Анастасия(14.08.22)
Добрый вечер! Всегда покупали тортики на семейные праздники только у вас. Сегодня купили торт Захер, отвратительней торта в жизни не ели, как будто 10кг сахара туда положили, есть просто невозможно и добавили плюсом жутко сладкий конфитюр. Праздник испорчен, очень неприятно и обидно. Торт придётся выкинуть, 1300руб выброшены в пустую
Добрый день, Анастасия! Сожалеем, что Вам не понравился наш торт. Однако, мы неизменно готовим его по ГОСТу и все этапы приготовления находятся под строгим контролем.
Возможно, все дело в том, что этот торт действительно довольно сладкий, но в этом его особенность. Подскажите, пожалуйста, когда вы покупали наш торт «Захер» до последней покупки? Мы сделаем запрос поставщикам сырья, возможно, они вводили какие-то изменения в технологию.
Спасибо Вам за обратную связь, она помогает нам стать лучше.