрый день, Юля!

Миндальная мука планируется к введению в ассортиментную матрицу нашего гипермаркета после новогодних праздников. Ждем Вас в нашем гипермаркете.

Анастасия (23.12.2012)

Добрый день!
Очень нравится Ваш гипермаркет и уровень сервиса, всегда приятные продавцы, которые сообщают про акции. Будьте так добры, подскажите будет ли акция по утрам со скидками, в честь предстоящего Нового года? Заранее благодарю!
?
Администрация (2612.2012)
Добрый день, Анастасия!

Спасибо за обратную связь, Ваше положительное мнение важно для нас.

Скидки в утренние часы завершились 20 декабря. В настоящее время проходит акция – при совершении покупки на сумму от 3000 рублей покупателям выдается купон в размере 300 рублей, принимаемый к оплате за совершенные покупки в период с 10 по 31 января 2013 года. Также с 1 по 27 января 2013 года стартует акция – покупателям предоставляется 20% скидка на салатную продукцию собственного производства с 22.00 до 01.00 часа ночи.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Любовь (23.12.2012)

Добрый день! Можно ли у Вас приобрести сироп Гренадин и по какой стоимости? Заранее благодарна.
?
Администрация (2612.2012)
Здравствуйте, Любовь!

Сироп Гренадин Leader Price 0,75 мл. (Франция) Вы можете приобрести в нашем гипермаркете после новогодних праздников (ожидаемая поставка 13 января 2013 года), что связано с отсутствием в настоящее время данного продукта у поставщиков. Ждем Вас за покупками!

светлана (17.12.2012)

Здравствуйте. Можно ли у вас приобрести салат Романо и Вустерширский соус.
?
Администрация (18.12.2012)
Здравствуйте, Светлана!

В ассортименте гипермаркета «Теорема» Вы сможете найти соусы на любой вкус, от традиционных испанских «сальса» до экзотических, насыщенных пряностями и алкогольными напитками.

В том числе, мы рады предложить своим покупателям Вустерширский /или Вустерский/ соус - кисло-сладкий, слегка пикантный ферментированный английский соус, приготавливаемый на основе уксуса, сахара и рыбы, и являющийся важнейшим компонентом салата «Цезарь» и коктейля «Кровавая Мэри».

Пряная зелень представлена достаточно разнообразно, имеется в продаже и кочанный салат романо с сочными и крупными, хрустящими листьями.

Романо ценится как источник витаминов А и С, а также кальция и железа.

Благодаря сочной структуре листьев и нежному ореховому вкусу, этот сорт салата придает любому блюду яркую свежую ноту. Листья салата можно добавить в суп-пюре или овощное соте. Романо считается классической основой знаменитого салата «Цезарь», хорош для любого овощного или мясного салата, а лучше всего к нему подходят острые йогуртовые соусы с чесноком или зеленью.

Желаем Вам приятных покупок!

Ирина (17.12.2012)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в продаже в вашем гипермаркете рыба МУКСУН? Заранее, спасибо!
?
Администрация (18.12.2012)
Добрый день, Ирина!

Ближайшая поставка муксуна вяленого и горячего копчения ожидается 27 декабря 2012 года. Причиной отсутствия у поставщиков ценной промысловой рыбы муксун является прошедший в ноябре нерест рыбы.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Надежда (12.12.2012)

Здравствуйте. Постоянно покупаю у Вас великолепный хлеб "Атлант" и "Зернышко". Но мне бы хотелось знать энергетическую ценность продукта: калорийность, углеводы, белки, жиры.
?
Администрация (12.12.2012)
Здравствуйте, Надежда!

Продукция собственного производства – зерновой хлеб «Атлант» и «Зернышко» рекомендован всем взрослым и детям как профилактический продукт при болезнях желудочно-кишечного тракта, для профилактики заболеваний сердца и сосудов, при нарушении обмена веществ, при железодефицитной анемии, при остеопорозе, не вызывает аллергии.

Состав хлеба «Атлант»: зерно ржаное, мука пшеничная высшего сорта и ржаная мука, масло подсолнечное, дрожжи прессованные, соль, сахар, сухая закваска для ржаных хлебов, улучшитель для хлеба.

Пищевая ценность в 100 г. продукта: Углеводы, г. – 56,8 Белки, г. – 7,9 Жиры, г. – 1,5 Энергетическая ценность, ккал – 263ккал

Вес продукта 0,200 кг. и 0,400 кг.

Срок хранения: не более 3 суток

Состав хлеба «Зернышко»: семя тыквы и подсолнечника, дрожжи прессованные, улучшитель для хлеба, масло растительное, мука пшеничная высшего сорта и ржаная мука, солодовый экстракт, соль.

Пищевая ценность в 100 г. продукта: Углеводы, г. – 49,5 Белки, г. – 10,3 Жиры, г. – 12,6 Энергетическая ценность, ккал – 353 ккал

Вес продукта 0,300 кг.

Срок хранения: не более 3 суток

Рады видеть Вас в нашем гипермаркете, желаем приятных покупок!

Фёдор (06.12.2012)

Здравствуйте!
Вот уже несколько раз заходила к вам, чтобы купить мороженое "Томатный стаканчик" (ООО «Нижнетагильский холодильник»), но его нет, хотя другая продукция этого производителя есть в продаже. Можно ли надеяться, что оно снова поступит в продажу? Любим его всей семьёй (оно не только вкусное, но и натуральное) и специально приезжали в Теорему за ним!
?
Администрация (12.12.2012)
Добрый день, Фёдор!

К сожалению ООО «Нижнетагильский холодильник» в настоящее время предлагает свою продукцию только на местном рынке и прекратил поставки в другие регионы.

В ассортименте гипермаркета имеется мороженое «Томатное» /производитель - ОАО Челябинский городской молочный комбинат/. Данный продукт почти на 100% повторяет рецептуру томатного мороженого, которое было популярно в Челябинске во второй половине 20 века. Томатное мороженое изготавливается из томатной основы и сахара, без добавления молока и по вкусу напоминает легкий фруктово-ягодный десерт, кисло-сладкий вкус которого отлично удалит жажду и не прибавит лишних калорий.

Приглашаем Вас за покупками!

Александр (06.12.2012)

День добрый!Я могу надеяться обнаружить в Теореме какао-порошок от производителей Alce Nero, Van Hauten, BTF (Big Tree Farms), Leader Price, Michel Cluizel
?
Администрация (12.12.2012)
День добрый, Александр!

В преддверии наступающего Рождества и Нового года многие надежды и желания сбываются!

Во второй половине декабря мы будем рады предложить нашим покупателям какао-порошок замечательного производителя эко-продуктов в Италии Alce Nero (www.alcenero.it), ценители которого смогут сами приготовить все свои любимые лакомства от шоколадных напитков до шоколадных тортов и десертов.

В настоящее время в гипермаркете представлена продукция Alce Nero из группы бакалея, а также кофе, шоколад и мед.

Рады видеть Вас в нашем гипермаркете, желаем приятных покупок!

Александр (02.12.2012)

Скажите пожалуйста в ваших магазинах можно купить лимонную траву??? Очень нужно!!!!!
?
Администрация (05.12.2012)
Добрый день, Александр!

В ассортиментной матрице гипермаркета «Теорема» постоянно представлен Цимбопогон (лат. Cymbopogon, лимонное сорго, лимонный злак, лимонная трава, цитронелла, лемонграсс или челнобородник).

Лимонную траву обычно используют в чаях, супах и карри, прекрасно подходит к птице, рыбе и дарам моря.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Новикова Олеся Олеговна (27.11.2012)

Добрый день. Хотела бы сообщить, что в отделе готовый продукции уже в 3-й раз купили сырого (недожаренного) "цыплёнка табака", на вполне нормальный вопрос о том, точно ли цыпленок готов к употреблению, т.к. он был последний, и слегка бледноват, продавец (девушка с наклеенными ресницами с стразами, к сожалению не запомнили имя) возмутилась и ответила что все продукты свежие и готовые ВСЕГДА! Пожалуйста отслеживайте готовность к употреблению продукции Вашего собственного производства.
?
Администрация (28.11.2012)
Добрый день, Олеся Олеговна!

Сожалеем, что качество нашей продукции Вас разочаровало. По изложенным Вами замечаниям была проведена беседа с сотрудниками, ответственными за выпуск готовой продукции, усилен контроль за качеством готовых блюд

В случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции Вы можете обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать Вам неудачную покупку, а нам проверить обоснованность претензий и повысить качество производимой продукции.
Рады видеть Вас в нашем магазине и желаем приятных покупок!

Владимир Д. (27.11.2012)

Добрый день, Теорема! Я являюсь вашим постоянным покупателем, спасибо Вам,но открытие в Вашем магазине "супермаркета" DNS меня удивило. Ребята не Ваш уровень!!! Сотрудники так называемого "супермаркета", абсолютно безграмотные и неквалифицированные или нагло врут....не давно покупал телевизор(не в Теореме)очень разочаровался. А Вам дорогая Теорема, процветания и по-больше покупателей! Спасибо.
?
Администрация (29.11.2012)
Добрый день, Владимир!

Спасибо за обратную связь.

Инга (26.11.2012)

Очень хочется настоящей белевской пастилы - в московской Азбуке вкуса продавалась, а Теорема чем хуже! Неужели нет возможности завести к нам такое вкусное и натуральное лакомство???
?
Администрация (29.11.2012)
Добрый день, Инга!

Белевскую пастилу, изготоваливаемую по оригинальной рецептуре фабрики А.Прохорова 1888 года и имеющую в составе только натуральные компоненты: яблоки сорта "Антоновка", яичный белок, сахар, можно приобрести в нашем гипермаркете с 3 декабря 2012 года.
Этот вкусный и полезный деликатес еще с 1888 года поставлялся царскому двору и к столу высоких особ.
И сейчас, это лакомство станет прекрасным десертом для стола, а также замечательным подарком родным и близким.
Попробовав пастилу не возможно устоять перед этим редким и, главное, полностью натуральным лакомством! Вкусный и оригинальный подарок на Новый год, день рождения и просто так, для хорошего настроения.

Александра (08.11.2012)

здравствуйте! хотелось бы узнать имеется ли в продаже эгг-ног, появится ли ближе к праздникам?
?
Администрация (13.11.2012)
Здравствуйте, Александра!

В настоящее время готового сладкого напитка Эгг-ног, изготавливаемого на основе сырых куриных яиц и молока, являющегося традиционным Рождественским напитком, который подают на Рождественский стол, в продаже не представлено.

Однако все необходимые для приготовления данного напитка ингредиенты, а именно: яйца, сахар, молоко и/или сливки, алкоголь (ром, виски, бренди - в алкогольной версии напитка), специи (корица, мускатный орех или другие по вкусу) Вы можете приобрести в нашем гипермаркете и порадовать родных и близких напитком Эгг-ног собственного приготовления, либо приготовить напиток гоголь-моголь, распространенный в России и близкий к напитку Эгг-ног.

Желаем Вам приятных покупок!

Наталья (08.11.2012)

Здравствуйте!подскажите пож-та есть ли у вас в продаже сельдерей и если есть какова его стоимость
?
Администрация (13.11.2012)
Здравствуйте, Наталья!

Стебель и корень сельдерея имеются в продаже постоянно. Цена данного продукта зависит от сезона и производителя.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Наталья Фролова (08.11.2012)

Искала на сайте информацию об аренда в "Теореме" и не нашла. К сожалению. Вы можете каким-то образом связаться со мной?

Почитала попутно отзывы покупателей и хочу оставить свой. Положительный. Всегда покупаю только ваше тесто. Просто замечательное! Спасибо огромное!
?
Администрация (13.11.2012)
Добрый день, Наталья!

Спасибо за обратную связь, Ваше положительное мнение важно для нас.

На нашем сайте в разделе «О нас. Контакты» Вы можете найти исчерпывающую информацию по вопросам аренды.

Иван (31.10.2012)

Бывает ли у вас в продаже сухой концентрат Демиглас?
?
Администрация (13.11.2012)
Добрый день, Иван!

Сухой концентрат Демиглас выпускается только упаковками по 1,5 - 5кг, используется в производстве и для хорики (ресторанный бизнес), в рознице не продается.

Елена (29.10.2012)

Я по поводу торта, я просто не очень днем вас поняла зачем возвращать остатки торта, мы не говорим что он не вкусный а то что он сделан не такой как заказывали, вот поэтому мы с мужем подумали зачем ехать к вам возвращать кусочки торта и мне сказали посчитают сколько осталось грамм и за эти граммы посчитают сколько нам отдать..наверное просто бессмысленная операция просто как нам кажется..
?
Администрация (08.11.2012)
Добрый день, Елена!

Приносим свои извинения, что цветовая гамма заказанного торта и изготовленные фигурки зверей, разочаровали Ваши ожидания.
Надеемся увидеть Вас снова, приглашаем за покупками.

Ксения (20.10.2012)

здравствуйте Теорема! на днях покупали с мужем пирожное вашего производства, была в ужасе, когда мой ребенок нашел в яблочном штруделе нить от мешка, а мужу попался кусочек камня!!! но это еще не все, морковное пирожное не свежее, сильно пахло-заветрено, оставляет желать лучшего! больше десерты не хочется у вас покупать и сомнение в качестве остальной продукции появилось!
очень любим ваш магазин и не хотелось бы сталкиваться с такими ситуациями, не приятно!
?
Администрация (26.10.2012)
Добрый день, Ксения!

Приносим извинения за произошедшее.

По Вашему замечанию проведено разбирательство, морковное пирожное выведено из ассортимента.

Надеемся, что этот единичный случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о работе гипермаркета.

Желаем приятных покупок!

Роман (20.10.2012)

Минут 20 назад заходил в магазин. Ко мне подошел сотрудник охраны с бритой головой по фамилии, если я правильно прочитал, Спасский. Он сказал "Оставь рюкзак в ящике" и показал на камеры хранения. После моего вежливого отказа он догнал меня на входе в зал, схватил и вновь сказал что-то вроде "Ты не слышал? Рюкзак оставь в ящике". На мои резонный вопрос о причинах обращения ко мне на "ты" и однозначный ответ о нежелании оставлять рюкзак, высказанный в более эмоциональной, но все же цивилизованной форме, ретировался.
Отсюда возникают три вопроса:
1) Почему сотрудник охраны обращается к клиенту магазина на "ты"?
2) Почему сотрудник столь настойчиво пытается заставить клиента положить его личные вещи в ящик?
3) Почему сотрудник охраны игнорирует ответные обращения клиента и сбегает?

P.S. Я уже обращался сюда с подобной проблемой пару месяцев назад. Тогда Вы сказали, что ящики сделаны для удобства клиентов и никто не должен пытаться принудить туда что-то положить. Однако, это уже третий известный мне случай подобного поведения сотрудников службы охраны Теоремы за последние 3 месяца, и второй произошедший со мной лично. В прошлый раз проблему решили и у того сотрудника вопросов более не имелось, но теперь ситуация повторяется. Видимо, существует какое-то фундаментальное недопонимание между Вами и службой охраны по вопросам использования камер хранения и общения с клиентами. Прошу эти противоречия разрешить и сообщить мне о результатах - быть ли рюкзакам за спинами клиентов Теоремы?
?
Администрация (26.10.2012)
Здравствуйте, Роман!

По результатам Вашего обращения Спасскому Д.В., допустившему нарушение стандартов сервиса, объявлено замечание, с ним проведена профилактическая беседа.

Приносим свои извинения за непрофессионализм сотрудника, находящегося на испытательном сроке.

Рады видеть Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Виталий (03.10.2012)

Добрый вечер.Скажите пожалуйста,ваш график работы зимой не изменится? А то смотрю все магазины на зимнее время переходят.
?
Администрация (22.10.2012)
Добрый день, Виталий!

График работы гипермаркета остается неизменным и в зимний период времени. Рады видеть Вас в «Теореме» с 08 часов утра до 01 ночи ежедневно. Желаем приятных покупок!

Ирина (03.10.2012)

Здравствуйте.
Ходили за покупками в ваш комплекс,потом решили с ребенком поесть в кофейне,которая находится тут же в комплексе. Не успели сесть за столик
как услышали из подсобного помещения(кухни) - громкий мат, тут же вышла и сама
повар-ужасная и на вид на слух. Женщина-кассир как сидела на своей кассе-даже
не пошевелилась. Для нее все было в норме. Ужасно. Настроения поесть пропало.
Раньше было лучше. Намного.
Ребенок в шоке,я тоже. Исправьте ситуацию. Магазин супер-а вот кофейня все испортила.
?
Администрация (22.10.2012)
Уважаемая Елена!!! Приносим свои извинения. Провели профилактическую беседу с персоналом, вынесен выговор повару и администратору. В дальнейшем надеемся что такое больше не повторится, со своей стороны примем меры по ужесточению контроля. Будем очень рады видеть в нашем заведении. Готовы предоставить дополнительный дисконт в качестве моральной компенсации. Еще раз приносим свои извинения. Просим подойти данного клиента к администратору заведения для получения скидочной карты.
С уваженим Ирина Борисовна управляющая.

Александра (19.09.2012)

Хочу поблагодарить администратора Толстых Наталью Николаевну за понимание и помощь.Вот таких надо людей побольше.
?
Администрация (22.10.2012)
Здравствуйте, Александра!
Спасибо за положительную оценку работы сотрудников гипермаркета. Ждем за покупками в нашем гипермаркете!

Наталья (16.09.2012)

Уважаемая администрация " теоремы", 15.09.12 зашли с дочерью пообедать в кафе "Шоколадка", честно говоря была в шоке!!! Блинчик который мы заказали готовился в антисанитарных условиях!!! Почему повар готовит без специальных перчаток, грязными руками!!! Спросила "администратора"( если ее так можно назвать, толстую, в мятой рубашке и в грязных брюках с засаленной головой), услышала только мычание и " мы к вам еще подойдем"!!! В итоге, за блин мы заплатили, но скушать так и не осмелились , больше посещать данное заведение не будем!!!
?
Администрация (20.09.2012)
Уважаемая Наталья!

Спасибо, что обратились к нам. Мы ценим Ваше желание проинформировать нас о работе и качестве обслуживания посетителей гипермаркета арендаторами – кофейней «Шоколадка».

Для внимательного отношения ко всем высказанным замечаниям и пожеланиям по улучшению работы кофейни, обязательному принятию мер по повышению качества обслуживания и проведения разъяснительной работы с персоналом мы направили Ваше заявление руководству кофейни.

Директор ООО «Бельетаж» Васильева Е.А. сообщила о проведении производственного расследования, по результатам которого установлено отсутствие регламента по работе повара в перчатках с тепловым оборудованием. Также было установлено соблюдение сотрудниками кофейни стандартов внешнего вида и санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья. СанПиН 2.3.6.1079-01».

Мы чрезвычайно ценим Вас как своих клиентов и рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Сусана (13.09.2012)

Добрый день. Была вчера в вашем, как вы его называете - гипермаркет. Сначала решила приобрести фруктов, однако меня и сына, ему 4 года, сразу облепили какие то мошки или мухи даже не знаю как их назвать. Но это мелочи, что они лезут в глаза и рот они еще и сына покусали. так что бросили все и пошли дальше хотели приобрести кофе в зернах на развес, но так и не дождались появления продавца и сын уже начал капризничать. Господа, чем отличается ваш магазин от сельпо, осталось только липкие ленты повесить для ловли мух. Куда вы катитесь.
?
Администрация (17.09.2012)
Добрый день, Сусана!
Спасибо за обратную связь. На основании Вашего заявления проведена внеплановая дезинфицирующая обработка оборудования и инвентаря. Обращаем Ваше внимание, что в случае отсутствия продавца какого-либо отдела возможно обратиться к любому продавцу торгового зала или администратору. Ждем Вас за покупками!

Яна (13.09.2012)

Здравствуйте! У вас есть в продаже пищевые красители?
?
Администрация (17.09.2012)
Здравствуйте, Яна!
В продаже имеются красители пищевые порошковые универсальные серии «Домашняя кухня». Их Вы можете найти на стеллаже специй в зоне кондитерских изделий собственного производства. Желаем приятных покупок!

Анжела (28.08.2012)

уважаемая теорема огромное вам спасибо у вас замечательная продукция приемлемые цены и доброжелательные упаковщики отдельная благодарность Богдану и Виктории
?
Администрация (30.08.2012)
Добрый день, Анжела!
Спасибо Вам за оценку нашей работы.

Синица Лилия (28.08.2012)

Выражаю искреннюю благодарность специалисту Вашего магазина Теорема
г-же Полыковской Елене.
Данный специалист всегда квалифицированно, оперативно и качественно выполняет поставленную задачу, помогая покупателям Вашего уважаемого магазина. На 99 процентов ее заслуга в том, что мы постоянно закупаем продукты в Вашем магазине.Прошу, при распределении бонусов или другого вознаграждения, увеличить размер доплаты указанному специалисту г-же Полыковской Елене, так как именно ее стараниями растет поступление прибыли в ваш бюджет.
?
Администрация (30.08.2012)
Здравствуйте, Лилия!
Спасибо за Ваше мнение, оно для нас ценно и будет учтено.

Елизавета (27.08.2012)

Довольна часто заезжаем в гипермаркет "Теорема" и очень заинтересованы в получении скидочной карты. Подскажите, пожалуйста, что необходимо сделать чтобы стать ее обладателем?)
?
Администрация (21.02.2013)
Здравствуйте, Елизавета!
VIP-карты гипермаркета «Теорема» в настоящее время не выдаются.
Узнать более подробно о системе предоставляемых скидок в нашем гипермаркете Вы можете на нашем сайте в разделе «Покупателям».
Ждем Вас в нашем гипермаркете!

маргорита (27.08.2012)

дорогая теорема я являюсь вашим покупателем и очень растроена тем что лариса написала 24.08.2012 я её не зная но обсалютна уверена что упоковщик Виктория не могла нагрубить покупателям так как она очень милая вежлевая и добрая она роботала самной всю зиму и не когда не грубила .

Огромная просьба не увальнять мою сестру Виктория )))))
?
Администрация (30.08.2012)
Добрый день, Маргорита!
Спасибо за обратную связь.

Алина Владимировна (26.08.2012)

Здравствуйте.

Год назад приятно удивилась наличию магазина такого уровня в Челябинске. Очень полюбила Теорему, очень привыкла.

Сейчас ощущения изрядно подпорчены качеством сервиса. Посещем магазин 3-4 раза в неделю и не перестаем неприятно удивляться. В вечернее время бесполезно планировать покупку любимых готовых блюд. Их просто никогда нет - ни сёмги с/с, ни шашлыка, ни салатов, ни хлеба Женевского и т.д. Продавцы кашляют прямо при накладывании готовых блюд на продукт! Доска разделочная на рыбе с чёрными грязными разводами.. Ценники не совпадают, последний случай на готовой рыбе, продацу указали, через день застали снова несовпадение этого ценника. Состав салатов персонал пояснить не может.. Не все продукты вкусные - купили хворост, а он просто не вкусный, имеется ввиду рецепт хвороста.
Это далеко не все претензии, только самые явные..
Вкладывайте больше усилий в персонал, обучайте до слёз. Психологию дорогого покупателя им не понять, но привить определенные важные знания можно.

Вы задали высокую планку, цены и необычный ассортимент тому подтверждение. Но без учтивого высокопрофессионального сервиса и обслуживание - грош цена магазину.
Остаюсь Вашим клиентом, но всё чаще бываю в других магазинах в связи с пониманием, что в Теореме всё равно не куплю всё, что хочу вечером и ночью.

Надеюсь, моё письмо поможет Вам всё исправить и поможет нам, Вашим покупателям.
С уважением, Алина Владимировна.

?
Администрация (28.08.2012)
Добрый день, Алина Владимировна!

Проведенная по Вашему обращению проверка показала следующее:

- филе семги слабосоленой на коже и без кожи в нарезке постоянно представлено на витрине в часы работы гипермаркета;

- шашлыки из свинины, говядины, курицы с овощами, по-ирански, тамерлан, по-бухарски готовятся в рамках проекта «Шашлык-Шоу», работающего до 22.00 часов. Также приглашаем приятно провести вечер в чайхоне «Изюм», отведать национальные блюда узбекской кухни;

- ассортимент салатов насчитывает более 20 видов, все они представлены в полном объеме на салатной витрине. Подробный состав салатов указан на ценниках;

- хлеб «Женевский» выходит во второй половине дня, пользуется повышенным спросом. Считаем возможным отметить, что нами предлагается более 50 видов хлеба собственного производства, которые сменяют друг друга на витрине в течение времени работы гипермаркета.

Высказанная Вами неудовлетворительная оценка качества хвороста помогла нам изменить ситуацию и в настоящее время Вы можете отведать полюбившийся продукт, изготовленный по новой рецептуре. Надеемся, что качество продукции собственного производства Вас больше не разочарует.

По вопросу несовпадения цен были проведены служебные проверки, указанные в обращении обстоятельства не подтвердились.

С любыми замечаниями Вы можете обратиться к управляющей ГМ «Теорема» Фоменко Ларисе Владимировне с 09.00 до 19.00 часов, в иное время к администратору торгового зала.

С уважением, Администрация.

Лариса (24.08.2012)

Здравствуйте! Я являюсь вашим давним покупателем и хочу сообщить, что мне нравится в вашем магазине почти всё: у вас хорошие качественные и свежие продукты всегда, но очень безобразные упаковщики! Особенно мне не нравится девушка Виктория, я стараюсь быть с ней вежливой, но она всё время злая и недовольная, вчера она мне огрызнулась; упаковывает она очень неправильно: складывает в пакет всё подряд! Пожалуйста научите своих упаковщиков упаковывать, а таких грубых увольняйте! Спасибо за понимание!
?
Администрация (28.08.2012)
Здравствуйте, Лариса!

Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение важно для нас.

По результатам Вашего обращения трудовые отношения с работником Сувалко В. прекращены. Приносим извинения за непрофессионализм отдельных сотрудников.

Рады видеть Вас в гипермаркете «Теорема».

Ильяс Кикабидэе (23.08.2012)

Уважаемая Теорема. Вчера я покупал у вас продукты, и увидел, что старшая кассирша не уважительно относится к упаковщикам(бранит и ругает бедных ребят). Я узнал, в добавок, что их заработная плата составляет 30 рублей за час. Это просто возмутительно. Это эксплуатация детского труда. Они тоже работники теоремы, как и все остальные. Прошу рассмотреть моё предложение.

С уважением, ваш покупатель.
?
Администрация (28.08.2012)
Спасибо за высказанное Вами мнение, оно для нас важно.

Доводим до Вашего сведения, что за проявленную грубость старший кассир привлечена к дисциплинарной ответственности.

Условия и оплата труда упаковщиков в индивидуальном порядке согласованы с каждым работником и его законным представителем.

Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Ирина (18.08.2012)

Не один год являюсь клиентом вашего магазина. Но в последнее время Очень часто при покупке готовых блюд попадаются явно просроченные продукты. И рыбные, и мясные.
При расчете на кассе, кассиры сдачу толкают в руки (совершенно не обращая внимания на то, что руки могут быть просто заняты), что очень раздражает, при этом чеки давать забывают. Это такая политика магазина? В итоге бывает, что когда покупаешь что-то для организации, элементарно не можешь найти чек. А ведь по правилам, кассиры должны деньги и сдачу выдавать покупателю одновременно, в специально оборудованные емкости.
?
Администрация (22.08.2012)
Добрый день, Ирина!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Возврат некачественного товара, либо обращение к администратору по поводу невыданного чека позволит нам оперативно решать вопросы, привлекая все службы.

По результатам Вашего обращения проведена внеплановая проверка на знание продавцами-кассирами гипермаркета алгоритма обслуживания и расчета покупателей.

Ждем Вас за покупками!

Анастасия (16.08.2012)

Спасибо вам за комфорт и свежие продукты!
?
Администрация (22.08.2012)
Добрый день, Анастасия!

Спасибо за высказанное Вами мнение по нашей работе. Рады видеть Вас в «Теореме»!

Ирина (16.08.2012)

какой у вас потрясающий дизвайнер! это же надо так чудесно оформить телегу с овощами, потом с медом, а канцтовары- это же просто сказка!Дочку еле вытащила из этого отдела,теперь каждый день она согласна к вам заходить.Я по магазину могу гулять хоть полдня, дитя занято рассматривванием товара, где вы еще такое сможете увидеть?Респект магазину,где есть такой дизайнер!
?
Администрация (22.08.2012)
Добрый день, Ирина!

Спасибо Вам за выраженную оценку работы наших сотрудников. Рады новым встречам и желаем Вам приятных покупок!

Александр (16.08.2012)

Уважаемая теорема сегодня 16 августа я приехал в теорему с девушкой закупить продукты, упаковщик Маргарита стоявшая на 9 кассе нахамила моей девушке . Просьба уволить её мне сообщили она работает в четверг с 18.00 до 10.00 .
?
Администрация (22.08.2012)
Здравствуйте, Александр!

По результатам Вашего обращения трудовые отношения с работником Терехиной М. прекращены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады видеть Вас в гипермаркете «Теорема».

Александра (09.08.2012)

Здравствуйте, интересно узнать каким соусом вы заправляете пиццы. его можно приобрести в вашем магазине?
?
Администрация (16.08.2012)
Добрый день, Александра!

В настоящее время в нашем гипермаркете вниманию покупателей представлены пиццы, в изготовлении которых используется оригинальный соус, приготовленный по собственному рецепту. О составе и способе приготовления соуса для пиццы мы расскажем в ближайшем выпуске кулинарного клуба. Ждем Вас в нашем гипермаркете!

Борис (12.07.2012)

дорогая Теорема!
спасибо вам за огромный ассортимент, способный порадовать гурманскую душу! под большим впечатлением от вашей выпечки, салатиков, продукции собственного производства! и пончики - класс!
хочется спросить: каталог тортов у вас уже есть, а каталог пирожных? очень хочется перепробовать ВСЕ, но не получается этот процесс упорядочить (заходишь, например, вечерами, а половины ассортимента на витринах уже нет). еще: ваши пиццы выпекаются в соответствии с каким-то временным графиком? опять-таки, когда приходишь в магазин, не всегда можно найти ту пиццу, какую хочется!
спасибо!
?
Администрация (12.07.2012)
Добрый день, Борис!

Спасибо за высказанное Вами мнение, оно для нас важно.

В настоящее время разрабатывается каталог пирожных и скоро он будет представлен покупателям. Интересующую пиццу можно заказать в удобное для Вас время.

Рады видеть Вас в «Теореме»!

Татьяна (10.07.2012)

Очень удивлена несовпадением цены товара, указанной на ценниках с ценой, пробиваемой на кассе. Никогда бы не подумала, что в вашем магазине это возможно. Обычно это происходит в магазинах другого уровня....
?
Администрация (12.07.2012)
Добрый день, Татьяна!

На основании поступившего от Вас отзыва были проведены профилактические мероприятия и проверки, по результатам которых указанные Вами обстоятельства не подтвердились. Для более полной проверки Вы можете предоставить на ресепшн администратору торгового зала более подробную информацию.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ксения (09.07.2012)

Сегодня, 9 июля, были с мужем в вашем магазине. Нам нагрубила в отделе выпечки Подкорытова Лариса, на что мы попросили позвать администратора. В просьбе нам отказали, сославшись, что его нет сейчас. Были в шоке от сервиса. Не стали продолжать пререкания , т.к. были с маленькой дочкой. Убедительная просьба обратить внимание на персонал!!!!!!!!! Ушли с неприятным осадком!
?
Администрация (12.07.2012)
Здравствуйте, Ксения!

Приносим свои искренние извинения и обещаем не повторение подобных ситуаций в будущем! Обслуживавший Вас сотрудник привлечен к ответственности. Обратиться к администратору Вы можете самостоятельно. Стойка ресепшн находится у центрального входа в Теорему. Ждем Вас за покупками!

Вера (05.07.2012)

Здравствуйте. Закройте чем нибудь выпечку! Мухи садящиеся прямо на ватрушки не вызывают аппетита.
?
Администрация (12.07.2012)
Здравствуйте, Вера!

По Вашему замечанию проведена работа. Приносим свои извинения за этот исключительный случай! Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Мария (05.07.2012)

Здравствуйте! Раньше Теорема была для нас отличным магазином, очередей нет, свежие продукты и т.д. Но в последнее время все изменилось. Любимые профитроли как не купим, число стоит сегодняшнее, а в упаковке сухари!!! Йогурты многие просрочены, даже для деток творог. В колбасном отделе если не позовешь продавца на тебя внимание не обратят. Очень хотим, чтобы было как и раньше: вкусная и свежая еда, качественно и быстро обслужили.
?
Администрация (12.07.2012)
Здравствуйте, Мария!

Спасибо за обратную связь. По Вашему обращению усилен контроль за технологическим процессом изготовления профитролей. Надеемся, что качество продукции собственного производства Вас больше не разочарует.

Нам очень жаль, что Ваше положительное впечатление о нашей работе изменилось. Приносим свои искренние извинения и обещаем сделать все, чтобы подобные ситуации не повторились.

Также хотим сообщить, что качество товаров, поступающих в продажу, контролируют специалисты нескольких подразделений, поэтому выявить нарушения можно при наличии товара. Некачественный или вызывающий подозрения товар Вы можете передать администратору торгового зала.

Ждем Вас за покупками!

Анна (03.07.2012)

вам не кажется,что цены в магазине нереальны? Все могу понять, но лесная клубника по 2500 за кило-это даже не смешно.У вас что,боятся появления покупателей с реальным доходом, тех, у кого не стоит дома печатный станок?Или самое главное- прибыль и милое чириканье продавцов: всегда рады вам помочь и т.д.?разоритесь, господа...
?
Администрация (04.07.2012)
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за проявленное внимание к нашему гипермаркету.
Цена на продукцию «FRESH» складывается из сезонности товара и конъюктуры рынка. На сегодняшний день лесную клубнику у нас можно приобрести по демократичной цене. Ждем Вас за покупками!

Сергей Всадимирович (03.07.2012)

Добрый день!На протяжении трех лет являюсь вашим постояным клиентом хотелось бы отметить важные моменты в вашей работе . Совсем не давно появился новенький кассир Татьяна Герасимова хотелось бы отметить ее особым вниманием , очень приятной внешности и виртуоз в своей работе сразу видно человек из хорошей семьи воспитан,опрятен,вежлив.Грамотный работник.Хороший подбор кадров вы на правильном пути.Успехов вам в вашей работе.
?
Администрация (04.07.2012)
Добрый день, Сергей Владимирович!
Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение важно для нас. До новых встреч в нашем гипермаркете!

Марина (03.07.2012)

очень высокие цены на овощи. Понятно, что магазин премиум класса, но цена на молодую капусту в 3 раза выше, чем в других магазинах.Вы что думаете, ч то с одного покупателя сделаете дневной план? Это только в том случае, если он деньги где-то спер, но никак не заработал.Престиж,мол, я затариваюсь в "теореме" пасует перед выбрасыванием денег на ветер, тем более, что на дворе лето и овощи-то стоят приемлемо.Или ваши менеджерыв нигде не учились и не знают,что такое товарооборот и как можно зарабатывать деньги на снижении цен?
?
Администрация (12.07.2012)
Добрый день, Марина. Вы правильно заметили, что магазин Теорема премиум класса, И мы не можем равнять ценообразование с магазинами другого формата. Вся продукция у нас подвергается тщательной отборке и нашему покупателю попадает, только отобранный качественный товар. Кроме сезонного товара от местных производителей у нас поступает товар из Европы, поэтому ценообразование формируется также и от уникальности товара (т..е. учитывается логистическое плечо).

Ольга (26.06.2012)

Здравствуйте. скажите пожалуйста готовите ли вы торты на заказ в течении какого времени и к кому обратиться.
?
Администрация (28.06.2012)
Здравствуйте, Ольга!

Оформить заказ можно на ресепшн у администратора «Теоремы» или в кондитерском отделе гипермаркета. Срок изготовления торта составляет от 2-х до 5-ти дней после оформления заказа и внесения предоплаты.

Подробная информация по интересующему Вас вопросу размещена на нашем сайте в разделе «ПОКУПАТЕЛЯМ» - «Торты на заказ от «Теоремы». Желаем приятных покупок!

Александр (26.06.2012)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, к кому можно обратиться с коммерческим предложением на поставку замороженных полуфабрикатов хлебобулочных изделий в Ваш супермаркет? К сожалению, не могу найти контактную информацию на сайте.
?
Администрация (28.06.2012)
Добрый день, Александр!

Предложения можно адресовать коммерческому директору Новоселовой Ирине Михайловне тел.: (351) 741-37-13 доб. 180 e-mail: comdir@teopema.ru, информация размещена нашем сайте в разделе «КОНТАКТЫ» .

Спасибо за Ваше предложение, однако при производстве хлебобулочных изделий мы не используем замороженные полуфабрикаты.

Вахтанг Георгиевич (17.06.2012)

прошу извинить,но мне кажется, что вы очень не любите своих продавцов.Если бы моя жена работала в такой форме,я бы перевел ее в другую магазин.Черный мрачный передник, шапочка из немецкой тюрьмы-любая красавица будет чудовищем.Хотя работают девочки отлично.Но все же я к вам прихожу не только за покупками, но и чтоб полюбоваться - я же нормальный мужчина.Задумайтесь,правду говорю.
?
Администрация (19.06.2012)
Здравствуйте, Вахтанг Георгиевич! Спасибо за высказанное Вами мнение, оно для нас важно. В настоящее время для продавцов собственного производства разработана новая униформа. Рады видеть Вас в «Теореме»!

Ольга (17.06.2012)

Добрый день, Теорема! Очень люблю Ваш магазин, но уже не первый раз остается неприятный осадок после расчета на КАССЕ. Так как, оплачивая товар и делая скидку по карте 3%, получается сумма с копейками, которая почему-то округляется в пользу магазина. Сейчас копейки отменили и даже в магазинах более низкого уровня, мелочь округляется в пользу покупателя. Например: 250 руб. 28 коп. кассир назовет сумму: 250 руб. 20 коп. А у Вас почему-то не так. Сегодня на замечание, что мне не сдали 10 коп. сдачи, кассир почему-то стала снова просить чек и делать удивленное лицо, а потом когда увидела, что сумма 7 коп., стала собирать мне какую-то мелочь (5коп. и по 1 коп.)- что за бред?! Проведите беседу с кассовыми работниками и научите правильно сдавать сдачу покупателям. У Вас такой солидный магазин, не хотелось бы уходить с неприятным осадком на душе. Не думаю, что для магазина, где покупки "ВАШЕГО УРОВНЯ" - это неразрешимая проблема. С уважением, Ваш постоянный покупатель.
?
Администрация (19.06.2012)
Добрый день, Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. По результатам Вашего обращения с кассирами гипермаркета проведена работа по вопросу проведения наличных расчетов с покупателями, сумма чека до 10 копеек будет округляться в пользу покупателя. Ждем Вас за покупками!

Юлия (14.06.2012)

Подскажите, есть ли в продаже Ягоды Годжи? возможно ли оставить заявку чтобы их купить?
?
Администрация (19.06.2012)
В настоящее время ведутся переговоры по поставкам ягод Годжи в наш гипермаркет. При поступлении данного товара информация будет размещена на нашем сайте, а также мы готовы дополнительно проинформировать о поступлении ягод Годжи удобным для Вас способом, для чего заявку и контактный телефон можно оставить у администратора торгового зала. Будем рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Роман (08.06.2012)

Здравствуйте
Оперативно решили с картошкой, молодцы. Еще несколько моментов:
1) В сэндвичах (треугольнички) с говядиной в мясе начали появляться какие-то прожилки. Они не жуются, приходится разбирать сэндвич и вытаскивать их, что сводит на нет саму идею сэндвича.
2) Вы продаете белый хлеб, из которого делаете эти сэндвичи (с курицей и семгой)? А то хотелось бы чего-нибудь более оригинального самому замутить (да и салат добавить посвежее — за сутки на прилавке он, обычно, превращается в тряпочку).
3) У вас есть York Peppermint Pattie или подобное?
?
Администрация (19.06.2012)
На основании поступившего от Вас отзыва была проведена выборочная комиссионная проверка качества сэндвичей с говядиной. По результатам проверки факты отсутствия ингредиентов сэндвичей, наличие прожилок в мясе, потери свежести зелени не выявлены. В случае неудовлетворительного качества приобретаемой продукции обращение к администратору торгового зала позволит более оперативно и объективно проверить обоснованность претензий. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Информируем Вас, что белый хлеб "HARRYS", используемый при изготовлении сэндвичей, а также конфеты «After Eight» с жидкой мятной начинкой постоянно можно приобрести в нашем гипермаркете.

Желаем приятных покупок!

Сергей (06.06.2012)

Сегодня, 05.06. Купил зефир собственного производства " теорема", так он не жуется а только тянется как резина, не говоря о том что он должен таять во рту! Не смешите народ, пишите в названии "ластики" - правдоподобнее будет. А еще и цена за него 400 руб. за кило- по моему это слишком круто! Было желание поехать и вернуть. В Ашане в два раза дешевле и намного вкуснее!
?
Администрация (08.06.2012)
Здравствуйте, Сергей!
Проверить обоснованность Вашего отзыва не представляется возможным ввиду продажи всей партии изготовленного товара, прошедшего контроль качества на входе в торговый зал и отсутствии иных отрицательных отзывов по данной продукции. Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что наша продукция не соответствует Вашим вкусовым пристрастиям! Ждем Вас в нашем гипермаркете!

Ирина (06.06.2012)

Добрый день! подскажите пожалуйста сколько стоит шоколадная «ложка» BELFINE, и есть ли возможность оптовой поставки в г. Киров (для кофейни)
?
Администрация (19.06.2012)
Добрый день, Ирина!
Приглашаем Вас к сотрудничеству и предлагаем по вопросу оптовой продажи и поставки шоколадной «ложки» BELFINE (Бельгия) связаться с менеджером Ириной Краскиной по телефонам 8 (351) 741-37-12 или 8-912-89-2-47-85.

Всеволод (05.06.2012)

Добрый день! Подскажите можно ли устроится на подработку в летний период,мне 14 лет есть паспорт.Если да то скажите куда обратиться.Спасибо.
?
Администрация (08.06.2012)
Добрый день, Всеволод!
На должность упаковщика товаров принимаются лица, достигшие 14-летнего возраста и имеющие удостоверение личности – паспорт. По вопросам трудоустройства можно обратиться в часы работы гипермаркета к старшему кассиру.

Игорь (05.06.2012)

Ищу ЛЕМОНГРАСС. У Вас его можно найти?
?
Администрация (08.06.2012)
Добрый день, Игорь!
В ассортиментной матрице гипермаркета «Теорема» постоянно представлен Цимбопогон (лат. Cymbopogon, лимонное сорго, лимонный злак, лимонная трава, цитронелла, ЛЕМОНГРАСС или челнобородник), обычно используемый в чаях, супах и карри, подходящий также к птице, рыбе и дарам моря. Ждем Вас в нашем гипермаркете и желаем приятных покупок!

Юлия (03.06.2012)

Добрый день. Вчера специально решили про катиться из Копейска до ГМ "Теорема" , все , как и обычно, порадовало. Но дома заметила не соответствие : квас с клюквой в упаковке объемом 2 л. наклеян стикер со штрих-кодом, как : квас с клюквой 5л. Дело даже не в переплате, а в доверии. Надеюсь , что это одиночная ошибка и кто-то просто перепутал...
?
Администрация (06.06.2012)
Добрый день, Юлия!
По Вашему замечанию проведена работа, усилен контроль за наклейкой бар-кода. Приносим свои извинения за этот исключительный случай! Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Дмитрий (01.06.2012)

01-06-2012 в 20-00 купил в вашем магазине сыр "Золотая серна" упакованный 01-06-12 в 11-48
по чеку 01/172800127 а так же вина и т.д. Приехал домой в Ленинский район , а сыр оказался тухлый
(переупакованный видимо уже не первый раз) . Вечер был испорчен . Вот вам и ТЕРЕМА- ЭТО ТЕМА. ТЕОРЕМА - ПОКУПКИ ВАШЕГО УРОВНЯ. Враньё.
?
Администрация (06.06.2012)
Здравствуйте, Дмитрий!
Приобретенный Вами французский сыр Золотая Серна (CHAMOIS D’OR) - мягкий с белой пенициллиновой корочкой, имеющий специфический вкус и аромат, с лёгкой кисловатой ноткой и нежной маслянистой структурой. В состав данного сыра входит пастеризованное коровье молоко, молочнокислые ферменты бактериального происхождения, сычужный фермент животного происхождения, мелкая соль и плесневые грибы penicillium candidum. Ранее нареканий на данный сыр от покупателей не поступало. Срок годности сыра, на момент совершения Вами покупки, не истек, хранение сыра в торговом зале производилось при соблюдении рекомендуемого температурного режима - +2-+8. Однако на основании поступившего от Вас отзыва сыр снят с реализации из торгового зала и направлен на экспертизу поставщику. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Олеся (01.06.2012)

Отруби «Овсяная диета» от «Dr.Dias, это не овсяные отруби, я не понимаю почему производитель вводит в заблуждение и обманывает покупателей. в состав входят пшеничные отруби и их львиная доля, затем зерна овса и различные добавки. Настоящие овсяные отруби Myllyn Paras финские ( я только такого производителя нашла) и по качеству именно эти отруби люди ищут, которые сидят на диете Дюкана, очень надеюсь что и в вашем магазине можно будет их найти.
?
Администрация (06.06.2012)
Добрый день, Олеся!
Ваше мнение по продукции: отруби «Овсяная диета» от «Dr.Dias» направлены производителю. Относительно овсяных отрубей производства финской компании Myllyn Paras (Мюллюн Парас), то они представлены в ассортиментной матрице нашего гипермаркета, поставляются еженедельно. В случае отсутствия товара в момент посещения Вами нашего гипермаркета Вы можете оставить заявку администратору торгового зала и Вам в удобной форме будет сообщено о поступлении очередной партии товара. Ждем Вас за покупками!

Любовь (29.05.2012)

Здравствуйте,скажите,а у вас есть в продаже Омары?Если да,то какая цена?И как получить ВИП карту?
?
Администрация (31.05.2012)
Здравствуйте, Любовь!
В настоящее время в ассортименте гипермаркета "Теорема" представлена продукция дикого вылова Северо-Запада Атлантики - лобстер (омар) варено-мороженый во льду производства Канады. Данная продукция прошла строгий контроль качества и является экологически чистой. Желаем Вам приятных покупок!

Ольга (28.05.2012)

Здравствуйте, имеются ли у вас в продаже овсяные отруби?
?
Администрация (30.05.2012)
Здравствуйте, Ольга!
В ассортименте ГМ "Теорема" имеются отруби «Овсяная диета» от «Dr.Dias», помогающие создать рацион питания, полезный каждому. Желаем приятных покупок!

Роман (28.05.2012)

Никак не могу понять, почему на табличке в отделе собственного производства Теоремы написано "Картофель FREE"? Это какая-то ирония? Он бесплатный? Или он добровольно пришел жариться?
?
Администрация (30.05.2012)
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за проявленное внимание, Ваше замечание нами принято!

Надежда (28.05.2012)

Подскажите пожалуйста, есть ли у вас в продаже сыр "Бурато"? Если нет, то не предвидится ли его поступление.
?
Администрация (30.05.2012)
Добрый день, Ольга!
Итальянский сыр Буррата (Burrata) - изысканный деликатес, один из нежнейших сыров мира, изготавливаемый из сливок и молока буйволицы или коровы будет представлен в продаже с 03 июня 2012 года. Ждем Вас за покупками!

Александра (28.05.2012)

раньше часто покупала в вашем магазине конфеты PEZ для дочки, но уже очень давно не наблюдаю их в продаже. появятся ли они в ближайшее время? очень хочется ребенка порадовать!
Добрый день!
Возвращение в ассортиментную матрицу конфет PEZ в ближайшее время не планируется.

Елена (20.05.2012)

Здравствуйте! Можно ли найти в Вашеи магазине хумус и тхину.
?
Администрация (21.05.2012)
Здравствуйте, Елена!
Покупатели гипермаркета «Теорема» могут приобрести средиземноморское блюдо – Хумус, созданное в соответствии с традиционной рецептурой из отборных ингредиентов: нута, кунжутной пасты "Тахини", пряностей, трав, оливкового масла, лимона и чеснока, производства компании "Салаты и Деликатесы". Данное блюдо всегда имеется в продаже. При затруднении с выбором Вам всегда рады помочь консультанты нашего гипермаркета.

Паста из молотого кунжутного семени /тхина/ появится в нашем ассортименте в ближайшее время.

Желаем приятных покупок!

Елена (18.05.2012)

Здравствуйте!Что у вас происходит с выпечкой? Вчера купила ржаной хлеб вашего производства - тонкий, безвкусный, да еще и с вкраплениями инородного хлеба белого цвета!
?
Администрация (21.05.2012)
Добрый день, Елена!
Если Вас не удовлетворяет качество приобретаемой продукции просим Вас обратиться к администратору с целью объективного анализа, а также принятия оперативных мер по устранению выявленных недостатков.

Ольга (13.05.2012)

Добрый день ТЕОРЕМА! Подскажите пожалуйста, можно ли наладить поставку миндальных тортов Альмонди (Швеция), без глютена, глубокой заморозки. На форуме читала, что они раньше были в Вашем магазине, но сейчас я не нашла в продаже. Люди которые не переносят пшеницу (глютен),не могут употреблять обычные торты и выпечку. Очень хочется на праздники побаловать себя. Заранее спасибо!
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Ольга!
Поставка торта класса премиум «Almondy», с уникальными вкусовыми качествами, возможна после 21 мая. Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Данис (12.05.2012)

добрый день.не знаю,принадлежит ли вам кафе,которое находится на территории вашего магазина,но был очень недоволен,тем как обслуживают там.сначала 10 минут ждал,пока ко мне подойдут,затем еще 15 минут ждал свой заказ-какую то кружку пива несли 25 минут
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Данис!
Обязательно проведем работу по Вашему замечанию с арендатором кофейни «Шоколадка». Надеемся, что данная ситуация — исключение.

Наталья (10.05.2012)

Здравствуете! 06.05 заехала в Теорему за фруктами для больного ребёнка... И была не приятно удивлена отсутствию свежих фруктов. Именно - ананасов, на витрине было 6 штук и все с плесенью снизу. На полке они стоят не вентилируемой, потому наверное и "цветут". Манго Тайское жёлтое - с чёрными пятнами, не привлекательное на вид.
Выбор был ограничен хорошими яблоками и грушами, но мне в этот раз их не надо было)))
Удивлена, так как был выходной предпраздничный день, думаю многие деллали покупки заранее.
И как назло - нарезки фруктовой тоже не оказалось, так как шла замена льда в витрине...
Спасибо!
?
Администрация (16.05.2012)
Здравствуйте Наталья!
При неудовлетворительном качестве предлагаемой продукции следует обратиться к администратору торгового зала. За последнее время жалоб на качество фруктовой продукции и ассортимент не поступало.

Ирина (10.05.2012)

Добрый день.
Не знаю, по адресу или нет обращаюсь, по поводу кафе в вашем здании.
Вчера, 09.05 возвращались с друзями с салюта и решили выпить кофе и съесть по десертику, как же мы были удивлены, когда официантка, узнав, что мы заказываем, сообщила нам, что вход в кафе платный, по 100 рублей с человека, а нас было четверо, подсчитать во сколько выльется просто попить кофе, не сложно. Мы не собирались петь караоке, тем более практически в магазине, вообще сложно представить, что зайдя за продуктами можешь услышать странное пение.
Частенько, после покупок заходили кофе выпить, все было замечательно. Но в борьбе за зарабатыванием
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Ирина!
Ваши замечания переданы арендатору – кофейне «Шоколадка».

Ирина (10.05.2012)

Прошу прощения, связь подвела. Но хотелось бы закончить по поводу кафе. В борьбе за зарабатыванием денег, можно потерять клиентов. Ведь сам магазин замечательный, отзывчивый персонал и отличный выбор товаров.

нина (05.05.2012)

у вас отличные консультанты:нигде в городе мне не могли подсказать, как приготовить артищоки, а ваши продавцы рассказали,да так подробно! спасибо большое, теперь буду к вам приходить не только за товаром, но и за советом. Спасибо огромное!
?
Администрация (16.05.2012)
Здравствуйте, Нина!
Спасибо за приятные слова в наш адрес! Мы всегда рады помочь нашим покупателям!

Леся (05.05.2012)

Добрый день, Теорема!
Всегда восторгалась вашим супермаркетом! И нигде не поробовала такой вкусный морс и квас, вы сами его делаете и разливаете? И еще как дизайнер, не могу не оценить вашего вкуса. Особенно нравиться травка в витрине с мясом. Очень хочу ее себе на окошок, не подскажете где купить такую?
?
Администрация (16.05.2012)
Леся, добрый день!
Понравившаяся Вам продукция является продукцией собственного производства. На сегодня мы рады предложить покупателям гипермаркета большой ассортимент прохладительных напитков из 18 наименований, в том числе 6 наименований кваса и 3 наименования морсов. Что касается используемой в оформлении витрины с мясом травки, то она приобретена в г. Москва и в свободной продаже отсутствует.

Аноним (02.05.2012)

боже мой,что у вас с рекламой и музыкой.кошмар какой-то
?
Администрация (16.05.2012)
Музыкальный фон и аудиореклама постоянно обновляется и ориентирована на разнообразные вкусы наших покупателей!

Анна (02.05.2012)

Добрый день!раньше в кондитерском цехе покупали выпечку в виде животных, были птички, ежики и т.п. потом не стало, очень жаль. Такой вопрос: можно ли заказать у вас такую выпечку на выпускной в детском саду: 30 шт?или , например, что-то типа коржиков в виде цифры 5? детки у нас из садика с аллергопатологией, так что все что с кремом и шоколадом - отпадает.Только улочки или коржики. Заранее спасибо!
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Анна!
По вопросу изготовления любой заказной продукции необходимо обратиться в отдел заказа тортов! Наши кондитеры будут рады воплотить все Ваши фантазии!

Евгения (01.05.2012)

Добрый день Теорема! Каждый день заезжаю к Вам за покупками! Всё очень нравиться:обслуживание на Высшем уровне,большое разнообразие товара,но есть одно маленькое но..Заходя в последнее время к Вам в магазин меня стала напрягать Ваша музыка которую Вы ставите..Простите но чириканье птиц очень раздражает,хочется быстрее уйти из магазина..И есть одна реклама которая очень громко звучит...Может поменяете репертуар и сделаете потише так как иногда я даже не слышу кассиров на кассе хотя говорят они чётко ясно и громко..Спасибо за понимание..
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Евгения!
Музыкальный фон в первомайские праздники носил временной характер, в настоящее время произведена его замена. Ваша мнение ценно для нас, спасибо что Вы с нами!

Виталина (01.05.2012)

Добрый вечер Теорема! Очень часто после работы захожу к вам , в основном не как в супермаркет, а в место где можно провести приятно время.В последнее время в магазине начали включать колыбельную музыку.У меня один вопрос зачем? Ведь это очень расслабляет и расхалаживает, при этом совершенно не настраивая на приобретения покупок.
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Виталина!
Спасибо за высказанное Вами мнение, оно будет учтено в дальнейшей работе по музыкальному сопровождению.

галина (30.04.2012)

Ув. Теорема!Сегодня купила у вас яблоки "глостер", совсем не дешевые, цена,как обычно, выше, чем в других магазинах, они внутри гнилые! Ну как не стыдно позиционировать себя магазином особого уровня при низком качестве товара! Я перестала у вас покупать такие продукты, как масло сливочное,печень гов, да и многое другое, у вас часто просроченное выдается за свежее, покупала колбасу, видимо не один раз протертую, которая лнжа в холодильнике, стала портиться!Не понятно,почему те же, что и везде, смошенные лимоны у вас стоят 104 рубля!? Не солидно, как-то, Теорема!
?
Администрация (16.05.2012)
Уважаемая Галина!
В случае неудовлетворительного качества приобретенной продукции Вы можете обратиться к администратору торгового зала. Это позволит компенсировать Вам неудачную покупку и нам выставить обоснованные претензии поставщикам и производителям продукции.

Ольга (29.04.2012)

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,есть ли в вашем мгазине набор специй Kotanyi в мельницах на подставке?
?
Администрация (16.05.2012)
Здравствуйте, Ольга!
В настоящее время в продаже имеется Юбилейная Коллекция мельниц 130 лет, 175 гр., фирмы KOTANYI, представляющей продукцию класса премиум. Желаем Вам приятных покупок!

Анастасия (28.04.2012)

Добрый день.
Очень нравится безлактозное молоко фирмы Valio, у вас единственное место в городе, где оно продается. Но в последнее время оно исчезло из продажи - появится ли оно в дальнейшем?
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Анастасия!
Молоко Valio безлактозное 1,5% объемом 1 литр имеется в продаже и поступает в наш гипермаркет еженедельно. Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Оксана (24.04.2012)

Здравстуйте, можно ли в Теореме купить салаты "Белая дача"?
?
Администрация (16.05.2012)
Здравствуйте, Оксана!
Салаты «Белая Дача» в ассортименте представлены в нашем гипермаркете, их поставка осуществляется регулярно, два раза в неделю. Желаем приятных покупок!

Татьяна (23.04.2012)

Скажите пожалуйста у Вас продается рыба -Сиг?
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Татьяна!
В настоящее время рыба Сиг (Coregonus), относящаяся к роду ценных промысловых рыб из семейства лососевых, отсутствует в ассортиментной матрице нашего гипермаркета, однако в ближайшее время она будет представлена одним или несколькими из более чем сорока существующих видов данной рыбы. Ждем Вас за покупками!

Roman (23.04.2012)

Подскажите есть ли в наличие газировка Dr.Peper?цена?
?
Администрация (16.05.2012)
Безалкогольный газированный напиток Dr-Pepper объемами 0,15 л, 0,33 л, 0,5 л имеется в наличии. Ждем Вас за покупками!

Юлия (19.04.2012)

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли приобрести продукты в Вашем гипермаркете по подарочной карте Фокус.
?
Администрация (16.05.2012)
Здравствуйте, Юлия!
Гипермаркет «Теорема» входит в состав участников программы, на которых распространяет свое действие подарочная карта «ФОКУС». Вы можете не только приобрести в нашем гипермаркете товары, но и получить скидку и сэкономить деньги. Желаем приятных покупок!

Игорь Владимирович (18.04.2012)

Добрый день. Пользовался вашей VIP картой более года (сначала 15%, позже вы снизили дисконт до 10%). Не так давно потерял весь кляссер с картами, включая и вашу. Обратился на стойку администрации с просьбой восстановить карту. Написал заявление, но получил отказ.
Был неприятно удивлен такой нелояльностью магазина, в котором я делаю покупки практически каждый день. Неужели клиентоориентированность не ваш приоритет, особенно учитывая премиальный формат вашего заведения?!
Прошу рассмотреть вопрос о восстановлении мне VIP карты в индивидуальном порядке.
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Игорь Владимирович!
Для повторного получения VIP-карты Вам необходимо в удобное время заполнить заявление на стойке ресепшна и передать его администратору зала. Заявление в кратчайшие сроки будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Спасибо за понимание.

Евгения (16.04.2012)

Приобрела в Теореме-красоты 2 подарочные карты. При использовании выяснилось, что одна из карт неактивирована. Я по ней не смогла расплатиться. Помимо того, что потрачено много времени, хотелось бы все таки, чтобы мне ее активировали.
?
Администрация (16.05.2012)
Добрый день, Евгения!
Предлагаем Вам для оперативного решения вопроса обратиться к администратору торгового зала «Теорема «Красоты».

Надежда (10.04.2012)

Добрый день!!! Сегодня купила в вашем магазине Кокос очищенный весовой и была очень сильно разочарована тем, что дольки кокоса были не свежие, а можно сказать даже протухшие, мягкие и горькие!!! Обычно покупаю кокос для ребенка и в этот раз была очень сильно разочарована!!!
?
Администрация (10.04.2012)
Добрый день, Надежда!
В рамках проверки Вашего заявления предлагаемая к продаже продукция осмотрена и изложенные факты не подтвердились, что в совокупностью с отсутствием возврата приобретенной Вами продукции не позволяет установить объективную картину. Приносим Вам извинения на доставленные неудобства.

Денис М. (10.04.2012)

Добрый день!
Очень часто посещаю Ваш магазин.Когда необходимо купить что-нибудь оригинальное, всегда еду к Вам. Но в последнее время стал наблюдать какие-то перебои с рядом товаров, а иногда их таинственное исчезновение из ассортимента. На протяжении нескольких лет покупал кролика охлажденного. В эту зиму у Вас его не было в продаже - удалось купить всего один раз. Я понимаю его отсутсвие на прилавке весной и летом (в это время кроликов не колят), но зимой - это странно. А также в Вашем магазине таинственным образом исчезла из продажи утка замороженная. Еще месяц назад можно было купить и венгерскую, и французкую, и немецкую. А сейчас ее просто нет. Я понимаю отсутсвие данного продукта в Молнии и в Ашане. Может какие-то перебои с поставками или Вы решили вывести данный вид продукции из ассортимента?
?
Администрация (10.04.2012)
Денис, добрый день!
Этой зимой охлажденный кролик постоянно был в продаже на витрине с мясными полуфабрикатами. С 8 апреля охлажденное мясо кролика в продаже отсутствует по причине временного /сезонного/ перебоя с продукцией у поставщика. В среду охлажденное мясо кролика будет представлено покупателям на витрине со льдом в мясном отделе. Тогда же можно приобрести уток замороженных по-пекински, по-венгерски, для жарки, производства Венгрии и Германии. Ждем Вас за покупками!

Ольга (01.04.2012)

Роскошный отдел специй на развес вы открыли. Только вот специи в открытом виде держать нельзя, они теряют аромат, в итоге покупаешь просто траву.И хорошо бы выставить афишки с указанием того, к какому блюду лучше использовать ту или иную специю, а то продавцы тоже не всегда могут дать полную информацию. Заранее спасибо.
?
Администрация (03.04.2012)
Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв! Хотелось бы развеять Ваши опасения относительно выкладки специй в открытом виде, опираясь на многовековой опыт продажи специй на Восточных базарах. При необходимости, Вы можете приобрести интересующие Вас специи в закрытой таре. Обращаем Ваше внимание, что на каждом ценнике стоит афишка с рекомендациями по использованию специй. До новых встреч!

Надежда (28.03.2012)

Добрый день!
Я часто приезжаю в Ваш магазин, хочу выразить огромную благодарность за высокое качество обслуживания! Не так давно была в гостях в городе Екатеринбурге, довелось попробовать зефир с начинкой и печенье фабрики Конфетный двор. По приезду в наш город нигде не могу найти эту продукцию. Надеялась купить её в вашем магазине т.к. в нем достаточно широкой ассортимент редких продуктов и была удивлена тому, что не обнаружила её.
?
Администрация (30.03.2012)
Добрый день, Надежда!
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Относительно отсутствия продукции кондитерской фабрики Конфетный Двор /г. Екатеринбург/ сообщаем, что формат нашего гипермаркета не предполагает копирования ассортимента иных магазинов. В ближайшее время в ГМ «Теорема» появятся новые сорта зефира с начинкой и печенья. Рады новым встречам и желаем Вам приятных покупок!

Елизавета (28.03.2012)

Здравствуйте, совсем недавно переехали в Челябинск, соседи посоветовали отовариваться в "Теореме", с первого взгляда и навсегда влюбились в ваш магазин! Обычно всегда знаю что мне нужно, но с выбором мясного возникли проблемы, продавец Оксана, к сожалению не запомнила фамилии, проконсультировала на 5! Балую мужа с сыном теперь дубровской продукцией, очень нравится, а раньше о такой и не знали, как говориться: "не обманули!". Спасибо также за свежие овощи и вкусную рыбку!
?
Администрация (30.03.2012)
Здравствуйте, Елизавета!
Мы стараемся учитывать вкусы каждого покупателя и сделать процесс покупки максимально приятным и комфортным. Мы Вас любим! Мы Вам рады! Мы Вас ждем!

Алексей (27.03.2012)

Добрый день! Я ваш постоянный клиент. Всегда привлекала вежливость в обслуживании. Но сегодня был неприятно удивлен напоминанием о худших качествах советского обслуживания. Попросил взвесить дымовской ветчины в мясном отделе. Продавщица взвесив лишнего отказалась отрезать кусок того веса который нужен. Дословно: "Что я тут бесконечно буду взвешивать"? И даже тот факт что в таком случае я отказываюсь покупать товар никакого впечатления не произвел. Как то грустно. Уровень то не ваш.
?
Администрация (30.03.2012)
Добрый день, Алексей!
Приносим извинения за произошедшее и надеемся, что этот случай не отразится в целом на Вашем впечатлении о работе ГМ «Теорема». По Вашему замечанию проведено разбирательство, виновное лицо наказано. Спасибо Вам за замечание. Рады видеть Вас в нашем гипермаркете!

Сергей (26.03.2012)

В газете Челябинский Работодатель в вашем объявлении написано:
"Мы заинтересованны в умных ..."
В данном случае слово "заинтересованы" ПИШЕТСЯ С ОДНОЙ БУКВОЙ Н!
Обратите внимание!
?
Администрация (27.03.2012)
Добрый день, Сергей! В адрес газеты вакансий «Челябинский Работодатель» (ООО «Работодатель»), по вине которой допущена орфографическая ошибка, направлены высказанные Вами пожелания. На данный момент ошибка исправлена. Спасибо за проявленное внимание!

Андрей (18.03.2012)

Добрый день!

Из последних положительных эмоций: манты очень вкусные собственного производства, снова появилось пиво Hofbraeu, Leffe.

Из отрицательного: стали отвратительно резать хамон и упаковывать его в вакуум. Так и до ашана недалеко дойти! Наймите или обучите нормального кортадора, кто будет правильно резать, а не толщиной с подошву!
?
Администрация (20.03.2012)
Добрый день, Андрей!
Благодарим за проявленное внимание к продукции собственного производства и высокую оценку его качества, а также ассортимента нашего гипермаркета.
Мы учли Ваши замечания по нарезке хамонов и в апреле этого года запланировано обучение специалиста по нарезке испанского окорока.

Екатерина (11.03.2012)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас есть в наличии пекарские пресованные дрожжи (брикеты)? везде сухие только продаются!
?
Администрация (20.03.2012)
Здравствуйте, Екатерина!
Дрожжи хлебопекарные прессованные «Люкс» в ассортименте нашего гипермаркета будут представлены в апреле. Ждем Вас за покупками!

Татьяна (09.03.2012)

Добрый вечер, уважаемая администрация!

Очень люблю ваш магазин. Хотелось бы видеть у вас в ассортименте пасты - орзо.

С уважением,
Татьяна
?
Администрация (20.03.2012)
Добрый день, Татьяна!
В настоящее время с поставщиками ведутся переговоры о поставках пасты орзо /Orzo/, используемой в супах и салатах. Планируемый срок представления данного продукта в ассортименте гипермаркета – апрель текущего года. Рады видеть Вас в нашем магазине и желаем приятных покупок!

Ольга (03.03.2012)

Здравствуйте , уважаемые. Нигде не могу отыскать СЛИВОВЫЙ СОК (нектар) Помню J7 производили такие. Но сейчас все магазины гороода обошёл. Нетничего подобного.
?
Администрация (05.03.2012)
Добрый день, Ольга! В настоящее время в продаже представлены нектар "ХИПП" сливовый объемом 200 мл из группы "соки детские премиум", нектар "NOYAN" Премиум сливовый объемом 1 литр из группы "соки отечественные премиум". Мы надеемся на личную встречу с Вами!

Дмитрий (02.03.2012)

Добрый вечер.Очень люблю ваш магазин,но есть одно замечание: Прекратите"впаривать" товар.Извините за лексикон,но других слов не могу подобрать. У вас такие замечательные девочки-кассиры,а вы их обязываете такой ерундой заниматься.Не нужно предлагать всякую хрень,пожалейте нас и своих сотрудников.
?
Администрация (05.03.2012)
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за высказанное Вами мнение по нашей работе, оно важно для нас и будет учтено. Будем рады видеть Вас в «Теореме»!

Евгения (02.03.2012)

Добрый вечер.Каждый день заезжаю к Вам за покупками,и недавно увидела объявление о том что магазин будет работать с восьми утра до часу ночи. Почему администрация решила убрать круглосуточный режим работы? Днём очень много суматохи и часто продавцов приходиться ждать чтоб подсказали..
?
Администрация (05.03.2012)
Добрый день, Евгения! Как показала практика, круглосуточный режим работы нецелесообразен для нашего гипермаркета. Ждем Вас за покупками с восьми утра до часу ночи!

Дарья (22.02.2012)

Здравствуйте, ув. администрация! Хотелось бы поставить Вас в известность о том, что в Вашем магазине что-то случилось с поварами. Может быть Вы уволили кого-то, а новых и в глаза не видели, или не потрудились ознакомиться с их "талантами"??? С декабря месяца (приблизительно) салаты никуда не годятся! Особенно, что самое удивительное, салат Цезарь! Как вообще его можно так испоганить???(простите мой французский)За эту цену он должен быть идеален! И пармезан мог бы быть нарезан нормально и количества томатов это тоже касается. Но это еще можно было не замечать до начала зимы. Сейчас это вообще катастрофа! Уже который раз берем его и выкидываем от 30 до 70% курицы. Она, не поверите, даже не надкусывается. Да и вид у нее странный: засаленная вся, коричневая и тверда как камень. Листья салата Романо горчат, а это значит, что он далеко не первой свежести! В салате встречаются не только листья, но и порубленные "кочерыжки" от этого салата. Сухари не хрустящие, а более того, некоторые на вкус и вид совсем не жаренные, просто кусочки хлеба, про то, что их нужно чесноком смазать я вообще молчу! Сыра почти нет, помидорки периодически встречаются подпорченные, слишком размягшие. Это черри-то!А в довершение ни грама фирменной заправки для Цезаря. В итоге абсолютно сухой салат. И кто же готовит сей "шедевр"????? Вряд ли я еще раз захочу выкинуть деньги в мусорное ведро. И, думаю, не только я. Может пора нанять на работу того, кто умеет готовить?Иначе Ваша кухня так и будет на уровне самых обычных супермаркетов с собственной кухней или какой-то дешевой закусочной.
С уважением, постоянные клиенты.
P.S.Отлично работают мясники, особенно Андрей (кажется так его зовут), всегда помнит что именно я беру.
?
Администрация (27.02.2012)
Здравствуйте, уважаемая Дарья!
Спасибо за высказанное Вами мнение. Ознакомившись с доводами отзыва, мы подтвердили сделанные нами ранее выводы относительно имевших место отклонений в качестве продукции собственного производства, особенно в декабре 2011 года. С связи с чем, в январе 2012 года проведены изменения в штате руководства и ужесточен контроль качества выпускаемой продукции. С февраля 2012 года салат «Цезарь» занимает лидирующие позиции в продажах, нареканий со стороны покупателей не поступало. Будем рады видеть Вас вновь!

Вячеслав (21.02.2012)

Здраствуйте Администрация Теоремы! Хочу выразить огромную благодарность за Вашу работу, особенно ночью) Очень удобно после работы заехать к Вам и преобрести готовую продукцию.В зале всегда есть свободные продавцы-консультанты которые могут подсказать)Девушки-кассиры всегда приветливые,и доброжелательные,никогда не хамят всегда улыбаются))Так держать)
?
Администрация (22.02.2012)
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за Ваше доброжелательное мнение и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас в гипермаркете «Теорема» и желаем приятных покупок!

Руслан (13.02.2012)

Здрасте Теорема!Частенько бываю у Вас,провожу по часу минимум в торговом зале.Знаете всё вроде устраивает,но вот ваша музыка(особенно реклама) этои что-то с чем-то.Во-первых,она играет слишком громко,не слышно ни себя ни продавцов-консультантов,приходится повторять по несколько раз.Во-вторых,она(музыка и реклама) повторяется каждые пять минут.Реклама настолько громко звучит по сравнению с фоновой музыкой,что создаётся впечатление её навязчивости.Появляется какая то нервозность в воздухе,хочется быстрее покинуть помещение.Крайне разочарован столь грубой ошибкой,надеюся дальше будет лучше!
?
Администрация (14.02.2012)
Здравствуйте, Руслан!
Мы обязательно учтем Ваши замечания. Спасибо за информацию.

Клёпка (12.02.2012)

Здравствуйте.
Имеется ли в наличии вустерширский соус? Если есть, то в какую цену?
?
Администрация (14.02.2012)
Добрый день!
В скором времени ГМ «Теорема» вновь предложит своим покупателям Вустерширский соус, или Вустерский соус (англ. Worcestershire sauce, по названию английского графства Вустершир, иногда называется соус «Ворчестер» или ворчестерширский соус)— кисло-сладкий, слегка пикантный ферментированный английский соус. Желаем приятных покупок!

Денис (09.02.2012)

Здравствуйте!!!
я часто бываю в вашем магазине)))Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту из промышленного отдела Татьяне Головиной (если конечно не ошибся в фамилией)Она очень вежливая,доброжелательная)Я уже ни раз обращался к ней за помощью)))Огромное спасибо)))Вот таких бы сотрудников побольше)))она большая молодец)))
?
Администрация (14.02.2012)
Здравствуйте Денис!
Благодарим Вас за оценку нашей работы! Рады видеть Вас в ГМ «Теорема».

Екатерина (02.02.2012)

Здравствуйте!
Раньше у вас в продаже было очень вкусное мороженое "Томатный стаканчик" из Нижнего Тагила. Вот уже несколько раз заходила - его нет, только томатное Первый вкус (но это не то!). Будете ли ещё завозить? Очень интересно, т.к. в городе больше нигде не видела.
?
Администрация (02.02.2012)
Здравствуйте, Екатерина!
Возвращение в ассортиментную матрицу ГМ «Теорема» продукции ООО «Нижнетагильский холодильник», в том числе и низкокалорийного мороженого оригинального вкуса «Томатный стаканчик», планируется в мае текущего года. Ждем Вас за покупками!

Катерина (23.01.2012)

Доброго времени суток) Есть ли у вас в продаже мексиканские сырные лепешки Tortillas?
?
Администрация (23.01.2012)
Добрый день, Катерина! В ассортименте ГМ "Теорема" имеется три вида мексиканских сырных лепешек Tortillas/тортилья пшеничные оригинальные, тортилья пшеничные сырные, тортилья пшеничные томатные. Желаем приятных покупок!

Ирина (22.01.2012)

Добрый вечер. Сегодня купили у вас скумбрию б/г хол. копчения, прийдя домой обнаружили, что рыба не первой свежести. Очень жаль, что и у вас это стало возможным. Ходить и возвращать товар нет времени, а самое главное желания. Просим обратить более пристальное внимание на качество предлагаемой продукции.
?
Администрация (22.01.2012)
Здравствуйте Ирина! Ваши замечания рассмотрены, однако отсутствие приобретенной Вами продукции не позволило их рассмотреть всесторонне. Спасибо за информацию. Приносим извинения на доставленные неудобства.

Владимир (21.01.2012)

Есть ли возможность по интернету видеть ассортимент имеющихся
в Теореме товаров?
?
Администрация (21.01.2012)
Здравствуйте, Владимир! В настоящее время данный вопрос находится в стадии разработки. Ассортимент ГМ «Теорема» насчитывает более 25000 наименований товаров и ознакомиться с ним Вы можете посетив нас. Желаем приятных покупок!

Сергей (13.01.2012)

Доброго времени суток, имеются ли у вас в продаже мята и лайм как отдельный товар!? Набор для Махито мне не нужен:)
?
Администрация (13.01.2012)
Здравствуйте, Сергей! В ассортименте нашего гипермаркета всегда в продаже имеются, как отдельные продукты, мята и лайм. Желаем приятных покупок!

Полина (11.01.2012)

Здравствуйте. Есть ли в Теореме отдел с продукцией для вегетарианцев? В частности, меня интересуют продукты из сои (соевое "мясо", соевые сыры и т.д.) Спасибо.
?
Администрация (11.01.2012)
Здравствуйте, Полина! В «Теореме» есть отдел диетической и диабетической продукции, в котором представлены соевые продукты: мясо, молоко, творог, сыры, десерты и др. Ждем Вас за покупками!

Литвиненко Елена (06.01.2012)

Добрый вечер "Теорема"! Решила написать свой отзыв о Вашей продукции собственного производства. Купила сегодня пирог с капустой. Интересно, Ваши повара пробуют, что готовят сами? Процент соли был оооочень высокий + перец, есть невозможно. Надеюсь, Вы обратите на это внимание.
?
Администрация (06.01.2012)
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваше мнение, оно для нас ценно и будет учтено при изготовлении продукции. За качеством начинок для пирогов будет усилен контроль со стороны технолога производства.

Алинка (30.12.2011)

Доброй день,Теорема!
Зашла на сайт посмотреть ваш ассортимент продуктов,которые имеются в продаже,но увы не нашла такой возможности.А времени посетить магазин у меня пока нет.Из чего у меня возник вопрос или скорее всего пожелание.Планируется ли у вас открытие интернет-магазина продуктов?Это было бы очень удобно для тех у кого нет времени или возможности ходить по магазинам.
?
Администрация (30.12.2011)
Добрый день, Алина. Ваше пожелание будет учтено, в ближайшее же время открытие интернет-магазина не планируется.

Екатерина (28.12.2011)

Добрый день! Прошу обратить внимание на постоянное отсутствие продавцов в хлебном отделе. Их приходится долго и громко звать.
?
Администрация (28.12.2011)
Добрый день, Екатерина! Ваши замечания рассмотрены. Спасибо за информацию. Приносим извинения на доставленные неудобства.

Максим (19.12.2011)

Добрый день. Компания ООО "Партнер-СТРОЙ" предлагает специальную упаковку для ликероводочных изделий на основе вспененного полиэтилена виде сетки и термопакеты для хранения овощей и мяса. наши контакты для подробной информации 750-93-40 ... 225-05-85. Максим.
?
Администрация (19.12.2011)
Здравствуйте! Ваши предложения переданы в отдел снабжения. Спасибо за информацию.

Алексей (13.12.2011)

12.12.2011 приобрел в Теореме масло Чебаркульское, 2 пачки, дата изготовления 03.12.2011. Масло прогорклое и водянистое, даже не взбилось - испорчено приготовление торта. Среди прочего приобрел и закуску сырную с чесноком и зеленью собственного производства. В закуске чесночная кожура - омрачен ужин....
?
Администрация (13.12.2011)
Добрый день, Алексей!
Ваша претензия по качеству продукции (закуска сырная с чесноком и зеленью) нами рассмотрена и послужила основанием для дополнительного акцентирования внимания работников на необходимость высокого качества производимой продукции, недопустимость нарушения технологии изготовлени.
По вопросу качества приобретенного Вами Чебаркульского масла обращаем внимание, что в полном мере претензия на соответствие качества продукта может быть рассмотрена при своевременном возврате последнего. Почувствовав запах горечи, и обнаружив водянистость, не стоит данный продукт использовать в приготовлении. Верните его в магазин, и это послужит основанием для оформления претензии производителю.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Таня (12.12.2011)

Зашла на сайт, чтоб посмотреть ассортимент магазина, а именно хочется купить тесто фило. К сожалению его не нашла, а вот по вашей подборке фирменных блюд составила меню на Новый год и Рождество. Интересно почитать про сыры и мясные деликатесы, зная их историю, процесс дегустации приобретает особый вкус! С наступающими праздниками!!!
?
Администрация (12.12.2011)
Добрый день. Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Тесто фило есть в продаже. Информация на сайте обновляется ежедневно. Обратите внимание на новую рубрику нашего сайта «Кулинарный клуб», где наши шеф-повар и шеф-кондитер пошагово рассказывают о приготовлении интересных и оригинальных блюд. Мы ждем Вас за покупками!

Светлана (10.12.2011)

В "Теореме" делают самые вкусные в городе манты. Наша семья не ест баранину и поэтому мы всегда покупаем манты "Премиум" со свининой и говядиной. Вот и сегодня купили, НО в упаковке с мантами "Премиум" почему-то оказались манты с бараниной... и сливки "Деревенские" производитель "Вкус еды" оказались из молока стельных коров с неприятным привкусом. Вообщем ужин был испорчен. На кассе уже второй раз не отдают чек. VIP карта 2403 0000 0000 3864.
?
Администрация (10.12.2011)
Здравствуйте, Светлана! Приносим свои извинения за непрофессионализм отдельных наших сотрудников. Для оперативного решения вопросов, связанных с выдачей чека на кассе и несоответствия товара качеству, количеству, упаковке Вы можете обратиться к администратору торгового зала.
Производитель «Вкус еды» - это натуральное фермерское хозяйство. Сливки «Деревенские» производятся путем взбивания коровьего молока без использования загустителей, усилителей вкуса, порошкового молока, без всего того, что придает заводским молочным продуктам привычный для городского человека вкус. «Вкус еды» - фермеры, на их продукцию есть спрос, но если Вы не готовы к тому, что коровье молоко иногда имеет оттенок вкуса корма, лучше купить привычные молочные продукты. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Елена (07.12.2011)

Получила Вашу карту скидок VIP, просьба написать какой размер скидки предоставляется по данной карте в Вашем гипермаркете?
?
Администрация (07.12.2011)
Добрый день, Елена! С 01.12.11 г. размер предоставляемой скидки по карте – 10 %. Желаем приятных покупок!

Наталья К (01.12.2011)

Уважаемые Господа!
Я являюсь вашим постоянным покупателем и не могу понять, что у вас происходит на входе в магазин со стороны аптеки? Чтобы через него зайти во второй половине дня, приходится, буквально, продираться сквозь толпу, стоящую у банкомата и у точки разливного пива. Удовольствие, ранее получаемое от посещения вашего магазина, вдруг сменилось на ощущение, что со стороны аптеки в вашем магазине время повернуло вспять и вернуло нас к очередям за пенсией и алкоголем. Или это новый имидж Теоремы? Тог